一、會展目的地選址
獎勵旅遊為會展產業中的一環，故過去有許多文獻已在探討會展的目的地選址。
Crouch 與 Ritchie (1997) 指 出 ， 目 的 地 的 選 擇 可 以 創 造 或 是 破 壞 一 個 會 議 。 而 Montgomery 與 Strick (1995) 表示，不論會議、展覽的種類，地點是成功或是失敗的關 鍵因素。Fortin 與 Ritchie (1977) 為最先探討會議規劃者在地點選擇、決定過程的研究 者，並提出不同的特性和服務對會議規劃者而言是相當重要的考量。他們提出功能性服 務 (例如：飯店的房間、航空以及在地交通的選擇) ; 當地的資助 ; 旅遊吸引力 (例如：
氣候、景色以及當地的景點) ; 個人的或職業上的福利 (例如：人脈交流的機會) ; 最後，
提供給配偶或是家人的娛樂活動。
Go 與 Zhang (1997) 將會議場所選擇標準分為兩大類-會議目的地本身和會議設施，
一些因素與目的地以及會議設施明顯相關 (例如：額外的會議機會和場地環境) ，然而，
12
資料來源：引自” Convention site selection research: A review, conceptual model, and propositional framework”, Crouch, G., & Ritchie, B., 1997, Journal of Convention & Exhibition Management, 1(1), 49-69.
除了上述之因素之外，Chen (2006) 也指出目的地的形象也是選址的重要考量因素 之一，並且有部分研究指出有吸引力的會展目的地使得參與度增加 (Grant, 1994 ; Lee &
Back, 2005,2007 ; Opperman,1995)。而 Lee, Park 與 Khan (2012) 研究了以前被忽視的另 一個方面，在選址決策中考慮了一系列科技相關因素的重要性，例如：網路的可得性。
此外，安全在會議策劃中扮演了一項重要的角色。雖然這些問題一直都很重要，但隨著 時間的推移，這些問題的重要性可能會不斷增加，而危機和災難將繼續影響會議的籌辦 (Hilliard & Baloglu, 2008)。會展目的地的考量因素不斷被探討，而獎勵旅遊目的地選址 考量卻不盡相同。
二、獎勵旅遊目的地選址
獎勵旅遊與一般的會展旅遊的特性不同，Dal Chiappa (2012) 調查了意大利會議策 劃者，以在規劃不同類型會議 (包括大型會議和獎勵旅遊) 之間評估各種會議位置屬性 方面是否存在差異，並發現雖然許多屬性與所有會議計劃 (負擔能力、人力的質量和效
13
率、當地的會議局援助、環境、安全、當地運輸成本和旅行時間)具有相似的重要性，
卻有顯著差異。而獎勵旅遊規劃人員並沒有將目的地可達性與其他會議旅遊規劃評估為 一樣重要，Del Chiappa (2012) 認為，若有一定程度的“目的地不可造訪性”將為獎勵 旅遊帶來其獨特的價值。
Mair et al. (2016)等人針對中國、澳洲以及美國之獎勵旅遊規劃者，進行獎勵旅遊目 的地選址之因素研究，並將考量因素分成八類，以圖2-2 所示：
匯率 目的地可達性 目的地形象
潛在風險 獎旅目的地選擇 當地支援
會議額外的機會 住宿/容納 創新
圖2-2. 獎勵旅遊目的地選址因素。資料來源：引自 “Exploring the site selection decisions of incentive travel planners”, Mair et al., 2016, Event Management, 20(3), 353–364.
Mair et al. (2016) 的研究發現，中國、澳洲、以及美國這三個市場的規劃者對獎勵 旅遊的特徵有相似的看法 (例如：獎勵旅遊的目的和元素) ，但在與不同客戶特性和要 求相關的規劃和運營階段略有不同。儘管這三個國家在地理和文化層面有明顯的差異，
但受訪者皆認為，獎勵旅遊被用以提升企業績效和員工士氣的激勵工具，且具有綜合的 商業休閒元素，並在規劃時受到類似的經濟和社會因素影響。例如澳洲與美國著重在「異 國風情的」、「激勵的」、「奢華的」等感受，而中國著重在目的地觀光以及購物休閒娛樂。
獎勵旅遊的目的地選址與會議旅遊目的地有所差別，會展的空間是會議的目的地最 重要的考量因素，選擇一個被視為會展領航的目的地是非常重要的 (Jin, Weber, & Bauer,
14
2012)。然而，在獎勵旅遊的情況下，由於大多數獎勵旅遊是以小組進行的，因此需要 到擁有大型會議和展覽設施的目的地減少到最低程度。會議與獎勵旅遊的選址之間最相 似的因素可能是目的地的可達性－旅行距離、成本、以及旅程連接的便利性。