正隆股份有限公司為台灣造紙大廠，並且是工業用紙龍頭，產品包含工業用紙、
文化用紙及家庭用紙等，和永豐餘同為國內最大前兩大造紙廠商，正隆從一家小型瓦 楞紙工廠起家，自1959年經營至今已超過五十多年，其成長過程及經營模式值得探討 及分析，故本章將從正隆的基本資料、組織架構、歷史沿革、經營策略等方面來剖析 正隆公司的經營狀況，並從中尋求正隆公司經營成功之道。
一 一 一
一、 、 、 、基本資料 基本資料 基本資料 基本資料
首先就正隆公司之基本資料整理如表20(正隆股份有限公司年報，2011)。
表20
正隆股份有限公司基本資料表
公司中文名稱公司中文名稱 公司中文名稱
公司中文名稱 正隆正隆正隆正隆 公司英公司英公司英公司英文名稱文名稱文名稱文名稱 Cheng Loong Corp.
成立時間成立時間
成立時間成立時間 1959年2月4日 產業類別產業類別產業類別產業類別 造紙業 上市時間上市時間
上市時間上市時間 1971年9月10日 股票代碼股票代碼股票代碼股票代碼 1904 資本額
資本額 資本額
資本額 新台幣103億元 董事長董事長董事長董事長 鄭舒云 主要產品主要產品
主要產品主要產品 紙板, 紙張, 紙器 企業識別系統企業識別系統企業識別系統企業識別系統
二 二
二 二、 、 、 、公司之組織架構 公司之組織架構 公司之組織架構 公司之組織架構
正隆公司組織架構如圖17(正隆股份有限公司環境報告書，2011)，共分為總公 司、造紙事業部、紙器事業部三大體系，台灣共設有十個廠，並另有轉投資公司分布 於海內外。在業務上的協調與整合、長期的研究發展則透過總公司統籌規劃。
總公司設有管理處、資訊處、財會處、研發處、海外投資事業處，是全公司品質、
產銷、行政、技術及全球運籌等業務管理中心。
圖 17 正隆股份有限公司組織系統圖
三 三 三
三、 、 、 、公司發展沿革 公司發展沿革 公司發展沿革 公司發展沿革
正隆公司自1959年正式成立以來，除了致力於造紙及紙器製造本業外，同時不斷 拓展新的事業。在成長的過程中經歷了草創經營期(1954-1970)、成長茁壯期
(1971-1980)、快速成長期(1981-1994)、穩建經營期(1995~至今)，也直接或間接促進 了社會的繁榮與國家經濟的成長。
( ((
(一 一 一 一) )) )歷史 歷史 歷史 歷史沿革 沿革 沿革 沿革
正隆股份有限公司由台灣板橋一家資本額80萬元的瓦楞紙器工廠出發，歷經五十 餘年的努力，現今已發展到遍布全島、跨足亞洲、邁向全球的階段，成為一個國際性 的紙業製造服務集團。
成立於1959年，正隆公司的前身為正隆瓦楞紙器工廠，現今在板橋總公司統籌規 劃下，規模遍佈台灣各個角落 ，擁有四個造紙廠及六個紙器廠，產銷據點跨足中國、
泰國、越南、日本、美國等地，整個集團紙類產品（紙張及紙板）年產能達220萬噸，
紙器年產能18.4億平方米，為台灣最大之工業用紙與紙器之領導廠商，同時是全球前 百大紙業公司之一。
正隆致力於產品研發，引進自動化設備，進行製程、流程的改善與合理化，提升 服務、管理的手法與技能，是台灣第一家所有工廠均取得ISO9000系列認證的紙業公 司，同時也是第一個引進汽電共生設備節省能源之紙廠。正隆積極推動工業減廢，生 產過程著重資源節用與清潔生產，提高廢紙回收率與利用率，為國內紙業率先取得 ISO14001及ISO14064認證的廠家，且自1998年來已獲頒八次企業環保獎，並於2004 年獲得第一屆國家永續發展績優獎。
正隆團隊耕耘紙業秉持著「忠誠信實」的經營理念，恪守對客戶服務、品質、交 期和成本的承諾，並結合技術、管理、設備、材料及產品開發的能力，創造出積極投 入、重視管理、以客為尊、珍惜資源、講求效率、追求成長的企業文化(正隆股份有 限公司年報，2011)。
( ((
(二 二 二 二) )) )大事紀 大事紀 大事紀 大事紀
以下就正隆公司發展各階段時期之大事紀整理如表21(正隆股份有限公司年報，
2011)。
表21
正隆公司發展沿革及大事紀表
年度年度 年度
年度 發展沿革及大事記發展沿革及大事記發展沿革及大事記發展沿革及大事記 草創經營期
草創經營期 草創經營期
草創經營期(1954-1970)
1954年
年年年 創立「正隆瓦楞紙器工廠」。1959年
年年年 改組「正隆瓦楞紙廠股份有限公司」，資本額新台幣捌拾萬元，創辦人為 鄭火田先生。1962年
年年年 於台北縣板橋市埔墘購買現在廠地設置造紙廠，安裝一號抄紙機，完成造 紙、紙器一貫化。1963年
年年年 增資增設二號抄紙機。1965年
年年年 增資增設三號抄紙機。1967年
年年年 成立機電廠，易名為「正隆工業股份有限公司」。1968年
年年年 增設四號抄紙機及二號複雙面瓦楞機。1970年
年年年 增設五號抄紙機，並改組為「正隆股份有限公司」。成長茁壯期 成長茁壯期 成長茁壯期
成長茁壯期(1971-1980)
1971年
年年年 股票正式上市，增設后里廠及六號抄紙機。1973年
年年年 增設七號抄紙機及完成中和區紙器廠。1977年
年年年 增設嘉義大林紙器廠。1978年
年年年 增設新竹香山廠，投資成立「榮成紙業股份有限公司」，位於彰化縣二林 鎮，主要產品為牛皮紙板及瓦楞芯紙。暨「裕力機械股份有限公司」，位 於板橋埔墘，主要產品為造紙、紙器機械及一般機械。1980年
年年年 增設高雄燕巢廠。快速成長期 快速成長期 快速成長期
快速成長期(1981-1994)
1981年
年年年 資本額增至柒億伍仟萬元，並投資設立關係企業「山富紙器股份有限公司」於台北縣樹林鎮及「山隆通運股份有限公司」於台北縣板橋市。
1982年
年年年 投資設立關係企業「民豐塑膠股份有限公司」於桃園縣，並開始籌設八號 抄紙機。1983年
年年年 增設潭子紙器廠。1984年
年年年 裝置八號抄紙機及汽電廠於后里。1986年
年年年 籌建大園造紙廠。1990年
年年年 正隆廣場動工。1991年
年年年 發行第一次無擔保轉換公司債柒億伍仟萬元。1993年
年年年 增設苗栗紙器廠，推出家庭用紙「春風面紙」與「雪柔衛生紙」。表21
(續)
年度 年度 年度年度 發展沿革及大事記發展沿革及大事記發展沿革及大事記發展沿革及大事記
1994年
年年年 發行第一次無擔保海外可轉換公司債，美金5,000萬元。籌設日產600噸級 工業用紙機及第三套汽電共生設備。穩建經營期 穩建經營期 穩建經營期
穩建經營期(1995~至今至今至今至今)
1995年
年年年 正隆廣場完工。全公司各工廠陸續通過ISO9002驗證。1996年
年年年 日產600噸級工業用紙機及第三套汽電共生設備試車完成投入生產。后里 廠通過ISO14001驗證。1997年
年年年 正隆天第動工。板橋廠、大園廠、新竹廠通過ISO14001驗證。實收資本額 增至捌拾壹億玖仟伍佰萬元。1998年
年年年 全公司各工廠全通過ISO14001驗證。實收資本額增至捌拾陸億壹仟萬元。1999年
年年年 併購「山富紙器股份有限公司」改為大園紙器廠及台中廠。為專注於紙器 業務營運及發展，出售大園事務紙品廠。投資「正太科技股份有限公司」。2000年
年年年 大林廠通過OHSAS18001並正式獲得授證。2001年
年年年 紙器事業部各廠通過OHSAS18001並正式獲得授證。2002年
年年年 全公司各廠皆通過ISO9001(2000年版)、OHSAS18001驗證。海外公司「東 莞正隆紙製品有限公司」及「上海中豪紙品加工有限公司」正式生產營運。2003年
年年年 建置集團紙業ERP系統、推展正隆數位學習平台「學習e點靈」。2004年
年年年 併購「天隆造紙廠股份有限公司」。海外公司「山富紙器(昆山)有限公司」及「上海中隆紙業有限公司」正式生產營運。
2005年
年年年 海外公司「越隆紙業責任有限公司」、「昆山昆富紙業有限公司」正式生 產營運、大園造紙廠通過ISO14064溫室氣體盤查驗證。2006年
年年年 海外公司「蘇州正隆紙業有限公司」、「東莞建隆紙製品有限公司」正式 生產營運。全公司各廠皆通過ISO14064溫室氣體盤查驗證。產學研合作建 置「RFID紙箱設計測試服務平台」。2007年
年年年 海外公司「煙台隆富紙業有限公司」、「隆富紙品加工(昆山)有限公司」正式生產營運。榮獲經濟部15屆產業科技發展獎「優等創新企業獎」。
2008年
年年年 投資設立海外關係企業「中隆紙業控股有限公司」，統轄管理大陸各投資 公司。板橋廠為台灣紙業第一家榮獲日本設備維護協會(JIPM)頒發TPM優 秀賞。大園造紙廠減碳專案通過VCS國際確證，成為台灣第一家取得正式 國際碳權之企業。2009年
年年年 獲天下雜誌評選為「2009天下企業公民TOP50」。獲遠見雜誌評選為「2009 企業社會責任TOP70」2010年
年年年 併購「漳州正隆紙業有限公司」、「青島中隆紙業有限公司」。「天津中 隆紙業有限公司」、「正隆平陽責任有限公司」正式營運。「蒲公英」環 保家用紙獲全國第一張碳標籤。獲頒遠見雜誌第一屆「台灣環境英雄獎」。四 四 四
四、 、 、 、員工人數 員工人數 員工人數 員工人數
以下將正隆公司近二年從業員工人數及學歷分布比例整理如表22(正隆股份有限 公司年報，2011)，可看出正隆公司以工務人員人數最多，而學歷以大學畢業比例最 高，其次是高中畢業，碩士畢業比例最少，顯示正隆公司員工在素質上有一定的水準。
表22
正隆公司最近二年度從業員工資料
單位：人 年度年度 年度
年度
98年度
年度年度 年度99年度
年度年度年度100年度
年度年度5月年度 月月 月 管理人員 845 856 850技術人員 143 143 148 工務人員 1,536 1,598 1,628 員工人數員工人數
員工人數員工人數
合計 2,524 2,597 2,626 平均年齡平均年齡
平均年齡平均年齡 40.4 40.5 40.3 平均服務年資
平均服務年資 平均服務年資
平均服務年資 13.5 13.5 13.4 碩士 2.7% 3.3% 3.5%
大專 42.8% 44.6% 44.6%
高中 41.9% 40.8% 40.6%
學歷分布比例 學歷分布比例 學歷分布比例 學歷分布比例
高中以下 12.5% 11.3% 11.3%
五 五 五
五、 、 、 、主要產品 主要產品 主要產品 主要產品及用途 及用途 及用途 及用途
正隆公司為工業用紙龍頭，故以紙板類及紙器類為主要產品，輔以文化用紙及家 庭用紙，產品涵蓋面廣。試將正隆公司主要產品及用途整理如表23(正隆股份有限公 司年報，2011)。
表23
正隆公司主要產品及用途表
種類種類 種類
種類 產品產品產品產品 用途用途用途用途 紙板類紙板類
紙板類紙板類 裱面紙版、白面紙板 瓦楞芯紙、塗佈白紙板 紙管紙板等
供製造瓦楞紙箱、美粧紙箱、紙盒、紙 管、紙棧板等
紙器類 紙器類 紙器類
紙器類 瓦楞紙板、瓦楞紙箱 美粧紙箱、防水紙箱 紙棧板等
供電子、電器飲料食品化工紡織農果蔬 菜水產冷凍品等產業內外銷包裝用
紙張類紙張類
紙張類紙張類 銅板紙 製作雜誌、月曆、型錄、海報、書冊、
書籍、標籤等高級彩色印刷用紙