2017/10/25 – 2017/11/2
San Diego, USA
(英文) Association for Consumer Research North America Conference 2017 發表
論文 題目
(中文) 腦神經觀點下: 說服訴求與代言人對於態度改變的交互效果
(英文) The Neuroscience Viewpoint on the Interaction Effect between Persuasive Arguments and Celebrity on Attitude Change
一、 參加會議經過
本次學生參與之研討會位於美國的聖地牙哥，因為時間和金錢的考量，所以在香港轉機前後 總共花了約 17 小時才到達目的地，而研討會在聖地牙哥的 Grand Hyatt San Diego 舉行。美國消 費者研究協會為消費者行為研究中之頂尖國際研討會，所屬的期刊為 Journal of the Association for Consumer Research，這是學生第一次參加頂尖的學術研討會，學術研究場次更是場場爆滿，座無 虛席，還有許多人排隊排在門口，站著也要聽的盛況，可是讓學生大開眼界。研討會中涵蓋之消 費者研究領域十分廣泛如 Branding, Emotions, Social Media, Giving Gift, Humans Interact with Machines, Social comparison… 等。而會中參與之學者來自於世界各地，會中更邀請到消費者行為 領域之頂尖期刊評審委員(Editors & Reviewers)分享做研究應有的態度與哲學。
圖一：ACR Awards Lunch
學生參加研討會之流程概述，包含 ACR Doctoral Consortium 2017，還有許多最新的研究之場 次，包含：Session 1.9 Believe It or Not: Effects of Gender and Implicit Theories，Session 2.6 New insights into Advertising Effectiveness and Persuasion，Session 3.5 Mind and Plate: Cognitive Processes in Health，Session 6.1 What Makes for Impactful Reviews? New Perspectives on Factors Driving the Influence of Online Reviews…等，並且於 Poster session : 報告自己的 Paper。
圖二：Poster Session 會場 二、 與會心得
1.參加研討會激發許多研究想法:
兩天研討會中，學生幾乎都是從第一場聽到最後一場，過程中聽到五花八門的研究題目與實 驗設計方法，創新的理論與自變數已經不稀奇，還看到許多過去沒討論過的依變數，能夠讓研究 變得更有趣，也因此激發學生的一些研究想法，如學生近期有進行 online review 的研究，研討會 中有一場是針對 online review 的研究，有一篇研究提到許多 online review 系統為了提升 review 的 helpful 評價，會要求撰寫 review 時必須正負面意見都填，而該研究發現當消費者知覺風險低時，
相比於單面訊息，消費者更偏好看雙面訊息，但是當消費者知覺風險高時，消費者更喜歡看單面 訊息(比較具有決定性)。
學生就想到如果評價者給予的評分很高，但由於系統限制一定要填寫缺點時，閱讀者會不會 覺得評分這麼高怎麼還有缺點，而忽視 review 寫的缺點呢？ 反之，如果評價者給予的評分很低時
，閱讀者會不會忽視 review 中的優點呢？
此外，各網站的 online review 系統都會將閱讀者評價最 helpful 的 review 放在前面，而影響 這些文章得到 helpful 的因素有那些? 除了內容外，撰寫 review 者本身的評價歷史是可以被看到 的，這是不是會影響閱讀者對這篇 review 的 helpful 評價，例如: 撰寫 review 者過去評價品類一 致性(品類專家)的高低，或撰寫 review 者過去評論的給分變異性(不是都給高分的濫好人或都給低 分的憤世者)。
2.英文演講技巧:
。此外，這兩天的研討會中，學生也真的感受到外國學者簡報研究技巧的優點，他們真的很擅 長利用說故事的方式將一個研究說得十分有趣，而不是只著重在報告數字，投影片也都做的生動 有趣，這是學生未來要學習的地方。
3.創新的研究方法容易吸引眼球:
在 Poster Session 的現場，學生的海報相比週邊攤位並不吸引人，但當天到海報攤位找學生討 論研究的學者卻是週邊數個海報攤位中最多的，主要原因是他們覺得 fMRI 實驗結合傳統實驗真 的很棒，很吸引人而且很有說服力，也有幾位學者建議應該再加入眼動的研究，或許可以發現其 他東西。
4.人脈的重要性：
大型國際研討會中，遇到許多相關領域的學者與會。經由互動，了解到各個學者的專長及思 維。並能針對特殊研究議題討論，產覺多元角度思考及啟發，是不可多得的經驗。
三、 建議
非常感謝科技部能提供補助，讓學生有機會參與此次的頂級國際研討會。參與此次研討會 後，更加深切地感受到參與國際性的學術研討會之重要性，會議中除了能被先進與同儕的研究激 發創意，也能透過研討會認識來自各地的學者。參加頂級國際性的學術研討會不僅使國內學者能 在專業領域中提昇專業知識、了解現今最熱門的研究題目並增廣見聞。
四、 攜回資料名稱及內容
Conference program 一份，內容涵蓋專題演講簡介、主題工作坊介紹、各系列議程之論文發 表篇名等，亦包括與會的研究者資訊。簡報筆一隻。