Program : JAVA、JSP、HTML
(3) 建立驗證程序及準則
單元檢查等子項目作為靜態檢查的檢查單元，如圖 28 所示。圖 29 是以 UML 的 使用案例圖 (Use Case Diagram) 來呈現靜態檢查程序。
圖 28 : 多媒體教材靜態檢查程序
圖 29 : 多媒體教材靜態檢查使用案例圖
動態驗證程序建立以下五個驗證單元分別是微單元驗證、模組驗證、子系統 驗證、系統整合驗證以及可接受性驗證，動態驗證的各驗證單元如圖 30 所示。
圖 30 : 多媒體教材動態驗證單元
動態驗證的各單元驗證細項列示如下。
微單元驗證 : 場景素材、演員素材。
模組驗證 : 素材類別、劇情單元類別、章節結構、教材類別、規格模組。
子系統驗證 : 附件資料驗證、劇情串接驗證、互動式劇情驗證。
系統整合驗證 : 劇情素材整合、附件資料整合、整合相依性。
可接受性驗證 : 單元可接受性、模組可接受性。
2. 同仁審查
根據 CMMI 規範的說明，同仁審查是利用有條理的方法步驟來檢查工作產 品，界定需移除之缺失並建議其他需變更事項。此項工作必須是由產品製作人員 以外的其他同仁執行。同仁審查是驗證步驟中重要而且有效的驗證方法，經由檢 查、結構化逐步審查或其他經證實的審查方式來執行。
在本研究中同仁審查除了應用於多媒體教材專案上之外，亦應用在產出之工 作相關分析報表和文件上。
從多媒體教材的開發生命週期來看，同仁審查必須在系統規格制定、需求制 定等步驟開始時即加入審查機制，以確保制定的規格符合需求。同仁審查的功能 使用案例如圖32 所示。
圖 31 : 同仁審查使用案例圖
(1) 準備同仁審查
同仁審查的準備工作包括準備審查工作產品，也就是指定多媒體教材專案。
指定審查人員，以及制定審查原則。審查原則是依據教材內容、教學設計、學 習導引、學習評量等原則考量予以制訂，參考表8 說明。
表 8 : 同仁審查原則
審查項目 審查原則 審查角色
教學主題 內容學習性 學習領域 內容領域專業性
適用年級 內容學習性、教學適當性 設計理念 內容正確性、教學創新 能力指標 製作技巧、創意表現 教學目標 內容表達性
教學內容 學習一致性、教學適當性 教學流程 學習一貫性
教學資源 媒體運用、教材相容性 版權問題 是否侵權
審核委員
此外，準備工作還必須訂定審查時程，審查時程表如表9 所示。
表 9 : 多媒體教材審查時程 構 (Architecture)、設計 (Design)、產品 (Product) 等進行技術性審查。圖32 是 審查序列圖(Sequence Diagram)。
圖 32 : 同仁審查序列圖
同仁審查也可以針對教學個案或各個別內容主題訂定審查議題進行審 查。例如以下的編續教學審查為例。
A.學生是否可以經由自己確實閱讀、填寫、進而學會教材。
B.是否提供正確答案，讓學生立即作答，核對學習結果。
C.是否可以讓學生選擇符合自己的興趣與需求學習。
D.是否提供教師可以根據學生學習的紀錄，適時修正教材。
同仁審查依據審核原則在教材設計及製作各階段協助查核教材各單元 錯誤、遺漏或異常的地方。常見的單元錯誤如表 10 所示。
表 10 : 常見錯誤型態
錯誤型態 錯誤檢查 範例說明
Data Type check 未提供面版資源檔案 Initial check 初始位置超出邊界值Naming rule check 腳本名稱違反命名規則
Script Sequence check 劇情連接順序錯誤
Flow check 學習評量流程錯誤
Synchronism check 演員退場同步機制錯誤
Append File check 素材附件檔未提供
Version check 同時連結不同版本素材
Reverse trace check 回溯追蹤節點單元錯誤
Except process 例外處理警示系統 例外處理
的活動圖 (Activity Diagram) 來表示驗證執行活動。
圖 33 : 驗證執行活動圖
(2) 分析驗證結果
驗證分析將各單元內部詳細規格值及實際值加以比對，並針對不一致項目 分析其原因以及影響範圍。例如，當演員微單元的位置及透明度項目發生不一 致情形，依據分析結果可以確認若演員的位置還在誤差範圍內，則對執行結果 並無影響，但透明度的誤差過大則可能導致轉場特效雖然有執行但操作者無法 看見此效果。
此外，驗證分析也針對缺失項目作統計運算，並繪製出在統計學中品質管 控方法常用的柏拉圖 (Pareto Chart) 協助尋找關鍵不一致項目以及盒圖 (Box Plot) 幫助分析缺失項目分佈情形，以提供系統設計者及教材製作者作為改善依 據。
(3) 提供驗證報告
當教材專案完成驗證步驟，系統根據多媒體教材開發資料庫當中的教材組
為解決缺失問題之發生原因，而擬定改善對策，並找出潛在可能影響品質 之因素，以防止缺失問題再度發生。擬定之改善對策首先必須確認適用範圍以 及權責單位，此處主要是多媒體教材製作者和審核委員。此外，若是大型教材 專案，則還必須包含專案經理、資源素材供應商等人員。
執行矯正措施的作業實施內容包含提供缺失問題報告，詳細描述缺失狀況
，進行缺失問題之調查，並正確分析以確認原因。接著擬定出可執行之改善對 策據以執行。審核委員負責監督確認實施效果，若矯正效果符合預期，則建立 檔案紀錄，以供後續預防措施制定之參考。若矯正效果不符預期，則必須重新 分析異常原因，並修正矯正措施，直到執行成效符合預期結果。矯正措施實施 作業參考如圖34 所示。
圖 34 : 矯正措施作業活動圖