一、潛水活動參與者之情緒經驗與體驗價值關聯性分析
表 4-3-1 為潛水活動參與者之情緒經驗與體驗價值關聯性分析表，根據研究假 設四探討參與潛水活動後對參與者之情緒經驗與體驗價值之間有無顯著關聯性。
由表 4-3-1 可知參與者情緒經驗的「新奇有趣」構面與體驗價值的「消費者投資報 酬」及「趣味性」有顯著正向關係；情緒經驗的「羞愧憤怒」構面與體驗價值的
「消費者投資報酬」有顯著負向關係，因此，本研究假設H4 參與潛水活動後對參 與者之情緒經驗與體驗價值之間有顯著關聯性獲得部分支持。
表 4-3-1 潛水活動參與者之情緒經驗與體驗價值關聯性分析摘要表 體驗價值
情緒經驗 消費者投資報酬 服務優越性 美感 趣味性 焦慮難過 -.09 .05 .15 -.05 新奇有趣 .48** .11 .30 .38*
平安幸福 .25 .10 .17 .22
羞愧憤怒 -.31* -.03 -.20 -.20 無聊疏離 -.09 -.21 -.02 -.07
(續下頁)
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驕傲亢奮 .11 -.31 .14 .17
成就滿足 .22 .06 .27 .20
**. 在顯著水準為.01 時 (雙尾)，相關顯著。
*. 在顯著水準為.05 時 (雙尾)，相關顯著。
研究結果顯示，參與者愈感受潛水活動是相當新奇及有趣的，便會認為這使 他們付出的時間相當值得，海底世界彷彿是個桃花源充滿趣味性，在這樣的過程 中參與者感到相當放鬆，更讓他們暫時忘記許多煩惱與壓力，在這樣的過程中愈 是達成學生的預期，其丟臉、失望與憤怒等情緒便會愈低，這呼應了林秉毅、鍾 政偉與李明倫 (2018) 的研究結果，當休閒水肺活動參與者因為休閒潛水的環境特 性而滿足參與者所期望的水準，將產生好的水肺經驗及提升參與者的正向感受，
進而減少個人的負面感受。
在潛水時我充滿快樂因為能讓我短暫忘記現實生活中的繁雜事務，能像隻魚 不用太多思考沒有太多煩惱只要開心只要自保，下輩子當隻魚好了，當我看 著這麼美麗的珊瑚礁景色和各種不同的海洋生物，心裡滿滿的感動，就像個 大型水族館，從小就會窩在電視前看動物星球頻道的我能親眼看見這樣看到 電視場景真的有說不出的感動，轉頭望著波光淋漓的水面，真的很享受很幸 福。 (學生 YS)
也就是說，由於潛水活動擁有的環境特性 (海底景緻、無重力感) 相當特殊且 充滿吸引力，本研究經過實證分析後，瞭解參與者在過程中經歷強烈的正向情緒 感受進而產生體驗價值，並呼應林秉毅、鍾政偉與李明倫 (2018) 的研究，供給－
需求契合度為休閒活動所提供的利益符合參與者的需要，其結果顯示水肺潛水環 境能夠滿足參與者的需求，對於休閒滿意、幸福感等都具有正向影響。
二、潛水活動參與者之情緒經驗與體驗價值對滿意度預測力之分析
表 4-3-2 為潛水活動參與者之情緒經驗及體驗價值對滿意度之迴歸分析表，根 據研究假設五探討參與潛水活動參與者之情緒經驗及體驗價值對滿意度的預測情 形，以情緒經驗的 7 個變項、體驗價值的 4 個變項作為預測變項，滿意度作為效 標變項。由表 4-3-2 可知 11 個預測變項中，以「美感」、「新奇有趣」及「無聊疏 離」達顯著性，其中「無聊疏離」為顯著負向影響。「美感」為最先投入變項；第 二個投入變項為「新奇有趣」；最後一個投入變項為「無聊疏離」。就個別變項中，
以「美感」的預測力最佳，其解釋量為49%，其次為「新奇有趣」其解釋量為 13%，
最後為「無聊疏離」其解釋量為4%，3 個變項的聯合預測力達 66%，本研究假設 H5 潛水活動參與者之情緒經驗及體驗價值對滿意度有顯著預測力獲得支持。
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表4-3-2 潛水活動參與者情緒經驗及體驗價值對滿意度之迴歸分析摘要表 選出的變項順序 多元相關
係數 R
決定係數 R2
調整後 R2
增加解釋量
△R F 值 標準化 迴歸係數 1.美感 .70 .49 .47 .49 36.17 .59 2.新奇有趣 .79 .62 .60 .13 30.45 .37 3.無聊疏離 .82 .66 .64 .04 23.66 -.20
根據Mathwick, Malhotra 與 Rigdon (2001) 的體驗價值量表，「美感」是消費 者對於體驗事物的吸引力，環境或空間視覺方面的反應，整體活動的氣氛感受；
章勝傑與溫卓謀 (2018) 的情緒經驗構面，「新奇有趣」包含有趣、愉快、期待、
自在、狂喜、新奇6 個情緒，「無聊疏離」包含無聊、枯燥、疏離、不在乎 4 個情 緒。因此本研究推測原因為參與者從未如此靠近過海洋，海底的景緻強烈吸引了 參與者，參與者活動後獲得高度的體驗價值，進而提高活動的滿意度，此外情緒 經驗也影響了滿意度。潛水這項運動以及陌生的海洋對初學者來說都是初體驗，
充滿了未知與新奇，而本課程的課程規劃有完善的團體制度，從老師的教學與戒 護、Leader 的帶領以及助教給予參與者的安全感與指導，參與者在過程中鮮少感 受「無聊疏離」的情緒。此研究結果呼應王月鶯與徐永億 (2015) 的研究，其休閒 獨木舟的體驗價值對滿意度的預測情形，第一個投入變項為美感，其解釋變異量 為63%。
由此可知，在潛水活動中「環境」是影響參與者滿意度相當重要的一環，如 同林秉毅 (2015) 所引用「相關水域休閒活動中最能將美麗豐富海景融入者便是水 肺潛水活動，透過水肺的輔助能讓潛水者將海底美景盡收眼底 (Zuckerman, 1994)」，
根據林秉毅 (2016) 的研究結果潛水員的場所依戀可預測遊憩涉入，且其滿意程度 介於普通與很同意之間；梁俊煌、高如儀與龔飛熊 (2013) 的研究也提到「Hou, Lin 與 Morais (2005) 等人的研究指出一般潛水客會以海底景觀作為滿意核心，因為潛 水客只關注海底生態及對海底世界的渴望 (Lee, 2001)」，因此未來在規劃相關的潛 水課程或活動時，應優先考慮到環境的美感、過程中的趣味性以及應避免造成參 與者的無聊及疏離感。
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第伍章 結論與建議
本章主要在說明本研究的結論與建議。共分二節，第一節為結論；第二節建 議與限制。