6.1 結論
本研究主要目的為規劃建築工程設計暨監造服務建議書快速客制化系統架構，提供 未來建置系統之參考，並進行模組化分析檢討各模組應客制化、可客制化、及無須客制 化程度及訂定資料標準，以提高服務建議書內容準確率及文件標準及增加投標競爭力。
經案例蒐集分析、服務建議書組成內容分析結果，可得知每一章節其組成內容及其 須客制化程度（詳表 4），例如計畫緣起之基地概況流程因每一專案自然條件、建物需 求、工程金額及年度不同屬應客制化，其內容以文字、圖、相片表示，格式以 doc, pdf, 表 示，其各細部內容資料標準格式定義詳如表 5 所示。
進而再分析現行服務建議書製作流程，並應用 ER-model 說明系統架構及每一章節 資料對應關係，DFD 資料流程圖方法說明系統資料流程、IDEF0 系統分析方法建立資料 流各階段之輸入、輸出、控制、機制，以建立服務建議書快速客制化系統之資料流程及 架構。
本研究以訪談評估方式進行系統評估，評估過程之訪談人員以回顧服務建議書製作 過程各階段所分配或花費之時間，為降低結果偏向主觀避免模擬實驗中之各階段製作時 程概估時間誤差及主觀判斷錯誤，在訪談記錄表中設計每一階段區分搜尋、擷取及修改 之製作過程，經訪談結果歸納整理，可瞭解製作服務建議書之各階段所需時間，並進行 人工與系統製作之時間差異比對及節省時間百分比，得知系統製作方式較傳統服務建議 書製作方式能縮短時程，其中以系統製作將大幅縮短資料搜尋及擷取時程，並有較多時 程能用心規劃設計、撰寫修改時程，以提昇服務建議書品質內容。
由訪談結果得知系統節省效能超乎筆者想像，筆者認為在製作作業中之工作與進度 管制計畫及概估專案管理經費 2 項訪談節省百分比結果較於原先預期樂觀，如工作與進 度管制計畫中之工作預定進度表及概估專案管理經費中之服務費用筆者認為系統與人 工製作過程所花時間差異不大，結果節省百分比能達 50％以上。
本研究期待在學術上能貢獻規劃建築工程設計暨監造服務建議書快速客制化系統 架構與整理各章節內容之客制化程度及資料內容格式標準，以提供後續研究及節省業界 建置系統之前置的設計規劃時程。
6.2 建議
本研究過程中有幾項心得，希望藉此提供後續研究的相關領域，或實務上幾點建議：
一、本研究僅針對建築工程之設計監造部分作探討，未討論有關建築類型之統包、
專案管理案件類型及非建築工程相關類型，建議未來可朝不同類型之模組規劃發展，以 增強製作服務建議書系統之功能完整性。
二、本研究礙於筆者本身時間及能力不足無法建置實質系統，僅規劃架構、制訂內 容客制化程度及資料內容格式標準，期許未來可供後續研究者建置系統，以供業界實質 幫助運用。
三、目前業界對於資料保存、資料庫建置與使用尚未普遍，影響資料的蒐集與再利 用，若能加強作業資料庫的規劃建制及保存，並與本研究之客制化系統相連，更能相得 益彰提高效率與品質。
參考文獻
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