樣本結構與離職因素排序

一、樣本結構

本研究基本資料共設計7 個題項，包括性別、年齡、婚姻狀況、部門別、

班別、教育程度及工作年資，茲將樣本特性分述如下，樣本結構分析表如表11。

(一)性別

個案公司屬於辛苦骯髒危險的 3K 產業，和一般科技業從事現場技術人員 女性居多的現象剛好相反，現場技術人員以男性居多，僱用的男女比例大約為 4:1，即現場技術人員 4 個男性中僅有 1 位是女性；資料樣本中實際辦理離職手 續者男性100 人佔 86.2%，女性 16 人佔 13.8%。

(二)年齡及婚姻

技術員大多屬於年輕族群，因此年齡區分為 19 歲以下、20-25 歲、26-30 歲、31-35 歲、35-40 歲及 41 歲以上等區隔，由於男性居多且須服完兵役，加上 需要輪班無法兼顧學業，故僱用年齡在19 歲以下為少數，而問卷收集期間並無 19 歲以下之離職者；個案公司主要僱用年齡集中在 20-30 歲之間，資料樣本中 實際辦理離職手續者比率最高的年齡則落在26-30 歲有 45 人佔 38.8%，其次為

20-25 歲有 44 人佔 37.9%。另外，由於技術員多屬於年輕族群，因此未婚者居 多，資料樣本中實際辦理離職手續者未婚 91 人佔 78.4%，已婚者 25 人佔 21.6%。

(三)班別

個案公司屬於 24 小時全年無休的製造業，因此輪班為常態的工作性質，

主要分為日班：07:00-19:10，晚班：19:00-07:10，常日班：則為週一至週五 08:30-18:00 正常上下班無須輪班。資料樣本中實際辦理離職手續者，夜班 50 人佔43.1%，日班 43 人佔 37.1%，常日班 23 人佔 19.8%。

(四)教育程度

個案公司學歷最低晉用規定為國中畢業，由於目前 9 年一貫國民義務教 育，因此國中畢業即未升學為少數，故所佔離職比率也是偏低；資料樣本中實 際辦理離職手續者高中職有 64 人佔 55.2%，大學 29 人佔 25%，專科 21 人佔 18.1%，部份大學畢業生表示做技術員為暫時性工作，只是先進到公司的一個 跳板而已。

(五)年資

工作年資區分為1 個月以內，2-6 個月，7-12 個月，1-2 年，2-3 年及 3 年 以上；樣本中實際辦理離職手續者一個月以內即離職者65 人佔 56%， 2-6 個月 29 人佔 25%，7-12 個月 10 人佔 25%，而 1-2 年，2-3 年及 3 年以上則分別有 4 個人離職，各佔 3.4%。表示大多數從業人員在第一年往往是最容易離職與 Mobley（1979）研究理論相同。

(六)部門別

本研究對象為現場技術人員，但部門別有研發和品保出現，主要因為此 兩個部們還是有技術員從事現場操機作業，因此也將此列入其中，而切片站屬 於全廠人數最多的部門，約佔產線 1/3 的人數，加上工作性質及環境屬於較差 的單位，因此樣本中實際辦理離職手續者切片 48 人佔 41.4%，其次為光電 17 人佔14.7%。樣本結構分析如表 11。

表11

樣本結構分析表

屬性 操作性定義 人數 百分比(%)

性別 1. 男性 100 86.2

2. 女性 16 13.8

年齡 1. 20-25歲 44 37.9

2. 26-30歲 45 38.8

3. 31-35歲 19 16.4

4. 36-40歲 7 6.0

5. 41歲以上 1 0.9

婚姻狀況 1. 未婚 91 78.4

2. 已婚 25 21.6

班別 1. 日班(07:00-19:10) 43 37.1 2. 夜班(19:00-07:10) 50 43.1

4. 常日班 23 19.8

學歷 1. 國中 2 1.7

2. 高中 64 55.2

3. 專科 21 18.1

4. 大學 29 25.0

年資 1. 1個月以內 65 56.0

2. 2-6個月 29 25.0

3. 7-12個月 10 8.6

4. 1-2年 4 3.4

5. 2-3年 4 3.4

6. 3年以上 4 3.4

表11(續)

屬性 操作性定義 人數 百分比(%)

部門別 1. 單長 3 2.6

2. 單切 3 2.6

3. 多切 12 10.3

4. 原料處理 4 3.4

5. 切片 48 41.4

6. 洗檢 9 7.8

7. 光電 17 14.7

8. 品保 6 5.2

9. 研發 9 7.8

10. 其他 5 4.3

二、離職因素重要性排序

為客觀找出真正影響離職的重要因素，本研究依受測者填答「非常不同 意」、「不同意」「沒意見」、「同意」、「非常同意」五個答案，分別給予1 至 5 分分數愈高表示離職者對該因素重視程度愈高。從資料發現最受重視為工作 環境有 326 分，其次健康因素有 318 分，顯示現代人除了金錢更重視工作環境 品質及身體健康；20 號受訪者告知，因為工作環境一直聞到酸味認為會影響身 體健康因此選擇離職；另外外部工作誘因、產業適應不良分所學無法發揮及別 佔了 3-5 名，驗證第一章研究背景中所言，現代重視健康、成就感及自我成長 等新的工作觀念，對製造業的工特性以及特有的輪班制度所造成的人才流失有 一定的影響。影響離職因素重要性排序如表12。

表12

影響離職因素重要性排序

排名 題項 分數

1 6、我離職是因為工作環境(氣味、粉塵、站別)。 326

2 32、我離職是因為個人健康因素。 318

3 31、我離職是因為外部工作機會誘因 (薪資、休假、距離、朋友 等)。

308

4 28、我離職是因為產業適應不良。 305

5 27.我離職是因為過往經驗/所學無法發揮 303

6 33、我離職是因為個人體力負荷問題。 301

7 5、我離職是因為工作時間(班別)無法調適。 297

8 4、我離職是因為工作量太重。 295

9 9、我離職是因為工作沒有成長學習空間。 292 10 7、我離職是因為工作特性(機台高度、久站、搬重、化學藥劑等)。 285