第二節 第二節 研究流程 研究流程 研究流程 研究流程
本研究以一個國小高年級初任教師為個案，探討其教學反省的情 形。因此，採用質性的個案研究，以下分別說明進行正式研究前的試探 性研究以及正式研究的實施流程。
壹 壹 壹
壹、、、、研究流程研究流程研究流程 研究流程
質性研究與量化研究在研究過程中最大的相異點，在於質性研究的 歷程並非直線式的，而且是一個不斷循環的模式，且在研究期間，會不 停回溯與重疊，並無一定的研究流程，例如資料蒐集、整理與分析並非 一個漸進的過程，且是不停重複檢證的歷程。因此，研究者認為文獻探 討在本研究的運用是持續的，從開始的選擇研究主題到最後的撰寫研究 報告，都需要相關文獻的檢驗與澄清，才能對於研究方向有更明確的思 考。
茲此，研究者在進行本研究之前先閱讀相關文獻，初擬研究主題，
選取試探性研究(參閱附錄一)對象並進行試探性研究，接著，從試探性 研究中得到一些啟示並反省試探性研究的缺失，以供正式研究作參考。
本研究之正式研究分成兩階段，這是進行試探性研究之後所作的決
定。試探性研究始於九十四年四月上旬，一開始僅抱持試探的心態，嘗 試一些作法並對其作省思－質性研究的資料蒐集方式是否適用於研究 對象，研究對象的表現是否合乎本研究需要等。在對於研究對象進行訪 談的一至二週過後，發現此研究對象反省內容相當豐富，有助於研究者 資料的蒐集，另又考量到長時間的資料蒐集可增加研究信、效度，遂徵 得指導教授同意，隨即進入第一階段的正式研究，為期乃九十四年四月 中旬至五月中旬。然而，當時研究計畫尚未通過，因此中間間斷一段時 間撰寫研究計畫，但其間仍每隔一、兩個月對研究對象進行不定期之非 正式訪談。研究計畫通過後，第二階段的正式研究乃由九十五年九月下 旬到十一月下旬進行。
本研究之所以在試探性研究及正式研究均研究同一研究對象，乃因 本研究所作的主題為探究研究對象長期內在的心理歷程；如僅短期為 之，並無法對研究對象進行較深入的理解；另一方面發現很難再找得到 像本試探性研究訊息一樣豐富的個案，因此，研究者更確定自己必須繼 續針對同一研究對象進行更仔細的探究，期望藉由持續性地研究同一研 究對象，更能得到教師教學反省情形的完整面貌。
試探性研究的完成，有助於研究者在器材準備、時間控制、訪談技 巧上更得心應手。而在正式研究，研究者一方面繼續閱覽相關文獻；一 方面進行訪談及非參與觀察。在蒐集完訪談及觀察資料後，隨即進行資 料整理及分析。整個研究過程中，研究者亦撰寫札記來作自我反省。透 過相關文獻與所蒐集資料的不斷交互檢證，以提昇研究信、效度。待整 體資料分析完畢，即開始撰寫研究報告。由於考量在撰寫報告之時，會 遇到許多必須跟研究對象確認以及討論的地方，因此研究者選擇於報告 撰寫完畢才退出研究現場，而在退出研究現場之時，研究者除準備一份 禮物感謝研究對象的協助外，乃至研究對象的班級請研究對象的學生們 吃糖果並向他們告別。圖 3-1 為本研究之實施流程。
繼續研究同一研 究對象
閱讀相關文獻
初擬研究主題
選取試探性研究對象並實 施試探性研究
反省試探性研究的啟示與 缺失
閱讀文獻
資料整理
資料分析 進入現場蒐集資料
退出研究現場 撰寫研究報告
圖 3-1 研究實施流程圖
第三節 第三節 第三節
第三節 個案背景與研究情境 個案背景與研究情境 個案背景與研究情境 個案背景與研究情境
壹 壹 壹
壹、、、、個案背景個案背景個案背景 個案背景 一
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一、、、、個案教師背景個案教師背景個案教師背景個案教師背景
李老師是一名女性教師，師範學校畢業。畢業後實習一年，經教師 甄試之後，以優秀成績進入「向日葵國小」(假名)服務，今年(民 96 年) 是第三年，目前擔任六年級級任教師。
李老師個性親切隨和，是一位非常好相處的老師。雖然她在班上臉 孔頗為嚴肅，但是私底下個性有點俏皮、可愛而且很有自己的一套見 解，使研究者在訪問她時，感覺如沐春風。
李老師之所以選擇教職主要是覺得自己具有當老師的特質－具備 愛心、耐心，願意教別人、幫助別人，因此在大學時曾修過中等教育學 程，而後基於就業市場的考量，於就讀研究所期間又另修習國小教育學 程，決心未來要擔任國小教師。求學之路一路還算順利，因此李老師覺 得唸書對她來說，並非難事，希望自己能藉由教育來幫助別人。而她一 開始是在台北市一所剛成立沒多久的新學校實習，由於校風及其實習輔 導老師的影響，造成她的教育觀比較偏向人本化的開放教育，教學上比 較感性，較重視培養學生的感受能力。
二 二 二
二、、、、家長背景家長背景家長背景家長背景
由於李老師任教兩年多，前後經歷兩個班級，茲此，研究者將第一 年所帶班級稱六年甲班(簡稱六甲)，將第二年所帶班級稱六年乙班(簡 稱六乙)。由於學校性質特殊、很有名聲，有些家長乃越區遷戶口讓孩 子前來就讀。再加上多半家長的社經地位很高，較會參與或干預校務。
有些家長很熱心，會主動關心班級事務並擔任愛心爸爸、愛心媽媽，積 極提供教師適當協助。(詳情請參閱第四章第一節)
三
期刊論文及專書，以充實研究者對於研究主題的瞭解並澄清本研究的研 究主題與方向。就教學經驗方面，研究者雖沒有在國小擔任教師的經 驗，但具有安親班與集中實習的教學經驗，期許這些經驗有助於研究者 對於教育現場的認識，以對本研究更有所助益。
二二
二二、、、、研究方法論背景研究方法論背景研究方法論背景研究方法論背景
研究者於研究所修讀期間，曾修習過「教育研究法」、「質的研究」
而深入瞭解到質性研究的概念。在修習課程期間，研究者亦閱讀關於質 性研究的相關文獻，包含質性研究的理論基礎以及研究實務方面。
研究者亦於課程中實際地蒐集資料、分析與詮釋，磨練訪談與觀察 技巧等相關的技能，也一再地從與同學、老師的相互激盪中，瞭解到教 室內的實際情境具備許多值得探討與學習之處，因而奠定研究方向。
貳 貳 貳
貳、、、、研究者的角色研究者的角色研究者的角色 研究者的角色
整個研究過程中，研究者會與研究對象進行正式訪談，在訪談中，
研究者主要扮演傾聽者的角色，不給予太多主觀意見或評論，只是當研 究對象偏離主題時，研究者會適時將談論的話題導回原先的主題。此 外，研究者亦會利用課餘時間與研究對象進行非正式訪談，以輕鬆、自 然的聊天方式，分享研究對象的教學經驗與心得。
除了訪談之外，研究者亦會進行教室的實地觀察。在觀察的過程 中，研究者所扮演的角色是一個觀察者，盡量不參與研究對象的教學活 動、現場討論及教室管理，僅對教學活動進行現場的觀察記錄。
參參
參參、、、、與研究對象的關係與研究對象的關係與研究對象的關係 與研究對象的關係
研究者是透過指導老師的引介之下，認識李老師。經過二、三個月 的接觸，研究者與李老師逐漸建立起平等、互信、分享的朋友關係。在 訪談期間，李老師除了根據研究者的提問，回答問題之外，也會把研究 者當成她的朋友般，分享內心的話或其感情世界，研究者很高興能透過
這個研究與李老師建立起這樣的關係。此外，李老師亦表示，她和學生 並不會受到研究者在現場觀察而有所干擾或影響。
第五節 第五節 第五節
第五節 研究資料的蒐集 研究資料的蒐集 研究資料的蒐集 研究資料的蒐集、 、 、整理與分析 、 整理與分析 整理與分析 整理與分析
研究資料的蒐集、整理與分析的程度攸關整個研究結果的品質，因 此在研究設計時，應確實掌握著研究資料的蒐集、整理與分析。本節研 究者將就本研究中資料蒐集、整理與分析的歷程來予以說明。
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壹壹、、、、資料蒐集的方式資料蒐集的方式資料蒐集的方式 資料蒐集的方式
由於本研究是採用質性的研究方法，針對單一個案教師的教學反省 情形進行研究，以探究出教師教學反省的內容及影響其教學反省的相關 因素。因此本研究所運用的資料蒐集方法主要可分為訪談(interview)、
觀察(observation)、文件分析三種。
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一、、、、訪談訪談訪談訪談
訪談類型可依結構、正式程度、接觸方式、受訪者的人數及訪談次 數進行分類(陳向明，2002)。本研究依正式程度對研究對象進行正式及 非正式訪談。
（一）正式訪談
隨著研究的進行，研究者漸漸和研究對象建立適當的關係，並且明 確地知道想要問的問題，訪談方式逐漸趨於正式的、聚焦的和有特定目 的的，研究者基本上仍保持開放式的談話態度，但仍依循著事先設計的 訪談大綱(參閱附錄二)，依特定的問題或從研究對象的回答中進一步地 提出更深入的問題，藉以蒐集與研究有關的資料。正式訪談之訪談大綱 的擬定，主要是參考相關文獻及國內外碩、博士學術論文，再參酌進行 試探性研究時的訪談經驗。在編擬訪談問題時，研究者會先定大方向，
再針對大方向來訂小項目加以細問，目的希望透過訪談大綱，除引導李 老師對本身的教學作檢視及回顧以回答研究問題外，更進一步探究出李
老師內心的想法。本訪談大綱擬定之目的，是為訪談進行中有大略的題
老師內心的想法。本訪談大綱擬定之目的，是為訪談進行中有大略的題