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l Ch engchi University (6)多變的競爭者。︒
(7)⾼高度的策略性風險。︒
(8)⾼高退出障礙。︒
(9)資訊的複雜度和不對秤。︒
(10)品牌權益。︒
(11)⼤大量廣告的需求。︒
第四節 策略⾏行銷 4C 分析理論策略⾏行銷分析 (邱志聖, 2010)可幫助我們更進⼀一步探討市場⾏行銷活動。︒
1、︑4C 理論定義 (1)外顯單位效益成本:
外顯單位效益成本的概念是⼀一個數學除法列式 〈分⼦子為效益，分母為成本，商數為顧客之回饋反映，⽽而 消費者最⼤大滿意度含無形與有形。︒故從本除式中可知道，身為品牌廠商 Ｖ 公司為了要提升公司利潤，
有以下兩種做法:其⼀一為分母效益極⼤大化，分母效益⼤大化即是創造產品價，提⾼高購買者的效益;另⼀一為分⼦子 成本極⼩小化，即是降低成本。︒
所謂的外顯單位效益成本是在撇開產品的品牌與公司的因素影響下，買者需付出的總成本除以買者可以 從公司的產品所得到的總效益之比。︒其效益包括了「有形效益」與「無形效益」,⽽而成本包括了產品價格、︑
運費、︑安裝費、︑服務費等等，總之，對買者⽽而⾔言，成本越低效益越⾼高是越好的。︒
⼀一家公司如果要降低產品的外顯單位效益成本，可以從兩⽅方⾯面著⼿手:
(1)降低買者所需⽀支付的費⽤用。︒
(2)增加該產品在⽬目標市場中的有形或無形效益。︒
外顯單位效益成本 ＝ 買者⽀支付產品取得總成本
在沒有品牌與公司形象影響下買者所知覺得總效益
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然⽽而，除了以上幾點之外，整體⼤大環境因素也會影響到外顯單位效益成本和內隱交換成本，例如:政治、︑
法律、︑經濟、︑⽂文化、︑社會、︑科技等等。︒
圖 ⼆二-⼀一,維持交換成本的模型 資料來源參考: (邱志聖, 2010)
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IP-Camera（IP Network Camera）是可以在互聯網（Internet）及區域網絡（Local Networking）上作即時 視訊或連續傳輸的產品。︒與普通攝像機相比，IP-Camera 內建 Web server 和 CCD/CMOS，從功能上說，
它在內部增加了對模擬視頻進⾏行數字化處理的芯⽚片（DSP 芯⽚片），可以將數字化的視頻信號轉換成符合網 絡傳輸協議（如 TCP/IP 協議）的數據流，送到網上傳輸，遠端的瀏覽者不需⽤用任何專業軟件，只要標 準的網絡瀏覽器（如 Microsoft IE、︑Safari、︑FireFox）可實時地監視其影像。︒
第⼆二節為何要研究 IP camera
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解析度 dpi(dots per inch)：指每英吋包含多少點數(Pixels/inch)，點數越多，圖案越細緻。︒IP-Camera 的解 像度是⼈人們購買 IP-Camera 最關⼼心的問題，也是區分 IP-Camera 質量優劣的⼀一個重要因素。︒⽽而現在 IP-Camera 的分辨率⼀一般都可以達到 640 × 480，只有極少數的 IP-Camera 的解像度在 320 × 320，所 以在購買的時候⼤大家主要選擇 640 ×480 畢竟⼤大的畫⾯面可以看得更清晰。︒但假如你只是買來的只是 iPhone 或 Android ⼿手機觀看使⽤用，320 × 240 的也夠⽤用了．反⽽而⾼高⼀一級，⽀支援 HD720P 分辨率的
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l Ch engchi University 圖 3.13.1 為解析度比較表。︒
3.2.1.b 分辨率和帶寬的考慮
⼀一般的迷思是像素越⾼高，畫⾯面越漂亮，其實並不然，當像素越⾼高代表檔案越⼤大但在網路監控上反⽽而占了 相當⼤大的頻寬，代表在固定的頻寬下所需要的傳輸時間要較長，所以無法及時看到影像，所以在網路監 控上⼀一般比較著重的是在⼀一定的頻寬下，檔案傳輸要最⼩小，但重要的是清晰度，越清晰越好。︒
要有好的觀看效果，尤其是在 iPhone/Android 等⼿手機層⾯面，客⼾戶端的網絡架構也必須考慮，具體包含了 客⼾戶網絡的視頻流和網絡的優化。︒這裡主要涉及了對客⼾戶網絡的基本審查，⽤用於確定經過該網絡的低時 延流量到底有多少，以及還有多少可⽤用的剩餘容量。︒IP-Camera（IP CAM）分辨率的⼀一項衡量依據是標準 圖像格式（CIF）及其變更。︒每種格式的變化都會產⽣生⼀一種不同的分辨率，因此所產⽣生出來的網絡開銷也 會有所不同。︒所以，在 IP-Camera（IP CAM）的分辨率選取時要考慮到企業內部網絡以及所有需要遠程 觀看視頻的上游寬帶網絡連接的開銷所帶來的影響。︒上述的內容都是以 15 幀每秒的傳輸率和每幀 30%
的平均移動為基礎的，能夠給你⼀一個對帶寬和分辨率的初步了解。︒但是，這裡所指的帶寬可能會隨著所 選的幀頻和圖像的移動⽽而增加。︒此外，這些數據都是針對單個個⼈人 IP-Camera（IP CAM）的，⽽而且在多 IP-Camera（IP CAM）環境下需要隨之成倍增長。︒
3.2.1.c 雙向通話(Two Way Audio)
舊式的 IP-Camera 以單向收⾳音為主，隨著技術的演進，現時很多 IP-Camera（IP CAM）已⽀支援雙向收⾳音
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功能，即⽤用家在電腦裡可以直接收聲現場聲⾳音和利⽤用 Push To Talk 與當前⼈人⼠士進⾏行對講，但這技術最⼤大 考慮是頻寬，因為為如果裝置 IP-Camera 的地點所使⽤用的 ISP 頻寬不⾜足，例如 ADSL 非上下對稱寬頻，
又或者⽤用家使⽤用 2G 的⼿手機服務，效果⾃自然⼤大減，甚至功能根本無法實現。︒現時雙向收⾳音的 IP-Camera 的 開發環境主要集中於 IE 瀏覽器層⾯面，因為要安裝 ActiveX 的插件才能實現，所以雙向收⾳音功能⼀一般不 能於 MacOS / Linux 等平台發⽣生，至於要在⼿手機平台進⾏行收聲和 Push To Talk，也只有少類 IP-Camera 才能實現。︒
3.2.1.d 紅外線濾鏡
圖 3.2 為顏⾊色的頻譜
很多 IP-Camera 的開發環境以室內為主，於室內使⽤用當然無問題，但當 IP-Camera 移至室外，很多時 會出現偏⾊色和爆光。︒針對 IP-Camera 的開發，不少廠商都相繼加入 IR-CUT 功能。︒IR-Cut 是甚麼︖？
IR-CUT 雙濾光⽚片對於 IP-Camera（IP CAM）的作⽤用︖？決定 IR-Cut 質量好壞因素︖？IR 就是 infrared 即 紅外線，CUT= 濾、︑減。︒IR-CUT 雙濾光⽚片切換器對於 IP-Camera（IP CAM）的作⽤用主要是修正⽩白天偏
⾊色問題，提升夜晚亮度。︒
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上圖 3.3 為 IR-CUT 濾光⽚片在夜間和⽩白天的影響
IR-CUT 雙濾光⽚片切換器的原理是由：濾光⽚片（⼀一⽚片紅外截⽌止或吸收濾光⽚片和⼀一⽚片全透光譜濾光⽚片） + 動
⼒力部分（可以是電磁、︑電機或其他動⼒力源）構成。︒⾃自然界存在著各種波長的光線，⼈人眼識別光線的波長 范圍在 320nm-760nm 之間，超過 320nm-760nm 的光線⼈人眼就無法⾒見到，比如紅外光、︑紫外線等。︒
IP-Camera（IP CAM）的成像元器件 CCD 或 CMOS 可以看到絕⼤大部分波長的光線，由於各種光線的參 與，IP-Camera（IP CAM）所還原出的顏⾊色與⾁肉眼所⾒見在⾊色彩上存在偏差，為盡⼒力解決⾊色偏問題：現⾏行⽅方 案是在 CCD 前貼⼀一塊單層或多層（同時讓可⾒見光和紅外光通過）雙峰濾光⽚片。︒在⽩白天由於紅外及其他 雜光進入 CCD 會⼲干擾⾊色彩還原，如綠⾊色植物變得灰⽩白，紅⾊色衣服變淡等等（有陽光室外環境尤其明顯） ; 在夜間由於雙峰濾光⽚片的過濾作⽤用，使 CCD 不能充分利⽤用所有光線，噪點及其低照性能難以令⼈人滿意。︒
IR-CUT 雙濾光⽚片切換器在⽩白天的光線充分時，紅外截⽌止濾光⽚片⼯工作，CCD 還原出真實彩⾊色，當夜間光 線不⾜足時，紅外截⽌止 / 吸收濾光⽚片⾃自動移開，全透光譜濾光⽚片開始⼯工作，使 CCD 充分利⽤用到所有光線，
從⽽而⼤大⼤大提⾼高了低照性能。︒
3.2.1.e 內置 SD 卡儲存
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l Ch engchi University 圖 3.4 為現有 IP Camera 的界⾯面
現時中檔位的 IP-Camera 都設有 SD 卡儲存，最⾼高容量⽀支援的 SD 卡可以達 32GB 或以上，⽤用家選購 這類 IP-Camera 的主要原因主要有⼆二：
1。︒不想長開電腦進⾏行 IP-Camera 影像錄影，因為電腦始終有其⽤用途，且⼀一台電腦若錄超過四台 IP-Camera 視頻，其實已佔⽤用超過差不多 100% CPU 資源。︒
2。︒雖然很多 IP-Camera 都已設有無線技術，例如 802。︒11b/g，但問題是如果辦公室安置的 IP-Camera 太 多的話，802。︒11b 54Mbps 的頻寬未必能⾜足夠應付，因為 Video Data 與我們瀏覽網⾴頁所使⽤用的頻寬形態 不同，Video Data 在寬頻使⽤用上是長期在 Peak ⾼高峰值，但瀏覽網⾴頁則只會如過山⾞車在由低到⾼高再到低，
不會長期於頻寬⾼高峰狀態，所以使⽤用內置 SD 卡 IP-Camera 最⼤大的好處是可以將 Video 資料以本機⽅方 法錄至 IP-Camera 儲存卡上，那樣便不會影響無線下觀看 IP-Camera 的效率。︒
3.2.1.h 網路儲錄影
傳統的 IP-Camera 對許多⼈人來說是⼀一個困難又神秘的系統，佈線不容易，拉線成本⾼高，同時監控與管理 會受到距離的限制，且很多⽤用⼾戶都不希望長開電腦進⾏行錄影，所以 NAS/NVR 這類裝置便應運⽽而⽣生。︒
NAS/NVR ⽅方案的出現，讓我們可以遠端監控，然⽽而，同時管理多台 IP-Camera 的困難度，以及缺乏優 秀錄影功能軟件的缺陷，使監控的功能無法被真正發揮。︒現在不少 NVR/NAS 已可⽀支援對網絡上的 IP-Camera 進⾏行錄影，且功能強⼤大，亦可透過 iPhone/Android 的接入⽅方法連接 NVR/NAS 系統檢查已 錄影的⽚片段，但佈置的設定也相對複雜。︒另外除了錄影設備外,還需要錄影管理軟體 ＣＭＳ(Central Management System)，⽤用來管理所有網路上的 IP Camera ，除了遠端管理 IP Camera 外，還能遠端更新 IP Camera 裡⾯面的軟體設定，甚至韌體的更新，在讓多台 IP Camera 顯⽰示在⼀一台或多台螢幕上⽅方便管理者監
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影像處理功能為主，在影像的⽅方⾯面例如，低照度的⽀支持，視頻編碼壓縮比的提⾼高從 H.264 到Ｈ.265，視頻 編碼處理性能提⾼高例如 H.264&JPEG 多碼流對應的編碼能⼒力，智能視頻加速引擎，⽀支源動態偵測，周界 防範，視頻診斷等多種智能分析⽀支持。︒強光抑制，背光補償，⾊色彩增強，⽀支持壞點校正，去燥，數位防 抖動，⽀支持去霧，⽀支持圖像 90 度/轉 270 度，⽀支持鏡頭變形矯正等功能。︒
在⾳音頻⽅方⾯面，⽀支持由軟體實現多協議語⾳音邊解碼，⽀支持Ｇ.711，ADPCM，Ｇ.726，⽀支持回波抵消功能。︒在 安全編碼上，⽀支持 AES/DES/3 DES 三種加解密算法。︒
在 Vedio input 上 ⽀支持與 SONY ，Aptina，OmniVision，Panasonic 等主流 COMS sensor ，⽀支持與 CCD Sensor 對接。︒基本上，上述幾種晶⽚片的功能都⼤大同⼩小異，在⼀一些⼩小地⽅方各家會有⼀一些不同的特⾊色，例如 NXP 在夜晚時雜訊比最⼩小，輸出的檔案也最⼩小最清晰，但價格偏⾼高，使⽤用的廠商也比較少，例如ＴI 屬 於 DSP 架構，功能強⼤大，但開發需要⼤大量資深軟體⼯工程師的投入，可將產品做出差異化，相對的晶⽚片價 格中等。︒HiSillcon 是屬於性價比⾼高的晶⽚片，價格低廉但因為晶⽚片廠商提供的開發平台可以修改的不多，
在 Vedio input 上 ⽀支持與 SONY ，Aptina，OmniVision，Panasonic 等主流 COMS sensor ，⽀支持與 CCD Sensor 對接。︒基本上，上述幾種晶⽚片的功能都⼤大同⼩小異，在⼀一些⼩小地⽅方各家會有⼀一些不同的特⾊色，例如 NXP 在夜晚時雜訊比最⼩小，輸出的檔案也最⼩小最清晰，但價格偏⾼高，使⽤用的廠商也比較少，例如ＴI 屬 於 DSP 架構，功能強⼤大，但開發需要⼤大量資深軟體⼯工程師的投入，可將產品做出差異化，相對的晶⽚片價 格中等。︒HiSillcon 是屬於性價比⾼高的晶⽚片，價格低廉但因為晶⽚片廠商提供的開發平台可以修改的不多，