本研究以基北區高二生為研究對象，探討影響學生採用數位學習進行補習的 因素，透過研究調查分析，了解現有的傳統補習班對學生課後學習的影響情況，
另加入了數位學習這個選項，分析對於傳統補習班的既有印象是否有改變。經過 研究發現，除了驗證先前文獻探討等研究外，更提出了一些影響因素的存在，期 望對於H公司學院及其不同部門，未來在推展數位學習或其他方面有更明確的方 向可以運用。但由於部分限制，本研究未能盡善盡美，因此提出了幾點建議，以 利後續研究者參考。
5-1 結論
一、 統計資料分析
1.有在外補習及補習意願的比例達到 6 成 5。
2.受訪者選擇以數位方式進行補習不到 2 成。
3.聽過數位學習的受訪者超過 7 成，但不清楚數位補習廠商在做什麼的受訪者也 超過 4 成。
4.居住地在大台北地區的學生有近 7 成會選擇補習，約 4 成可以接受爸媽決定補 習。
5.家庭每月收入 60000 以上的學生有超過 7 成會有在外補習及補習意願。
二、重要發現：
1.選擇補習時間最多為上課日晚上，接近 8 成。
2.使用手機或其他行動載具時間，使用 2-3 小時及 1-2 小時者都超過 3 成。
3.聽過H 公司學院的受訪者接近 6 成。
4.不同意讓父母監督的受訪者接近 4 成。
5.男學生比女學生較容易沉溺電腦。
三、 提升學生及家長對數位教學進行補習的接受度 1.如何突破人性考驗：
目前很多學生及家長無法認同數位補習的很大因素，就是不相信人性。都認 為傳統補習班雖然比較貴，但至少有補習班老師幫忙管理，學生一定可以照著進 度完成複習；而數位補習很有可能因為父母都是雙薪上班族，學生回到家因為沒 有大人在家裡，所以複習進度很可能無法完成，造成成績一落千丈，導致學生及
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所以必須等待月考結束，造成回收的數量及時間較無法掌握。另一所情況是老師 委託學生代表進行問卷發送；但受訪學生進行問卷調查時，配合意願並不高，學 生代表也無法要求，該校回收狀況就比其他學校不佳，但迫於論文進度也沒有時 間進行他校調查。
未來在針對學生發放問卷進行調查時，應避開學生較忙碌的時間，如學校月 考、學期開始以及學期末時間，盡量利用月考結束一週內進行問卷發放，這個時 間老師及學生心情較為輕鬆；另邀請樣本學校之委託老師時，應告知麻煩以親自 告知學生的方式進行問卷施測，避免委託學生代表進行問卷發送；這兩項如能特 別注意，那回收及填寫數量及品質應可再上升。
四、研究相關業者的限制
本研究問卷有提到其他兩家數位補習業者，原研究內容中希望能探討數位補 習業的營業額及學生人數，但礙於研究者任職於H公司，對其他兩家業者屬競爭 關係，故無法取得相關數據，也就不能研究出數位補習業的規模及使用學生人數，
如果未來有研究者要研究相關議題，可以考慮針對其他兩家數位補習業者進行公 司訪問，以期研究結果能更趨完整。
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參考文獻
中文部分：
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附件一 調查文卷內容
親愛的高二同學：
非常感謝您接受我們的問卷調查！這項研究目的在調查「高中生利用數位學 習進行補習的意願及需求」。此問卷並無所謂的正確解答，請您依據目前的想法，
選擇最符合的選項來完成問卷調查。為維護您的隱私，問卷將以不記名的方式填 寫，您提供的所有信息僅提供學術使用。再次感謝您填寫此份問卷，以幫助本研 究更有價值！ 感謝您的參與！
臺灣師範大學管理學院高階經理人企業管理碩士在職專班 指導教授：陳敦基 教授
研究生：林錦濤 個人基本資料
1. 請問您的性別： □ 女 □ 男
2. 請問您自認的個性取向(比較偏向/最符合)： □ 內向 □ 外向 3. 請問您擁有的手機型態為何？
□ 簡易型 □ 智慧型 □ 沒有手機 4. 請問您的父親或母親的最高學歷？
□ 研究所 □ 大學 □ 專科 □ 高中職 □ 高中職以下 5. 請問您的居住地位於那裡？
□ 台北市 □ 新北市 □ 基隆市 □ 桃園市 □ 宜蘭縣 □ 其他 6. 請問您的家庭每月收入約多少元？（以年收入除以 12 個月計算，以新台幣計）
□ 30000 或以下 □ 30001-60000 □ 60001-90000
□ 90001-120000 □ 120001-150000 □ 150001 以上
補習意願及需求
1. 請問您有在外補習或考慮補習嗎？(答「有」者，請續答 2- 8 題) □ 有 □ 沒有
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2. 請問您選擇補習班的資訊來源？
2.1 電視或廣播有介紹
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 2.2 公車站牌或交通工具上廣告
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 2.3 同學或學長姐有在補的
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 3. 請問您家中選擇補習班的決定者是？
3.1 爸媽決定的
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 3.2 自己決定的
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意
4. 請問您選擇補習班的科目需求？
4.1 單科加強
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 4.2 自然(物化生).社會(歷地公)包領域加強
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 4.3 全科一起加強
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 4.4 作文指導
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 4.5 學測總複習
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 4.6 指考總複習
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 5. 請問您補習的時間？
5.1 上課日的晚上
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 5.2 休假日的白天
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 5.3 休假日的晚上
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意
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6. 請問您選擇補習班的地點考量？
6.1 學校的附近
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 6.2 住家的附近
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 6.3 依要補的補習班所在地
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 7. 請問您選擇補習班的教室需求？
7.1 名師大班制
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 7.2 小型一般型
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 7.3 家教一對一方式
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意
7.4 數位學習進行補習(利用雲端教學影片在電腦或行動載具前進行補習) □ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意
8. 請問您家中選擇補習班的預算(一學期，以新台幣計) 8.1 單科8000元到12000元
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 8.2 單科12000元到16000元
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 8.3 單科16000元到20000元
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意
數位學習
1. 請問您有聽過數位學習嗎？
□ 有 □ 沒有
2. 請問您每天會花多少時間在使用電腦？
□ 3 小時以上 □ 2~3 小時 □ 1~2 小時 □ 1 小時以內 3. 請問您每天會花多少時間在使用手機或其他行動載具(平板)？
□ 3 小時以上 □ 2~3 小時 □ 1~2 小時 □ 1 小時以內
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4. 請問您網路購書的頻率？
□ 每兩週 1 次 □ 每月 1 次 □ 每季 1 次 □ 每年 1 次 □ 沒有網路購書 5. 請問您有聽過或看過下列名稱嗎？(答「有」請續答 6-7 題)
□ 翰林雲端學院 □ 升學王 □ 萬試通 6. 請問您在那裡聽過或看過？
6.1 同學或學長姐講的
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意 6.2 電視或廣播有介紹
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意
□ 非常同意 □ 同意 □ 普通 □ 不同意 □ 非常不同意