本章節依循先前研究動機與目的及相關研究文獻，設計本研究方法，本章共 分為五大主要部份，第一節說明本研究架構；第二節為相關研究對象與範圍；第 三節為研究流程；第四節為研究工具；第五節為資料處理方法。
第一節 研究架構
本研究依據前述之研究動機、研究目的，並經過文獻探討，對以往相關的研 究理論加以整合、探討，進而提出本研究的架構，以量化研究中的統計資料分析，
探討台東縣公務人員透過休閒調適策略觀點分析工作家庭衝突與休閒調適的相關 性，本研究的架構圖列於圖-1。
圖 1：研究架構圖
本研究首先進行工作家庭衝突的相關理論發展，並進行壓力、因應、休閒調 適相關文獻之探討，其次探究以公務人員為情境的工作家庭衝突案例文獻，經透 過相關文獻彙整、分析與推論，最後從休閒調適理論觀點分析公務人員的工作家 庭衝突之因應策略。根據本研究之研究動機與目的及文獻探討之分析與歸納結果，
人口統計
休閒調適
舒緩身心的休閒調適 友伴式的休閒調適 提昇正面情緒的休閒
調適
工作家庭衝突
時間的工家衝突 緊張的工家衝突 壓力的工家衝突 時間的家工衝突 緊張的家工衝突 壓力的家工衝突
14
本研究架構如圖 1。透過本研究，希望公務人員在面臨工作家庭衝突情境之下，
採用休閒活動作為調適策略之影響情形。
第二節 研究對象與範圍
本研究以臺東縣公務人員為研究樣本，進行結構性問卷施測。礙於隨機取樣 的不容易，我們採便利取樣，但仍儘量選取不同領域、不同組織、不同管理階層、
不同專業背景、不同年齡（家庭週期）之研究受訪者，力求樣本之異質性。本研 究共發放問卷 350 份，刪除無效問卷之後，共計有效問卷 318 份，回收率 91%。
第三節 研究流程
本研究流程如圖-2 所示，因研究動機之產生而確定研究的問題與目的，進而 做文獻的搜集與探討，再找出適合的問卷發放作為本研究之評量工具，並依據回 收之有效問卷，加以整理歸納，再將所得之結果做討論，最後得到本研究之結論 並針對問題提出建議。
15
研究目的
確定研究範圍
蒐集相關文獻
建立研究架構 確認研究問題背景與動機
編製問卷
問卷施測
資料分析與討論
研究結果與建議 圖 2：研究流程
16
第四節 研究工具
本研究主要採用問卷調查法收集資料，針對主要得變相採用適合的量表加以 量測，本研究使用的工具分為二大部分
一、工作家庭衝突量表
本研究採用 Carlson、Kacmar 與 Williams（2000）所編制的工作家庭衝突量 表，此量表同時考量工作家庭衝突雙向特性（工作影響家庭、家庭影響工作），結 合了工作家庭衝突的三種類型（時間、緊張與行為），總計測量工作家庭衝突下的 六個構面，每個構面各三題，本量表共有 18 題。每一題皆為點量尺，從 1（非常 不同意）到 6（非常同意），受試者分數越高，表示工作家庭衝突越高。此 18 題 工家衝突量表在本研究中的Cronbach's α =.92，顯示內部一致性信度良好。
表 2 工作家庭衝突量表的題項
構面 題項
時間的工家衝突 工作使我無法如願參與家庭活動
我必須花在工作上的時間讓我無法分擔應做的家務 因為我得花很多時間在工作上，我必須犧牲家庭活動 緊張的工家衝突 下班回家後，我常因為太累而無法參與家庭活動
下班回家後，我常因精疲力竭，無力再為家人多做什麼 因為工作的壓力太大，有時候回到家連我喜歡做的事都提 不起勁
壓力的工家衝突 我在工作上所使用的問題解決行為並不能用來解決家庭 問題
在工作上有效且必要的行為，在家庭生活中是適得其反 能讓我有效工作的行為，並無助於我成為一個好父母、好 配偶
時間的家工衝突 我花在家庭的時間常會干擾到我的工作
17
我得花時間陪家人而無法參加公司裡有益生涯發展的活 動
因為我得花很多時間照顧家庭，我必須犧牲工作時間 緊張的家工衝突 家庭的壓力，使我在工作時還得操心家裡的事
我常會感到家庭責任的壓力，所以工作時很難專心 家庭造成的緊張與焦慮常會降低我的工作能力
壓力的家工衝突 在家庭生活中有用的行為，並不能幫助我有效地工作 在家庭生活中有效且必要的行為，在工作上是適得其反 在家庭生活中有效的問題解決行為，在工作上似乎沒有用
二、休閒調適策略量表
第二部分「休閒調適策略量表」則使用 Iwasaki 和 Mannell（2000a）所建 構之量表，為測量個體如何運用休閒調適策略來調適壓力。休閒調適策略量表的 構面分為：(1) 舒緩身心的休閒（透過休閒的短暫逃離讓人們重新充電並能更好 的處理問題，題項 1~6，共 6 題）； (2) 友伴式休閒（放鬆與分享的休閒體驗，
為社會支持的一種，題項 7~12，共 6 題）； (3)提昇正面情緒的休閒（從事休閒 讓在壓力下的人們提昇正面心情，題項 13~18，共 6 題，第 16、17 題為反向題）， 總計 18 題問項。採六等級 Likert 式評分制（從 1=非常不同意至 6=非常同意）， 計分方式為加總休閒調適策略量表分數，再求取平均值；所得平均值越高，表示 越具有良好的休閒調適策略。Iwasaki（2001）研究顯示 LCSS 信度為 0.93。
表 3 休閒調適策略量表的題項
構面 題項
舒緩身心的休閒調適 我用休閒來暫時避開現實問題
以休閒來逃避現實是我調適壓力的策略 休閒是讓我維持忙碌的重要方法之一 休閒讓我能在面對問題上有全新的角度
以休閒來逃避能讓我重新產生精力來解決問題
18
我會以短期度假的方式來解決壓力
友伴式的休閒調適 我的休閒活動讓我能跟支持我的朋友們在一起 與他人社交的休閒是我處理壓力的一種方式 我和朋友一起從事休閒活動來處理壓力 社交式的休閒是我調適壓力的策略 缺乏友伴的休閒使我無法調解壓力
我調適壓力的策略之一是參與社交性休閒活動 提昇正面情緒的休閒
調適
休閒讓我的感覺好多了 休閒讓我擁有好心情 休閒讓我常常保持好心情 休閒無法讓我的心情好轉 休閒讓我感到難過且憂鬱 休閒幫助我處理我的負面情緒
第五節 資料處理方法
本研究採用 SPSS 21.5 統計分析軟體進行問卷資料之分析，其主要採用的統 計方法說明如下：
一、描述性統計分析 (Descriptive Statistic Analysis)
本研究首先對性別、年齡、最高學歷、婚姻狀況、工作性質、在公務單位服 務年資及部門別等七項個人資料部分，進行次數分配、百分比及累計百分比分析，
以便了解各樣本之分佈情形。此外，對工作家庭衝突、調適策略、休閒調適等構 面變項，則採用：最小值、最大值、平均值及標準差等數值，以了解樣本在各變 項的一般反應。
二、相關性分析 ( Correlation Analysis )
本研究以皮爾森 (Pearson)之相關分析法，主要是檢定各變相之間的相關係 數，目的為了解本研究各個構面之間的相關性，從相關性之間的高低去了解其間
19
的相關程度；而本研究相關性分析的構面有：問題導向的調適策略、情緒導向的 調適策略、時間、壓力、行為影響之工作家庭衝突。
三、單因子變異數分析 ( One-Way ANOVA )
利用單因子變異數分析在於檢驗自變數對依變數平均數影響，而瞭解變數間 存在之差異。本研究檢測公務人員對於休閒調適策略，是否因為人口統計變數的 不同而有顯著性的差異，若有顯著差異，則進行 LSD 的檢定，來了解各變相間 之差異情形。
20