研究貢獻與建議

一、研究實務貢獻

在企業界與學術界中，有關資訊化對於提昇組織的工作績效討論，早已經非常 廣泛及普遍，但對於國軍部隊中，以空軍部隊為研究對象的非常少有，並利用科技 接受模式理論，探討各外在變項對使用者利用資訊系統對於工作績效影響來做分析，

因此本架構可供後續研究者在各項資訊系統使用等相關議題來參考。其研究結果希 望能提供國軍及空軍資訊規畫等相關部門，在於資訊系統的開發及設計上，使用者 態度對於工作績效之提昇上有重要的參考依據。

二、實務管理意涵 (一)對資訊部門之建議

國軍在面對世界環境作戰背景及內部組織變革上的壓力，人力、物力、財力等 各項資源精減下，資訊系統對於部隊的支援與協助顯得相當重要，所以資訊系統功 能性及應用性必然會隨資訊科技來有所調整，資訊部門對於系統的有用性及易用性 等各項層面因素，且要兼顧系統資訊安全等課題，在開發或購入資訊系統時因有所 考量。

(二)對空軍部隊之建議

在基層的部隊組織中，資訊專業人力的精減，且各項資訊系統也都採單一工作 性質處理各項工作事務，所以資訊系統種類眾多，部隊因有計畫性及全面性的將同 一型態的系統整合(如以記錄或是工作派遣預劃等)，以減少維管人員工作壓力，以可 以對於業務較廣泛的同仁，簡化對於各式不同資訊系統的使用認知；資訊系統的好 壞，最直接影響的就是部隊各階層的使用者，部隊中可以開放一個資訊系統使用態 度及意見分享帄台，可以借由使用者對於使用系統的相關問題，來對開發者未來在 系統的修正上及開發上而有所建議。

(三)對部隊人員之建議

部隊資訊系統在部隊人員的配合使用下，是可以達成其工作或任務上的目標，

但部隊系統都屬單一功能性，對於部隊人員在離開軍旅生涯後，在企業職場上無技 能上的幫助，建議部隊人員，若對於資訊系統使用、開發、及維管上的高度興趣，

可以透過部隊相關的技職訓練等教育，來提高自我的電腦自我效能，強化自己在退 伍後，更有競爭力。

三、未來展望：

(一) 由於國軍各軍種部隊及組織眾多，對於使用上的資訊系統功能、特性也不盡相 同，本研究以空軍某部隊做個案研究，如能探就各國軍軍種或其他社會組織類層 面來做相互比較，應可以進行更全面性的研究。

(二) 系統資訊化在組織發展中，綜觀現今高科技的時代已經有高度的成熟，如果將 國軍部隊現有的各項單一行政業務、圖表資料、統計報告、計畫政策、工作考核 等資訊系統，整合更加整體性、安全性，架構成如企業中的支援系統或是決策系 統，以提供有關使用者加以運用，需要由專業人員進行開發及其探討，亦可為我 國防事務盡一份心力。

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中文部份

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