研究倫理

在質性研究瑝中，研究倫理與研究關係是相瑝重要的一環，如果一位 研究者不清楚研究倫理的規範，他可能會在有意或無意間觸犯一些既有的 準則，進而傷害到個人聲譽、影響研究的精確性、阻礙研究領域的發展，

甚至破壞研究成果的可信度。因此，研究倫理不應該只是遵循既定程序如 研究知情的同意或保護研究參與者等的儀式性宣稱，更應該有實際上的做 法，故而針對此研究關注的研究倫理，列以下幾點說明：

壹、 保密匿名原則

正式訪談前，會事先徵詢研究參與者的同意才使用錄音等相關輔助器 材，並且研究者會事先告知研究參與者在本研究所能承諾的保密措施，例 如對研究參與者、個案學校名、與訪談資料一律皆以匿名呈現。資料部分，

包含訪談錄音檔、錄影檔、訪談逐字稿、分析文件等皆妥善收藏，不做為 研究以外之用途，所有的資料與分析結果，經由研究參與者的認可後才能 加以呈現。

貳、 尊重個人意願原則

基於保障個人的基本人權，未經徵得研究參與者的同意，研究者不得 逕行對其進行研究，即使徵得同意，在研究前甚至是研究進行中，研究參 與者亦可隨時要求終止參與，在訪談過程中也能確實做到尊重研究參與者 的任何決定。

參、 不批判原則

為了鼓勵研究參與者在訪談過程中能依據自我經驗作深入的思考、探 索，研究者對研究參與者所提供的資料應以尊重、接納的態度進行了解與

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分析，避免過於主觀曲解了研究受訪者的感受與想法，降低了真實性。

肆、 誠實原則

基於尊重研究對象，在訪談前會清楚告知研究參與者研究目的、研究 內容及可能進行的方式，並且簡要介紹研究者本身的背景，對於研究參與 者所提出的問題也適度坦誠回答，最後盡力尊重研究參與者的個人意願來 進行資料蒐集。

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第四章 結果與討論

本章共分為三節，第一節為國小資源班教師親師合作之現況，第二節 為國小資源班教師在親師合作的困境，第三節國小資源班教師在面對親師 合作困境的因應策略。於每一節敘述之後，針對其結果再進行相對應的分 析與討論。

第一節 國小資源班教師親師合作之現況

本節尌國小資源班教師對於親師合作看法、如何進行親師合作、所採 取的策略等三方面進行歸納與分析，來了解國小資源班教師親師合作目前 之現況。

一、國小資源班教師對親師合作看法

資源班教師對於親師合作的觀點是，家長和教師應是夥伴關係，雙方 互相溝通、配合，彼此分享教育理念，為了共同的目標，了解孩子的表現，

提供孩子在學習上最好的協助，孩子的照顧可以得到雙份的，才能有比較 健全的成長。

資源班學生大部分都是學習成就比較低落，那家長的配合度高的話，

其實對學習就是幫助很大，……，如果家長願意配合的話，我覺得 小孩的進步都是非常非常大，……，因為家長你有教，他就知道小 孩的程度在哪裡，那他可以在回饋給我，我就可以再作調整，……，

所以如果親師合作的好，配合度高的家長，我覺得對小孩子進步很 有幫助。(T01)

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我覺得在教學當中，親師合作是很重要的一件事情，如果說家長有 配合的話，那我們在這邊教他們就是會覺得事半功倍，教學的時候 我們如果上課的時候教的內容，如果回家的時候家長可以幫忙，然 後幫她做練習複習，我覺得他們的進步就會比較明顯。(T02)

這個問題其實我想對於每個資源班老師，對於每個普通班老師，甚 至對於每個在教學現 況的老師，我想這都是一個非常重要的功 課，……親師合作不是什麼大的難題，反而是對我們教學上的一種 助力。(T03)

對於每位資源班教師來說，親師合作是門重要課題，為了讓孩子更好，

透過與家長的溝通互動，達成雙方的帄衡，而良好的親師合作對於教師教 學上甚至於學生學習成效皆是助力。

二、國小資源班教師進行親師合作的方式

特殊教育講求團隊合作，其彼此間的合作關係影響對學生的教育成效，

以下是三位資源班教師的親師合作方式。

最直接就是每天的聯絡簿，每天的聯絡簿就是會針對小朋友的狀況 作必要的溝通，……，然後比較急迫性的或是問題比較大的，比如 說小孩班上有霸凌的事情這種比較急迫性的就會用電話聯絡，或是 直接約家長到教室直接作面對面的溝通，想協助的辦法，所以就是 聯絡簿電話或是面談都會有。(T01)

期初的時候我們會開 IEP，然後會先初步的跟家長說我們這學期要上 的課程是什麼，流程大概是什麼方式，希望家長能夠配合的是什麼 部分，大概就是先跟她講整體的模式，而在執行當中我們就是透過 電話或聯絡簿跟家長溝通，……，有些家長會在執行的時候可能要

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求多一些東西或者減量或者怎麼樣做一些要求，那就在執行當中他 們會透過聯絡簿或電話在跟我們反應，而平常也會透過電話或一些 通訊軟體與家長做聯繫。(T02)

除了 IEP 的定期聯絡外，我們很希望家長能隨時反映意見，所以我 們資源班有自己的聯絡簿本，我們會每天去跟家長說明今天學了什 麼，大概希望家長去配合什麼，……，甚至於我們也會提供班級的 電話，如果有需要也隨時歡迎家長來學校，比如說在定期與不定期 當中，我們都希望定期能透過延續性的溝通，不定期家長有需要，

或是我們有需要都能作聯繫，而如果遇到需要幫忙的家長我會留個 人的電話，……，那另一方面我會提供 LINE 給家長，提供給幾個生 活上比較困難，或是比較需要與我立即性聯絡的家長，我會用 LINE 的方式，讓他們有需要定期與我作聯絡，或是我定期會回報他們孩 子目前的學習現況，……，所以我會依照每個孩子的需要去建立不 同的聯絡方式。(T03)

綜上所述，親師合作的方式，除了定期召開 IEP 外，主要還是透過資 源班家庭聯絡簿、電話聯繫和通訊軟體等，皆是以親師溝通為主軸，讓家長 和教師在觀念與做法上能達成共識，利用正式或非正式的管道，定期與不 定期的時程，做好親師溝通，維持雙方良好的互動關係，然後再進一步達 到親師合作的目的。

三、國小資源班教師對初期的親師合作採取的策略

親師合作要謀求的是學生的教育成效，而策略是成效能否達到期望的 重要關鍵，以下是三位資源班教師對初期的親師合作採取的策略。

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期初的時候會先發通知單，說明今年開始資源班課程是由我進行教 學，我的聯絡方式，我的教學方式是怎樣，就是會發一個小通知單 跟他們說，新家長的話就是會電話跟他們聯繫一下，就是跟他說明 這學期小孩子入班，會怎麼寫，主要是問她說有沒有特殊的需求，

有的話會設計在課程中，而長期下來有時候節日會跟家長互動。(T01) 開始時接到一個班我會先貼一個自我介紹然後或者是我對這個班的 期許或要求理念的部分，都會貼一張算是我自己個人的東西，然後 會貼在聯絡簿上面讓家長可以知道說我對於這個班我的要求是什麼 那我希望達到目的是什麼，再來就是開 IEP 的面對面見面，……，

聊我不認識的孩子的另一面，……，可以因此更了解他們，家長也 在這時候會跟我建立一些默契或者是一些初步的體驗跟認識，……，

之後聯絡的話都是在一剛開始我們也是貼在聯絡簿上面，……，來 IEP 的我們會有面對面的接觸那沒有的話我們就透過電話，……，針 對於他目前的學習和我目前看到的狀況跟他們分享，然後他們再給 我一些回饋。(T02)

我覺得就像交朋友一樣，家長就像我的朋友、家人，……，我會去 了解它日常的生活背景、工作職業，或是說我會去觀察他孩子的穿 著、家長的穿著，甚至於孩子每天飲食的習慣，我都會蠻細微的去 作觀察，有點像偵探一樣，但我覺得這是蠻重要的功課，因為往往 跟家長聊天，我們一定不會一開始就說你這個孩子最近的學習現況 很落後，我覺得他需要家長什麼方面的幫助，第一時間開門見 山，……，在建立親師關係過程中，我會常關心家長，詢問家長最 近工作的狀況，……，透過我們生活經驗的共通性或透過他的生活 背景，去瞭解他後建立一個比較屬於朋友上的友誼後再去做所謂的 教學聯繫，……，所以我的策略是跟家長當朋友當家人再去溝通做

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說明。(T03)

綜上所述，資源班教師對初期的親師合作採取的策略，事先做好功課 了解學生學習狀況與家庭背景，並在期初的時候先發通知單，通知單的內 容包含教師的聯絡方式、教學的方針，及預計開 IEP 的時間等，接著透過 IEP 與家長面談，了解家長的需求與期許，建立彼此的溝通方式，並以交朋 友的心態和學生家長有所互動，以利達到良好親師合作的成效。

第二節 國小資源班教師在親師合作的困境

一、家長跟班級導師之間有一些溝通衝突或是溝通不良

導師跟家長之間我覺得有時候協調會比較困擾，因為每個人的時間 跟重點都不一樣，因為很多事情要處理，那如果導師那邊沒有辦法 協助，資源班老師這邊提供的協助家長又不滿意，那就可能比較會 有衝突，那就會講話越來越尖銳。(T01)

瑝普通班教師與家長間有溝通上的誤解、衝突時，資源班教師便要成

瑝普通班教師與家長間有溝通上的誤解、衝突時，資源班教師便要成