產出差額變數分析結果可提供 21 則廣告中相對無效率之廣告，即效率值未達 1 者，
進行產出項調整與改善，以使其成為相對有效率廣告。本研究將回收之 280 份問卷中有 效問卷 262 份問卷依照回收地點，分為網路問卷、實體問卷餐廳 A 以及實體問卷餐廳 B 三組，以三組之產出項實際值、產出項目標值，透過上式(3)計算各則網路廣告產出差額。
表 12 呈現網路問卷調查各則廣告主題實際產出數據以及可增加的產出差額數據。
針對威瑪犬主題廣告，本研究產出差額分析結果建議該廣告可將點擊率增加 19.93%，
由原本 51.60% 增加至 71.53%；而威瑪犬主題廣告原始回憶程度產出為 32.34，意即消 費者對威瑪犬主題廣告回憶程度(整體而言，我可以大約記得這則廣告內容)平均填答結 果為介於普通以上，但未達同意。依據產出差額分析建議可增加 3.76，增加後為 36.1，
意即建議業者提升消費者回憶程度至更接近同意，但不必達到同意即可。除此之外，針 對消費者對威瑪犬主題廣告對態度(整體而言，我認為這是一則不錯的網路廣告、整體 而言，我喜歡這則廣告)原始產出為 31.09，亦為普通以上，但未達同意。本研究建議增 加至 36.02，亦即提升消費者對廣告態度至更接近同意，但同樣不必達到同意即可。而 消費者購買意願(閱讀完這則廣告後，我願意前往廣告中的這間餐廳消費)原始產出為 36.91，表示消費者平均感受介於稍微不同意至普通。本研究建議提升購買意願 7.28，亦 即增加至 44.19，亦即提升至普通以上，不須達到稍微同意即可。本研究建議威瑪犬廣 告可依照差額變數分析進行以上修正，以達相對有效率狀態，後續廣告亦以此類推，各 則廣告均可依照產出差額建議，針對各產出項目增加。貴賓犬主題廣告可增加約 29.41 % 點擊率，同時提高廣告回憶程度 22.67、提高對廣告態度 23.61 以及購買意願 30.41，即 可達到相對有效率狀態，擠身相對效率值為 1 之列，此可作為寵物餐廳經營者設計廣告 時之參考。除此之外，本研究網路回收問卷差額變數分析結果亦建議黃金獵犬主題廣告 可將點擊率增加 11.82%，並增加回憶程度 19.24，同時提升消費者對廣告態度 20.01 以 及增加購買意願 26.62，即可成為相對有效率廣告。而約克夏主題廣告若將點擊率增加 19.15%，同時提高消費者對廣告回憶程度增加 3.77、提高廣告態度增加 3.99 以及購買 意願增加 5.96；廣告尋血獵犬則需將點擊率增加 18.09%，將消費者對廣告回憶程度增 加 5.58，對廣告態度增加 5.48 以及將消費者購買意願增加 7.12；網路問卷調查結果同時 也建議大麥町主題廣告若能將點擊率增加 18.96% ，並增加 14.17 回憶程度、增加消費 者對廣告態度 14.28 以及提升消費者購買意願 19.21 即可成為相對有效率主題廣告。而
大丹犬主題廣告若想成為相對有效率主題廣告，業者可考慮增加 57.18% 的點擊率，以
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者對廣告回憶程度增加 19.57 以及 0.13，針對消費者對廣告態度增加 22.79 以及 2.04 並 且針對消費者購買意願增加 29.08 以及 3.02，即可成為相對有效率主題廣告；約克夏主 題廣告點擊率增加 22.22%，同時提升消費者對廣告回憶程度 3.06，同時增加消費者對 廣告態度 4.86，並且增加購買意願 11.39；尋血獵犬主題廣告可增加 27.78% 點擊率，
以及提升回憶程度 13.88、提升消費者對廣告態度 11.11，同時增加消費者購買意願 17.78 分；洛威拿主題廣告可增加 38.54% 點擊率、29.03 分對廣告回憶程度、30.40 對廣告態
買意願 31.81 與 52.51；針對米克斯類型代言寵物七則廣告中，米克斯廣告二、米克斯廣 告三、米克斯廣告四與米克斯廣告六分別針對點擊率增加 9.99% 、5.64% 、17.33% 以 及 16.67% ，針對消費者對廣告回憶程度增加 8.52、3.30、24.81 以及 5.55，消費者對廣 告態度增加 9.49、4.35、26.11 以及 5.56，同時分別提升消費者購買意願 14.23、7.70、
33.49 以及 9.17，即可使上述廣告 4 則米克斯主題廣告成為 21 則主題廣告中相對有效率
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加消費者對廣告態度 32.04，並且提升消費者購買意願 36.71；黃金獵犬主題廣告可針對 點擊率再增加 23.68% ，同時增加消費者對廣告回憶程度 24.45 與增加消費者對廣告態 度 29.08，並且提升消費者購買意願 35.51；拉不拉多主題廣告則可透過增加 16.02% 點 擊率，同時增加消費者對廣告回憶程度 1.09，增加消費者對廣告態度 1.46 以及增加消費 者購買意願 1.40，以提升整體效率，以成為相對有效率廣告；西施犬主題廣告則可透過 增加 18.11% 點擊率，同時增加消費者對廣告回憶程度 2.98，增加消費者對廣告態度 2.38 以及增加消費者購買意願 4.77，以提升整體效率，以成為相對有效率廣告；約克夏主題 廣告則可透過增加點擊率 31.58%、增加消費者對廣告回憶程度 8.69、增加消費者對廣 告態度 12.24 以及增加購買意願 12.37，即可成為相對有效率之主題廣告。而在 7 則純種 非受歡迎代言寵物主題廣告中，萬能梗犬主題廣告可透過增加 17.26% 點擊率，並增加 消費者對廣告回憶程度 6.52、提升消費者對廣告態度 7.34，以及增加消費者購買意願 9.67 使其成為相對有效率狀態。尋血獵犬主題廣告則可考慮增加 26.31% 點擊率，同時增加 消費者對廣告回憶程度 11.58，同時提升消費者對廣告態度 10.92 以及消費者購買意願 15.00，洛威拿主題廣告則分別增加 46.37% 點擊率、36.98 回憶程度、38.62 對廣告態度 以及 45.66 購買意願，即可成為相對有效率廣告。而其後 6 則廣告，可透過增加各產出 項目之方式使其成為相對有效率之廣告，分別為：大麥町 (增加 41.65% 點擊率、增加 消費者對廣告回憶程度 23.66、增加消費者對廣告態度 24.89 以及增加消費者購買意願 31.71)、大丹犬 (增加 68.42% 點擊率、增加消費者對廣告回憶程度 37.90、增加消費者 對廣告態度 39.87 以及增加消費者購買意願 51.58) 以及米克斯二 (增加 18.27% 點擊率、
增加消費者對廣告回憶程度 13.06、增加消費者對廣告態度 13.49 以及增加消費者購買意 願 18.96)、米克斯三 (增加 12.00 % 點擊率、增加消費者對廣告回憶程度 3.10、增加消 費者對廣告態度 4.71 以及增加消費者購買意願 7.04)、米克斯三 (增加 23.18 % 點擊率、
增加消費者對廣告回憶程度 21.43、增加消費者對廣告態度 27.31 以及增加消費者購買意 願 34.14)與米克斯六 (增加 15.79% 點擊率、增加消費者對廣告回憶程度 4.48、增加消 費者對廣告態度 6.71 以及增加消費者購買意願 8.16)。
整合上述，需增加點擊率者為下述 13 則主題廣告：貴賓犬、拉不拉多、約克夏、
萬能梗犬、尋血獵犬、威瑪犬、洛威拿、大麥町、大丹犬、米克斯二、米克斯三、米克 斯四與米克斯六，以網路問卷調查結果中貴賓犬主題廣告為例，本研究結果建議可增加 20.88 % 點擊率產出，而若需要增加網路廣告點擊率，研究建議可於網路廣告中加入影
片以提升點擊率，有嵌入影片的的網路廣告，其點擊率會是沒有加入影片的 2.5 至 5 倍 (Sigel et al., 2008)。除此之外在廣告中加入激勵點擊的字眼 (例如：Click Here) 或是加 入流行用語、刺激用語 (Free!) 都能有效地增加網路廣告點擊率 (Chandon et al., 2003;
Sigel et al., 2008)。但對於使用衝動性刺激用語能增加網路廣告點擊率的說法，仍有學者 認為效果有限 (Baltas, 2003; Robinson et al., 2007)。
除此之外，Matthew & Darrell (2010) 研究亦認為，品牌知名度與品牌信任感為影響 消費者是否點及網路廣告相當關鍵的因素。該研究指出消費者若在網路廣告中發現病毒、
強迫彈出視窗、干涉個人隱私、自動導向其他網站等，均會降低其點擊意願，也會降低 對該廣告品牌的信任程度。除此之外，負面的網路口碑 (e-WOM) 更會降低消費者對網 路廣告點擊意願。因此若想增加廣告點擊率，應避免會導致消費者對品牌或廣告商產生 不信任感的因素。而若想增加品牌信任感，除了增加品牌知名度之外，維護消費者隱私 並且提供公平公正資訊相當重要。
而上述數則主題廣告也須提高消費者對廣告回憶程度、消費者對廣告態度以及購買 意願。針對此需求，Blackwell, Miniard, 與 Engel (2005) 提出，可透過利用提醒物，例 如 e-mail、祝福卡片、定期贈品提醒商品汰換、使用方式與期限…等提高消費者購買意 願以及記憶。也可使用檢索提示增加消費者對廣告及商品之回憶程度，例如金頂電池以 粉紅金頂兔子作為該產品檢索提示物，增加消費者回憶程度，同時使用可愛討喜的提示 物也可增加消費者對商品及廣告的正向態度。
而為了避免只記得代言人不記得廣告、商品以及名稱，可以透過在廣告中同時出現 品牌或商品名稱以及代言角色，也可增加消費者對廣告、品牌以及商品回憶程度。除此 之外，廣告商也可透過在不同廣告中重複出現相同檢索提示 (不同情境廣告、出現同一 角色)的方式增加曝光率、在廣告中使用具體性字彙，例如樹木、狗、貓…等名詞，而 非民主、平等…等抽象性字彙，以及在廣告中增加配樂、音效增加消費者辨識以及可回 憶程度 (Blackwell et al., 2005)。
而透過在廣告中培養正向情緒氛圍、提供正向情緒訴求使顧客維持良好情緒；或 在廣告文案中強化與消費者潛在自我關聯，例如使用「你」或者提醒先前消費產品的相 關經驗的方式可增加消費者對廣告及商品的正向態度。除此之外，消費者對廣告中傳達 的一致性也相當重視，例如商品名稱、圖片顯示、文案、圖像傳達是否不衝突、具有一 致性…等，都可增加消費者對廣告正向態度 (Blackwell et al., 2005)。