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(Switzerland)、英國(UK)、波蘭(Poland)、俄羅斯(Russia)、美國(USA)、

墨西哥(Mexico)、玻利維亞(Bolivia)、哥斯達黎加(Costa Rica)、瓜地馬拉

(Guatemala)、薩爾瓦多(El Salvador)、委內瑞拉(Venezuela)、史瓦濟蘭

(Swaziland)、泰國(Thailand)、菲律賓(Philippine)、印度(India)、韓國(Korea)、 越南(Vietnam)及我國等全球共二十個國家,行程包括澎湖具有國際級吸引力

本研究除透過實地參與觀察整個社群發展過程與機制之外,並透過訪談

(Interview)及參加者於旅行前、後二次問卷調查(Survey),驗證本研究所提 出的各項推廣澎湖國際觀光旅遊所需條件與機制假說。

3.3 假說

本研究擬驗證的假說如下:

(一) 社群成員的關係可透過資訊傳播與互動,在短期內加以有效強 化

(二) 社群成員關係的強化,有助於成員個人價值觀的改變

(三) 社群成員關係的強化,有助於後續關係的維繫與互動

(四) 關係密切的社群,有助於其對外傳播澎湖的觀光價值

3.4 實驗設計

本研究觀察吳博士發展社群中,大量使用資訊工具,例如有充份互動性的電 子郵件、有個人簡介的通訊錄、個人化照片的撲克牌、網站以及有助實際互動的 活動等,來強化社群成員之間的關係。個人化照片的撲克牌如以下圖 3-1:

圖 3-1. 有助學生相互認識的個人化撲克牌

經由行程前的電子郵件往來,聯絡各項旅遊行程以及注意事項,讓同行的夥 伴們能夠知道同一個學校會有哪些同學、或是同事、朋友一同參加,對彼此先有 個認識。再經由個人簡介的資訊流通,強化同行者的認同感。透過通訊錄的聯繫、

以及個人化的照片分享,讓同行者更強化彼此之間的關係。尤其在一到達澎湖之 後,就發送行程前就特別安排且設計好的個人化照片的撲克牌,讓社群成員之間 有更深的默契,可以藉由照片,以及撲克牌特有的功能:方塊 7、黑桃 A、讓成 員們很容易能將彼此的名字以及長相做連結,再透過實際互動的活動,例如:第 一個夜晚的自我介紹、BBQ 夜烤活動、以及趁著退潮時相約去海中看牡蠣 田,……等等方式,都是達成強化社群成員之間的關係。

3.5 社群發展效果衡量

本研究為實際衡量吳博士所創造的互動與社群發展效果,特設計了二份問卷

(如附錄),分別於行前與回程發放。由於問卷為記名,因此可以比較每個成員 於旅行前、後與其他社群成員關係與價值觀的改變。

3.6 問卷設計

本問卷將每個參與者認識其他成員的人數加以計數,此即為個人關係的廣 度。同時,將每個參與者與他人的認識程度,以 0 至 3 的尺度,分別加總計算其 關係權重總數。此權重總數除以關係廣度,即為關係平均深度。

本研究擬比較參加者旅行前、後的社群關係廣度與深度是否均有顯著增加?

以及旅行前、後對社群關係的價值看法是否有改變?並擬比較關係廣度還是深 度,對社群關係的價值看法改變的影響力較大。

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