第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第一章 緒論
本研究主要探討如何透過聊天機器人之技術於通訊軟體LINE 上建立族語學 習系統。本章節共分為四小節，第一節為研究背景與動機，第二節為研究目的與 研究問題，第三節為名詞釋義，第四節為研究範圍與限制，以下針對其內容做詳 細說明，分述如下。
第一節
研究背景與動機一、研究背景
近年來在科技不斷進步的趨勢下，隨著智慧型手機的出現以及行動通訊技術 的發展下，有越來越多的通訊軟體出現在我們生活中，如：LINE、Messenger、
Telegram、WhatsApp 等多種方便用戶與用戶之間傳遞訊息的通訊軟體，這些通訊 軟體如雨後春筍般地出現，讓現今許多公務繁忙的人以及相距遙遠的人能夠透過 這些通訊軟體來迅速地傳達訊息。全球用戶人數約有兩億的LINE，在臺灣為多 數人使用的通訊軟體之一，由於LINE 能夠隨時且輕鬆的傳遞文字、語音、照片 及影片等訊息，除了被作為通訊使用的LINE，也被當作公眾人物及商家的宣傳 訊息使用，在部落裡有些族人也開始使用族語的書寫符號在LINE 上傳遞訊息。
隨著大數據（Big Data）與人工智慧(Artificial Intelligence)的迅速發展，搭配 通訊軟體與智慧型手機的使用，聊天機器人才得以快速發展，聊天機器人
（Chatbot）最早出現於 1966 年於 MIT 實驗室推出的 ELIZA（Weizenbaum, 1966），在這之後有更多功能的聊天機器人被開發出來。在過去十年中，聊天機 器人正成為與用戶進行交互的越來越受歡迎的選擇，並且聊天機器人的普及和採 用正在迅速普及（Smutny & Schreiberova, 2020）。目前在銀行、保險與線上客服 最常看到聊天機器人的應用，由於聊天機器人能夠二十四小時運轉，並且能夠透 過文字訊息間的關鍵字自動抓取、判斷使用者需要什麼功能，基於以上因素被廣
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工錄製單字的麻煩，不論是舊有的單字還是創新詞，只要能夠使用建和卑南族語 的書寫符號將該單字或新詞書寫出來，皆可以自動拆解並自動合成語音，讓學習 者學習各種單字的發音。
最後，期望透過此研究開發之系統讓更多的人開始學族語，不論是卑南族人 或是對族語有興趣的人，都不再因為族語教師數量、時間與空間的限制以及族語 發音資料缺少，而放棄或中斷族語的學習。李壬奎（2010）認為臺灣南島語個別 差異大，但又保有許多古南島語的特徵，所以每一種臺灣南島語都很值得做深入 研究。因此，希望可以透過本研究，將自動拆解音節與自動合成語音等多種技術 擴散到16 族 42 語別，讓大家共同開發更多族語學習系統，一起守護並且傳承原 住民族美麗的語言。
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