第五章 結論與建議
第一節 結論
依照本研究之不同變數型態分別彙整之 : 一、USB 隨身碟使用型態
(一) USB 隨身碟的的購買容量 :
USB 隨身碟的購買狀況與性別、年齡、教育程度、職業、年收入及居住區域都沒有顯著 的關係，可以看得出 USB 隨身碟已經是跨族群非常普遍的在使用，在人口統計變數沒有任何 特徵。
(二) USB 隨身碟的擁有數目 :
USB 隨身碟的擁有數量會與年齡、教育程度、年收入及居住區域等有顯著的關係，
和性別及職業沒有顯著的關係，在年齡方面，36~55 歲的使用者擁有 3~4 個 USB 隨身碟的比 例較 21~35 歲的人口多出 16 個百分比(47% vs 31%)，而擁有 5 個以上的 USB 隨身碟的比例也 以 36~55 歲的 8.5%為最高，另外在教育程度方面，研究所以上的使用者多數擁有 3~4 個 USB 隨身碟，而大專學歷者則多數只擁有 1~2 個，隨著年齡的增長及求學過程的延長，使用 USB 隨身碟的需求會逐步增加，而年收入較高者，也可能因為經濟較為寬裕，擁有的 USB 隨身碟 數量較多，最後在地域方面，台灣地區使用者也比大陸地區使用者擁有更多 USB 隨身碟，這 與台灣地區使用 3C 產品的習慣及接受度有較密切的關係。
二、USB 隨身碟設計偏好
(一) 購買 USB 隨身碟的考慮因素 :
使用者購買 USB 隨身碟的考慮因素與性別、年齡、教育程度、職業、年收入及居住區域 都沒有顯著的關係，不論何種族群都是以價格、容量大小及品牌為主要的考慮因素，在以上的 三個因素之外，接下來才考慮造型設計，因此對 USB 隨身碟使用者而言，實用性為最主要的 考量，造型設計再好，實用性若不佳，仍然很難吸引消費者的目光。
(二) 對於 USB 隨身碟的材質偏好 :
使用者購買 USB 隨身碟的材質偏好與性別、年齡、職業及年收入都沒有顯著的關係，但 與教育程度及居住區域有關，教育程度愈高者，愈能接受金屬材質，而居住在大陸地區的使用 者，對特殊的 USB 隨身碟材質，如木材或皮革，接受度比台灣地區的使用者來的高，因此在 推出相關 USB 產品時，可以考慮針對不同目標族群提供不同材質，來吸引消費者的目光。
(三) 對於 USB 隨身碟的外觀造型偏好 :
使用者對 USB 隨身碟的外觀造型偏好與性別、年齡、教育程度、職業、年收入及居住區 域都沒有顯著的關係，不論何種族群都是以個人化設計、吊飾項鍊及傳統造型為喜好的前三 名，因此對製造 USB 隨身碟的廠商而言，如何能讓造型設計個人化(例如故宮可以用 12 生肖 獸首為主題)或是結合飾品的功能(如項鍊、手機吊飾等)來滿足消費者的需求。
(四) 對於歷史文物用於 USB 隨身碟造型設計之偏好 :
本研究希望了解未來故宮 USB 隨身碟可能的造型設計，由於故宮的收藏品非常多，有許 多類別的收藏品都有可能成為 USB 隨身碟造型設計的主題，結果發現在性別、年齡、教育程 度、職業、年收入及居住區域等不同族群中，使用者最希望見到的是以青銅器、玉器及繪畫為 造型設計主題的 USB 隨身碟，這部份可以做為故宮未來產品開發的參考。
三、故宮 USB 隨身碟購買意願
(一) 對於故宮所販售的 USB 隨身碟之設計滿意程度 :
使用者對故宮推出的 USB 隨身碟的滿意度與性別、年齡、教育程度、職業、年收入及居 住區域都沒有顯著的關係，不論何種族群對故宮的 USB 隨身碟整體滿意度約都在 7 成左右，
然而這些滿意度並未考慮價格因素，在第三節會進一步研究在考慮價格因素的滿意度以及這些 滿意度是否能轉變為對價格的接受度。
(二) 對於故宮所販售的 USB 隨身碟之理想購買價格 :
唯一與故宮 USB 隨身碟的價格接受度有關係的是年收入，年收入愈高者擁有愈高的價格 接受度，而一般大眾以價格為重要的考慮因素，因此若要走高價路線，就必須迎合頂級消費者 的喜好。
(三) 購買故宮所販售的 USB 隨身碟之主要目的 :
購買故宮 USB 隨身碟的主要目的與性別、教育程度、職業及居住區域沒有顯著的關係，
但與年收入及年齡較有關係，年收入高及年長者的購買原因多半為送禮，而年輕及較低薪的族 群則以自用為主，因此故宮的 USB 隨身碟可以利用不同目的的不同族群，在產品上做適當的 區隔，以高價禮品型態主打高薪年長者送禮的需求，低價單品型態來吸引年輕低薪族群。
(四) 故宮所販售的 USB 隨身碟禮盒之價格接受度 :
進一步討論故宮 USB 隨身碟禮盒的定價策略，結果發現故宮隨身碟禮盒的價格接受度與 性別、年齡、教育程度、職業及年收入都沒有顯著的關係，但與居住區域較有關係，大陸地區 的送禮者比較能認同售價，而台灣地區覺得此一禮品定價偏高，因此故宮的 USB 隨身碟禮盒 可以針對不同地區的族群，在售價上做適當的區隔，以較高價行銷大陸地區，略低的價格行銷 台灣地區的禮品市場。
(五) 購買故宮所販售的 USB 隨身碟做為禮品之動機 :
結果發現不論性別、年齡、教育程度、職業、年收入及居住區域等不同族群，都是以故宮 的品牌知名度為接受的原因，由此可見故宮的品牌形象已深入不同地區的族群，只要在產品上 稍加用心，不難頂著故宮的光環打入禮品市場。
四、兩岸差異
(一) USB 隨身碟使用狀況 :
相較於台灣的受訪者，大陸受訪者會購買故宮 USB 隨身碟自用的比率較高，因此在販售 給大陸觀光客時，可以考慮推出自用、非禮品的較低價產品，來增加購買意願。
(二) USB 隨身碟禮盒價格接受度 :
相較於台灣的受訪者，大陸受訪者對故宮 USB 隨身碟禮盒的價格接受度較台灣受訪者 高，高價禮盒產品可以考慮針對大陸觀光客為目標對象行銷。
(三) USB 隨身碟材質 :
大陸受訪者對木材、皮革等特殊 USB 隨身碟材質的接受度較台灣受訪者高，這部份也可 以做為未來台北故宮推出針對大陸觀光客行銷產品時的參考。