競賽功能模組評鑑分析

第 第

第二 二 二 二節 節 節 節 系統平台評鑑 系統平台評鑑 系統平台評鑑 系統平台評鑑與分析 與分析 與分析 與分析

本研究所開發的系統平台主要是給三種不同身份的使用者來操作使用，一為 參與競賽的競賽者，另一為擔任評審工作的評審人員，第三為活動承辦人或稱為 系統管理員。三者擁有不同權限，並個別享有個自操作功能及範圍。這三種身份 當中參與活動的競賽者佔決大部份，評審人員次之，系統管理員最少。

考慮到本研究所開發的系統平台之使用對象稍為複雜，所以在進行本研究平 台評鑑分析的工作將分為二種模式，其中針對大部份的競賽者將採用 IPA 的方式 來分析相關競賽功能模組是否有滿足使用者需求。關於相關評審及管理功能將以 訪談的方式詢問評審人員及系統管理員來了解系統功能模組的設計是否能符合活 動及操作的需求。

一． 競賽功能模組評鑑分析

相關競賽功能模組的部份主要針對參與競賽的使用者進行 IPA 問卷調查，用 以了解此部份功能模組的重要程度及其表現程度。問卷內容共分為二個部份，第 一部份為參賽者的個人基本資料，包含參賽組別、年級、性別等。第二部份包含

15 題詢問參賽者對系統功能模組重視程度。衡量方式採取李克特五點量表計分式 給予評等。而同樣的題項則用來詢問參賽者關於系統功能模組的表現程度。衡量 方式亦採用李克特五點量表計分方式給予評等。施測後總計回收 169 份有效問 卷。

(一) 問卷樣本結構

回收問卷共 169 份，其中包含國中組 86 份，國小組 83 份。國中組人數為所 有人數 51%，國小組人數為所有人數 49%。其中 42%是男生，58%是女生。問卷 結構如下表：

表 4-1 問卷結構分析表

特 性 人 數 比 例

男 37 0.22

國 中 組

女 49 0.29

男 34 0.2

國 小 組

女 49 0.29

(二) 參賽者對競賽功能模組之重要程度與表現程度的認知

若以重要程度問卷結果的總平均數 4.06 來判斷參賽者對競賽平台中使用者模 組的重視程度的認知，參賽者較重視的平台屬性為「良好的版面設計」、「系統 權限管制」、「大會公告模組」、「成績公告模組」、「公告題目模組」、「繳 交作品模組」等，表示參賽者在參與競賽活動的過程中這些功能模組是非常重要 的服務項目。

參賽者對競賽平台中使用者模組的表現程度的認知而言，以 3.73 的總平均數 為判斷依據，參賽者認為平台服務項目能符合使用者需求的有「版面設計」、

「大會公告模組」、「成績公告模組」、「系統討論模組」、「申請帳號模 組」、「查詢密碼模組」、「公佈題目模組」、「作品觀摩模組」等。

表 4-2 參賽者對競賽功能的重要程度與表現程度認知

重要程度 問卷題項 表現程度

平均數 編號 功能項目 平均數

4.44 1 系統平台的版面設計 4.05

4.30 2 系統平台的權限管制 3.72

3.95 3 系統平台的時間控管 3.66

4.24 4 系統平台中的「大會公告」模組 3.76

4.25 5 系統平台中的「成績公告」模組 3.78

3.77 6 系統平台中的「系統討論」模組 3.76

3.97 7 系統平台中的「申請帳號」模組 3.78

3.84 8 系統平台中的「修改密碼」模組 3.69

4.01 9 系統平台中的「查詢密碼」模組 3.76

4.30 10 系統平台中的「公佈題目」模組 3.76

3.94 11 系統平台中的「個人狀態」模組 3.60

4.25 12 系統平台中的「繳交作品」模組 3.57

3.86 13 系統平台中的「票選活動」模組 3.69

3.97 14 系統平台中的「作品觀摩」模組 3.75

3.80 15 系統平台中的「模組操作教學」模組 3.70

4.06 16 總平均 3.73

(三) 參賽者對競賽功能模組之重要程度與表程度的認知矩陣比較

由表 4-2 各功能項目中所得的重要程度及表現程度平均數依其編號繪製成如 圖 4-35 競賽者對競賽模組--IPA 分析圖。

根據圖 4-35 表示，落在 A 象限集中關注的項目包含關於「系統平台權限管 制」及「作品繳交模組」。這兩個項目為使用者重視程度高但系統提供的效能卻 未能達到使用者整體滿意的程度。這個部份有必要透過詢問競賽者實際的使用經 驗來了解問題徵結所在，以進行修改。

落在 B 象限繼續保持的項目有「系統平台的版面設計」、「大會公告模 組」、「成績公告模組」、「公佈題目模組」。以上 4 個項目是使用者認為重要 性高而且系統平台效能的表現程度也高的服務。也就是這 4 個項目的表現水準恰 能符合使用者需求可繼續保持。

落在 C 象限低順位的項目有「系統平台的時間控管」、「修改密碼模組」、

「個人狀態模組」、「票選活動模組」、「模組操作教學」。這 5 個項目對使用 者而言是相對於其他服務的重要程度較低，系統平台效能在其表現程度上也較低 的項目。雖然這 5 個項目對使用者而言沒有較高的使用需求，但對使用者完成競 賽活動仍有幫助，應可以透過系統中「大會公告」功能或藉由指導老師的宣導來

告知這 5 項功能模組的重要性或優點，以利使用者善加利用這幾項功能。在評比