第六章 結論與建議
第一節 研究結論
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l C h engchi U ni ve rs it y 第六章 結論與建議
本章針對個案研究的結果作一結論，並提出實務上的建議，期能提供業者 作技術策略制定時之參考。
第一節 研究結論
針對技術策略與營運績效的相關性，本研究主要探討以下三個問題：
一、環境變化下，哪些因子影響技術策略？
二、在技術變遷時，該如何決定技術策略？
三、技術策略與營運績效的相關性為何？
經本研究針對個案的分析與觀察，得到以下的結論：
一、環境變化下，技術策略會受到外部因子與內部因子的影響，外部因子包含 外部技術環境與市場環境，內部因子則包含內部技術能力、技術來源、產品 與研發策略、研發投資與資金、研發資源配置及獲取及跟隨顧客未來需求 之能力。雖然內部因子是要以外部因子作為主要思考的出發點，並以達到 現在與未來的產品需求為最主要目的，但是此 8 項影響因子皆為重要因子，
不可偏廢。實務上，外部因子與內部因子必需同時考量，才得以作出最適切 的技術策略。
二、高科技產業的技術變遷為常態，在技術變遷的情況下，要制定出適切的技 術策略，則必需於審視外部因子與內部因子時，由相關單位一同審視，其中 必需包含技術研發單位、製造單位、產品開發單位、業務單位、財務單位以 及高階主管，務必由不同的面向同時檢視技術策略之外部因子與內部因子。
而面對此技術變遷的狀態，技術策略之決定可參考以下的原則：
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l C h engchi U ni ve rs it y 第二節 對實務的建議
高科技產業的技術發展，需要長期投入資源作研發，並非一蹴可及，故技術 策略要關注的，是一年後、三年後、五年後的市場需求，提早作研發，而非每年 都在大幅度的修改技術策略。
高科技產業隨時都有眾多的新技術在互相競爭，在作技術策略規劃時，必 需要審視外部因子與內部因子。由外部因子的審視，先了解目前市場中各產品 的功能是否已能滿足客戶需求、產品的生命週期有多長、供給與需求狀況、產品 是屬於少量多樣或是多量少樣、產品功能的變化速度有多快以及還有哪些功能 是客戶想要但現行產品無法滿足顧客的；再審視目前市場中已量產、開發中、未 開發的所有相關技術，與客戶目前和未來的功能需求作比較，並了解各種技術 在本質上與現在情況下的優缺點以及本公司與競爭對手在各技術的能力上的差 距。經由外部因子的審視，可以得到市場需求與外部技術環境兩個影響因子個 別的概念，以及兩個影響因子的相互關係。
由內部因子的審視，先了解目前已經具備的技術能力、研發中的技術能力、
各種技術與競爭對手相比較下領先的程度以及既有客戶目前的需求、潛在的需 求、早期開發中的需求以及尚未提出的具體化需求，再與外部因子作初步的互 相比較，先得出兩者間的差異點；接著再依兩者的差異點，審視其它的內部因 子，了解是否有足夠的資金投資相關技術、有多少的研發資金可運用、有多少領 域、多少技術與多少產品需要研發投資（並區分為長期、中期與短期的研發）、
是否有機會由外部購買或委外研發或共同研發相關技術，經由依序審視各個外 部因子與內部因子的影響因子後，即可得到外部因子與內部因子的整體審視以 及各影響因子間的交互影響程度，並依此整體審視的結果，作出最適切的技術 策略規劃，以期得到最佳的營運績效。
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（營業收入）與獲利，憑藉的不是運氣，而是技術策略選擇正確後，再加上 持續不斷認真的研發，自然而然會得到的結果。
第三節 研究限制與後續研究建議
本研究乃以可搜集到的觸控技術與市場資訊為基礎，再輔以個案公司的財 報以及相關專業新聞報導，兩者交互分析，以推論出個案公司於不同時期下，其 採取的技術策略，與後續公司的營業收入及公司營業損益之相關性。因無法完 全取得個案公司於各時期下之技術策略之實際考量點，故無法保証推論與個案 公司完全相符。
目前觸控面板產業的技術，仍不斷的推陳出新，並且持續的競爭，後續的研 究，可以持續的觀察個案的技術策略與營運績效的變化，並可以在分析中加入 大陸的觸控面板公司一併作比較，以更廣泛的研究此議題。此外，近年來，顯示 面板廠亦開始跨足觸控面板的生產與銷售，並推出「一條龍」垂直整合的製造模 式，以簡化觸控模組的供應鍵以及縮短整體的生產時間，這種不完全屬於技術 創新的全新製造模式對於既有的觸控面板廠的影響為何，以及既有的觸控面板 廠的因應對策，則為另一個值得研究的方向。
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