研究方法

社會科學的研究方法可區分成量化研究與質化研究兩種，潘慧玲 (2003) 提 出調查法為被廣泛運用於量化研究中的一種資料蒐集方法，此方法是透過具代表 性樣本的量化資料蒐集與分析，藉以考驗研究者提出的假設或理論，而大多數的 調查研究採用的是「相關」或「橫斷式」的研究設計，亦即在同一個時間點裡，

蒐集不同人的資料，用以探討變項間的關連情形，不過，此類調查研究僅能就現 象中的變項進行相關性探討。

理想的量化研究過程與邏輯結構，應先作理論基礎探討，進而形成假設，

之後再進行相關的資料蒐集或觀察，接著執行資料分析，最後將其分析結果歸納 及推理出該次研究的發現(Bryman,2003)，故本研究將採取運用「文獻分析法」、

「問卷調查法」、「層級分析法」與「次級資料分析法」等研究方法及其相關的 研究工具進行此次的研究與分析。

ㄧ、文獻研究法:

文獻研究法主要是進行一定的研究題目時，在調查搜集、鑒別、整理文獻過 程中，因研讀與研究其文獻內容，而產生形成能對所要研究題目全面掌握的方法。

二、問卷調查法:

問卷調查法是以一定格式的試卷,讓應答者用最基本的答題形式回答問題的 方法。或者說，是通過語言交流反映應答者自身的行動、態度、意見、感情、欲 望、事實與知識的方法，其結果作為研究分析問題的資料(田勇強,1992)。

此種方法的優點為:

(1).能獲得用別的方法不能直接觀察到的情況和心理狀態。

(2).在短時間內可以同時調查大量的研究物件與對象。

(3).讓應答者能有充分的時間去考慮及回答問題。

三、層級分析法 (Analytic Hierarchy Process):

褚志鵬 (2009) 指出層級分析法中的階層為系統內的特別型態，基於個體可 加以組成並形成不同集合群體的假設下，將相關的影響要素組合成許多層級（群 體），而每一層級只會影響另一層級並同時僅受另一層級的影響。

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層級為此 AHP 結構的骨架，用以研究階層中各要素的交互影響，以及對整 個系統的衝擊（Impact），層級的結構可以從整體目標（Apex）、子目標

（Subobjectives）、影響子目標的要素（Factors）、影響要素的人們（People）、

人們的目標及政策（Policies）、更遠的策略（Strategies），最後則為從這些策 略所得到的結果（Outcomes）等，從而形成多重層級，層級的多寡端視系統的複 雜性與分析所需而定，在分析問題時是以站在最高層級來看不同層級的相互影 響，而不是直接從各層級的要素來分析，其層級結構如圖 3.1 所示：

圖 3-1 層級結構示意圖 資料來源:褚志鵬(2009)

此外，AHP 評估尺度可被劃分成同等重要、稍重要、頗重要、極重要及絕 對重要等五項並以名目尺度 1、3、5、7、9 作為其衡量值外，另有四項介於五 個基本尺度之間，以 2、4、6、8 為其衡量值，各尺度所代表的意義，如表 3.2 所述。

表 3-1 AHP 評估尺度基本劃分表

資料來源: 褚志鵬 (2009)

評估尺度 定義 說明

1 同等重要

(Equal Importance)

兩比較方案的貢獻程度具同等重要性

● 等強（Equally）

3 稍重要

(Weak Importance）

經驗與判斷稍微傾向喜好某一方案

● 稍強（Moderately）

5 頗重要

(Essential Importance)

經驗與判斷強烈傾向喜好某一方案

● 頗強（Strongly）

7 極重要

(Very Strong Importance)

實際顯示非常強烈傾向喜好某一方案

● 極強 (Very Strong) 9 絕對重要

(Absolute Importance)

足夠證據肯定絕對喜好某一方案

● 絕強 (Etremely) 2,4,6,8 相鄰尺度之中間值

(Intermediate values） 需要折衷值時

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採用層級結構分析法具有以下的優點:

(1).利用要素個體形成層級形式，易於達成工作。

(2).有助於描述高層級要素對低層級要素的影響程度。

(3).對整個系統的結構與功能面能詳細的描述。

(4).自然系統都是以層級的方式組合而成，而且是一種有效的方式。

(5).層級具有穩定性（Stability）與彈性（Flexibility），也就是說微量的改 變能形成微量的影響，同時新層級的加入對一結構良好的層級而言，並不會影響 整個系統的有效性。

四、次級資料分析法:

本研究為欲探討影響中小型企業之企業主啟動接班之關鍵因素，所以除選擇 使用量化研究方法與步驟外，也採用了次級資料研究法對目前的中小型企業產業 現況與環境進行研究，此研究方法為研究者只要蒐集符合自己研究目的的次級資 料即可，不必親自蒐集原始資料，減少許多原始資料的收集與分析工作，並可讓 研究產生結果的見識與深度增加，強化了研究價值與填補疏漏(Hox & Boeije, 2005)。

五、研究工具: 本研究使用的研究工具如下:

(1).文獻資料:

中文資料部份:利用線上資料庫如「中華民國期刊論文索引」與「全國博碩士論 文資訊網」等蒐集國內外相關中文文獻與資料。

英文資料部份:使用 SAGE Journals、 Wiley Online Library、ScienceDirect 等資料庫蒐集電子文獻及相關期刊資料與書籍內容。

除上述資料庫外亦輔以線上搜尋引擎，如 Google、Yahoo 等，以獲得各類資料 與訊息。

(2).應用軟體部份:

本研究使用 Expert Choice 2000 應用軟體進行 AHP 層級分析，該軟體為 Thomas Saaty 和 Ernest Forman 於 1983 年創建之公司所開發的 AHP 分析專門 軟體，此軟體目前已被廣泛運用於製造業，資產管理，金融服務和國防工業等各 種領域之中。

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