第三章 原社手創生活館文化背景與現況
第二節 產業現況與發展
一、 產業現況
臺東的原住民族傳統文化豐盛，是手創生活館最大的資源，手創生活館是全 人下的一個小組，，從剛開始的「傳習工場」培訓工藝技能與文化恢復的推動，
到 2004 年勞委會的擴大就業方案，為原社開啟文創產業發展的大門，原社從不 斷的辦理活動、申請專案(附錄三、原社手創生活館大事記)，藉以維持機構的運 作、增加產業的曝光、基礎人才的培訓，直到 2007 從糖廠租賃了倉庫，建立了 手創生活館，許多在地工坊也紛紛加入這個展售平台。
(一)核心價值
以原住民族文化做基底，能同時保留傳統，發展有特色的文化產業，以及不 斷創新的能力。
(二)核心目的
1. 創造在地就業機會。
2. 建立工藝知識庫。
3. 傳習工藝技術與新知。
4. 原住民文化創新育成場域。
5. 成為工藝創作者的展售平台。
6. 將文創產業的經驗分享給更多的人
(三)使命宗旨
延續多年維繫原住民工藝文化得以保留的機構傳統之外，因應時勢創造就業 之餘，開創原住民工藝在現代的實用性與藝術價值。
(四)產業目標
活化臺東原住民文化意象、深耕部落傳統生活領域、銜接生活產業。
1. 傳統文化生產：強化設計研發與創意養成之能力，建立產、官、學合 作與支援機制，提昇產能擴增經濟效益。
2. 傳統文化學習：提供部落專業人才傳習與教育的空間，建立傳統文化
永續發展機制與管道及傳統產業銷售傳遞系統架構。
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3. 傳統文化體驗：加深地區文化認知，型塑地域環境藝術印象，便以擴 增創意產業市場接受度。
4. 社會扶助與回饋：提供自主性就業機會，改善弱勢形象與濟助模式。
二、 行銷方式
從產業發展以來，透過策略規劃、多元行銷的模式，從生產、通路到消費，
完整的組織推動與切實執行，可見市場的經營與佈達已越臻成熟，持續的客戶訂 購與回應，更肯定行銷的成功。
(一)產業策略
1. 形塑東臺灣部落手作品牌與品質形象 (1) 設立東臺灣部落手作風格展售專櫃
(2) 行動文化體驗工坊專區，擴增參與文化工藝就業人數。
(3) 鼓勵與協助工作坊對具特色與創意產品進行智慧財產權登記，以防 止仿冒或剽竊情況發生，並建立產品地方文化性與創意力。
(4) 設立網路交易平台，提供上地方具特色千種產品銷售，並透過文字 或是影像訴說在地文化特色。
2. 以互助方式聯繫部落技藝平台 (1) 建立長期產業發展計畫
(2) 協助各工作坊建立可操作的行銷策略、減少行政人力的成本負擔及 專業缺乏。
3. 以 workshop 的形式集體勞作機制擴增市場
(1) 透過邀請設計師指導，使地方特色產品設計能符合國內、國外消費 者愛好，成為市場上獨特又吸引人的手工藝品，並融合地方智慧及 經驗，運用當地特有材料，將原住民傳統手工藝的粹煉將創意及設 計融入產品中。
(2) 蒐集全國地方特色業者資訊，予以分級，從「適合外銷」 、 「適合內 銷市場」 、 「侷限於地方性銷售」進行分類，將工作團隊的產品依照 類性進行推廣。
(3) 不定期參與國際性或是全國性的創意產品設計展，以集體參與行銷 場域，可立即修正產品缺失與整體印象建立。
4. 專業技術訓練，穩定生產人力與製作品質
(1) 協助各地方工作坊選擇一項文化主題產品發展，該產品需考量到基
礎原料的可行性、技術程度與地方認同感。
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(2) 建立生產流程管理，減少物料耗損，增加生產機能。
5. 創意與設計能力培植拓展異業結合機能。
(1) 透過舉辦原住民文化工藝設計研習營，匯集在地不同專業領域的工 藝工作者擔任機能性的結合。
(2) 協助部落產業鏈的建立，由傳統原物料種植＞採集＞整理＞創意設 計＞製作分工＞品管＞包裝＞行銷點建立。
(3) 藝術生活化，傳統帶著走：設計師們創作能夠帶著走、用得著的生 活用品，千年藝術智慧，轉化為生活必需品。
(4) 量身訂作，顧客參與設計：顧客可參與款式設計與圖紋搭配，歡迎 訂購。
(二)傳統文化創意生產 1.創意生產組織
2.加強傳統文化與傳統工藝製作及植栽的調查與紀錄 3.行銷解說才能培力
4.財務管理與貨物進銷存人員訓練及檔案建立 5.部落創意工坊執行公約
6.工坊產品新樣式設計與認證申辦 7.產品櫥窗陳列設計
(三)產業行銷通路(見表 5 銷售據點) 1. 產銷資訊互動
2. 創意知識傳習 3. 部落美學能力擴展 4. 產品包裝服務品質提升
5. 協助互助工坊品牌市場知名度 6. 建立部落技藝交流平台
7. 擴充生產人力 8. 市場通路鋪設 9. 建立網路通路平台
(四)創意消費
1.產業創意研發需求 (1)關聯產業 (2)工作個體或部落社區
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14.ruma
18.阿美婆婆
19.杵音文化藝術團 20.巴奈
四、 產業效益
在 2004~2007 年，手創生活館已傳系來厚實自身的基本實力，到了 2008~2010 年，
開始朝向輔導工坊、提升人員的素質，並開始有了各項成果與績效的表現。
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以輸出入平台自居，挹注人力、資源，由外帶入市場訊息、設計師資、配套計畫、
管理模式等，由內而外帶出工藝特色給大眾市場，是一個在穩定中企求東臺灣原 住民手工藝穩定發展的模式。
1.創造社區產業周邊經濟效益：新台幣 80 萬 1,015 元。
2.影響工坊發展效益數：84 家/次。
3.直接影響發展週邊獲益人數：116 人次。
4.整合性活動：7 場次參與工坊 64 家次/98 人次，金額 38 萬 2，418 元。
5.成立原社手創生活館，協助平台進駐工坊 20 家，間接穩定就業市場。
98 年 2 月-98 年 6 月營業額合計：6 萬 9,639 元。
6.整合 10 家工作室參與，2009 年度「地方特色產業推薦產業點」潛力型 地方特色產業輔導點計畫，為期 3 年 2009-2010 年。
7.協力 kin bi 工作室、荒野女巫工作室、撒根恩圖騰彩繪工作室、秋芳工 作室、英美工作室，等 5 家工作室立案。
8.共同採購材料與布料零件增加 3 名木工就業機會，布工 17 名就業機 會。
9.協力建和部落技藝學習，發現卑南族古老工藝元素學習計劃。
表 8 社區的接受及回饋度
社區名稱 互惠及回饋方式
金峰鄉新興社區發展協會 ●在地就業人員間接培訓與增加就業機會
●社區產業形象與知名度提升
●在地特色建立
太麻里鄉北里社區發展協會 ●在地就業人員間接培訓與增加就業機會
●社區產業形象與知名度提升
●在地特色建立
光明社區 ●社區產業形象與知名度提升
●在地特色建立
建和部落 ●社區傳統工藝文化向下扎根，知名度提升
●在地特色建立
第三節 品牌建立與行銷
一、 主題品牌
在「傳習工場」時期，所舉辦的研習活動中，由學員們由學習到的工藝技能，
應用在創意思考的轉換，開創出許多文化創意商品，在後來的手創生活館中，續
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的延續生產著，並衍生出兩個主要的品牌「小鳥不要來」 、「卡塔文化」，前者是 以文化意象為主，後者是以傳統復刻為主。
表 9 產品定位 (見附錄四、原社手創生活館產品)
(一)小鳥不要來
「小鳥不要來系列」即是反映部落期待小米豐收的心理，將小米、驚鳥器、
等待三個意向融入作品中，搭配排灣族的傳統琉璃珠，傳達更豐富與深層的排灣 族文化內涵。最重要的關鍵，就是希望小鳥不要來吃小米，若有小鳥來，就要把 小鳥趕走；趕小鳥的方式，主要是在竹竿末端，綁上鐵罐或鋁罐，罐內放入小石 頭，搖晃竹竿發出聲響，以趕走前來偷吃的小鳥。
「小鳥不要來」系列是手創生活館內很受歡迎的幾個產品之一，受歡迎的原 因不外乎背後所蘊含的文化元素及內涵、以說故事的角度切入具有話題性、生活 化與多元性的產品定位、有效的活動展示手法、包裝儉樸簡單都是吸引消費者關 注的原因。
「小鳥不要來」＝豐收小米＋驚鳥器＋等待＝大家都喜歡的【豐年祭】
豐年祭＝歡樂＋文化＋美好的旅遊記憶＝「小鳥不要來」產品
小米意象
趕鳥器意
等待意向
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圖 7 小鳥不要來相關產品
(二)卡塔文化
以傳統排灣族的飾紋，以復刻仿古的方式，原汁原味的展現傳統風格，考究 珠紋的意義，再轉換為各式商品，另外有仿古的樣式，對於收藏者，是相當具有 保存價值的。
1. 傳統圖文復刻版：透過重製傳統紋樣與研讀田野史料，體會祖靈留下 來的智慧，延續傳統文物之美、品味族群美學觀點並且傳承教導喜好 者進入排灣神秘圖文領域。
2. 文化啟發的主題展現：透過部落生活脈動，啟發產品造形應用創意思 維，藉由簡單的設計工法，呈現部落的文化特色與想傳達的概念與主 體訴求，更將傳統刻板的型制作創意的加值，透過行銷的場域或是產 品延伸部落生活的感動故事，也認同手作者對文化延續的努力。
3. 流行、時尚、居家：藉由琉璃的噴燈燒製髮技術，透過設計人力的養
成，透過材質所具有的優勢，結合流行服飾、色彩、精質工藝，展現
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具有現代感與時尚感的流行性產品，兼具典藏價值。
英文字「Ata」 ：為延續排灣傳統文化裡 qkata（卡塔） ，稱「有花 紋的珠子」琉璃珠的排灣古名。意為「美麗的果子」排灣人深信這些 qkata 是天神送給排灣人的美麗禮物。
同心圓的太陽紋：
為展現排灣族的傳統同心圓的社會制度，由核心頭目向外擴展頭目、士族、
人民 3 個社會階層。同心圓的圖像在陶壺上的形象為「乳釘紋」象徵女性、哺育，
亦像似「太陽紋」為誓約、時間、平等、照護……等等的傳統涵義。
炊煙紋：
高貴漂亮之珠(Mulimulidan)是排灣族 qkata（卡塔）中專屬頭目使用最貴重的 紋樣，藉著「炊煙」的圖形精神涵義，象徵著對文化的承諾信實與傳承實踐。
圖 8 琉璃珠的文飾意涵
(三)原色印象系列
圖 9 原色印象相關產品
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手創生活館也推出與生活產品相關的-「原色印象」系列，運用原住民族的 服裝色彩與原素，轉換為其他創意生活商品，有別於其他兩個以琉璃為素材的系 列，以原住民服裝上的材質及色彩元素，創造另一種風格的原社印象。
二、 產品行銷規劃
手創生活館以原住民特色之琉璃珠，作為主要的產品，結合現代生活設計，
以及部落的傳統工藝精神，排灣族的琉璃珠在原住民的裝飾藝術中獨樹一幟，曾 經失傳已久的技法經族人多年來不斷考證，也漸漸呈現新的風貌在眾人面前，除 了傳統琉璃珠與文化琉璃珠以外，還有流行時尚飾品，提供喜愛時尚精品的消費 者更多的選擇。
(一)產品發展潛力
1. 以傳統文化為設計根源，自行研發設計產品款式，開創文化商品市場 獨特性與占有率。
2. 結合傳統的手工藝元素與技法，運用現代感的設計語言，創新別具風 格的文化手工藝品。
3. 擴充原住民商品於工藝市場多元性，藉由不同主題面向切入活絡部落 工藝投入工藝市場需求，達成創造新風格之文化產業重要目的。
(二)產品行銷策略 1. 獨立品牌設計
2. 主動搭配其他活動行銷 3. 新產品開發及宣傳 4. 依據產品區隔行銷
(三)品牌行銷策略
1. 機構共識品牌意象 2. 品牌精神定位 3. 統一風格的曝光 4. 周邊衍生商品
5. 辦理性質相符的活動
三、 行銷執行策略
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落格 http://www.wretch.cc/blog/atabeads）
(四)每年新品發表：與設計師或其他產品 結合，每年舉行新品發表會。舉辦
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3. 每日確實紀錄製作數量或重量與工作進度，以便控管製作物的成本單 價。
4. 每月結報時間內結算當月使用物料重量，與每人每月製作總數與損耗 總數，以便評估製作人員的技術補強需求，並且估算成品數量總數與 產量成長比例，並作為留用人員之依據。
圖 10 生產管理流程圖
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第四章 產業行銷策略分析
原社從原住民文化的精神中，創作具文化象徵的商品，也與創作相同具有文 化商品的工藝創作者、工坊合作，使經營的文化商品多元豐富，進而能夠行銷原 住民文化，形成一個互動互惠的循環。
圖 11 文化創作與行銷文化循環
當原社運用文化創作與行銷文化形成了產業的經濟能量，繼而讓原住民文化 的因子在產業中生生不息的延續下去，不但傳承了文化，也讓生計得到支持。
圖 12 文化產業與傳承文化循環
文化創作
行銷文化
文化產業
傳承文化
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62 莉茲．希爾(Liz Hill)、凱莎琳．歐蘇利文(Catherine O'Sullivan)、泰瑞．歐蘇利文(TerryO'Sullivan)，
《如何開發藝術市場(Creative Arts Marketing)》，林潔盈 譯，(2008[民 97.03])，臺北市：五觀藝 術管理，頁 390，圖 8.2。
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合作，累積許多知識和支援。
7. 不斷開發文化創意的產品。
每年固定推出新產品，並對品質、技術提升，產品項目多樣，從飾品 到生活用品，也與工坊和工藝創作者共同開發。
8. 對在地婦女、弱勢族群提供就業機會。
從傳習課程開始，提供訓練工藝的技術與工法，使部落婦女與弱勢族 群可以在兼顧家庭與經濟壓力下，找到一條出路，也為機構建立了基 礎的生產力與員工向心力。
9. 有產品創新與研發能力。
集結許多不同材質的工藝創作，對於產品開發的融合與素材運用度高，
可以獨立開發屬於機構自己的品牌與產品。
10. 不斷參加研習進修，提升自我的驅動力。
經常參與研習活動，提升員工的職能，讓每一個人都可以是設計師、
創造者。
11. 場地與空間適合生產與展售。
目前位於台東市糖廠閒置空倉庫內，空間足以容納展售平台、生產空 間、傳習工場與行政辦公，大型創作也可以放置，並可容納團體參觀。
12. 產品具有說故事的吸引力。
藉由原住民族傳統圖騰，跨族群、語言、文化、空間，將產品賦予文 化生命力，說出每一個歷史背後的傳說。
13. 全方位的價格、產品定位，滿足消費者不同需求。
將產品定位依傳統復刻板、文化主題式、時尚設計型式與客製品，再 將每類產品分出價格帶，全面的服務各類需求消費者。
14. 獲得政府機關的認可及補助。
從勞委會多元就業方案到原民會、文建會的專案活動，所規劃與執行 的成果斐然，獲得也因為在地產業的推廣成效。
(二)Ｗ劣勢
1. 電子商務建置不足，對行銷推展上有一定的限制。
在數位與全球化時代下，消費者購物或出門前大都會搜尋網路資訊，
雖然機構一有建置開放式的部落格，但並未達到電子商務互動、行銷 與虛擬消費的目的。
2. 機構品牌印象混亂，消費者容易混淆。
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在原社手創生活館、卡塔文化、小鳥不要來以及各家工坊的品牌，很 容易分散消費者的主要印象，或是我到底買的是什麼？
3. 知名度受限地區與小眾族群。
以臺灣地區來說，機構的主要消費族群受限於區域與小眾，仍有大部 份的市場尚未開發(見附錄七、深度訪談與問券調查)。
4. 人力缺乏與培訓不易，造成一人多工無法專職、專業。
因為經費限制，人力無法專職、專工，生產人員必須同時擔任門市人 員，經理人兼任產品開發人員與行銷公關，造成術業無法專精，長期 下來造成員工流失或是容易出錯。
5. 公共交通不便利。
除了自行開車之外，公共交通工具缺乏，容易減低前往意願，無法帶 來更多的消費者、觀光客。
6. 國際、數位、商品設計以及行銷企畫的專業人員不足。
在文化推展上，除了國內需求以外，國際的推展不但可以帶來觀光客，
最重要的是可以展現台灣文化印象，在這一塊，需要專業的語言人才、
數位技術、網站為護人員以及專才的公關行銷人員，而這些都是目前 機構所缺乏的。
7. 無法應付大量生產，技術與產量均不穩定。
手工製作或是半手更製作，製作的時效有一定的限制，在無法增加生 產人員下，大量訂單會影響到產量與品質的問題。
8. 工作成員易受家庭變數影響，已無法配合外出式的行銷。
部落婦女因為家庭因素，無法搭配行銷活動與參加外地訓練，造成人 力上分配的機動性減弱。
9. 經費與人力的不足，影響行銷的擴充性。
行銷也是需要成本和經費，對於非營利機構的財務分配上，會以穩定 機構的基本支出，除非有其他額外補助，很難再花費預算在行銷宣傳 上。
10. 場地租金成本過高。
目前糖廠的場地支出佔據機構很大的負擔，且相對行政上的不友善，
造成機構的困擾與阻力。
(三)Ｏ外在的機會
1. 觀光的推動牽動特色產業的推展。
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旅行是現階段人類追求心靈感性的一種活動，在中所旅行中希望能夠 帶走的除了記憶以外，具有文化特色的商品，才具有競爭力。
2. 配合政策輔導，發展屬於台灣的在地工藝。
近年政策開始重視臺灣在地的工藝的發展，也運用像原住民族的文化 產業，塑造台灣印象。
3. 原住民文化逐漸復甦，吸引關注。
原運推動至今，不可否認的已逐漸成為台灣的主流印象，在加上教育 的推廣，將有助於產業上的發展。
4. 以文化產業吸引年輕人回到本地就業。
機構的產業推動可以創造更多的就業機會，提供原住民族的年輕人回 到部落，並為自己的文化努力。
5. 為傳統文化、工藝建立知識系統，提升成為認證中心。
由工藝產業的發展中接構所累積的技術、傳統知識與經驗，都可以建 立有系統的知識，不但可以傳承，也可以提升為認證機構。
6. 以工藝學校為目標，傳承原住民文化。
由傳習工廠的教學與課程的規劃經驗，培育許多工坊與工藝創作者，
在產業發展之外，更可以成為台東的工藝學校。
7. 以博物館賣店的品質，推向國際化。
進駐史前博物館，寄售琉園博物館，代表產業受到一定的認可，在國 際推展上也有一定的幫助。
8. 產業經驗的累積，做為其他機構的參考。
常有其他產業機構到原社手創生活館參訪，借以學習其經驗，可以借 交流的機會，輔導、結盟其他產業機構，創造更大的網絡。
9. 文創法等各項法規逐漸推動與落實。
文創法只在推動文創產業，且工藝產業也是發展的範圍之一，在政策 領導與扶助之下，對產業的未來發展可以期待。
10. 擁有自己的場地與展售空間。
未來在原社自有地上建立手創生活館，不必再有承租負擔，也可以有 更多發揮的空間。
11. 擴充異業結盟的範圍。
除了工藝產業以外，在展演的結合，國際的交流，邁向全方位的原住 民文化推展機構。
12. 文化園區的發展。
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機構具有吸引聯盟的性質，可發展成園區型態，以原住民為主軸，用 產業來發展族群經濟。
(四)Ｔ外在的威脅
1. 產品沒有保護措施，容易被抄襲仿製。
創作者最擔心的就是嘔心瀝血的作品，被人隨意抄襲，雖然可以註冊 登記，每一次的登記卻是相對成本的支出，許多工坊與工藝創作者都 無法負擔，而且現在產品生命週期短，不斷的創新產品是必然的，另 外在原住民族圖騰上的濫用，也尚無保護措施，造成原住民文化創作 者生存空間的剝削。
2. 與其他琉璃製作者的市場無法區隔。
鄰近縣市以及在地工藝創作者，都有相似的琉璃產品，尤其是傳統復 刻的琉璃珠，市場是無法區隔的。
3. 因地區限制，高單價的商品，無法對主要目標族群的行銷。
對於數量精少的工藝品，產品價格高，此消費者鑑賞品味高，服務與 資訊需求要求也多。
4. 外來民族風入侵以及廉價產品競爭，造成消費者誤解。
民俗風的來源廣泛，除了東南亞以外，還有印度、希臘等不同的國家，
相對的與原住民族風格產生商品競爭的狀態。
5. 專案補助告結束，經濟支援無法維持。
政府補助是有階段性任務的，但非營利機構若須永續經營，還是需要 適當的物質與非物質協助，因此相關的配套措施是相當重要的。
6. 消費者對原住民文化的了解不夠，造成購買時價值的認知落差。
消費者希望物美價廉的商品，但在工藝產業中，文化的基礎與工藝的 技術手感才是價值得所在，這一點是工廠生產的規格物件無法相比 的。
7. 東南亞及國際品牌的競爭。
亞洲地區的名俗風產品，尤其東南亞如泰國等地價格低廉，也常在祭 典、市集活動場域與傳統原住民商品混淆。
8. 原物料價格波動，成本易受影響。
對於物價波動，例如金屬、玻璃原料等，容易在不確定的漲幅間，影 響成本。
9. 各族群傳統互相引借，無法區隔。
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目前原住民族間，有許多服飾、工藝品，有互相混搭的狀況，造成族 群傳統變異、混淆，使傳統價值產生失真狀態。
三、 SWOT 內外部評估建議 (一)增加優勢，減少市場威脅
根據 swot 分析的團隊目標市場愈大環境趨勢所影響，發展優勢部分：
1. 在地工作技藝多元化
2. 新場域鄰近觀光景點-部落文化景觀、台糖觀光冰店 3. 史前工藝文物發掘文化加值
4. 島內移民與長住休閒型態日趨成熟
(二)發揮團隊優勢 減少市場威脅 根據 swot 分析的團隊優勢部分：
1. 部落產業工作人員技藝多元化。
2. 新場域鄰近觀光景點。
3. 工坊間互相競合關係。
(三)產業經營與發展優勢
1. 新場所、新契機，自營商機。
新場域位於台九線上銜接國立史前文化博物館、綠色隧道，距台東航 空站與火車站僅１０分鐘路程，鄰近娜路彎五星級飯店區、台東糖業 博物館與台糖冰品部，台東市鐵道綠廊的腳踏車步道折返站，具有創 造的商機與異業合作機會。
2. 突破原住民文化產品的既定印象與發展格局
94 年第二期多元方案重點以「文化主題式」創作表現做為本中心所研 發產品的市場區隔重要標的，也在廣泛的市場標地中找尋到一發展的 契機點以創意文化產業創造持續型營收，區隔相同執行琉璃文化產業 的市場定位，更擴展文化產業發展的空間。
3. 建立「部落文化由部落親手做」概念，文化傳承與創新的品牌形象。
4. 設立「傳習工場」為部落文化技藝交流平台，擴展就業機能與傳承。
5. 部落自營生產，落實社會福利之回饋機制。
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第二節 政策與補助
一、 補助來源
從 2004 年開始，勞委會的擴大就業方案，促使手創生活館的成立以及往後 發展的動力，讓原社開始應用邊資源，除了不斷提升自我的能力，帶動其他工坊，
由策畫活動、傳習訓練課程，與政府單位的政策結合，努力發展各項文化展現，
更逐漸在經營的獲益中達到年收入百萬的規模，相對在其他產業眼中，令人欣羨，
卻不知因為規模越大，相對成本與負擔的責任也越大，尤其在補助方案中，訂定 的預期目標，需要有達成的壓力，加上年度、期中的行政報告，其繁複的程度，
還是需要有經驗的經理人協助，另外，專案的補助經常是實報實銷或是指定用途 的，要辦理其他的活動、行銷、課程與參展，都必須再尋求其他單位的補助或自 行籌款，這對機構來說，無疑的是一項繁重卻不得不做的工作。
經理人對於各種不同期程的政府專案要時時觀察注意，當然，第一份申請企 畫一定是最困難的，許多工藝創作者或是微型產業，因為無法同時創作設計又要 寫計畫案，因此無法參與或得到許多的政策專案補助，但是當建立了一個有效的 正面補助紀錄，將是獲得未來審核的良好認證，而手創生活館的經理人則是具有 執行此工作的能力，不但為機構爭取專案的補助，也協助其他合作工坊，運用不 同面向的計畫案，充分使用在機構中，因此爭取補助勢必也是成為文化單位，另 一種行銷自我的方式。
原社 手創生活館
勞委會
國家文化 藝術基金會
文建會
外貿協會
財政部 教育部
經濟部 工業局 原民會
台東 縣政府
圖 13 原社手創生活館經費來源單位
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二、 工藝產業政策觀察
端看文化創意產業這幾年的發展，工藝產業是臺灣文化創意產業自 2002 年 以來，營收一直維持正成長的兩項產業之一，從 2002 年到 2008 年的工藝產業營 業額成長了 29.90％，對於工藝產業歷年的成長性(見圖 14)，具有開發的潛力，
包含牽動的政府單位有文建會、經濟部、地方文化部門…，文創產業旗艦計畫(見 圖 15)包含了工藝產業的規劃，但以原社手創生活館來說，在文化創意產業內容 及範圍定義中，除了工藝產業外，所牽涉到的創意生活產業、設計品牌時尚產業、
產品設計產業、視覺傳達設計產業、視覺藝術產業等，都是與手創生活館發展範 圍有所關聯的，政府除了對文化單位經濟補助外，在傳統文化上應協助保存，對 於創新的文化產業，則需要通路的推廣。
工藝產業可以結合的政策、計畫相當多元，大眾的接受度也較高，產值是可 以期待的產業，因為工藝是先民流傳的智慧，是生活的一部分，在推動區營造與 區域產業振興的同時，工藝最終的導向將漸趨轉為生活化與在地經濟發展緊密的 結合，成為臺灣的一大產業發展特色。
圖 14 歷年工藝產業家數與營業額63
63 李仁芳等編，(2010[民 99])，《2009 年臺灣文化創意產業發展年報》，臺北市：行政院文化建設 委員會，頁 49，圖 2-3-1。
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圖 15 六大旗艦計畫中的工藝產業計畫64
64 創意台灣－文化創意產業發展方案，(2009.05.14)，行政院全球資訊網，
http://www.ey.gov.tw/ct.asp?xItem=53821&ctNode=2922&mp=1， (2010.07.20 查閱)。
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63 國立台灣工藝研究所 多角化社區工藝扶植計畫
國立台灣工藝研究所 工藝新貌跨領域創作應用第三期計畫
國立台灣工藝研究所 台灣工藝之家與旅館通路結合行銷』補助計畫 國立臺灣傳統藝術總處
籌備處
補助作業要點
國立傳統藝術中心 獎助博碩士班學生研撰傳統藝術學位論文作業要點 國立傳統藝術中心 補助作業要點
國家文化藝術基金會 國家文化藝術基金會設置條例 經濟部 協助傳統產業技術開發計畫
經濟部 傳統工業新產品開發輔導辦法(產品開發、產品設計、聯合開發) 經濟部智慧財產局 著作權法
經濟部智慧財產局 智慧財產權法
經濟部中部辦公室 地方群聚產業輔導計畫
經濟部小企業處 辦理地方特色產業暨社區小企業輔導作業要點
經濟部小企業處 經濟部中小企業發展基金對民間團體及個人補（捐）助作業規範 經濟部小企業處 創新研究獎－中小企業發展基金獎助中小企業創新研究作業要點 經濟部商業司 協助服務業研究發展輔導計畫-業者創新研發計畫
經濟部工業局 創意生活發展推動計畫
行政院客家委員會 推展客家學術文化活動補助作業要點 行政院原住民族委員會 原住民族工藝師甄選作業要點 行政院原住民族委員會 原住民族工藝精品認證作業要點 行政院原住民族委員會 原住民族傳統智慧創作保護條例 行政院原住民族委員會 原住民族教育法
行政院原住民族委員會 推展原住民經濟活動補助要點
行政院原住民族委員會 原住民族綜合發展基金信用保證業務處理要點 行政院原住民族委員會 原住民微型經濟活動貸款要點
行政院原住民族委員會 推展原住民族產業活動補助要點 行政院原住民族委員會 培育原住民專門人才獎勵要點
第三節 整體行銷策略
從原社手創生活館的經營結構來說，由決策者制定流程規劃、工藝合作結盟
最後由消費者回饋具體感受，成為原社手創生活館行銷策略制定的思考方向。
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一、 創造活動的參與力
台東地區的經濟主要是仰賴觀光休閒活動，從跨年的太麻里曙光到夏日的原 住民慶典活動，農產型的洛神花、釋迦和鳳梨季，橫跨整年度接連的活動，遊客、
旅人也成了主要消費族群，然而觀看手創生活館，並未一股勁的去趕搭活動，而 是藉著創造活動來吸引、曝光產業，從(附錄三)裡的歷年工作紀錄可以觀察到，
原社所辦理的、參與的活動，並不會過度專注在觀光活動、民俗慶典，甚至是經 常跨縣市的外出展售，建立機構知名度與品牌形象，同時也分攤其他工坊無法外 出推展的工作，而工坊們倒是經常出現在市集、觀光活動中，到像是機構的種子 宣傳，經常會推薦遊客們前往手創生活館，成為產業行銷上的另一種互助。
手創生活館還辦理許多具教育性質的 DIY 教學、文化研習，對於有興趣的 人廣納歡迎，傳遞文化本質，也行銷機構的形象，是智慧的、有內容的，例如與 史前博物館合作的教育資源企劃活動，如(圖 17)的因素，到博物館內的的民眾可 能為家長、教育水平較高、對文化有興趣的人，這些人自然是手創生活館的潛在
原社經營者
工藝合作 消費者
產品策略 定價策
略
促銷策略
行銷 策略
人員 流程
具體感受
顧客需求
顧客成本 便利
溝通
圖 16 原社手創生活館行銷策略形成
65
客群，透過教育活動也可以讓這些族群更了解原住民文化。
不定時的舉辦主題性的展覽，也是手創生活館結合在工藝之外的藝術家，對 空間上創作或是作品展示的一種邀請，更增加館內展示的多樣性，具有小型藝廊 的性質，讓每一次來的人都有不同驚喜。
圖 17 觀眾參加與否的決定因素
二、 團隊共同行銷力
比較相關文創組織中(圖 18)，屏東的蜻蜓雅築、沙滔舞琉璃等，也都是發展 相對成功的組織，但與原社不同的是專注單一族群為主，而原社則與原住民文化 各族群工坊、工藝師一起共生合作，建立一個平台共同推展；而原社手創生活館 在文創商品發展的區塊與其它組織有重疊也有區隔，品牌上原社手創生活館區分 出傳統(例如：卡塔文化復刻仿古系列)與創新(例如：小鳥不要來系列)，產品發 展價位區塊也作了相應規劃，因此，無論是團隊合作性、品牌區隔、商品價位區 塊，原社手創生活館的整合規劃都相較其它組織更加多元、完整，在這些條件的 加持下，是原社能夠持續經營，並與其他同質性文創組織有所不同之處。
觀眾參加與否 的決定因素
教育水平 社會階級
參考團體
年齡
文化因素 性別
家長力量
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圖 18 相關文創組織比較
透過共同採購、活動辦理與傳習課程，分攤機構個別支出的成本負擔，與相 關的產品設計師和專業匠師合作，降低同業威脅，創造市場鋪陳廣度，是一種部 落式的互助方式，也因為手創生活館的分享模式，增加團隊的向心力，藉由集體 工作的優勢，以團隊經營的工作模式共創適合自己的就業環境。
三、 傳統延續與創新
累積許多工藝能量的手創生活館，也開始建立傳統知識系統，希望大家想到 工藝方面的事，就會想到原社手創生活館，參考(圖 19)的認證制度，在訓練傳習 與提供傳習學員就業的機會的能力都已具備，機構仍希望可以為了保留傳統上，
運用運用工藝資源，薦請具有傳統技藝的工藝師、工藝大師，建置各項工藝技術 的制度與流程，成為傳統工藝認證上的一個標準。
除了認證制度，累積多年傳習經驗的手創生活館，也希望朝向工藝學校的方 向發展，將原住民族文化延續與傳承，以及培養工藝產業上行銷企劃、設計研發 與創新思考的人才。
原民會於 2010 年施政計畫的輔導原住民族產業發展中，提出七項 計畫： 1.
成立「原住民族產業經濟發展推動小組」。 2.推動部落特色觀光產業輔導。 3.
推動原住民族三生產業輔導。 4.原住民族文化創意產業發展計畫─推動「文化
67
產 業認證」制度，設立「原住民族工藝薪傳獎」。 5.成立「臺灣原住民族創業 育成中心」與「臺灣原住 民產品拓售機構」 。 6.傳統智慧創作保護條例計畫。 7.
成立各項「原住民族產業經營管理暨技術服務團 隊」 。
65原民會辦理的工藝師、產品認證，未來若能採取第三部門的方式，委託具有 公信力的認證單位及委員，例如博物館、具有研究原住民文化之學者專家，為真 正在原住民文化上傳承的工坊、平台、創作者，做出更具鼓勵的品質保證，甚至 由國家來支持與保障，讓這樣的傳統文化能在更具有競爭力。
圖 19 證照制度整體措施66
第四節 討論與分析
針對原社手創生活館所發展的現況，透過深度訪談及問券調查，將在當地所 觀察到的成功關鍵因素以及發展困境、未來展望，結合出對研究對象的觀察討論 及進一步的建議，提供未來可以有更好發展參考的作法。
65 李莎莉，(2014[民 103])，〈試論當代臺灣原住民工藝創意產業之發展〉，《臺灣博物季刊》，124，
33 卷．第 4 期，頁 07~15。
66 江韶瑩主持，(2000[民 89] )，《傳統工藝技術分級暨證照制度研究》，行政院文化建設委員會委 託財團法人福祿文教基金會，頁 78，圖三。
68
一、 研究調查說明
(一)訪談問卷方式： 藉由主要經營者、合作結盟者的深度訪談以及「原社四 十周年研討會」討論中，去了解原社手創生活館的經營 歷程及當前的優劣困境與機會；另外，由經常辦理戶外 休閒旅行的社會團體「山茼蒿戶外休閒協會」提供名單 中，透過問券調查，去了解消費者對原住民文化了解的 程度與期待，以作為消費者行為的參考，並與深度訪談 和實地參與觀察的研究中交互參考。
(二)訪談調查對象：
1.主要經營者：高黎香、林秀惠、洪啟榮
2.合作結盟者：九鳥陶燒、原愛木/布工坊、梅花山藝文工作室、一粒工 作室、子郁工坊
3.消費者調查：山茼蒿戶外休閒協會名單中，經常旅行或參與過部落活 動、去過台東旅行、聽過原社品牌以及對休閒活動、原 住民文化有興趣的潛在消費者與觀光客。
二、 深度訪談發現(逐字稿於附錄七)
(一)工坊決策、專案者與執行訪談規劃：
高黎香主任→發掘其發展背景以及對原住民文化使命，針對教會組織、
圖 20 原社主要決策組織
行政組織 高黎香主任
行銷企畫 林秀惠經理 專案執行
洪啟榮專案經理
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社會服務的非營利性質下，在工藝產業的發展上的助力與 阻力。
林秀惠經理→了解原住民工藝產業行銷推動的策略思維，異業結盟與工 藝個體合作整合模式，找出行銷推廣的成功關鍵。
洪啟榮經理→在自我行銷爭取國家專案補助中，對於工藝產業的協助與 瓶頸，執行的現況與阻礙。
產業的興衰與領導決策者有一定程度的關係，由其是文化產業，手創生活館 除了生產工藝產品以外，也協助在地的工坊、工藝家銷售，要結合這樣的平台最 需要的就是溝通，由誰去溝通？誰去挖掘好的商品？價格如何談？工坊和工藝家 信任的必然是經理人，而經理人是機構的推手，是專案與活動的主導者，在原社 機構裡，組織決策主管能否和經理人有一致的想法以及讓經理人有發揮的空間，
是一個相當重要的因素。
王昱心教授於 2009 年訪談原社高黎香主任時曾問道： 「經營原社最大的願景 是什麼？」高主任回答：「就是不需要我的那一刻到來。」
67原社的決策主管是 以服務的心態推動部落，因此，可以發揮非營利的發展特性，對於經營者是相當 重要的心態。
訪談時高黎香說：「長老教會非常的注意原住民的文化，強調文化需要保留 而且傳遞下去，是一個很大的支持。手工藝這些東西是很能夠去保存原住民傳統 的一些東西，特別是原住民的圖騰。原社手創生活館裡面，會強調的是你自己本 身的特色，而不是去 COPY。如果每一個文化創意的東西都有傳統的、創新的，
這樣的區隔，就能夠保留傳統又有新的東西。 」是的，原社的高黎香主任，是 機構組織的決策者，具有行銷的觀念，並授權給經理人有執行的空間，對委員會 及教會方面，也善盡溝通的責任，是手創生活館的靠山。
顏水龍認為主持民藝製作和推廣的人應該具有以下的條件：
681. 對產品的美醜能夠判別者。
2. 有設計能力者。
3. 製作技術能夠得到多數人協助者。
4. 有擬定企業計劃的能力者。
顏水龍所提出的「新民藝的指導與開發」的四個條件分別四種專業能力—鑑 賞利、設計力、技術力與行政統籌執行力；原社的林秀惠經理是美工科畢業，並
67 王昱心，(2009)，〈原鄉文化產品之路_以原社與臺東縣金峰鄉正興村為例〉，《臺灣工藝季刊》， 第 33 期，南投：國立台灣工藝研究所，頁 58。
68 盧梅芬，(2007)，《台灣當代原住民藝術發展》，臺北市：藝術家出版社，頁 23。
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在都市歷練後回歸部落，前述的民藝製作和推廣人，她都具備了，原社手創生活 館可以有此發展，經理人功不可沒。
訪談時林秀惠說：「原社手創館因為空間的情境，不是一個單一明星出現，
而是很多人的群體去努力的，那他們看到參與者不是是平凡的。外語能力要先通 關，才能國際行銷，網際網路的行銷是需要專業能力的。 時尚主題的產品，最 終的目的是在支持這個傳統復刻能夠持續的維持下去。 行銷上最大的困擾，缺 乏具有行銷的能力以及可以出門的人。一個新的概念，其實是這個文化工藝的復 興的動作。 」對於經理人的素養與時代潮流的結合，在在影響一個文創平台的 走向與發展。
而在執行上，則仰賴洪啟榮專案執行，讓規劃能夠切實執行，與員工充分協 調工通，應付館內狀況與執行監督，讓計畫一一完成，是執行面的左右手。訪談 時洪啟榮說：「行銷以前要先去健全產業鏈，這些問題不解決的話，怎麼做行銷 都沒有用。 智慧財產權申請一個就是一次費用，是一種負擔。消極的保護措施 就是，新產品開發出來之後，開一個公開的展覽，等於讓人家知道這個商品是我 們做的。不知道新的材料和新的技法的時候，會被侷限在某一個程度，它是沒有 辦法去跳脫開來。我們最終的目標是去做傳統的東西而不是做文創。是民俗共有 財的部份，可以透過共有財使用收費，會有一個基金，去做所謂闊面的智慧財產 權導入。」專案執行中，洪啟榮道出了許多創作者所遇到的瓶頸，明確的表達維 護傳統的作為與心意，這些也不僅是個人可以去達成的，需要政策與所有人一起 來維護。
(二)合作工坊訪談規劃：了解工坊發展現況與原社手創生活館合作關係，由 不同角度觀看原社手創生活館。
1. 九鳥陶燒(原愛木／布工坊)， 廖夏子→文創經理人。
2. 梅花山藝文工作坊，黃美花→阿美族編織老師，以傳承技藝為己任。
3. 一粒工作室，高梅禎→月桃編、毛球創作為主，融入許多現代思維。
4. 子郁工坊，李惠美→與原社彼鄰的工坊，以原住民服飾製作為主。
訪談九鳥陶燒廖夏子說：「給原住民一條魚還不如給他釣竿，把工藝帶到一 個產業面。 糖廠是一個良好的場域，如果有更大的支持，將是個很好的契機吧！
在商業化的潮流中，要堅持自己的根源啦，守住自己的特色，不斷的把新的技術
再成長，不然就會被其他人取代。 研發真的是一輩子的挑戰，有新的東西才有
71
新的生命，守住自己的核心價值。」對於也在經營文創，參與多項計畫的夏子，
與原社秀會有著重疊的特質，在這樣的競合關係下，大家有著一樣的目標，就是 如何不斷創新又能傳承文化，這樣的信念是一直支持著原社手創生活館與九鳥陶 燒不斷向前的力量。
黃美花：「學了這個老師的技術之後，一定要加上自己的東西，不然會永遠 是帶著老師的影子。 學技藝一定要把你的水先倒出去，要歸零。有專人來設立 平台，有一個適當的空間，對工坊是很好的協助。糖廠的利用閒置空間，最現實 的就是租金的問題。有好的作品，人家自然而然會去發掘到，去影響別人。」傳 承是每位創作者頭痛的問題之一，學習技藝後如何走出個人風格，在市場上與其 他人區隔，是需要每位傳承者自我挑戰的地方，而平台能提供的只是一個協助展 現的地方，最後還是市場競爭機制下，適者生存的最後評斷，所以鞏固好技術，
加上創意發揮，好的作品自然能脫穎而出。
高梅禎：「原社一直不斷的提升工坊的素質，行銷方面也是一樣，讓我們的 作品更精緻化，精緻化以後就是會有好的東西，在賣的時候也就很好。傳承技藝 有了以後，就會有一些新的想法，新的想法加在基礎的工法裡面就會有很多新的 東西，希望是說小小的工藝能讓大家學了以後，可以來維持生計。」對於專注技 藝的創作者，並不是每個人都有能力去行銷、展示，原社手創生活館則是用一種 整合平台的方式，讓大家在競合的情況下，幫助創作者能夠專注創作而不分心。
李惠美： 「要更努力更進步阿，才會創造出我們自己的傳統的所有東西出來。
未來還要研發再研發，行銷就靠一些平台來幫我們。有的工坊在外面，而且都沒 有集結在一起，就會變成自己做自己的，大家都集結在一起，都是原創的東西，
至少東西看得比較多樣。」這裡提到原社不僅是提供行銷平台，相對也讓自己的 銷售商品多元化，集結各工坊、創作者，建立出相互幫助的模式。
三、 問券調查 (一)問卷設計：
利用網路問券採不記名調查，使用山茼蒿戶外休閒協會提供名單，共回收 257 份，以工藝行銷策略為主軸，分成 1)基本資料、2)對原社有基本認識和 3)完 全不了解的人三個部分，透過後兩部份的調查數據，去找到消費者對原住民文化、
創意商品的期望，整理後納入論文分析中，應對出訪談時原社平台與工坊創作者，
兩邊的期望。
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(二)問卷分析內容(詳細數據請參考附錄八)：
本次回收的問券共 257 份，女性 146 人，單身 175 人，平均年齡 30~50 歲，
大學(專)學歷最多，三萬~六萬元收入的人員最多，可以看出此基本資料的收入、
年齡是屬於活躍區段的消費族群。
在第二部份問卷中，有 88 人曾經接觸、聽過或知道原社周邊的品牌、工坊 或品牌，另外在第三部份問卷中，有 169 人從未接觸過，我們可以說，有很多人 不知道或沒機會接觸、知道這些文化機構的存在，因此在比例上仍有很大的文化 行銷推廣空間。
在第二、第三部分的調查中，願意購買的品項以配戴飾品(項鍊、吊飾)最多，
其次是石頭/木頭雕刻擺飾品；大部份的人願意用 500 元以下的金額去購買原住 民文創商品，但接觸過原社的人則願意用更高的價格購買(500~1000 元)，大部分 的人對於商品的藝術性、實用性有一定的期望，這部份可以讓原社參考以應用於 文創商品開發上。
在第二部份調查中，會推薦原社手創生活館給親朋好友、支持原社手創生活 館成為原住民工藝產業平台，以及第三部份調查中，原住民工藝具有台灣文化代 表性、支持原住民傳統工藝產業化，都是佔大多數的，代表許多人是持著正面支 持的態度支持原住民文化發展，也願意參與相關活動和推薦其他人，只要再多運 用不同的行銷的觸角，讓消費者更了解原社手創生活館的文化本質與意義，相信 可以有效提高消費者的接受度。
四、 在地觀察心得
(一)手創生活館的文創產業
藉由政府補助的方案開始，逐步的健全產業，因應文創產業的崛起，承接著 一個接一個規畫案、活動，參與無數的市集活動，塗法煉鋼的走遍整座島嶼，
創造出頗具效益的營收成果，這一個個的原社事件，串起了文化與產業的共 鳴，造就了具有未來性潛能的原社手創生活館。
(二)原社四十年的累積與轉換
居住在這塊土地最久的民族，與長期深耕於這個民族的原社，在隨時代
轉變下，仍不減服務態度，從傳習工廠到婦幼服務，厚實了基礎原意，搭上
時勢所趨的產業發展，教會凝聚信心的來源與文化工作者的信念相仿，兩個
都是歷經長時間的累積，才具有其文化與機構意義。
73
(三)原社的大環境
台東市原住民族族群最豐的地方，在加上天然環境的造就，這裡的工藝 創作者在自然的素材的使用與創意是具有特殊文化風味的，在產業發展中，
文化工作場域也是重要的一環，結合同樣有歷史的糖廠文化，讓手創生活館 在原住民族文化之外，造就閒置空間的再活化糖廠文化園區漣漪效應。
(四)原社的產品與品牌
原社的產品是從傳習過程中，集合大家的智慧創造出來，有這團體共識
的使命感，透過品牌產品行銷，轉入文創產業，發揮產業經濟效能，透過多
角化的經營，發展出不同型態的商品，對產品、價格與產品特性，區隔出滿
足不同消費者需求的物件，加上各家工坊不同屬性與材質的作品，原社手創
生活館可說是原住民工藝商品的總經銷。
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第五章 結論與建議
第一節 研究結論
探究原社的各項發展，基本上對手創生活館都是正面的、積極的，並受到其 他工坊的認同的，政府機構提供的專案，的確為文化產業帶來實質的協助，但在 補助結束之後，產業是否已經能夠獨立或是面臨收攤的現象，加上申請補助的行 政企劃繁複，經營者必須耗費心力投入，對於一般的個人或小型工坊不易申請，
當然原社所獲得的補助，是一種肯定，也間接的為這些的工坊帶來協助，但外在 環境的因素仍影響著他的發展，在創作上，雖然有良好的設計，卻沒有好的政策 保護，外來的低價產品與國際精品，都有相對的競爭影響，面臨場地高額的租金 的負擔，這個難關要如何因應，所有的建設都需要經濟的支持與人力的投入，即 使手創生活館有很好的工藝產業，在現實的商業環境中，要肩負著產業發展、文 化傳承的使命生存，對這樣的服務性機構，截然是一大挑戰。
原社手創生活館發展的契機，依前述行銷策略探討，手創生活館在行銷策略 上的規劃能力已趨完備，也能體認機構面臨的威脅與競爭，在目前區域性的產業 已是指標性機構，對於機構的定位、品牌的形象，應再建立更完整的 CIS，那麼 在行銷上的的識別可以更強烈，在地整合的能力是手創生活館最大的能量，對於 朝向認證機構、工藝學校的方向，是手創生活館邁向未來發展潛能的永續契機。
第二節 相關建議
原社手創生活館發展至今，已見初步的發展，面臨全球化與資訊科技的進步，
產業行銷的層面更加多元，以觀光為主的的地理環境，要維持手創生活館的工藝 產業持續，並為機構的帶來經濟效益，行銷的手法成為市場競爭的利器，在調查 中，光是台灣就還有很多人不知道原社這個組織的存在，更荒論國際間的知名度 有多少，原社除了在文化商品與組織結構本質上提升外，下一步必是拓展更高的 知名度，運用更多的數位媒體，去訴說原社欲傳達的文化精神、故事，藉以吸引 旅遊、休閒的消費者、潛在文化興趣者，讓大家都能看見，才能去探訪與了解，
這是目前原社建議應該發展的首要目標。
一、 創作類型延伸與精緻產品素質
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創作型態日新月異，運用傳統的文化基底，創造更貼近於生活的產品，內容 與品質是行銷推廣上最基本的宣傳，然後才是外在環境的競爭，目前手創生活館 在產品開發的設計師不足，建議可以用徵件、比賽的方式，發現優秀創作，進行 產品開發與利潤分享，另外對於產品的身分證書，可以提高產品價值，尤其對於 高單價的商品，建立產品序號，也可以做為仿冒品的識別。
雖然創新產品越來越多，對於傳統商品的持續仍舊必須持續，畢竟文化傳遞 才是文化商品最初的本意。
二、 政策建議
原住民族群是能代表台灣精神的文化之一，即便在一個好的文創機構運作下，
整體大環境仍須政策的協助及保護，在政府推動的各項文創計畫中，原社手創生 活館也有陸續參與或接受補助，協助機構達成良好的成效，這是非常好的，但在 訪談中仍有許多在文化傳承或是當前需要克服的困境，是需要政府在政策法規、
推展補助上協助的課題：
(一) 原住民文化智慧財權的建立與保護。
(二) 工藝認證制度。
(三) 數位與全球化輔導政策。
(四) 原住民傳統工藝技師、經營人才培養。
三、 電子商務
從網際網路發展開始，人類進入了另一個世紀，藉由電子媒介創造了資訊 服務、遠端交易的便利，運用網站、部落格、電子報再配合物流、金流，造就商 業交易零距離的虛擬世界，成為連接實體商務的重要媒介；許多錯誤觀念都認為 網路行銷是成本較低的工具，除建置初期的成本，當建立好網站，要持續進行的 就是網站行銷，這還是需要長時間的經營和人力投入維護。
目前原社目前已建立部落格型式的網站與社群，但是在五花八門的坊間網 站裡，相對於部落格或社群網站，機構建置的官方網站才能真正影響消費者或採 購窗口的信賴度，網站品牌需要與實體銷售搭配，需要經營與維護，在販售商品 之外，也可以應用於文化的推廣、教育，可以輸透過網路，來做一種意識形態的 行銷。
(一)電子商務行銷建議
1. 不要怕仿冒，因為防不勝防，運用產品記錄及認證，作好智慧財產
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一步推動文化發展或是能朝向此方向的研究者繼續。
二、 產業發展
(一)台灣文化印象
1.以原住民族文化風格，創作藝術性、實用性的工藝產品。
2.數位技術進步與文化創新推展。
3.轉換文化語言，進行國際行銷。
(二)提升機構的層次
1.以累積的經驗化為工藝學校、傳統評鑑單位、地方文化館的基礎。
2.佐以文化訴求為的深度旅遊，以體驗工藝，認識原住民文化特色。
3.在地糖廠經營文化園區、工藝部落，形成文化聚落。
4.拓展其他賣店的持續經營與成長。
79
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(三) 翻譯書
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(四) 期刊論文
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80. 周卲寰， （2005[民 94] ） ， 《文化產業推動機制之研究》 ，高雄市：私立 樹德科技大學應用設計研究所碩士論文。
81. 周欣諭，（2009[民 98] ），《手感體驗設計導向之流行趨勢研究—以手 作工藝為例》 ，臺中市：國立臺中技術學院商業設計系碩士班碩士論 文。
82. 林佳穎，（2010[民 98] ），《台灣原住民文化產業之智慧資源規劃─以 編織工藝為例》 ，臺北市：國立政治大學智慧財產研究所碩士論文。
83. 彭建銘， （2001[民 90] ） ， 《顏水龍的工藝振興工作研究：1936-1997》 ， 雲林縣：雲林科技大學工業設計系碩士班碩士論文。
84. 謝瑩潔，（2001[民 90] ），《我國藝術補助機制之檢討：以組織、運作 及財源籌措為討論》 ，臺北市：國立台灣大學政治研究所碩士論文。
85. 陳甦蘭， （2002[民 91] ） ， 《我國對原住民藝術展演補助政策之探討-以 行政院原住民族委員會為例》 ，臺北市：國立臺北大學公共行政暨政 策學系碩士在職專班碩士論文。
86. 林奎佑， （2005[民 94] ） ， 《臺灣文化創意產業經營之研究》 ，臺北市：
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87. 陳富雄，（2005[民 94] ），《屏東縣三地門鄉琉璃珠文化創意產業發展 之研究》 ，屏東縣：國立屏東科技大農企業管理系碩士論文。
88. 蔡年泰，（2005[民 94] ），《臺東地區文化創意產業經營策略之研究：
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89. 林碧霞， （2007[民 96] ） ， 《品牌形象及產品知識對購買意願之影響-價 格折扣干擾效果之探討》 ，臺北市：私立大同大學事業經營研究所碩 士論文。
90. 陳麗雯， （2007[民 96] ） ， 《工藝生活化之設計策略研究》 ，雲林縣：國 立雲林科技大學工業設計研究所碩士論文。
91. 謝明燕， （2007[民 96] ） ， 《文化創意產業工藝產品之消費者行為研究》 ， 新北市：私立輔仁大學織品服裝研究所碩士論文。
92. 吳銘軒，（2008[民 97] ），《文化創意產業關鍵成功因素之探討：以三 地門琉璃珠產業為例》，屏東市：國立屏東商業技術學院經營管理研 究所碩士論文。
93. 洪珮芬， （2008[民 97] ） ， 《台灣排灣族琉璃珠文化意象之研究》 ，嘉義 縣：私立南華大學應用藝術與設計學系碩士論文。
94. 吳岱融，（2009[民 98] ），《文化創意產業之產品創新：設計與行銷的 互動觀點》 ，新竹市：國立清華大學科技管理研究所碩士論文。
95. 林蕙怡，（2009[民 98] ），《臺北市原住民文化創意商品賣店體驗行銷 研究》 ，臺北市：臺北市：國立臺北教育大學文化產業學系暨藝文產 業設計與經營班碩士論文。
96. 施丞泰，（2009[民 98] ），《傳統工藝產業轉型文化創意產業的行銷策 略探討》 ，嘉義縣：國立中正大學行銷管理研究所碩士論文。
97. 歐瓊心， （2009[民 98] ） ， 《原住民族工藝創作保護之比較研究》 ，花蓮 縣：國立東華大學財經法律研究所碩士論文。
98. 童天良，（2007[民 96] ），《原住民文化商品創業動機、創業策略與創 業績效之研究》 ，高雄市：私立義守大學工業工程與管理學系碩士班 碩士論文。
99. 林昌翰， （2008[民 97] ） ， 《創意生活產業之顧客消費體驗研究》 ，桃園 縣：私立銘傳大學設計管理研究所碩士班碩士論文。
100. 李昆諭，（2006[民 95]） ， 《部落格網站使用行為之研究》 ，私立中原大
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101. 林昀儂，（2006[民 95]） ， 《產業鏈圖之建構方法研究》 ，國立成功大學 工業設計學系碩士論文。
102. 林秉樺， （2007[民 96]） ， 《台灣創意生活事業的體驗經營模式之研究》 ， 銘傳大學觀光研究所在職專班碩士論文。
103. 蔡美文，（2006[民 95]） ， 《閒置空間再造：管理者與藝術家關係》 ，臺 北藝術大學藝術行政與管理研究所碩士論文。
104. 蔡美麗，（2010[民 99]） ， 《文化政策與台灣工藝發展》 ，私立東海大學 美術研究所碩士論文。
105. 鄭 洪，（2005[民 94]） ， 《台灣原住民文化應用於產品設計之研究》 ， 長庚大學工業設計研究所碩士論文。
106. 簡嘉瑩， （2010[民 99]） ， 《原住民族傳統智慧創作之探討 》 ，國立東華 大學財經法律研究所碩士論文。
107. 羅萬信，（2006[民 95]） ， 《藝匠型企業的創新價值》 ，國立政治大學經 營管理碩士學程 EMBA 論文。
(六) 研討會論文集
108. 王長華， （2009[民 98.12]） ， 〈排灣族琉璃珠文化再現及其產業化〉 ， 《2009 文化創意產業永續與前瞻研討會論文集》 ，國立屏東教育大學。
109. 江韶瑩總編輯，（2002[民 91.03]），《2000 年亞太傳統藝術論壇研討會 論文集》 ，宜蘭：國立傳統藝術中心。
110. 呂理德、姜渝生、朱雲鵬主持，（2005[民 94]） ， 《 「促進東部區域邁向 永續發展」研討會論文集》 ，財團法人時報文教基金會。
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(七) 政策研究報告
117. 文建會‧文化創意產業推動服務網， （2010[民 99]） ， 《台灣文化創意產 業整體發展概況》 ，行政院文化建設委員會委託。
118. 王本壯， （1998[民 87]） ， 《提昇傳統地方特色小企業競爭力輔導案以三 義木雕為例》 ，經濟部中小企業處委託東海大學專案研究報告。
119. 江韶瑩主持，（2000[民 89]），《傳統工藝技術分級暨證照制度研究》，
行政院文化建設委員會委託財團法人福祿文教基金會。
120. 行政院文化建設委員會， （2009 民 98]） ， 《創意台灣：文化創意產業發 展方案》 ，經濟部ˋ新聞局ˋ教育部ˋ文建會。
121. 行政院經濟建設委員會，（2008[民 98]），《挑戰 2008 國家發展重點計 畫：文化創意產業發展計畫》 ，經濟部ˋ新聞局ˋ教育部ˋ文建會。
122. 李仁芳等編，（2010[民 99]），《2009 年臺灣文化創意產業發展年報》，
臺北市：行政院文化建設委員會。
123. 洪德生主持， （2003[民 92.04]） ， 《推動文化創意產業之系統服務規劃研 究報告》 ，挑戰 2008 國家發展重點計劃，臺北市：行政院文化建設委 員會委託台灣經濟研究院，。
124. 孫華翔等編， （2010[民 99.06]） ， 《2009 國家文化藝術基金會年報》 ，臺 北市：財團法人國家文化藝術基金會。
125. 孫華翔等編，（2011[民 100.05]），《2010 國家文化藝術基金會年報》，
臺北市：財團法人國家文化藝術基金會。
126. 國立台灣研究發展中心， （2008[民 97]） ， 《國立台灣研究發展中心工藝 產業調查資料》 ，國立台灣研究發展中心。
127. 國家藝術基金會，（2002[民 91]）， 《國藝會之原住民文化藝術補助分 析》 ，。
128. 陳玉益， （2008[民 98]） ， 《台糖公司台東區處「製糖產業文化資產再生 利用計畫」經營管理營運效益與可行性探討》 ，台糖公司台東區處。
129. 楊炤濃、韓國棟主持， （2009[民 98]） ， 《文化創意產業圓桌論壇結案報 告》 ，總統府編印。
130. 廖文志、張順教主持， （2009[民 98.07]） ， 《六大新興產業人才培訓與發
展趨勢研發期末報告(文化創意產業)》 ，行政院勞工委員會職業訓練局
泰山職業訓練中心委託國立台灣科技大學。
88
131. 劉宜君、朱鎮明、王俐容主持， （2009[98.10]） ， 《我國文化藝術補助政 策與執行評估》 ，行政院研究發展考核委員會委託元智大學。
132. 薛保瑕、孫華翔主持， （2002[民 91.12]） ， 《文化創意產業概況分析調查》 ， 行政院經濟建設委員會委託財團法人國家文化藝術基金會。
(八) 新聞報導
133. 朱宗慶，（2009[民 98.12.11]），〈台灣真的能保住文化優勢嗎？〉，《聯 合報》 。
134. 林采韻， （2009[民 98.11.20]） ， 〈工藝所無「法」出貨 上億訂單快飛了〉 ，
《中國時報》 。
135. 楊榮驊， （2006[民 95.01.16]） ， 〈部落格行銷的 4 大效應〉 〉 ， 《工商時報》 。 136. 鄭秋霜， （2007[民 96.04.28] ） ， 〈霍金斯談創意經濟 10 大新思惟〉 ， 《經
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編
號 期程 類別 名稱 單位
113 2009/05/25 參訪 泰國-普世青年事工參訪 宣教基金會 114 2009/07/04 參訪 台東教會主日學 40 人 台東教會
115 2009/07/13 採訪 Otop 一鄉一特色採訪 經濟部中小企業+雅比斯 103 2009/01/16~02/28 活動 《2009 新春樂活手創市集》 國立台東生活美學館 116 2009/02/07~02/15 活動 元宵節民藝廣場 台東縣文觀處 117 2009/04/24~25 活動 鹿野-國泰人壽千人躺綠色走廊 國泰人壽 118 2009/05/14~15 田調 古樓部落蔣幸一傳統皮革製作 本會 119 2009/06/24~25 研習 原住民文創座談（陳若琳） 台東縣政府
120 2009/06/29~30 課程 拉勞蘭部落-獵人文化知識 台灣工藝研究所+本會 121 2009/20~21 課程 霧鹿部落-布農族傳統織布 台灣工藝研究所+本會 122 2010 行銷 台東豐年機場航空站-設立主題產品專區共同行銷
123 2010/08/01~29 課程 史前文化博物館教育資源及專題活動企劃 124 2010/07/31 行銷 台東文創商圈-鐵花村慢市集 好的擺 手作倉庫 125 2010/09/28 行銷 河南省丹尼斯百貨台東特產行銷展 125 2010/11/01-12/31 計畫 2010 年多角化社區工藝扶植計畫－「工藝光點聚落－
創意平台計畫」 國立工藝研究所
125 2010/11/01-12/31 計畫 「部落小創意 文化大生意」手作創意研習計劃 臺東縣政府
98 二、歷年專案計畫補助
編 號
期程 類別 案件名稱 申請資源單位 備註
1 2004/12/17~2 005/01/08
台灣生活工藝運動-華山文化園區開園活動 文建會 核定補助經費：40 萬 1320 元整 2 2006/01/01-12
/30
計畫 《日光‧海風‧部落工藝地圖》台東縣原住民族部落文化 產業輔導計畫
文建會 核定補助經費：80 萬元整
3 2006/05/10-05 /30
計畫 台東市公所輔導原住民文化產業推廣計畫－伊娜的巧手藝
－
台東市公所 核定補助經費：6 萬 5200 元整 4 2006/09/01-11
/30
計畫 2006 台東原住民【文化經驗‧創意展現】促進就業精進研 習營計畫
勞委會 核定補助經費：26 萬 1780 元整 5 2006/12/10-12
/31
計畫 台東市寶町 184 番藝文中心－部落工藝地圖【用手去旅行／
DIY 市集】12 月部落產業活動
台東市公所 核定補助經費：9 萬 9220 元整 6 2007/01/01-12
/31
計畫 勞委會多元就業開發計畫─經濟型－愛串琉璃第 3 年結案 勞委會/平安 核定補助經費：415 萬
7 2007/01/01-12 /31
計畫 部落工藝地圖‧用手去旅行-台東縣原住民族社區工藝文化 產業輔導計畫
文建會/文化局 核定補助經費：35 萬元整（經常門）
8 2007/01/01-12 /31
計畫 部落工藝「傳習.生活手創館」互助拓售平台計畫 縣政府原民局 核定補助經費：35 萬元整（資本門）
9 2007/01/01-12 /31
委案 部落木類創意設計專業進修營 工藝大師面對面
【漂流˙手作˙綠森活】木材產業專業工作營
林區管理處 委託計畫標定經 費：94 萬元整 10 2007/12/5-200
8/01
計畫 台東市寶町 184 番藝文中心－部落工藝地圖 12 月部落產業 活動
台東市公所 協力工作
11 2008/01/01-12 /31
計畫 勞委會多元就業開發計畫─經濟型－「東台灣傳習˙Life˙
手創」部落工藝互助平台計畫（1）
勞委會 核定補助經費：415 萬 5,870（共 15 人）
12 2008/08/01-12 /31
計畫 「部落風土.生活手創」原住民族工藝創意產業計畫 縣政府/原民處 核定補助經費：20 萬元整（資本門）
13 2008/03/01-12 /31
計畫 2008 年多角化社區工藝扶植計畫【部落手創‧行動工坊】
工藝產業互助計畫
工藝研究所 核定補助經費：30 萬元整
14 2008/06/01-12 /31
標案 2008「製糖產業文化資產再利用計畫」《原住民手工藝傳承 創意研習營》
台糖公司台東區處 標定經費：89 萬元 整
15 2008/12/01-12 /31
16 2008/12/01-12 /31
17 2008/12/01-20 09/1/4
18 2009/01/01-12 /31
19 2009/04/03-12 /20
計畫 2009 年多角化社區工藝扶植計畫－部落手創工藝產業平台 計畫
國立工藝研究所 核定補助經費：40 萬元整（資本門）
20 2009/09/01-10 /31
計畫 「2009 文建會『社區有咱‧臺灣尚讚』系列展」「用手去 旅行－台東樂活 icon」
文建會 核定補助經費：19 萬元整
21 2009/06/01-11 /30
計畫 2009【排灣生活琉璃‧創意美學空間】駐館研展計畫 國立台東生活美學 館
核定補助經費：5 萬 元整
22 2009/06/01-11 /30
計畫 「用手去旅行－台東樂活 icon」創意產業活動計劃 原民會 計畫核定補助經 費：5 萬元整 23 2009/12/01-12
/31
24 2009/11/01-20 09/12/30
計畫 「重建˙重見」－出去走走，遠眺回家的方 文建會 委託經費：20 萬元 整
25 2010/01/01-12
/31 計畫 勞委會多元就業開發計畫─經濟型－「東台灣傳習˙Life˙
手創」部落工藝互助平台計畫（3） 勞委會
核定補助經費：421 萬 380 元整（共 15 人）
26 2010/04/23-12
/20 計畫 2010 年多角化社區工藝扶植計畫－「工藝光點聚落－創意
平台計畫」 國立工藝研究所 核定補助經費：50
萬元整（資本門）
27 2010/11/01-12
/31 計畫 「部落小創意 文化大生意」手作創意研習計劃 縣政府 核定補助經費：10 萬元整
99 三、獲獎與各單位感謝狀
2004 台灣創意產品甄選 獲選為優良商品獎 2005 第二屆多元就業開發方案執行優良單位
2006 行政院原住民族委員會(原珠傲視商群)獲選創意執行優良單位第一名 2006 全國原住民琉璃珠設計競賽佳作 (作品:花開的時候)
2003 用永續就業多元就業成果展 2005 多元就業成果展
2005 年台北華山藝文中心-社區工藝展
"2005 國立台灣工藝研究所(原味原藝在原鄉~花東地區原住民工藝展)"
2006 台灣文化創意加值概念展
2006 行政院原住民族委員會(原珠傲視商群) 獲選創意執行優良單位
100
附錄四、原社手創生活館產品
卡塔文化系列商品
復刻版 祝福-傳統長鍊
依照傳統文物款式製作，每串上面珠紋皆不同．
祝福珠頸鍊
傳統祝福 祝福長珠
101
複串 祝福-5 號頸鍊
傳統手環：
各式傳統珠傳統 3 珠手環：
3 個各式傳統珠才藝之珠：
小米珠串當邊飾創意花珠手環：各式花珠圈成手環
102
自由長戀系列商品
流動系列商品
流動手鍊(藍)
男性款式，女性也可佩帶，全手工燒製水晶琉璃 材質，因此每件圖樣都稍微有所不同。
流動手鍊(綠)
男性款式，女性也可佩帶
全手工燒製水晶琉璃材質，因此每件圖樣都稍微 有所不同。
流動珠項鍊 流動-無患項鍊
103
（藍色、綠色）男性款式，女性也可佩帶 全手工燒製水晶琉璃材質，因此每件圖樣都稍微 有所不同。
（藍色、綠色）男性款式，女性也可佩帶 全手工燒製水晶琉璃材質，因此每件圖樣都稍微 有所不同。
104
小鳥不要來系列商品
趕鳥鍊 拉卡烙香包（橘和綠）
趕鳥鑰匙圈/麂皮 麂皮線、綠蟲琉璃珠
祝福米珠手環
105
小米項鍊 小米吊飾
小米小物夾
黑色丹寧布、卑南傳統手繡、綠蟲琉璃珠、小米 琉璃珠串
小米鑰匙圈
黑色丹寧布、卑南傳統手繡
小米水壺袋（限量）
黑色丹寧布、卑南傳統手繡、綠蟲琉璃珠、小米
黑色丹寧布、卑南傳統手繡、綠蟲琉璃珠、小米
在文檔中
台灣原住民族工藝產業行銷策略探討-以台東縣原社手創生活館為例
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