文化創意設計-台北故宮隨身碟產品個案研究

國立交通大學

管理學院管理科學學程碩士班

碩士論文

文化創意設計

台北故宮隨身碟產品個案研究

Cultural-Oriented Design

The Case Study on Taipei National Palace Museum's USB

Products

研 究 生：王修彥

指導教授：陳曙光 教授

文化創意設計

台北故宮隨身碟產品個案研究

Cultural-Oriented Design

The Case Study on Taipei National Palace Museum's USB Products

研 究 生：王修彥 Student：Hsiu Yen Wang

指導教授：陳曙光 Advisor：Dr. Shu Kuang Chen

國 立 交 通 大 學

管理學院管理科學學程碩士班

碩 士 論 文

A Thesis

Submitted to Department of Management Science College of Management

National Chiao Tung University in partial Fulfillment of the Requirements

for the Degree of Master

in

Business Administration June 2011

Hsinchu, Taiwan, Republic of China

文化創意設計

台北故宮隨身碟產品個案研究

研究生 : 王修彥

指導教授: 陳曙光 教授

國立交通大學管理學院管理科學學程碩士班

摘

要

本研究旨在探討消費性電子產品如何在競爭激烈幾無差異化的環境中，以創 意設計脫穎而出，在近 20 年來全世界都在發展文化創意產業的風潮之下，台灣 以電子產業大國之姿，必定不能忽視這股風潮所帶來的影響。本研究以台北故宮 博物院所推出的 USB 隨身碟為研究對象，以網路問卷方式發放台灣及大陸地 區，回收有效問卷台灣地區 194 份，大陸地區 60 份，總計 254 份。經 SPSS 統 計方法進行實證分析，實證結果發現如下： 以人口統計變數來分析，消費者購 USB 隨身碟的考慮因素、對外觀造型的 偏好、對於故宮 USB 隨身碟設計造型的偏好、對於故宮所販售的 USB 隨身碟設 計之滿意程度以及購買故宮所販售的 USB 隨身碟做為禮品之動機都沒有顯著的 差異。 就人口統計變數而言，在消費者 USB 隨身碟的擁有數目、對於 USB 隨身碟 的材質偏好、對於故宮所販售的 USB 隨身碟之理想購買價格與價格接受度及購 買故宮所販售的 USB 隨身碟之主要目的上，則有較顯著的差異。 關鍵字：文化創意產業、消費性電子產品、USB 隨身碟、產品設計、故宮 博物院

Cultural-Oriented Design

The Case Study on Taipei National Palace Museum's USB Products

Student: Hsiu Yen Wang Advisor: Dr. Shu Kuang Chen

Master Program of Management Science Department

National Chiao Tung University

Abstract

This study explored consumer electronics products, how to use creative design to stand out in the highly competitive, almost no differenciation environment. In the past 20 years, countries around the world are focused in the development of cultural and creative industries, Taiwan is the leading country of the world’s electronics industry, the impact of this trend should not be ignored. National Palace Museum in Taipei has launched a USB flash drive as the research object, using the Internet questionnaire issued in Taiwan and mainland China, totally received 194 valid questionnaires in Taiwan and 60 in mainland China, a total of 254. Use SPSS statistical methods, the empirical findings are as follows:

1. The analysis results show no significant difference between the demographic variables and the following factors, consumer purchase consideration of USB flash drive, the preference of appearance, the style preferences of USB flash drive designed for the Taipei National Palace Museum, the satisfaction of the USB flash drive sold in the National Palace Museum and the motivation of buying a USB flash drive sold in the National Palace Museum as a gift.

2. The analysis results show significant difference between the demographic variables and the following factors, the number of USB flash drives owned by the consumers, material preferences of USB flash drives, the acceptance of the purchase price sold by the National Palace and the main purpose of buying the USB flash drive of the National Palace Museum.

Key words：Cultural and creative industries, and consumer electronics products,

誌 謝

自 83 年大學畢業離開校園至今已經 17 年了，一直在 IT 的領域工作多年， 累積了許多市場上實務的經驗，在擔任主管一段時間之後，漸感學識理論上的不 足，因此在兩年前進入管科所在職專班就讀，希望能增進自己在策略規劃與組織 管理上的能力。對於重拾學生生活同時要兼顧家庭與工作，一開始的確非常辛 苦，不過還好有一群好同學相互扶持，大家在各自的領域都是菁英，我也從他們 身上學到許多課本上學不到的知識與經驗，更開拓了我的視野，在此感謝所有幫 助過我以及一起成長的夥伴們 。 本篇論文得以完成，首先要感謝指導教授陳曙光老師，在研究過程中從題目 選定、問卷設計、論文撰寫到口試資料，老師都非常有耐心的給我們指導，許多 次 review 都到晚上 11、2 點才能下課，讓我印象深刻。感謝老婆辛苦操持家務， 讓我可以無後顧之憂。還有一起拼論文的夥伴們，逸凡、文宜、Jerry、Vicky， 我們真的一起畢業了。也感謝其他同學們在問卷上的幫忙，才能讓論文的完成更 加順利。 再次感謝所有師長與親友之支持鼓勵，願與大家共同分享這份喜悅。 謹誌于 國立交通大學管理學院 中華民國一百年六月

目錄

摘 要

………I

英文摘要..………...

.II

誌 謝………...……

III

目 錄………...……

IV

表目錄………...…..

VI

圖目錄………...

I

X

第一章 緒論……….1

第一節 研究背景與動機……….1 第二節 研究目的……….2 第三節 研究流程……….2

第二章 文獻探討……….4

第一節 消費性電子產品市場現況與趨勢……….4 第二節 USB 隨身碟市場現況 ………...7 第三節 故宮文創計畫………....17 第四節 消費者行為理論………30

第三章 研究方法………...35

第一節 研究架構………35 第二節 研究變數………36 第三節 問卷設計………37 第四節 資料分析方法………41

第四章 實證分析………...42

第一節 樣本分析………42 第二節 敘述性統計分析………46 第三節 交互分析………..123

第五章 結論與建議……….126

第一節 結論………..126 第二節 建議………..130

參考文獻………..131

表目錄

表 2-1-1 : 消費性電子產品---7 表 2-2-1 : USB 版本速度---8 表 3-3-1 : 使用型態變數---37 表 3-3-2 : 設計偏好變數---38 表 3-3-3 : 購買意願變數---39 表 3-3-4 : 人口統計變數---40 表 4-1-1 : 樣本性別分佈---42 表 4-1-2 : 樣本教育程度分佈---43 表 4-1-3 : 樣本年齡分佈---43 表 4-1-4 : 樣本職業分佈---44 表 4-1-5 : 樣本年收入分佈---44 表 4-1-6 : 樣本居住區域分佈---45 表 4-2-1 : 消費者半年內購買過 USB 隨身碟之容量 ---46 表 4-2-2 : 購買 USB 隨身碟考慮因素與性別之關聯表 ---47 表 4-2-3 : USB 隨身碟購買容量與年齡之關聯表---48 表 4-2-4 : USB 隨身碟購買容量與教育程度之關聯表---49 表 4-2-5 : USB 隨身碟購買容量與職業之關聯表---50 表 4-2-6 : USB 隨身碟購買容量與年收入之關聯表---51 表 4-2-7 : USB 隨身碟購買容量與居住區域之關聯表---52 表 4-2-8 : 消費者半年內購買過 USB 隨身碟之容量表---53 表 4-2-9 : USB 隨身碟擁有數量與性別之關聯表---54 表 4-2-10 : USB 隨身碟擁有數量與年齡之關聯表---55 表 4-2-11 : USB 隨身碟擁有數量與教育程度之關聯表---56 表 4-2-12 : USB 隨身碟擁有數量與職業之關聯表---57 表 4-2-13 : USB 隨身碟擁有數量與年收入之關聯表---58 表 4-2-14 : USB 隨身碟擁有數量與居住區域之關聯表---59 表 4-2-15 : 消費者購買 USB 隨身碟之考慮因素表---60 表 4-2-16 : 購買 USB 隨身碟考慮因素與性別之關聯表---61 表 4-2-17 : 購買 USB 隨身碟考慮因素與年齡之關聯表---62 表 4-2-18 : 購買 USB 隨身碟考慮因素與教育程度之關聯表---63 表 4-2-19 : 購買 USB 隨身碟的考慮因素與職業之關聯表---64 表 4-2-20 : 購買 USB 隨身碟的考慮因素與年收入之關聯表---65 表 4-2-21 : 購買 USB 隨身碟的考慮因素與居住區域之關聯表---66 表 4-2-22 : 消費者購買 USB 隨身碟之考慮因素表---67 表 4-2-23 : USB 隨身碟材質偏好與性別之關聯表---68 表 4-2-24 : USB 隨身碟材質偏好與性別之關聯表---69 表 4-2-25 : USB 隨身碟材質偏好與教育程度之關聯表---70 表 4-2-26 : USB 隨身碟材質偏好與職業之關聯表---71 表 4-2-27 : USB 隨身碟材質偏好與年收入之關聯表---72

表 4-2-28 : USB 隨身碟的材質偏好與居住區域之關聯表---73 表 4-2-29 : 消費者購買 USB 隨身碟之外觀造型偏好因素表---74 表 4-2-30 : USB 隨身碟外觀造型偏好與性別之關聯表---75 表 4-2-31 : USB 隨身碟外觀造型偏好與年齡之關聯表---76 表 4-2-32 : USB 隨身碟外觀造型偏好與教育程度之關聯表---77 表 4-2-33 : USB 隨身碟外觀造型偏好與職業之關聯表---78 表 4-2-34 : USB 隨身碟外觀造型偏好與年收入之關聯表---79 表 4-2-35 : USB 隨身碟的外觀造型偏好與居住區域之關聯表---80 表 4-2-36 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟的創意設計滿意度表---81 表 4-2-37 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟的創意設計滿意度與性別之關聯表---82 表 4-2-38 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟的創意設計滿意度與年齡之關聯表---83 表 4-2-39 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟的創意設計滿意度與教育程度之關聯表---84 表 4-2-40 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟的創意設計滿意度與職業之關聯表---85 表 4-2-41 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟的創意設計滿意度與年收入之關聯表---86 表 4-2-42 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟的創意設計滿意度與居住區域之關聯表---87 表 4-2-43 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟使用者願意的購買價格表---88 表 4-2-44 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟使用者購買價格與性別之關聯表---89 表 4-2-45 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟使用者購買價格與年齡之關聯表---90 表 4-2-46 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟使用者購買價格與教育程度之關聯---91 表 4-2-47 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟使用者購買價格與職業之關聯表---92 表 4-2-48 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟使用者購買價格與年收入之關聯表---93 表 4-2-49 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟使用者購買價格與居住區域之關聯表---94 表 4-2-50 : 購買台北故宮所販售的創意造型的 USB 隨身碟的最主要目的表---95 表 4-2-51 : 購買台北故宮創意造型 USB 隨身碟的最主要目的與性別之關聯表---96 表 4-2-52 : 購買台北故宮創意造型 USB 隨身碟的最主要目的與年齡之關聯表---97 表 4-2-53 : 購買台北故宮創意造型 USB 隨身碟的最主要目的與教育程度之關聯表—-98 表 4-2-54 : 購買台北故宮創意造型 USB 隨身碟的最主要目的與職業之關聯表---99 表 4-2-55 : 購買台北故宮創意造型 USB 隨身碟的最主要目的與年收入之關聯表----100 表 4-2-56 : 購買台北故宮創意造型 USB 隨身碟的最主要目的與居住區域之關聯表—101 表 4-2-57 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟禮盒定價調查表---102 表 4-2-58 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟禮盒定價調查與性別之關聯表---103 表 4-2-59 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟禮盒定價調查與年齡之關聯表---104 表 4-2-60 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟禮盒定價調查與教育程度之關聯表---105 表 4-2-61 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟禮盒定價調查與職業之關聯表---106 表 4-2-62 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟禮盒定價調查與年收入之關聯表---107 表 4-2-63 : 台北故宮所販售的 USB 隨身碟禮盒定價調查與居住區域之關聯表---108 表 4-2-64 : 選擇台北故宮所販售的 USB 隨身碟當作禮品的最主要的原因表---109 表 4-2-65 : 購買台北故宮 USB 隨身碟當作禮品的原因與性別之關聯表---110 表 4-2-66 : 購買台北故宮 USB 隨身碟當作禮品的原因與年齡之關聯表---111 表 4-2-67 : 購買台北故宮 USB 隨身碟當作禮品的原因與教育程度之關聯表---112 表 4-2-68 : 購買台北故宮 USB 隨身碟當作禮品的原因與職業之關聯表---113

表 4-2-69 : 購買台北故宮 USB 隨身碟當作禮品的原因與年收入之關聯表---114 表 4-2-70 : 購買台北故宮 USB 隨身碟當作禮品的原因與居住區域之關聯表---115 表 4-2-71 : 購買 USB 隨身碟使用故宮文物圖案或造型上偏好表---116 表 4-2-72 : USB 隨身碟使用故宮文物圖案或造型上偏好與性別之關聯表---117 表 4-2-73 : USB 隨身碟使用故宮文物圖案或造型上偏好與年齡之關聯表---118 表 4-2-74 : USB 隨身碟使用故宮文物圖案或造型上偏好與教育程度之關聯表---119 表 4-2-75 : USB 隨身碟使用故宮文物圖案或造型上偏好與職業之關聯表---120 表 4-2-76 : USB 隨身碟使用故宮文物圖案或造型上偏好與年收入之關聯表---121 表 4-2-77 : USB 隨身碟使用故宮文物圖案或造型上偏好與居住區域之關聯表---122 表 4-2-78 : USB 隨身碟購買考慮因素 VS 故宮 USB 隨身碟禮盒售價表---123 表 4-2-79 : 故宮 USB 隨身碟滿意程度 VS 故宮 USB 隨身碟產品售價表---124 表 4-2-80 : USB 隨身碟購買主要目的 VS 故宮 USB 隨身碟禮盒售價表---125

圖目錄

圖 1-3-1 : 研究流程---3 圖 2-2-1 : USB 隨身碟---10 圖 2-2-2 : USB 隨身碟結構---11 圖 2-3-1 : 購買決策過程模型---31 圖 2-4-1 : S-O-R model---33 圖 2-4-2 : 購買行為模式---34 圖 2-4-3 : EBK model---34 圖 3-1-1 : 研究架構---35

第一章 緒論

第一節 研究背景與動機

消費性電子產品近年在經過數位化洗禮後，儼然成為科技產業中最重要的明日之星；從高 價的藍光影音播放機與數位電視到中價位的數位相機、智慧型手機及較低價位的 MP3、USB 等，每項產品所牽動的市場效應，往往令人印象深刻；而近年全球各大廠商，不分資訊、通訊 或是單純消費性電子製造商，也不分歐、美、日或亞太區域經銷商，大家爭先佈局消費性電子 產品的態勢，很難不令人聯想這些新興消費性電子產品，在未來高科技產業所扮演之關鍵角色。 根據 2008 年香港思緯市場資訊公司（Synovate）的調查，亞太地區針對消費性電子產品 的調查，受訪者持有率最高的為 － 行動電話（78%），其次分別是桌上型電腦（73%）與數 位相機（65%）。其中台灣地區的行動電話產品持有率高居第三名，達到 87%，僅次於澳洲（94%） 及日本（89%），台灣的數位相機持有率也同樣高居第三，達到 74%，遠超過亞洲平均的 65%。 在調查中可以發現，台灣消費者對於音樂類型電子產品似乎特別喜愛。台灣消費者擁有 MP3 播放器的比例高居亞太地區之冠，達到 68%，領先排名在後的香港及中國市場。同時， 以身為 PC 王國的背景，台灣用戶的桌上型電腦擁有率也同樣高居榜首，達到驚人的 84%比例； 並且在筆記型電腦及液晶螢幕產品領域，整體持有數字也同樣名列前茅。其他包括液晶電視、 電漿電視、家庭劇院及高畫質電視產品持有比例，雖然還稍微落後於日本及香港，但整體成長 態勢則是顯示出相當令人期待的情況，因為根據調查，台灣用戶未來 12 月預定的消費性電子 產品購買金額，平均高達台幣 48,678 元，其中主力的 23%用戶，集中在新台幣 8,000-15,999 元的購買預算。而當問及受訪者最想要得到或贈送的消費性電子產品禮物時，亞太地區排名前 三的饋贈禮物分別是 MP3 播放器（22%）、行動電話（14%）與數位相機及筆記型電腦（同為 11%）。在此一項問題調查中，特別可以觀察出台灣消費者對音樂類型產品的熱愛，有 30%的 高比率希望贈送別人 MP3，遙遙領先其他產品。而在希望得到的禮物中，亞太地區排名前三 的產品分別為：筆記型電腦（27%）、數位相機（9%）及智慧型手機（7%）；台灣地區也同樣 以筆記型電腦的 25%居冠。 即使現今美國遇到經濟衰退的事實，但是比較前一次經濟大蕭條的情況，美國消費性電子 協會的經濟學家指出，消費性電子在目前家庭的地位已經提升，已逐漸成為日常生活必需品，

根據美國消費性電子協會的統計，到 2008 年 11 月為止，全美耐久財（durable goods）消費品 採購總額之中，屬於科技類商品的佔了 17.22%，這個數字是 50 年以來的最高水準。 總之，消費性電子產品在一般人心中的地位已經愈來愈重要，既然如此，我們可以思考的 是如何在不景氣年代，在消費者有限預算下，藉由產品設計與行銷策略，得到他們的青睞。

第二節 研究目的

在今日競爭激烈變化多端的市場中，在競爭激烈的消費性電子產品市場要如何脫穎而出， 除了分析消費性電子產品的功能性設計趨勢(如輕薄、無線、觸控、環保等)，在這些功能性的 訴求之外，是否可以憑藉產品創意的設計，來提升產品附加價值及區隔市場定位。我們知道行 銷的目的在於創造需求，當市場飽和的時候就必須創造差異，而「設計力」便是創造差異最好 的武器。 因此，產品創意設計必須重新思考與嘗試多元化因素，其中文化便是建立品牌最好的區 別，將文化的元素應用在產品上，就可以創造出「話題」與「認同」，例如高雄世運的電音三 太子及台北聽奧的小吃公仔與好神公仔，即成功的做了個別都市特色的行銷。 本研究以故宮 USB 隨身碟產品為標的，探討其文化創意設計是否有助於提升產品價值並 影響使用者的購買意願，探究其推出的 USB 產品之設計滿意度，由於近年來大陸觀光客已佔 台北故宮參訪比率約 20%，因此本研究也希望針對兩岸觀光客對台北故宮 USB 產品之設計滿 意程度及價格接受度等異同進行分析，以做為未來相關產品行銷之參考。

第三節 研究流程

本研究之研究流程如圖 1-3-1 所示，涵蓋下列之流程： 步驟一：擬定研究主題—即擬定研究問題與研究目的。 步驟二：相關文獻回顧—即蒐集與研究問題相關之理論與資料。 步驟三：研究動機與目的—即闡述本研究的動機及目的。 步驟四：研究設計—建立研究假設與研究架構，並設計問卷針對研究對象進行調查。 步驟五：結果分析及討論—選定適當的統計方法，將回收問卷進行資料整理與分析。 步驟六：結論與建議—將本研究相關因素及討論結果彙整所得結論，擬具相關建議事項以 供學術及實務參考。

圖 1-3-1 研究流程 文獻探討與資料蒐集 建立研究構面及研究範圍 建立研究架構及研究假設 問卷設計與修正 確定研究主題 實施問卷調查 驗證本研究假設與探討各構面 間之差異性、相關性與互動性 問卷整理、資料分析與統計 結論與建議

第二章 文獻探討

本研究的主要目的在探討消費性電子產品與文化創意產業結合之加值效果分析。在本章中 利用幾個部份來說明相關的文獻回顧，第一節探討消費性電子產品市場現況與趨勢，第二節進 一步探討 USB 隨身碟的市場現況與趨勢，第三節說明故宮文化創意計畫，第四節為消費行為 理論。

第一節 消費性電子產品市場現況與趨勢

一、消費性電子產品簡介與定義

(一)

何謂消費性電子產品

消費性產品與一般日常用品或生產設備有何不同呢？最大的差別就在於消費性電子產品 的購置，是 不能用來增加生產力的，它只可能是用來增加生活樂趣或是其他娛樂功能的產品， 日常生活如果缺少了消費性產品是不會造成阻礙的，但是某些消費性產品卻可以增加生活的便 利性。 消費性電子產品的產值，通常隨著經濟景氣的成長成正比，也就是隨著消費者的消費能 力 成正比。 消費性產品的應用範圍廣泛，並 不是以某一特定範圍的應用領域為主，亦可能對於消費 者的偏好與追求流行的趨勢，造成消費性產品的新舊交替相當快速。 消費性電子產品的生命週期有時相當短暫，常有跌價迅速的特性 (二)

消費性電子產品有那些

隨著數位化的趨勢，傳統 3C 已邁入 4C 產業: 電腦(Computer)、通訊(Communication) 、 消費性電子(Consumer Electronics)以及汽車（Car)皆已朝向數位化趨勢靠攏，成為繼 3C 應用未 來 4C 的新興科技市場 ，消費性電子產品範疇日益趨廣。 電腦及通訊產品因為逐漸成為人類生活的必需品，所以是不將之分類為消費性電子產品之 內，但隨著電腦及通訊產品的附加娛 樂功能越來越多，甚至當消費者選購第二台設備的同時， 已完全是考量娛樂效果而進行的消費性行為時，電腦、通訊及消費性電子產品的界線已經越來

越模糊，致使未 來所有的電子產品已近可歸類為消費性電子產品的範圍內，消費性電子產品在 今日消費者的結構中佔有的重要地位與角色。

消費性電子產品是指供日常消費者生活使用之電子產品，通常會應用於娛樂、通訊以及文 書用途，分為 Video Equipment、Audio Equipment、Computer Products、Telephone Equipment、 Personal Products 等五大類 : (三)

消費性電子產品產業週期與特性

一般而言，消費性電子產品的特性，包括技術推陳出新、大量生產形式及產品生命週期短， 根據全球消費市場習性觀察，消費性電子產品的銷售週期通常以聖誕假期及農 曆新年為旺季， 此乃由於長假效應帶給消費者更多的時間選購產品，此兩時間點也通常為消費者資金最為寬裕 的時期，而消費性 IC 設計廠商因為處於產業最上游，為了使下游組裝廠商能有充裕的時間備 料、生產，出貨高峰通常為消費性電子產品旺季來臨前的 2~3 個月，也就是以 9 月為出貨及 營收高峰，因此消費性 IC 設計廠商之最佳佈局點，為營收逐漸攀往高峰之前夕，也就是第二 季初的時間點。

二、消費性電子產品市場概況

在全球經濟成長趨穩且新興國家市場消費能力增加下，消費性電子產品市場穩定得以成 長，2004 年時全球消費性電子產品產值為 1483 億美金，2010 年成長至 3446 億美金，年複合 成長率為 7.2%。雖然全球消費性 IC 設計產值僅在 06、07 年有 10%以上的成長，08 年後產值 成長趨緩，然這並不 表示消費性電子產品的出貨量下降，而是之後伴隨產品的跌價速度影響 下，使產值成長將趨緩。然而隨著消費性 IC 採用之中低階晶圓代工製程已成熟，價格區穩下， 廠商在可持續降低成本，在仍可維持合理的毛利率下，廠商仍然獲利情形可以大幅成長。 台灣消費性 IC 設計在 2004 年時全球市佔率為 9.7%，產值為新台幣 1447 億元，2005 年 時已突破 10%的成長率， 2010 年達新台幣 3400 億元，市佔率約 15.5% ，而台灣為何得以侵 蝕外商市場，逐漸擴展市佔 率的主要原因還是在於台灣有良好的晶圓代工及封裝廠商的優勢， 使台灣消費性 IC 設計廠商在控制成本上可獲得較大的空間，足以應付價格的下滑，以維持高 毛利率的獲利狀況，再加上台灣成品組裝廠商齊全，廠商在價格的考量下，也逐漸採用台灣廠 商的消費性 IC 產品，因此外商替代效應將更加明顯。

三、消費性電子產品之崛起

2000 年以後在網際網路快速普及之推波助瀾下，資訊產業進入後 PC 時代，此時 3C 產 品(資訊、通訊、消費性電子)整合態勢開始出現。2003 下半年起，日漸成熟的消費性電子產品 可說是帶領全球經濟向上攀升的關鍵。如數位相機、數位影音光碟機、液晶平面電視等，雖在 過去分屬不同層面的產品型態，但都不約而同炒熱消費性電子產品市場。 由於數位家庭概念的興起，資訊硬體(IT)廠商早已鎖定家用消費市場，以期及早卡位，搶 攻未來數位家庭商機。PC 大廠試圖將 PC 已具備的強大運算效能，藉由豐富的網路資源與個 人家庭生活作一結合，再 利用家中既有的視聽娛樂設備作為輸出的介面，引領數位家庭概念興 起。 而在數位風潮、3C 整合趨勢更加具體明朗化，以及市場競爭態勢的變化下，資訊硬體廠 商正紛紛跨足消費性電子產品領域，另一波產業重整與新變革正在醞釀中。消費產品正繼 IT(資、通訊產品)產業的「網路產業革命」之後，由使用者介面數位化，跨越資料數位化而重 新起飛朝網路 IP 化邁進。 資訊家電(IA)結合多媒體影音、通訊及資料儲存於一機的產品是未來發展趨勢。拓墣產業 研究所認為，未來台灣資訊硬體(IT)廠商，將面臨低價搶單和毛利下滑現象，唯有朝消費性電 子產品方面多角化發展之途。 2000 年起 PC 市場出現發展瓶頸，網路應用普及狀況下，通訊網路相關技術成為發展後 PC 時代資訊產品的競爭優勢。許多資訊廠商開始結合通訊及網 路相關技術，大規模投入後 PC 時代的資訊家電 (Information Appliance；簡稱 IA)相關產品，如個人用智慧型行動電話、可連 網遊戲機等。而以數位家庭為中心，結合家庭網路及各項消費性電子產品的概念也已逐漸成 形，可見未來仍是以消費性電子產品為發展趨勢。唯因各類 IA 產品功能多所重疊，其產業定 義與範圍因而有所不同。 根據資策會對 IA 特有五大特性─連接網路、移動性、易於使用、家電品質，以及低價位 ─的定義，也形塑了它自身的產業價值鏈與範疇。投入 IA 產業的廠商，必須有能力提供整合 五大特性的產品，亦即掌握關鍵技術、零組件與產品設計。 配合著全球資訊家電市場的蓬勃發展，資訊家電(IA)產業也一同獲得高度成長，然而眾多

廠商看好資訊家電市場的未來前景而紛紛投入，也讓資訊家電產業中廠商競爭格外激烈。其中 影響未來的幾個重要關鍵，將會是在標準規格的發展、關鍵零組件的供應、廠商間的策略聯盟、 品牌經營與中國大陸生產製造等幾個議題。 e-Home 觀念在最近幾年開始成型，主要在於透過相關設備以及家庭網路環境的建置，提 供人們在家更方便、更具自主性以及更安全的居家生活，目前數位家庭對於功能的要求一般分 為娛樂、工作、通訊、控制等四大類，娛樂功能主要是以電視機為核心，包括周邊的影音播放、 遊戲機等設備。工作 類功能則是以 PC 為核心，包括周邊的印表機、掃瞄器等。通訊是以網路 為核心，包括對講機、閘道器等。控制類功能則是一般電燈、冷氣、冰箱等之控制。 雖然 3C 產品與 IA 還在發展，展望未來幾年「易用、便宜、資訊化」將是 IA 市場發展 的重點，結合資訊科技與消費性電子的 IA 產品應運而生，其與網際網 路的關係也必然更加密 切，而網際網路的普及更進一步擴大了 IA 市場，可預見的是 PC 也將朝 IA 之路而趨近。

第二節 USB 隨身碟市場現況

通用序列匯流排（Universal Serial Bus，簡稱「USB」）是連線電腦系統與外部裝置的一個 串列埠匯流排標準，也是一種輸入輸出介面技術規範，被廣泛應用於個人電腦和行動裝置等資 訊通訊產品，並擴充功能至攝影器材、數位電視（機頂盒）、遊戲機等其它相關領域。 多媒體電腦剛問世時，外接式裝置的傳輸介面各不相同，如印表機只能接 Com port、數 據機只能接 RS232、滑鼠鍵盤只能接 PS/2 等。繁雜的介面系統，加上需安裝驅動程式並重新 開機才能使用的限制，都不免造成使用者的困擾。因此，創造出一個統一且支援熱插拔的外接 式傳輸介面，便成為無可避免的趨勢。

一、

USB 隨身碟

(一)

USB 概述

USB 最初是由英特爾（Intel）與微軟（Microsoft）公司倡導發起，其最大的特點是支援熱 插拔和即插即用。當裝置插入時，主機列舉到此裝置並載入所需的驅動程式，因此在使用上遠 比 PCI 和 ISA 匯流排方便。 USB 速度比並列埠（例如 EPP、LPT）與串列埠（例如 RS-232）等傳統電腦用標準匯流

排快上許多。原標準中 USB 1.1 的最大傳輸頻寬為 12Mbps，USB 2.0 的最大傳輸頻寬為 480Mbps。近期推出的 USB 3.0 更從 480Mbps 提升到 5Gbps。 USB 的設計為非對稱式的，它由一個主機控制器和若干透過集線器裝置以樹形連線的裝 置組成。一個控制器下最多可以有 5 級 Hub，包括 Hub 在內，最多可以連接 128 個設備，因 為在設計時是使用 7bit（位元）定址欄位，二的七次方就等於 128，一般人說 USB 連接 127 個是指連接（某一設備）時需扣除一個連接主機的 USB 接頭，而一台電腦可以同時有多個控 制器。和 SPI-SCSI 等標準不同，USB 集線器不需要終端子。 USB 可以連線的外設有滑鼠、鍵盤、遊戲手柄、遊戲桿、掃描器、數位相機、印表機、 硬碟和網路部件。對數位相機這樣的多媒體外設 USB 已經是預設介面；由於大大簡化了與電 腦的連線，USB 也逐步取代並列埠成為印表機的主流連線方式。2004 年已經有超過 1 億台 USB 裝置；到 2007 年時，高畫質晰度數位視訊外設是僅有的 USB 未能染指的外設類別，因為他需 要更高的傳輸速率。現 USB 標準中，統一為 USB 3.0，向下相容，分為： 表 2-2-1 USB 版本速度 USB 版本 速率稱號 頻寬 速度 USB 3.0 超高速 SuperSpeed 5Gbps 約 610MB/S(625,000KB/S) USB 2.0 高速 Hi-Speed 480Mbps 約 60MB/S(60,000KB/S) USB 1.1 全速 Full Speed 12Mbps 約 1.5MB/S(1,500KB/S) USB 1.0 低速

Low Speed 1.5Mbps 187.5KB/S(192000Bytes/S)

(二)

USB 隨身碟說明

隨身碟（中國大陸稱優盤、U 盤、電子盤、閃存盤、記憶棒、手指），是一種用快閃記憶 體來進行資料儲存的介質，通常使用 USB 插頭。通常隨身碟體積極小、重量輕、可熱插拔也可 以重複寫入。面世後迅速普及並取代傳統的軟碟及軟碟機。在 2011 年 5 月時，市面上販售的 隨身碟的儲存容量介於 1GB 到 32GB 之間[1] 。容量大小因為快閃記憶體目前的密度而被限制， 容量越大，則每 MB 的成本可能因為較貴的的組件而提高。有時讀卡器也會被歸類為隨身碟。 這類設備的記憶晶片並不是內建的，而是可以抽換的記憶卡。

相較於其他可攜式儲存裝置（尤其是軟碟片），隨身碟有許多優點：較不佔空間，通常操 作速度較快（USB1.1 標準），能儲存較多資料，並且可能較可靠（由於沒有機械裝置），在讀 寫時斷開而不會損壞硬體（軟碟在讀寫時斷開馬上損壞），衹會遺失數據。這類的磁碟使用 USB 大量儲存裝置標準，在近代的作業系統如 Linux、Mac OS X、Unix 與 Windows 中皆有內建支援。

隨身碟通常使用塑膠或金屬外殼，內部含有一張小的印刷電路板，讓隨身碟尺寸小到像鑰 匙圈飾物一樣能夠放到口袋中，或是串在頸繩上。只有 USB 連接頭突出於保護殼外，且通常 被一個小蓋子蓋住。大多數的隨身碟使用標準的 Type-A USB 接頭，這使得它們可以直接插入 個人電腦上的 USB 埠中。 要存取隨身碟的資料，就必須把隨身碟連接到電腦；無論是直接連接到電腦內建的 USB 控制器或是一個 USB 集線器都可以。只有當被插入 USB 埠時，隨身碟才會啟動，而所需的電力 也由 USB 連線供給。然而，有些隨身碟（尤其是使用 USB 2.0 標準的高速隨身碟）可能需要比 較多的電源，因此若接在像是內建在鍵盤或螢幕的 USB 集線器，這些隨身碟將無法工作，除非 將它們直接插到控制器（也就是電腦本身提供的 USB 埠）或是一個外接電源的 USB 集線器上。 (三)

USB 隨身碟歷史

自 1998 年至 2000 年，有很多公司聲稱自己是第一個發明了 USB 隨身碟。還有一些不同 的公司聲稱是他們第一個設想了或詳細解釋了、或製造了、或申請了專利；甚至有的公司聲稱 是自己第一個在市場上銷售這種隨身碟。 Trek 是已知的第一個在市場上銷售這種以快閃記憶體為介質的 USB 資料存儲器的公司。 但是他們所申請的專利並沒有詳細說明這種全新意義的 USB 快閃記憶體儲存器，而只是普遍 意義上的資料存儲裝置。 來自以色列的 M-Systems 公司（即現在的 SanDisk）自 1998 年起就開始著手研發這種裝 置。他們於 1999 年的 10 月份註冊了 diskonkey.com 的域名，並明確地指出這種全新意義的 USB 快閃記憶體裝置正在被研發。2000 年，丹·哈克比加盟 M-System 團隊並領導 DiskOnKey 的開 發。由 Ziba 完成工業設計的產品贏得了 2001 年的 IDEA 大獎。M-System 在專利描述中嚴格地 為這種新裝置做了全面的敘述。

USB-FD 的檔案，但也僅止於 USB-FD。M-Systems 幫 IBM 貼牌生產了 DiskOnKey，而 IBM 最早於 2000 年晚期在北美銷售這項產品。 Trek 宣稱他們是第一個構思並製造拇指碟（ThumbDrive）的公司。該公司的執行長亨因· 丹曾說：「當我們在 2000 年上半年首次推出拇指碟這項產品時，我們相信這小小的裝置能夠改 變全世界顧客儲存及交換資料的方式。」、「它的潛力讓 Trek 願意投入投資並且保護關於它的 智慧財產權。」目前 Trek 在日本、台灣、南韓、英國、紐西蘭以及新加坡擁有拇指碟的專利 權。 雖然如此，隨身碟的專利擁有權仍然有廣大的爭議。據海峽時報報導，在當時已有許多其 它公司開始銷售相似的裝置。M-Systems（在那斯達克上市的一家公司）稱它們的產品為 DiskOnKey 以及 Diskey。Electec 是 M-System 的進口商，而 FE Global 是它在新加坡的經銷商。 Trek 控告四家廠商侵犯它的專利，而這四家廠商提出反擊，要求廢除該無效的專利。[2]

圖 2-2-1 USB 隨身碟

同時 Lexar 也宣稱了自己首創了隨身碟產品——2000 年時他們推出了一款內建 USB 功能 的 CompactFlash 卡。Lexer 也提供一組讀卡機及 USB 連接線，使得使用者不需準備另外的 USB 集線器。

(四)

USB 隨身碟裝置元件

裝置的一端為一個 Type-A USB 插頭。在塑膠殼內有 一張小小的印刷電路板。電路板上除了有簡單的電源電 路外，還有一些焊接於電路板上的積體電路（IC）。一般 來說，其中一個 IC 提供與 USB 埠連線的功能，另有一 個 IC 用來驅動電路板上的記憶體，而另外一個 IC 則是 快閃記憶體。 必要元件通常一個隨身碟有三個部份： Type-A USB 插頭 : 提供連接到電腦的介面 USB 大量儲存裝置控制器 : 提供 USB 裝置控制器 及與快閃記憶體溝通的介面。此控制器含有一個 RISC 的 微 處 理 器 及 一 些 ROM(Read-Only Memory) 與 RAM(Random Access Memory)。

NAND 快閃記憶體晶片 : 用以儲存資料。NAND 快 閃記憶體也常用於數位相機。 隨身碟也可能含有額外元件： 石英振盪器 : 供應裝置運作所需的 12MHz 時序信號，並且控制裝置的資料輸出。 跳線與測試接腳 : 在生產時可進行測試，或用來將程式碼載入微處理器中。 發光二極體（LED） : 提示正在傳輸資料或是正在進行讀取或寫入動作。 寫入保護開關 : 提供「寫入保護模式」功能，防止資料被覆寫。 未使用空間 : 提供放置第二個記憶體晶片的空間，讓製造商能夠利用舊有的印刷電路板 來製造不同儲存大小的隨身碟，以滿足市場的需要。 USB 連接頭的蓋子 : 減少因為靜電而損壞隨身碟的機率，並且讓整體外觀更美觀。有些 隨身碟內部結構 （照片中為 Seitec 的 USB1.1 隨身碟） 1 Type-A USB 插頭 2 USB 大量儲存裝置控制器 3 測試接點 4 快閃記憶體晶片 5 石英振盪器 6 發光二極體（LED） 7 寫入保護開關 8 預留給第二顆記憶體晶片的空間 圖 2-2-2 USB 隨身碟結構

隨身碟不提供蓋子，而是將連接頭作成隱藏式，要用的時候才取出。另外有些隨身碟提供連接 在本體上的旋轉蓋，以避免蓋子的遺失。

小環 : 有時在本體或蓋子上有一個小環，能夠讓鑰匙圈、頸鏈或其它幫忙攜帶與儲存隨 身碟的東西穿過它。

(五)

USB 隨身碟晶片種類

SLC = Single-Level Cell : 1bit/cell，速度快壽命長，價格貴（約 MLC 3 倍以上的價格），約 10 萬次擦寫壽命。

MLC = Multi-Level Cell : 2bit/cell，速度一般壽命一般，價格一般，約 3000---10000 次擦 寫壽命。

TLC = Triple-Level Cell : 3bit/cell，也有 Flash 廠家叫 8LC，速度慢壽命短，價格便宜，約 500 次擦寫壽命，目前還沒有廠家能做到 1000 次。 目前三者差別甚大，而通常廠家不將晶片種類標出，致使購買者難以知曉隨身碟效能及壽 命。 (六)

USB 隨身碟用途

個人資料儲存 : 隨身碟最常見的應用即是個人用以儲存及交換檔案，例如檔案、圖片與 影像。 電腦修復 : 隨身碟在個人電腦修復領域十分成功，因為它們可以將回復或掃毒軟體送到 被感染的電腦上，並且讓部份的資料在這種緊急狀態下仍然可以保存。 系統管理 : 隨身碟在系統與網路管理者中也很流行。他們可以將設定資料及用來管理系 統、除錯與回復的軟體放在隨身碟上。 攜帶應用程式 : 隨身碟可用來攜帶應用程式到其它的電腦，不需經過安裝程式即可使 用。由隨身碟製造商支援的 U3 在支援 U3 的隨身碟上提供了一套應用程式設計介面（API）來 提供攜帶應用程式的功能。另外，也有免費與開放原始碼的平台 Portableapps 讓不支援 U3 的隨身碟也能夠使用類似 U3 的功能。airWRX 是另一個在隨身碟上執行，並讓電腦與鄰近的電

腦進入一個多視窗、類似網頁介面的應用程式架構。Mozilla Firefox 與 Opera 網頁瀏覽器也 有讓使用者能在隨身碟上執行的設定值。 (七)

USB 隨身碟優缺點

隨身碟幾乎不會讓水或灰塵滲入，也不會被刮傷，而這些在舊式的攜帶式儲存裝置（例如 光碟、軟碟片）等是嚴重的問題。而隨身碟所使用的固態儲存設計讓它們能夠抵抗無意間的外 力撞擊。這些優點使得隨身碟非常適合用來從某地把個人資料或是工作檔案攜帶到另一地，例 如從家中到辦公室，或是一般來說需要攜帶到並存取個人資料的各種地點。由於 USB 在現今 的個人電腦中幾乎無所不在，因而到處都可以使用隨身碟。不過，小尺寸的隨身碟也讓它們常 常被放錯地方、忘掉或遺失。 隨身碟雖然小，但相對來說卻有很大的儲存容量。目前市售隨身碟大多能夠儲存比一片 CD（700MB）還多的資料，高階的可以儲存比一片雙面雙層 DVD（17GB）還多的資料。 隨身碟使用 USB 大量儲存裝置的類別，這表示大多數現代的作業系統都可以在不需要另 外安裝驅動程式的情況下讀取及寫入隨身碟。隨身碟在作業系統裡面顯示成區塊式的邏輯單 元，隱藏內部快閃記憶體所需的複雜細節。作業系統可以使用任何檔案系統或是區塊定址的方 式。有些電腦也可以利用隨身碟來開機。 與其它的快閃記憶體裝置相同，隨身碟在總讀取與寫入次數上也有限制。中階的隨身碟在 正常使用狀況下可以讀取與寫入數十萬次，但當隨身碟變舊時，寫入的動作會更耗費時間。當 我們用隨身碟來執行應用程式或作業系統時，便不能不考慮這點。有些程式開發者特別針對這 個特性以及容量的限制，為隨身碟撰寫了特別版本的作業系統（例如 Linux）或是應用程式（例 如 Mozilla Firefox）。它們通常對使用空間做最佳化，並且將暫存檔儲存在電腦的主記憶體中， 而不是隨身碟裡。 許多隨身碟支援寫入保護的機制。這種在外殼上的開關可以防止電腦寫入或修改磁碟上的 資料。寫入保護可以防止電腦病毒檔案寫入隨身碟，以防止該病毒的傳播。沒有防寫功能的隨 身碟，則成了多種病毒隨自動執行等功能傳播的途徑。 隨身碟比起機械式的磁碟來說更能容忍外力的撞擊，但仍然可能因為嚴重的物理損壞而故 障或遺失資料。在自組電腦中，錯誤的 USB 連接埠接線也可能損壞隨身碟的電路。

(八)

USB 隨身碟與其他可攜儲存裝置的比較

快閃記憶體儲存裝置常常被拿來跟其他常見可攜式的資料儲存裝置（例如軟碟片、Zip 碟 片、LS-120、miniCD／miniDVD、CD-R／CD-RW 與 DVD-RW）做比較。 軟碟片是第一個普遍的檔案傳輸媒介，但它馬上因為低容量、慢速度與低使用壽命而不受 歡迎。目前所有的新電腦都不內建軟碟機，但都有 USB 埠；蘋果電腦的 iMac 是第一個這樣的 電腦。然而，因為軟碟片的低價，它們仍然被使用著；它們也是最簡單或唯一的與舊電腦交換 檔案的方法。軟碟機可以內接或外接在新的電腦系統上。 許多擴充軟碟標準的嘗試（例如 Imation 的 SuperDisk）都不成功。這是因為評價後不可 靠或是缺乏給個人電腦製造商遵循的標準所致。有部份的使用者使用 Iomega Zip 磁碟機，但 並沒有達到在電腦上無所不在的地步。另外，容量較大的 Zip 磁碟（目前最大 750MB）並不 能在舊的磁碟機上使用。除非使用者隨身攜帶外接磁碟機，否則在攜帶資料的用途來說它們是 有限制的。另外，每 MB 的成本也十分高昂，單片常常要花費美金 10 元以上。由於使用了機 械裝置，且 Zip 碟片儲存媒體與軟碟片的類似，所以 Zip 碟片比起隨身碟來說有較高的故障危 險與資料遺失風險。容量更大的可攜式儲存媒體（例如 Iomega 的 Jaz 磁碟），磁碟機與碟片的 成本更高，且更不普及；但在 2007 年，這些技術跟軟碟一樣仍然有人使用。 CD-R 與 CD-RW 是另一種可攜式的儲存媒體。與 Zip 和軟碟機不同的是，DVD 與 CD 燒 錄器在現今的個人電腦系統上十分普及。CD-R 只能夠寫入一次，而 CD-RW 只能重覆寫入約 1000 次，但現在的 NAND 快閃記憶體製的隨身碟可以重複寫入 500,000 或更多次。光學儲存 裝置通常比起快閃記憶體儲存裝置慢。直徑 12 公分的 CD 也不像隨身碟一樣方便攜帶；12 公 分的 CD 不能夠放進口袋或是鑰匙圈上。也有較小的 CD，例如名片或信用卡大小的 CD，或 是較不方便但容量較大的直徑 8 公分 CD-R。然而，這些 CD 較難買到，且價格也比 12 公分的 CD-R 貴。另外，目前可複寫的光學儲存媒體也沒有標準的檔案系統：封包寫入（packet-writing） 工具（如 DirectCD 與 InCD）所燒錄的光碟並不能在所有的系統上讀取，儘管它們宣稱遵守通 用碟片格式（UDF）。接下來的 Mount Rainier 標準提出了 CD-RW 的這個缺點，但在大多數的 DVD 與 CD 燒錄器以及作業系統中仍然不被支援。因此，CD 與 DVD 是便宜地紀錄資料的好 方法，但當要對大量資料中的少部份做小改變時並不適合；這是隨身碟主要的優點。

(九)

USB 隨身碟的安全性

有些隨身碟提供資料加密的功能。通常在檔案系統的下層使用全磁碟加密來達到。加密功 能防止未經授權的人存取隨身碟上的資料；缺點則是因為沒有統一的標準，此隨身碟只能在少 部份安裝有相容加密軟體的電腦上使用。 有些加密軟體可以不需安裝即可執行。這些軟體的執行檔可以跟加密的檔案一起儲存在隨 身碟上。加密的檔案可以在執行微軟 Windows 的電腦上存取。其它的隨身碟允許使用者設定 不同大小的加密與公開分割區。而為了 Windows、麥金塔、Linux 設計的加密軟體執行檔可以 放在公開分割區中。有些較差的加密軟體可能需要管理者權限才能執行並存取資料。 新款的隨身碟支援生物指紋功能來確認使用者的身份。在 2005 年年中，在隨身碟上支援 指紋功能比起標準的密碼保護來說還是較貴的選擇。大多數的指紋掃描裝置必須依賴作業系統 中的驅動程式來檢驗指紋，因而這些隨身碟就只能用在執行微軟 Windows 作業系統的電腦。 有些廠商將隨身碟作為執行認證的裝置之一。其方式是使用隨身碟內的加密金鑰或是與目 標系統內的軟體溝通來控制敏感系統的存取權限。這些系統被設計為除非隨身碟被接上主機， 否則系統不會運作。有些「電腦鎖」被插入電腦時，表現得也像隨身碟一樣。 所有資料保護的方式也增加了合法使用者（資料擁有者）無法存取資料的風險。 隨身碟對大型組織來說是很大的安全性挑戰。因為它們的小體積以及方便性，讓沒有權限 的訪客或是有惡意的員工能夠在幾乎不會被發現的情況下偷走機密的資料。在 2008 年，香港 及澳門的多家醫院發生多起閃存盤的遺失及失竊事件，引起病人私隱的危機。同樣地，共用或 是公共的電腦也容易被攻擊者使用隨身碟放入惡意軟體，例如 rootkit 或是封包擷取軟體等。 為了防止這些問題，有些組織禁止使用隨身碟，而有些電腦禁止一般使用者掛載 USB 大量儲 存裝置（這是 Windows XP Service Pack 2 的一個功能）。也有電腦使用第三方軟體來控制 USB 的使用。也有組織使用非科技的解決辦法：拔掉主機內部 USB 埠的連接線或乾脆用樹脂堵住 USB 埠。

二、

USB 隨身碟市場概況

目前最新的 USB 3.0 標準是由 USB 3.0 Promoter Group 共同開發，主要成員包括惠普、英 特爾、微軟、NEC、NXP 與德州儀器等。USB 3.0 標準於 2008 年 11 月公佈於世，繼承 USB 2.0 的標準，讓數據傳輸速率每秒達 5Gbps，比起現在 USB 2.0 的每秒達 480Mbps，快了 10 倍 之多。USB 3.0 在實際設備應用中將被稱為 “USB SuperSpeed”，順應此前的 USB 1.1 FullSpeed 和 USB 2.0 HighSpeed。支援新規範的商用控制器在 2009 年下半年陸續面世，消費 級產品則在 2010 年分批上市。預估 USB3.0 應用領域將從傳統個人電腦，擴大至家電產品上， 也將帶動市場持續擴大，在 2011 年商機可望逐步顯現。

英特爾技術中心人員表示，Linux 是第一個正式支援 USB 3.0 標準的作業系統，微軟 Win7 也支援，Apple 也開始轉換，預計 2012 年 USB3.0 將佔整體出貨量 1/10。

AMD 已領先 Intel 推出新款 4 核心處理器，並原生內建 USB3.0 host 端控制器的 Hudson-D2、Hudson-M3 晶片組。Intel 預計 2012 年 22 奈米 Ivy Bridge 世代才會內建 USB 3.0 晶片，目前雖未在 SandyBridge 搭載的 Cougar Point 晶片組中，原生內建 USB3.0 host 端控 制器，但已納入參考支援架構，故也有利於 USB 3.0 商機出現。 初期 USB 3.0 應會先小量出現於 PC，預估 2011H2~2012 年 USB3.0 的 PC 週邊裝置才 會開始大量出現在市場，以外接式硬碟、SSD 及隨身碟普及機率最大。 外 接 式 硬 碟 由 於 資 料 傳 輸 量 大 ， 將 會 優 先 採 用 USB 3.0 規 格 。 SSD 讀 取 速 度 為 65~100MB/s，USB 2.0 受限於傳輸速度(僅 60MB/s)，USB 升級到 3.0 規格，傳輸速度可達 600MB/s，可提升 SSD 讀取速度，SSD 也可望以 USB 3.0 為主流。目前隨身碟採用 USB 2.0 規格已夠，若未來隨身碟控制晶片讀寫速度加快，也有機會開始採用 USB 3.0 規格。

USB3.0 速度較 USB2.0 快 10 倍，雖然預期明年 USB3.0 需求會增加，但價格是主要影 響因素，自 2009 年底起即有多家晶片廠開始搶進 USB3.0 市場，力圖以低價策略打入市場， 最低採購報價更下殺至 1.7~1.8 美元，預計 USB3.0 的 16GB 隨身碟產品售價會快速壓低至新 台幣 1000 元以內，引爆市場需求，也讓 USB3.0 市場面臨價格戰。

第三節 故宮文化創意計畫

一、文化創意產業

文化創意產業(Cultural and Creative Industry)，中文詞彙最早由行政院於 2002 年 5 月，依 照「挑戰 2008：國家發展計畫內」的「發展文化創意產業計畫」所確定。文化創意產業為台 灣官方定名，各國定義不同，有稱為文化產業、創意產業、內容產業等。目前世界推動國家較 出名者，約有英國、韓國、美國、日本、芬蘭、法國、德國、義大利、澳洲、紐西蘭、丹麥、 瑞典、荷比瑞三國等。 針對文化與創意面進行產業發展政策，最早是在 1997 年由英國閣揆布萊爾工黨內閣所推 動的創意產業，同一時期，遭逢亞洲金融風暴的南韓，在總統金大中主導下也開始從電影與數 位等產業開始發展「文化內容產業」，並成立文化內容振興院與通過文化內容振興法。類似作 法者，也包括澳洲、紐西蘭、歐洲諸國等。 而中國近幾年在藝術市場蓬勃、公共展演場地大 建設，除在既有製造業的優勢下群找出路外，也開始重視文創產業的發展，資源投注，並且參 考台灣的名詞與官方定義。 根據文化創意產業推動服務網所公佈的『定義』、『選定原則』、『產業範疇及主辦機關』如 下： 一、文化創意產業的定義：「源自創意或文化積累，透過智慧財產的形成與運用，具有創 造財富與就業機會潛力，並促進整體生活環境提升的行業」。 二、選定原則： （一）就業人數多或參與人數多 （二）產值大或關聯效益大、成長潛力 大 （三）原創性高或創新性高及附加價值高 三、產業範疇及主辦機關：(以下的主辦機關是文建會) 1.視覺藝術產業：凡從事繪畫、雕塑及其他藝術品的創作、藝術品的拍賣零售、畫廊、藝 術品展覽、藝術經紀代理、藝術品的公證鑑價、藝術品修復等之行業均屬之。 2.音樂與表演藝術產業：凡從事戲劇（劇本創作、戲劇訓練、表演等）、音樂劇及歌劇（樂 曲創作、演奏訓練、表演等）、音樂的現場表演及作詞作曲、表演服裝設計與製作、表演造型 設計、表演舞臺燈光設計、表演場地（大型劇院、小型劇院、音樂廳、露天舞臺等）、表演設

施經營管理（劇院、音樂廳、露天廣場等）、表演藝術經紀代理、表演藝術硬體服務（道具製 作與管理、舞臺搭設、燈光設備、音響工程等）、藝術節經營等之行業均屬之。 3.文化展演設施產業：凡從事美術館、博物館、藝術村等之行業均屬之。 4.工藝產業：凡從工藝創作、工藝設計、工藝品展售、工藝品鑑定製度等之行業均屬之。 (以下的主辦機關是新聞局) 5.電影產業：凡從事電影片創作、發行映演及電影周邊產製服務等之行業均屬之。 6.廣播電視產業：凡從事無線電、有線電、衛星廣播、電視經營及節目製作、供應之行業 均屬之。 7.出版產業：凡從事新聞、雜誌（期刊）、書籍、唱片、錄音帶、電腦軟體等具有著作權 商品發行之行業均屬之。但從事電影發行之行業應歸入 8520（電影片發行業）細類，從事廣 播電視節目及錄影節目帶發行之行業應歸入 8630（廣播節目供應業）細類。 (以下的主辦機關是經濟部) 8.廣告產業：凡從各種媒體宣傳物之設計、繪製、攝影、模型、製作及裝置等行業均屬之。 獨立經營分送廣告、招攬廣告之行業亦歸入本類。 9.設計產業：凡從事產品設計企劃、產品外觀設計、機構設計、原型與模型的製作、流行 設計、專利商標設計、品牌視覺設計、平面視覺設計、包裝設計、網頁多媒體設計、設計諮詢 顧問等之行業均屬之。 10.設計品牌時尚產業：凡從事以設計師為品牌之服飾設計、顧問、製造與流通之行業均 屬之。 11.建築設計產業：凡從事建築設計、室內空間設計、展場設計、商場設計、指標設計、 庭園設計、景觀設計、地景設計之行業均屬之。 12.創意生活產業：凡從事以創意整合生活產業之核心知識，提供具有深度體驗及高質美 感之產業。

13.數位休閒娛樂產業：凡從事數位休閒娛樂設備、環境生態休閒服務及社會生活休閒服 務等之行業均屬之。包括： A.數位休閒娛樂設備--3DVR 設備、運動 機臺、格鬥競賽機臺、導覽系統、電子販賣機臺、 動感電影院設備等。 B.環境生態休閒服務--數位多媒體主題園區、動畫電影場景主題園區、博物展覽館等。 C.社會生活休閒服務--商場數位娛樂中心、社區數位娛樂中心、網路咖啡廳、親子娛樂學 習中心、安親班／學校等。 (資料來源:文建會文化創意產業推動服務網)

二、故宮簡介

(一)

天下為公 故宮肇建

國立故宮博物院的收藏，承襲自宋、元、明、清四朝宮中收藏，質量兼備；而它的發展則 與近代中國社會變遷緊密相繫。中華民國建立 13 年後，將清朝退位的皇帝溥儀逐出紫禁城， 開始清點宮中文物，並設立故宮博物院。 民國 14 年 10 月 10 日，故宮博物院正式成立，從此歷代皇室之收藏、宮廷稀世之珍品， 咸成華夏文化遺產，世世嬗遞，普世民眾皆可自由進出宮廷觀賞國家至寶。第一任院長是易培 基（民國前 32~民國 26 年），從民國 14 年至 20 年是北平故宮的啟蒙時代。 (二)

捍衛國寶 萬里播遷

民國 20 年，九一八事變，日本侵佔東北，平津局勢動盪，華北告急，故宮未雨綢繆，擇 院藏文物菁華者裝箱儲置，為文物南遷避難預作準備。民國 22 年 1 月，榆關告緊，日軍進入 山海關；民國 23 年 1 月 31 日故宮文物開始分五批裝箱，共 19,557 箱，其中包 含古物陳列所、 頤和園、國子監等單位文物 6,066 箱分批南遷。民國 23 年 2 月，國民政府公布「國立北平故 宮博物院暫行組織條例」，故宮改隸行政院，命馬衡（民國前 31~民國 44 年）為院長，期間開 始清點運滬及留平之文物。民國 24 年，故宮挑選存滬文物精品，前往英國倫敦參加「中國藝 術國際展覽會」（International Exhibition of Chinese Art）。民國 25 年 12 月，南京分院建成，故 宮文物遂由上海移運南京朝天宮新建的庫房存放。 民國 26 年，七七事變爆發，故宮南京分院奉行政院令，分南路、中路、北路先後將文物 疏散到大後方。第一批遷運文物共 80 箱，大多參加過倫敦「中國藝術國際展覽會」的精品， 經武漢，轉長沙、貴陽、安順，運往四川巴縣，這是南路。中路，共運出文物 9,331 箱，經漢 口、宜昌、重慶、宜賓，最後運到四川樂山安谷鄉。北路，循津浦鐵路北上徐州，轉隴海鐵路 到寶雞，經漢中、成都，最後抵達四川峨嵋，搶運文物共 7,287 箱。 抗戰期間，故宮主要業務著重在典守維護，然其間仍辦過多次展覽。民國 28 年 7 月，故 宮從儲藏在貴州安順華嚴洞文物中，選商周銅器 10 件、玉器 40 件、書畫 48 件、宋元緙絲各 1 件，共 100 件，運往蘇聯莫斯科、列寧格勒參加「中國藝術展覽會」。民國 31 年 12 月，這

批文物運回時，又參加了在重慶舉辦的「第三屆全國美術展覽會」，展覽結束始運回安順庫房。 民國 32 年 12 月，安順文物又參與重慶中央圖書館舉辦的書畫展，以及貴陽貴州藝術館展等。 故宮的另一根源，是民國 22 年以北平古物陳列所典藏為基礎，在南京成立的中央博物院 籌備處。民國 26 年 11 月，中央博物院籌備處文物也避難走水路西遷抵達重慶。民國 28 年， 又分別運往昆明、樂山，最後運抵四川南溪李莊。民國 34 年 8 月，日本投降，所有遷至大後 方的華夏文物，又歷盡千辛悉數運回南京。 (三)

精品抵台 建館復院

民國 37 年秋，國共戰爭形勢逆轉，中央政府再度決定挑選故宮與中央博物院籌備處文物 精品運往台灣，同時遷運者另有中央圖書館、中央研究院史語所、外交部與教育部等文物檔案。 民國 37 年底，第一批文物箱件由海軍載運駛離南京，抵達基隆。次年，第二、三批文物亦先 後運抵台灣；總計故宮運台文物共 2,972 箱，只佔北平南遷箱件百分之二十二；中博籌備處遷 運來台者共 852 箱，然多為精品。 台中時期，政府成立「國立中央博物圖書院館聯合管理處」，將故宮博物院、中央圖書館 及中央博物院三機構遷台文物及人員合併，改隸教育部，由杭立武（民國前 10~民國 80 年） 兼任主任委員，並於台中縣霧峰鄉北溝覓地建築庫房，展開對文物抽查、清點、整理，並編輯 出版《中華文物集成》套書。民國 46 年，北溝陳列室正式開放；民國 50 年，挑選精品 253 組件，以「中華文物」（Chinese Art Treasures）為題赴美國華府、紐約、波士頓、芝加哥、舊 金山五大城市巡迴展出，為期一年；並選 50 組件精品，參加紐約世界博覽會展出。 民國 54 年台北外雙溪新館興建完成，行政院頒布「國立故宮博物院管理委員會臨時組織 條例規程」，王雲五（民國前 24~民國 68 年）先生為主任委員，聘任蔣復璁（民國前 14~民國 79 年）為院長；新館館舍定名為「中山博物院」，於國父百年誕辰紀念日開幕。 (四)

擴編擴建 展開業務

博物館除了有豐富的典藏外，更重要的是對藏品有良好的保存環境與維護方法，有研究人 才，策劃有教育意義的展覽等，因此本院在外雙溪復院迄今，經歷過多次改組；配合業務與人 員的擴張，也歷經五次擴建，始有今日的規模。

民國 54 年，台北復院之初，百事待舉，十六間陳列室、八處畫廊，分別展出書法、名畫、 銅器、瓷器、玉器、珍玩、織品、圖書文獻等，每日觀眾如織，穿梭於各陳列室間。翌年民國 55 年，《故宮通訊》、《故宮季刊》相繼發行；民國 56 年元月，中央步道增建「天下為公」牌 坊與一對華表；同年底，新館左右兩翼擴建工程完竣（第一期擴建）。配合博物館業務的一一 展開，原編的組織規模與人手，均不符實際需求，民國 57 年，修改頒布了組織規程，將古物、 書畫兩組擴編為器物、書畫、圖書文獻三處及展覽、出版、登記三組，重新點檢整理登錄文物 並與其他學術機關展開交流活動；同年故宮圖書館正式對外開放閱覽。民國 59 年，增設科學 保管技術室，至此本院組織大致完備。民國 60 年，本院第二期擴建工程新館兩翼擴充完竣。 蔣復璁院長領導故宮十八年，歷經兩次擴建、兩次改組與增編，奠定了國立故宮博物院成 為一座現代博物館的規模。所有博物館相關的業務一一展開，且先後出版了多種期刊、專書、 目錄，畫軸、手卷等；積極選派人員出國培訓、考察、參與國際學術活動，民國 59 年參與日 本大阪的「萬國博覽會」並舉辦「中國古畫討論會」，非但大獲佳評，也提昇了本院的國際聲 譽。為了培育新一代的研究人員，傳承故宮原有研究同仁豐富的實物學養，特別協助國立台灣 大學歷史研究所增設中國藝術史組（民國 60 年），為台灣藝術史研究紮下了根基。為了完成中 華民國隔代修史的任務，於民國 67 年，與國史館合作校注《清史稿》，十二年後由國史館出版 了《清史稿校注》（民國 69 年）。 (五)

承先啟後 邁向國際

民國 72 年 1 月，蔣復璁因病請辭，秦孝儀（民國 10~96 年）繼任院長。秦院長任故宮管 理委員會委員多年，十分熟悉故宮業務，上任之初即有積極作為：發行《故宮文物月刊》、《故 宮學術季刊》、與台灣商務印書館合作出版院藏文淵閣《四庫全書》、接受日僑林宗毅（民國 12~96 年）先生捐贈朱熹書〈易繫辭〉、接受「摩耶精舍」捐贈、奠定「限提限展」制度等； 翌年（民國 73 年），故宮第三期擴建工程竣事，新建行政大樓啟用，大大改善了文物庫房存放 空間與環境，也進一步擴大了陳列空間；建立本院恆溫、恆溼、防火、防潮、防震，以及二十 四小時安全管理系統。 民國 74 年，開創「華夏文化與世界文化之關係」緒論式陳列單元，增進觀眾對東西文化 的瞭解；引進科技，設多媒體放映室；為慶祝六十院慶，辦理系列學術活動。對於博物館肩負 的社教任務，秦院長也極重視，當時的展覽組除每天導覽台北鄰近縣市中小學生五百人外，另 興辦「活動與創意」兒童教室與「文物研習會」。再者，秦院長治事求新、求精，全面提昇精

緻文化，創設三希堂古典茶座，讓藝術與生活結合；仿宋明庭園，在正館西側下方興建「至善 園」；東側下坡道旁興建「至德園」；將正館右側一塊畸零地建置為「後樂園」；又在正館陳列 室天井處設中庭點景，營造室內庭園，增加觀眾遊憩區。 民國 76 年，「國立故宮博物院組織條例」奉總統令頒布實施，故宮院長由行政院特任之。 民國 78 年 7 月，故宮又開始進行文物總清點，到民國 80 年 5 月結束。同年，行政院以國立故 宮博物院「指導委員」取代原有之「管理委員會」。民國 84 年，第四期擴建工程圖書文獻大樓 竣工使用，本院除擁有一座明朗開敞的現代化圖書館外，也有了一間佔地近 400 坪的展廳，可 以積極的規劃借展業務。圖書文獻大樓落成日，舉辦了「羅浮宮博物館珍藏名畫展」，來自法 國羅浮宮（Musee du Louvre）71 幅十六至十七世紀風景名畫在此展出，吸引無數參觀人潮， 極為轟動；同年底又與國內玉器收藏家合作「群玉別藏」特展，開始引進中、英、日文語音導 覽服務；此後「雕塑別藏」（民國 86 年）、「傳奇之美：西洋繪畫與雕塑」、「畢卡索的世界」（民 國 87 年）、「三星堆傳奇」與「漢代文物大展」（民國 88 年）等相繼展出。除引進國內外與大 陸文物來院展出外，也邁向國際舞台。民國 85 年 3 月，應美國大都會博物館之邀，精選院藏 文物 452 組件以「中華瑰寶：國立故宮博物院的珍藏」名稱，赴美四大城市進行巡迴展覽；民 國 87 年 10 月，又精選 344 組件文物以「帝國的回憶：國立故宮博物院瑰寶」赴巴黎大皇宮博 物館展出。民國 88 年 1 月，應中美洲七友邦邀請，以極佳的仿製品組成「故宮精美文物」在 中美洲巡迴展出。 (六)

本土意識 時尚創新

民國 89 年 5 月，中央研究院院士杜正勝接任院長，以落實本土文化、加強台灣意識經營 國立故宮博物院。民國 92 年，在杜院長的主導下舉辦了「福爾摩沙：十七世紀的台灣．荷蘭 與東亞特展」，展覽期間引起民眾熱烈討論。杜院長是史學研究者，他要求策展同仁打破過去 以質材分類的展出方式，改以編年，利用正館動線工程陳列室全面整修機會（第五次擴建工 程），以院藏各類文物建構起八千年歷史長河，於是出現了「文明曙光：新石器時代」、「古典 文明：銅器時代」、「從古典到傳統：秦.漢」、「銜接與交融：六朝隋唐」、「新典範的建立：宋. 元」、「新裝飾的時代：明代前期的官營作坊」、「官民競技的時代：明晚期」、「盛世工藝：清康 熙、雍正、乾隆」、「走向現代：清晚期」等編年展出。 杜院長引入企業經營理念與工作方式，制訂「文物藝術發展基金收支管理及運用辦法」，

並推出「故宮之友」與故宮認同卡等。民國 92 年故宮配合政府平衡南北的施政措施，由行政 院核定位於嘉義縣太保市一塊 70 公頃台糖用地為南部院區基地。 石守謙院長於民國 94 年繼任院長，在此之前他任副院長達四年之久，襄助杜院長積極推 動學術研究，舉辦定期小型研討會。石院長是台灣大學藝術史研究所的創辦人，專長繪畫研究， 親自主持本院跨處大展「大汗的世紀：蒙元時代的多元文化與藝術」（民國 90 年），配合展覽 召開「蒙元學術研討會」；兩年後又策劃「乾隆皇帝的文化大業」；為慶祝故宮八十歲生日，策 劃「大觀：北宋書畫、北宋汝窯、宋版圖書」特展，召開「開創典範：北宋的藝術與文化」國 際學術研討會，這是當時博物館與中國藝術史學界一大盛事。再者，石院長有鑑於國外一流博 物館均設有頂級餐廳，乃毅然將設置多年的員工餐廳用地以 BOT 委外興建，這就是在民國 97 年 6 月開幕的「故宮晶華」。 民國 95 年，行政院改組，林曼麗繼任院長，推動「時尚故宮」，在「Old is New」文化創 意主軸下，研發故宮商品和品牌授權，讓故宮與國內外知名品牌，如日本三麗鷗公司、義大利 Alessi 公司、法藍瓷公司與義美食品公司等合作。 (七)

回歸專業 開創新局

民國 97 年 5 月 20 日，政黨輪替，周功鑫教授出任院長。在此之前，周院長任職於本院長 達 27 年，前後任蔣、秦兩位院長秘書，擔任展覽組組長 16 年，離開本院後創設輔仁大學博物 館學研究所，是位經驗豐富的博物館專家。周院長就任後，帶領故宮同仁除戮力提升典藏、研 究、展覽、教育和保存等博物館基本功能的專業水準之外，同時也藉著組織再造和人力調整， 將本院重新導入專業經營，並朝著「形塑典藏新活力，創造故宮新價值」願景邁進。 一年多來，本院在軟、硬體方面包括進行文物維護徵集及大清點工作、推動國際及兩岸交 流以拓展觀光發展、規劃文化創意產業園區、辦理文創系列活動、培養多層次之文物喜愛者和 年輕參與者、改善展廳環境和提升展場空間效能、致力籌設南部院區等，都已見成果。同時， 也運用企業管理行銷與異業結盟的經營理念，結合外在資源，打造故宮成為更活潑多元的發展 空間。 民國 97 年 12 月行政院核定「兩岸故宮」為重大興利政策之一。為配合政府推動兩岸關係 正常化，本院積極與大陸各大博物館進行交流，除分別與北京故宮博物院、上海博物館、南京 博物院、瀋陽博物院等達成多項交流共識，更建立常態的合作機制，為未來對等交流厚築基礎。

在文化創意引領知識經濟的潮流中，本院積極籌建故宮文化創意產業園區，期望以故宮豐 厚的文化資產及國際知名度的優厚條件，將故宮經營成為國內外文化創意產業聚落，並透過文 創系列活動，力邀具潛力的設計團隊參與文創課程，以提供民眾體驗精緻及深具故宮元素的現 代設計產品。 此外，本院藉由品牌授權的方式，提供廠商發揮創意，創造衍生商品，以行銷全球，促使 故宮文創產業園區成為全球文化創意產業之重鎮。故宮目前已取得近鄰國安局衛勤管理學校用 地，隨著園區籌畫的推動，自民國 98 年起舉辦第一屆「文創產業發展研習營」，甄選博物館衍 生商品廠商等相關文創產業之研發設計團隊，規劃美學感知、文化創意、故宮文物及其數位加 值應用等研習活動及互動課程，提供故宮資源及教育訓練的平台，並導入本院商品開發相關機 制與品質管理，期望藉此長期培訓研習以提升博物館相關產業的品質與內涵，並建立故宮與文 化創意產業之間的合作及行銷模式。 在發揮博物館教育功能方面，本院設計各種分齡、分眾的教育活動，諸如：為一般民眾提 供定時導覽及辦理文物研習、設立兒童學藝中心、舉辦種子教師研習、辦理館校合作、培育志 工、為年輕人設計故宮週末夜活動、為外縣市及離島地區辦理複製品巡迴展，並善用院內設施 結合精彩的展覽與教育活動，於三希堂舉辦「故宮夜宴」；結合文物欣賞與表演藝術，於文會 堂舉辦「故宮新韻」傳統戲曲表演等。此外，亦藉由電腦科技化及故宮 U 化計畫，突破博物 館實體的藩籬，使故宮精美的文物及教育資源走進人群，貼近群眾生活。 周院長上任後，積極推動南部院區籌建計畫，惟原計畫推動策略不當，復因專案管理顧問、 景觀顧問、建築顧問等契約解約、終止等重大情事變更，及莫拉克風災水患影響，為解決各項 問題，經行政院多次召開會議研議，於民國 98 年 12 月 17 日獲致結論，後續之籌建計畫分兩 期辦理，第一期博物館館區主體建築及相關工程由內政部營建署承建。 民國 98 年有超過 250 萬人次參訪故宮，為求為觀眾提供更舒適的展覽與接待空間，以及 提供觀眾愉悅的參觀環境與經驗，本院正計劃與對面故宮文化創意產業園區預定地作有機結 合，評估「第六期擴建計畫」之可行性，期盼故宮與時代脈動結合，在傳統中尋得活水源頭， 並藉由專業為故宮開創新局。 (資料來源:國立故宮博物院網站)