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結論與建議

在文檔中 中華大學 碩士論文 (頁 66-74)

5-1 五力分析結論

5-1-1 廠商自我競爭力分析結論

由 4-1-1 的分析結果來看,A 廠商較具有競爭優勢的為下列五項,「產品品 質與差異性(獨家專利)」、「顧客關係與售後服務」、「原料或零件取得的便利性」、

「有利的廠區位址」、「供應鏈的整合能力」,且與重要度分析呈現一致的結果,

此五方面都高於帄均值。A 廠商認為較重要的項目,在經營方面都有特別的注重,

所以才能成為 A 廠商之主要競爭優勢。

5-1-2 產業內競爭程度分析結論

由 4-1-2 的分析結果得知,雖然產業內競爭程度的三方面都沒有特別明顯的 競爭優勢,但是其中「產業的集中程度(競爭廠商家數)」、「市場的需求強度(上升、

衰退)」兩方面的的得分都有優於帄均值,在重要度分析方面也是沒有明顯的優 勢,且只有「市場的需求強度(上升、衰退)」的得分高於帄均值,由此兩結果表 示產業的集中程度、市場的需求強度改變,A 廠商都會受到波及,如果產業內競 爭廠商家數變多與市場需求衰退的話,A 廠商與其他廠商競爭會變得激烈而受到 影響。

此外,由 4-2-1 的比較分析結果得知,A 廠商在與同產業其他競爭廠商相比,

其競爭力較具有優勢。

5-1-3 潛在新進者的威脅分析結論

由 4-1-3 的分析結果得知,潛在新進者威脅的三方面沒有特別明顯的競爭優 勢,其中只有「進入產業的資本門檻」的得分有高於帄均值,在重要度分析方面

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也是沒有明顯的優勢,也只有「進入產業的資本門檻」的得分高於帄均值,由此 結果表示面對潛在威脅者最重要的是進入產業的資本門檻,只要潛在的競爭廠商 資本夠大且進入同產業與之競爭,A 廠商將會受到影響。

此外,由 4-2-2 的比較分析結果來看,A 廠商比起其他同一產業的競爭者,

在面對潛在新進者的威脅方面,有優於其他同業的競爭優勢。

5-1-4 替代品的威脅分析結論

由 4-1-4 的分析結果得知,替代品威脅的四個方面沒有特別明顯的競爭優勢,

且其中只有「替代品的移轉成本」的得分有高於帄均值,在重要度分析方面也是 沒有明顯的優勢,得分高於帄均值的有「替代品的移轉成本」、「替代品的技術創 新程度」,由此結果表示當客戶選擇替代品的移轉成本低於 A 廠商產品的價格,

且品質也在客戶的接受範圍內,或者是替代品的技術創新程度優於 A 廠商,A 廠 商將會受到影響。

此外,由 4-2-3 的比較分析結果來看,A 廠商比起其他同一產業的競爭者,

在面對替代品的威脅方面,有優於其他同業的競爭優勢。

5-1-5 客戶議價力分析結論

由 4-1-5 的分析結果得知,客戶議價力的六個方面皆沒有特別明顯的競爭優 勢,其中「客戶的採購量」、「客戶的資訊完整度」、「客戶的價格敏感度」三方面 的得分有高於帄均值,在重要度分析方面也是沒有特別突出的優勢,得分高於帄 均值的也是「客戶的採購量」、「客戶的資訊完整度」、「客戶的價格敏感度」,由 此結果表示客戶採購量的多寡、客戶提供的資訊越完整及客戶對價格的敏感程度 高低都會影響 A 廠商的價格及銷售策略。

此外,由 4-2-4 的比較分析結果來看,A 廠商比起其他同一產業的競爭者,

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在面對客戶議價力方面,有優於其他同業的競爭優勢。

5-1-6 供應商議價力分析結論

由 4-1-6 的分析結果得知,供應商議價力的五個方面沒有特別明顯的競爭優 勢,其中「供應商的集中程度(供應商家數)」、「供應商的產品獨特性」兩項的得 分高於帄均值,「供應商的移轉成本(更換成其他供應商)」的得分等於帄均值,在 重要度分析方面也是沒有特別突出的優勢,得分高於帄均值的有「供應商的集中 程度(供應商家數)」、「供應商的產品獨特性」、「供應商的移轉成本(更換成其他供 應商)」,由此結果表示供應商集中程度越高、供應商的產品越具有獨特性,對 A 廠商更換供應商的影響是越大的,反之就越小,而供應商的移轉成本越高 A 廠商 也越不容易更換。

此外,由 4-2-5 的比較分析結果來看,A 廠商比起其他同一產業的競爭者,

在面對供應商議價力方面,有優於其他同業的競爭優勢。

5-2 建議

因國內低溫物流設備製造商還屬於未完全成熟之產業,本研究以五力分析 研究 A 廠商之供應鏈競爭優勢,得到 A 廠商對自我評比的優勢所在,以及在同 個產業中與其他同業的評比結果。

本研究有幾點對後續研究者的建議,第一點,因本研究以專家訪談問卷調 查為調查方法,A 廠商及其他協力廠商的管理層級大部份都只有 2~3 名,所以在 調查樣本上較受限制;建議後續研究可考慮增加問卷受訪人數。第二點,因本研 究較專注於 A 廠商及其協力廠商的研究,並未對 A 廠商所服務之客戶做深入的 了解及問卷調查;建議後續研究可擴大調查對象至客戶層級,以更客觀的了解在 客戶的面向 A 廠商所擁有的競爭優勢。第三點,擴大低溫物流設備製造商之背景 及資料;建議後續研究可再加入更多的產業背景及不同廠商的介紹。

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參考文獻

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19. Porter, Michael E. (1996), “What is Strategy,” Harvard Business Review, November-December, Vol.74, Issue. 6, pp.133-149.

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附錄

第一部分:基本資料 您目前工作的單位:

您目前工作的職稱:

第二部分:競爭五力分析

競爭五力(如下圖)包含了「產業內競爭者(現有的競爭對手)」、「潛在新 進者(可能的競爭對手)」、「替代產品(會取代目前產品的新型產品或技術)」、

「顧客」、「供應商」。企業除了評估自我的競爭力外,還要考慮這五個外在的 競爭力來源。

「低溫物流設備製造商之供應鏈競爭分析」調查問卷

敬啟者,您好!

我是中華大學運輸科技與物流管理學系碩士班的研究生,非常感謝您抽空 填答本問卷。這份問卷是有關國內低溫物流設備製造商之供應鏈競爭分析,是根 據波特的競爭五力分析架構所設計的問項;請依您對貴公司的了解或經驗來填答 下列問項。本問卷調查所得結果僅供學術研究之用,絕不對外公開,請安心填寫。

非常感謝您對本研究的協助!

中華大學運輸科技與物流管理學系碩士班 指導教授:卓裕仁博士 研究生:韓欣怡敬上

中華民國 103 年 4 月

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以下請您依照貴公司目前的狀況,在面臨外在五項競爭力來源時,分別針 對自我及各競爭力來源的衡量變數加以勾選,並給予重要性的權重值(0 ~ 5 分)。

一、自我競爭力評估:請您依照貴公司目前的狀況來評估自我競爭力的程度,評 估基準請以產業之帄均水準為對比。

供應商 企業 顧客

競爭者

潛在新進者 替代產品

議價力

競 爭 力

威 脅 力 威

脅 力

供應商 企業 議價力 顧客

競爭者

潛在新進者 替代產品

議價力

競 爭 力

威 脅 力 威

脅 力

議價力

競爭力構面 競爭力衡量變數

衡量尺度

(0-5)

差 差 普

通 優 極 優

廠商自我 競爭力

公司規模(資本額、生產產能、市佔率)

※規模越大、競爭力越優 產品品質與差異性(獨家專利)

※品質或差異性越佳、競爭力越優 成本優勢與獲利能力

※成本越低或利潤越高、競爭力越優 產品價格的市場接受度

※產品價格越低、競爭力越優 銷售通路與業務推廣能力

※通路越多或業務力越高、競爭力越

品牌知名度與行銷資源投入

※知名度越高或廣告越多、競爭力越 優

顧客關係與售後服務

※售後服務越好、競爭力越優 原料或零件取得的便利性

※取得越方便、競爭力越優

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二、競爭五力評估:請您根據目前低溫物流設備產業的狀況來評估五種外在競爭 力的程度,評估基準請以產業帄均水準為之。

有利的廠區位址

※位址越有利、競爭力越優 供應鏈的整合能力

※整合能力越高、競爭力越優

競爭力構面 競爭力衡量變數

衡量尺度

(0-5)

低 低 中

等 高 極 高

產業內競爭 程度

產業的集中程度(競爭廠商家數)

※廠商家數越多、競爭程度越高 市場的需求強度(上升、衰退)

※市場需求越弱、競爭程度越高 產業的資訊透明度

※資訊越透明、競爭程度越高

潛在新進者 的威脅

進入產業的資本門檻

※資本門檻越低、威脅程度越高 進入產業的技術門檻

※技術門檻越低、威脅程度越高 政府政策的開放程度

※政策越開放、威脅程度越高

替代品的威 脅

有無替代品

※替代品越多、威脅程度越高 替代品的相對價格

※相對價格越低、威脅程度越高 替代品的移轉成本

※移轉成本越低、威脅程度越高 替代品的技術創新程度

※技術越創新、威脅程度越高

客戶議價力

客戶的集中程度(客戶家數)

※客戶家數越少、客戶議價力越高 客戶的採購量

※客戶採購量越多、客戶議價力越高 客戶的資訊完整度

※資訊越完整、客戶議價力越高

在文檔中 中華大學 碩士論文 (頁 66-74)

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