研究建議

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造利潤，但是有創新就會有破壞，主要是因為創新會破壞現有的經濟模式，但破壞 之後新的取代舊的，結果更美好，這就是熊彼得著名的「創造性破壞」理論。一個 均衡的經濟社會體在引入創新後，人人起而效尤，市場競爭會帶動一波「繁榮」; 在 同質性太高的競爭條件下，市場飽和，售價降低，勢必帶來市場「衰退」，衰退後理 所當然導致經濟「蕭條」;長期處於「蕭條」的環境中，另一波「創新」的經濟活動 將再崛起，這整個經濟循環過程即是產生「復甦」。四個階段的經濟景氣循環將會因 為「創新」再度形成循環模式。熊彼得認為企業經營無論在對內組織架構及對外經 營策略上，領導者要有不斷打破眼前平衡狀態的作法，才能在差異之間賺取利潤，

企業經營依照市場主義發展，持續強化產業競爭力才有可能永續經營。熊彼得在 1934 年提出的「創作性破壞理論」在當今發展迅速的商業環境看來不僅不是舊理論，反 倒是與新時代相當契合，毫不遜色。

近幾年來，透過服務體驗創造難忘的價值，體驗結合推廣在地文化與在地精神，

用文化魅力在與顧客互動中滿足消費者的心理需求，創造消費者心中的感動與期待。

個案公司順應趨勢，藉由在地文化故事、知識解說、開採技術、藝術品展覽、產品 體驗、文化創新設計，運用多元的手法與「六感體驗」的創新服務流程設計，努力 推廣在地文化特色產業，用創新的體驗服務流程與文創設計包裝，展現全新的台灣 檜木產業文化風，品牌風格形象也得到廣泛迴響，成功的將嘉義檜木文化的原鄉植 入遊客心中。同時創造地方就業的機會，也建立了在地的旅遊風氣，使消費者認同 在地產業的新價值，帶動在地特色文化整體印象，更讓地方的產業價值提升活絡在 地經濟。

第二節 研究建議

綜觀本文研究章節發覺到，當企業在轉型成長創新發展階段中，個案公司可當 成借鏡之處，不要一味追隨市場已存在的獲利模式，應考量市場分配與需求，審慎 評估轉型投入風險，避免成為泡沫式的創新，就像傳統製造業轉型觀光工廠，是否

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只是製造業轉型升級唯一的一帖良藥？本研究分析後認為盤點整合周邊有形資源與 無形資源，加上企業本身的核心能耐，才能創造更多的優勢與機會，再往最有利與 自己匹配的創新模式去思考發展方向，才是企業成長的關鍵。

個案公司在國際化後，未來比較需要擔憂的是在檜木原物料資源受限下，需考 量到國外發展在地的原物料品質是否能替代國內的檜木，及國外合作的供應廠商是 否能取代國內的合作廠商。在個案運用文創發展品牌策略，在國外發展時也運用相 同策略，可深思國內的文化故事是否可以國際化運用，由於文化背景不同，國外的 消費者體驗感受會是一樣嗎？這些問題可能是個案國際化後未來需面臨到的挑戰。

過去企業，主要在解決自身產業的問題，未來企業必須有「利他」思維，為地 球、產業、客戶、使用者解決問題。隨著環保概念的意識興起，綠色產業與物流產 業的提升迅速發展，企業未來成長，可應用「物聯網平台」結合大數據、循環經濟、

工業 4.0 的生態系平台找出產業痛點，建立解決機制的商機模式發展。個案公司未 來在產業生態系發產階段時，個人也提出一點建議與想法，在物聯網時代來臨，中 小企業可發揮群聚模式整合，產業以大帶小發揮示範性、影響力，資源共用、利潤 共享，應用循環經濟、體驗經濟、共榮共存。從經營者角度出發共創，市場機制建 立新商業模式營收和利潤分享，互信互惠，運用數位科技以系統化管理生態系成員，

串聯周邊資源，優化產品開發與服務流程，擴大市場規模化，發揮企業軟硬兼施與 虛實整合的能力，應對新經濟時代的到來。因為競爭者眾，分食市場，Hinoki 個案 只有不斷創新才可能永續經營

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