研究者的經驗與角色

研究者在訪談之前應該先瞭解自己的情感、對研究問題的看法及情緒反應等，這 有助於研究者在訪談時掌握應有的傾聽態度（陳向明，2002）。如果研究者沒有先釐 清研究問題對自身的意義，在進行訪談時恐怕不容易全心投入。為使自己能成為一位 盡責的訪談者，我思考了自己對於此研究議題的經驗與看法，並據此進一步思考在進 入正式研究程序後，研究者應扮演的角色。

一、來自個人經驗的引發

在我有意識地將「童年」與「閱讀」這兩件事情串在一起之前，儘管《薩磨亞人 的成年》一書引起我對童年議題的好奇，儘管我的眼睛經常被各式各樣的兒童讀物吸 引住，我也從不認為這兩者之間有什麼太要緊的關係。

大三那年在幼教學程的第一門課，我選了與本科系較有關係的「幼兒文學」，在 授課教師的引導下，故事、童話、童詩、小說……，再一次與各式各樣的兒童讀物重 逢，我知道我還是和小時候一樣非常喜歡這些書，依然深深地被它們吸引。但我不曾 細想過，為什麼我喜歡這些書？更不曾回想過，我究竟是從什麼時候開始喜歡看這些 書的？甚至，這些書對我有什麼意義和影響，更是我想都沒想過的問題。唯一能肯定 的是，無論現實生活高低起伏，這些故事的確伴著我走過了各個成長階段。

大四畢業開始實習，原師培中心規定每位實習生要在實習結束前各自完成一個專 題報告，喜歡童書的我希望能找一個與童書有關的題目，剛好遇上台北市正舉辦「親 子繪本」甄選活動；在與實習輔導老師討論之後，決定配合實習班級之教學主題，進 行一個有關幼兒圖畫書的活動。專題期間遇上 SARS 多了許多困擾，資料蒐集也一度 中斷，但整個過程至今仍相當難忘。不過，專題最後的結果與我心中的預期卻有極大 落差：從為期六個月的觀察紀錄與兩次的家長問卷調查資料，始終無法肯定幼兒對圖 畫書的興趣及閱讀習慣的培養與該次教學活動有直接關係，頂多只能說，教學活動能 增加幼兒在教室中翻閱圖畫書的機會，但幼兒離開教室後的閱讀情形就很難判定了。

實習結束，帶著滿滿的收穫與一點點的遺憾，我來到東海岸邊，踏入另一個學習

階段：研究所。我曾趁課餘時間再度檢視實習的專題報告，發現當時對研究方法的陌 生與不夠嚴謹是很大的問題；我也嘗試再從專題資料中尋找重要的線索、脈絡，卻依 然無法解答我的疑惑。至此，我開始有了另一個想法：學校的閱讀活動，或許能夠激 起幼兒一時的興趣，但若要「維持」幼兒對閱讀的興趣並進一步培養閱讀習慣，則非 單一教學活動所能達成的目標。不過，後來發現專題中有個現象倒是挺有趣的：當時 蒐集的資料中有一項是「幼兒借書次數統計」，在對照家長問卷後發現，不常從幼稚 園借書回家的幼兒，並不是因為對閱讀興趣較低，而是因為家庭提供的閱讀材料已經 相當豐富了；有的家長習慣自己買書給孩子，有的是習慣帶孩子上圖書館、與朋友交 換或逛書店等，因此孩子在家裡能接觸到的書籍遠比在學校能獲得的更廣泛。同時我 在我的實習手札裡發現了許多來自家長的聲音，那是在圖畫書主題教學活動的後半段 開始密集出現的，我數了一下有與我直接談到圖畫書的家長共 17 位，其中有 7 位在 閒談中都提及他們認為現在的小朋友很幸福，因為他們以前小時候沒有這麼多、這麼 精美的圖畫故事書；所以如果孩子喜歡、價錢又不離譜，他們都很願意買書給孩子。

聽家長提及往事與描述現狀的語氣，聽起來有些欣慰、有些羨慕，似乎也有些期許。

來到東海岸邊的小城鎮，我發現這裡和大城市一樣，對推動兒童閱讀也是相當重 視、不遺餘力的。以此地兒童為研究對象的相關研究更是不間斷的出現。此時，新的 疑惑出現了：全臺灣，多少大人們投注心力於推動兒童閱讀，其意義（或者說目的）

究竟是什麼？2004 年，洪蘭教授曾蒞臨臺東大學演講，在該次演講中，洪蘭教授努力 傳達「早期腦部發展」的重點以及「兒童閱讀」的重要性，並強調父母以身作則將會 發揮關鍵性的影響力。這些話語，在洪蘭教授的多篇著作及短文中也經常見到。到了 研一下學期，我的指導教授—陳淑芳老師，帶給了我一個更深入探索「童年」的機會：

擔任通識課程「童年」的助教。這是促使我將「閱讀」與「童年」串連在一起的種籽，

我的好奇從這裡發芽：如果兩代之間的閱讀差異不僅在於書籍資源多寡上，父母本身 的童年閱讀經驗會呈現何種樣貌？無論過去是好是壞，該經驗是否會像教養態度、行 為模式等，近而造就了現今兒童的閱讀狀況？接著，我從文獻探討與不斷回想個人經

驗的過程中，建構個人對於此一議題的瞭解與看法，成為我進行訪談的基礎之一。

二、研究者角色

以上這些來自經驗與學習而產生的問題，是引發我思考的種籽，進而具體成為我 的碩士論文題目。當進入正式研究階段時，研究者角色需要適度的轉換：

（一）訪談—認真專注的聆聽者

質性研究所使用的重要方法之一就是訪談，其目的是為瞭解並理解受訪者對於某 一主題的看法；由於每個人解讀問題和語言表達方式有所不同，因此訪談者應該積極 而專注地聽受訪者的回答內容，讓受訪者感受到被尊重、被關注以及被理解，如此受 訪者才會願意將真實的想法與研究者分享。此外，面對受訪者一時的沈默應耐心等 待、不催促；對於跳離主題的談話，不唐突打斷，應讓受訪者把話說完（陳向明，2002）。

好的訪談者需要有耐心，給予受訪者解釋的空間，讓他們有機會回答得更完整（黃 光雄主譯；2001）。研究者在每一次的拋出問題之後，則留給受訪者相當大的空間來 回答問題，此時研究者的角色就轉為一位認真而專注的聆聽者。當受訪者一時答不上 來、或無法更清楚地描述童年回憶，也絕不勉強；若談話脫離主題時，不立即打斷，

而是靜待受訪者的談話告一段落後，再拉回原來的主題中繼續討論。

（二）觀察—客觀事件的紀錄者

在訪談的過程當中，不一定每一次都能順利地從頭到尾一氣呵成。在訪談開始之 前、訪談的過程中以及訪談結束後，都是研究者與受訪者相處的機會，研究者努力以 平實的描述方法來記錄事件，避免將主觀評論或情緒性的字眼放入事件紀錄當中，以 免在分析資料時因紀錄用詞失當而影響判斷。

（三）保密—文件資料的守護者

在訪談開始之前，研究者承諾會謹慎保存及使用所有相關資料，包括訪談內容及 受訪者提供的家庭背景資料等，在研究報告中也絕不會公開家長及兒童的個人隱私資 料，保障受訪者的權益。

第四節 研究步驟