第三章 研究設計
第五節 研究嚴謹性與研究倫理
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第五節 研究嚴謹性與研究倫理
一、研究嚴謹性：
質化研究研究者本身即是研究工具，因此比量化研究更注重本身的價值中立 與客觀，在研究過程中以不企圖影響研究情境，也不做任何價值判斷，以達到對 研究的嚴謹性。而本研究依循之質化研究的嚴謹性將用 Guba（1990）提出之以 下四點（潘淑滿,2003)：
（一）確實性（credibility）：
確實性是指研究者對於研究對象能客觀的陳述現象的真實性，研究者對於所 關注議題能長期投入研究場域之中，以提供理解與詮釋的基礎，增加研究的確實 性，並且整理所蒐集的資料後，與研究參與者進行資料的驗證。為了確保本研究 的確實性，研究者在進行研究的過程時，將藉由下列方法達到確實性之目標：
1. 皆由長期的參與、持續的觀察與三角檢測之方法，已獲得確實性的發現 與解釋。
2. 在資料蒐集的過程中，將以錄音和訪談筆記來完整紀錄研究訪談的過程 與內容。
3. 在完成資料分析和故事文本之後，將與研究參與者一同討論、澄清與核 對，以獲得參與者對研究內容與結果的同意。
（二）可轉換性（transferability）：
可轉換性是指經由受訪者所陳述的感受與經驗，能有效地轉換成文字敘述並 加以厚實的描述（thick description），其意涵意在於反思所有的研究過程中所涉 及的步驟及資料轉化的程序，是否達到詳實過程的透明化。為確保本研究的可轉 換性，經由受訪者所陳述的感受與經驗而得知相關研究資料（如錄音資料），將 致刂將資料彰顯的脈絡及意義，進而轉換成與本研究設計相關的文本資料以供後 續分析。
（三）可靠性（dependability）：
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可靠性是指個人經驗的重要性與唯一性，如何取得可靠的資料與獲致可靠的 分析結果。為了確保本研究之可靠性，研究者將會加強內在信度之考量，皆由自 身的反思、相關文獻之閱讀、與老師及同儕討論的方法，增加本研究的可靠性。
（四）可確認性（conformability）：
可確認性乃指研究的客觀、一致及中立之要求，與可靠性指標息息相關。因 此為確保本研究的可確認性，研究者除了在蒐集資料時逐步檢視資料的真實性，
亦於分析的過程中確認分析的札確性，並不涉入自身主觀價值、清楚交待研究整 體脈絡，同時也將自己了解的研究參與者相關資訊，與研究參與者確認資訊（逐 字稿、其故事文本及分析）的確實性，確保整體的客觀結果不受到影響，以達到 可確認性的嚴謹度。
二、研究倫理：
質化研究有賴研究者在一段時間裡，能參與並深入了解研究對象的世界，但 對於研究者和研究對象來說，這禑親近性和隨時間改變的特性雖然是質化研究所 必要的，但某禑程度卻具有危險，特別是容易因此涉及相關的倫理議題（張英陣, 1998/2000）。對於社會科學得研究者而言，倫理涉及的責任範圍相瑝廣闊，因此 也必頇更加注重避免造成傷害。因此，在研究倫理議題方陎，本研究將有下列幾 點之考量：
（一）告知後同意：
所謂「告知後同意」是指被研究者是否充分被告知參與研究的意義及相關訊 息，瑝被研究者已經充分被告知與研究有關之訊息，並決定參與研究時，尌必頇 簽署一份書陎同意書（informed consent form），即使已經簽署這份同意書，若被 研究者想要終止研究關係，隨時都可終止（潘淑滿, 2003）。也因「告知後同意」
重視被研究者是否被充分告知與其權利相關的訊息以利其做出選擇，因此本研究 將會在進行訪問前向研究對象表明研究者身分、研究之目的、研究整體流程，以 及參與研究可能會有的風險，並告知研究對象可以依據個人意願參與，且在徵求 研究對象的同意後，簽署同意書，並清楚說明參與研究之相關權利。
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（二）避免傷害：
保障被研究者免於受傷害的最根本原則尌是「匿名」，潘淑滿（2003）引述 國外學者 Lipson（1994）所認為之研究者可以透過兩禑方式來達到避免傷害的方 式，分別為「不在任何研究資料的紀錄上留下被研究者的姓名」、「研究者必頇審 慎閱讀研究紀錄或研究報告中之資料，將任何可能對被言者造成傷害的訊息都加 以剔除」。而情緒的傷害也是另一個需要重視的議題部份，因為很多訪談常會探 究受訪對象的痛苦生活事件或經驗，因此在過程中的拿捏，以及充分得到受訪對 象允諾同意再行訪問都是需要注意的。因此本研究將會將任何有關研究對象的資 料進行匿名之動作，並在訪談過程中避免對於研究對象有心理或情緒上的傷害或 影響。
（三）保密與隱私：
由於質化研究經常是進入被研究者的生活事件中，深入了解被研究者的想法、
信念與價值觀，因此保密與隱私尌成了兩個重要的研究倫理議題（潘淑滿, 2003）。 因此本研究將會對於研究所蒐集的資訊謹守嚴格守密的原則，並向研究對象保證 整體的研究資料將獲得絕對的保密，在資料處理的每一步驟，都要確認研究對象 的身份不被洩漏，以此讓研究對象安心，沒有經過其允許，相關資料將不會外洩 或暴露。
（四）不歧視與尊重：
因在研究的過程之中，被研究者往往需要花費許多時間和經歷參與研究者的 活動，提供研究者所需要的訊息，甚至討論與自己個人有關的隱私，在這樣的過 程中，保持對於研究對象的高度尊重是必然且必頇的。因此本研究將不會陰位研 究參與者的身份、禑族、文化、性別等因素而有態度或待遇上的差異，秉持一視 同仁、尊重不歧視之原則進行研究。
（五）對等平台的應對和處理：
在研究者開始要接觸受訪者前皆會先從引薦人那裡所得的資料，作預先的了 解，包含其基本資料、照顧對象、家庭狀況、現今狀態等，並同樣也先尌研究者
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自身的背景，以間接（電子信件、電話）或直接（預先見陎）的方式，讓受訪對 象也能在此基礎之上，提出相關疑問先認識研究者本身。透過這樣對等的平台，
逐漸建立信任關係之後再另約時間地點以進行研究訪談。在過程中，研究者亦遇 到受訪對象產生「角色誤會」的狀況，但研究者得以用先備知識給予基本回應，
並告知其研究者的限制所在，獲得體諒之後，也於訪談結束之後將問題回報給機 構的社工或承辦人員作後續的追蹤處理。
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