結 論

本 節 依 據 第 四 章 之 研 究 結 果 ， 提 出 以 下 的 結 論 ：

壹、 親師生參與班網互動情形普遍

個 案 班 級 在 班 級 網 頁 上 互 動 之 現 況 ， 可 以 從 以 下 三 點 來 說 明 ：

一 、 多 數 師 生 及 少 數 家 長 參 與 班 網 互 動 頻 繁

班 上 的 師 生，共 有 15 位 師 生 常 常 瀏 覽 班 級 網 頁，並 參 與 班 網 的 發 表 與 討 論 。 而 除 了 班 導 師 與 班 上 學 生 會 參 與 班 級 網 頁 的 互 動 之 外 ， 還 有 校 長 、 少 部 份 學 生 家 長 也 會 上 線 參 與 ， 但 參 與 的 次 數 並 不 如 師 生 那 麼 普 遍 及 踴 躍 ， 且 參 與 的 方 式 以 瀏 覽 為 主 ， 最 主 要 的 目 的 在 於 瞭 解 班 級 內 學 生 或 子 女 的 學 習 情 形 ， 或 是 瞭 解 班 級 的 活 動 與 動 態 ， 有 些 家 長 會 視 情 形 給 予 班 級 主 動 的 幫 助 。

二 、 學 生 喜 歡 在 家 中 、 電 腦 教 室 輕 鬆 地 參 與

在 研 究 中 發 現 ， 家 中 有 電 腦 的 學 生 參 與 班 網 的 地 點 ， 多 選 擇 在 家 中 參 與 ， 時 間 則 多 在 假 日 或 平 常 日 的 晚 上 。 而 有 些 學 生 家 中 雖 然 有 電 腦 ， 但 仍 會 受 到 家 長 或 兄 弟 姐 妹 的 限 制 ， 而 減 少 參 與 的 次 數 。 家 中 沒 有 電 腦 的 學 生 參 與 的 情 形 普 遍 較 少 ， 可 見 電 腦 與 網 路 仍 是 影 響 學 生 參 與 班 網 互

動 的 主 要 因 素 。 電 腦 教 室 是 全 班 學 生 能 夠 同 時 上 班 網 瀏 覽 的 地 點 ， 因 為 所 有 的 學 生 都 能 擁 有 自 己 的 電 腦 ， 又 可 以 上 網 ， 部 份 家 中 沒 有 電 腦 的 學 生 會 把 握 這 短 短 的 時 間 ， 瀏 覽 班 級 網 頁 上 的 討 論 和 照 片 ， 但 參 與 的 情 形 還 是 不 踴 躍 。

班 級 電 腦 是 最 少 參 與 的 地 點 ， 因 為 班 級 電 腦 的 使 用 並 不 平 均 ， 常 集 中 在 高 學 業 成 就 的 學 生 身 上 。 而 透 過 班 級 電 腦 上 班 網 的 意 願 不 高 ， 最 主 要 是 因 為 導 師 就 在 教 室 裡 ， 學 生 較 容 易 感 到 緊 張 和 壓 力 。

三 、 討 論 區 可 供 師 生 充 份 發 表 與 互 動

在 班 級 網 頁 上 能 提 供 老 師 和 學 生 互 動 的 頁 面，共 有 10 個 不 同 的 功 能 頁 面，分 別 是「 大 家 來 灌 水 」、「 開 懷 一 笑 」、「 投 票 區 」、「 文 章 作 品 」、「 作 業 繳 交 區 」、「 小 故 事 的 大 啟 發 」、「 活 動 相 片 」、「 校 園 生 活 」、「 網 路 資 源 」 與「 公 佈 欄 」，其 中 師 生 參 與 最 頻 繁 的 是「 大 家 來 灌 水 」這 個 以 討 論 區 為 主 的 頁 面 。

因 為 討 論 區 可 供 師 生 自 由 張 貼 新 主 題 與 回 覆 別 人 的 主 題 ， 讓 學 生 能 有 參 與 的 感 覺 ， 也 增 添 了 師 生 參 與 班 級 網 頁 互 動 的 意 願 。 可 見 擁 有 能 由 學 生 參 與 的 討 論 區 ， 可 以 增 添 學 生 參 與 的 意 願 。

在 「 大 家 來 灌 水 」 裡 ， 師 生 最 主 要 談 論 的 主 題 類 型 分 別 是 ： 閒 聊 、 班 級 活 動 、 功 課 、 班 級 網 頁 、 學 校 活 動 、 老 師 及 學 生 等 ， 可 見 在 這 個 討 論 區 裡 ， 談 論 的 事 情 還 是 以 學 校 、 班 級 裡 的 人 、 事 、 物 為 主 ， 也 顯 示 這 是 提 供 班 級 專 屬 討 論 的 地 方 。

貳、 影響學生參與網路互動的因素

在 本 研 究 中 探 討 影 響 師 生 網 路 互 動 的 因 素 ， 所 得 到 知 的 影 響 因 素 如 下 ：

一 、 女 學 生 參 與 班 網 互 動 較 男 學 生 頻 繁

在 本 研 究 中 ， 女 生 在 和 老 師 網 路 互 動 的 次 數 上 多 於 男 生 。 可 見 女 生 在 網 路 上 和 老 師 互 動 的 機 會 與 次 數 較 多 。 這 可 能 是 因 為 班 上 女 生 人 數 多 於 男 生 ， 班 網 上 的 主 題 多 由 女 生 發 起 ， 討 論 的 內 容 讓 女 生 感 到 興 趣 ， 而 男 生 較 不 感 興 趣 ， 而 變 成 女 生 為 主 導 的 現 象 。

二 、 學 業 成 就 不 影 響 參 與 的 情 形 ， 但 會 影 響 互 動 的 內 容

在 本 研 究 發 現 學 業 成 就 並 不 會 影 響 學 生 參 與 網 路 互 動 的 意 願 ， 不 論 高 學 業 成 就 或 是 低 學 業 成 就 的 學 生 ， 皆 有 積 極 參 與 班 級 網 頁 互 動 的 情 形 。 但 是 學 業 成 就 較 低 的 學 生 ， 其 發 表 的 文 字 訊 息 常 有 錯 誤 ， 老 師 或 同 儕 常 常 會 看 不 懂 這 些 文 字 訊 息 ， 造 成 互 動 的 品 質 降 低 ， 這 在 高 學 業 成 就 的 學 生 則 較 少 這 樣 的 現 象 。

三 、 個 性 外 向 與 高 自 信 心 者 ， 參 與 的 情 形 踴 躍

個 性 外 向 的 學 生 ， 擁 有 比 較 高 的 自 信 心 ， 在 班 級 網 頁 的 參 與 情 形 明 顯 高 於 個 性 內 向 而 低 自 信 心 的 學 生 。 雖 然 網 路 可 以 供 低 自 信 心 者 找 回 成 就 感 ， 但 班 級 網 頁 不 是 暱 名 即 可 發 表 ， 可 能 無 法 減 少 低 自 信 心 學 生 在 發 表 上 的 恐 懼 ， 無 法 獲 得 暱 名 增 加 發 言 的 勇 氣 。

四 、 學 生 皆 喜 歡 導 師 ， 但 不 影 響 參 與 情 形

本 研 究 中 發 現 ， 老 師 的 外 表 與 對 待 學 生 的 方 式 ， 讓 班 上 的 學 生 都 喜 歡 該 班 導 師 ， 這 些 學 生 在 發 表 的 情 形 並 沒 有 明 顯 差 異 ， 因 此 在 對 老 師 的 喜 好 這 個 因 素 ， 並 沒 有 對 師 生 網 路 互 動 行 為 造 成 明 顯 的 影 響 。

五 、 家 中 擁 有 電 腦 環 境 的 學 生 參 與 最 熱 烈

在 本 研 究 中 ， 學 生 透 過 網 路 與 老 師 互 動 的 情 形 很 踴 躍 ， 並 且 喜 歡 網 路 這 樣 的 環 境 ， 學 生 可 以 感 受 到 老 師 輕 鬆 的 一 面 。 而 學 生 參 與 網 路 互 動

的 地 點 則 多 喜 歡 在 家 中 ， 最 主 要 是 因 為 家 裡 的 外 在 環 境 更 能 讓 學 生 感 到 放 鬆 ， 最 少 的 網 路 互 動 地 點 則 是 在 班 上 ， 因 為 教 室 裡 僅 有 一 台 電 腦 ， 以 及 老 師 可 能 隨 時 出 現 ， 讓 學 生 不 喜 歡 在 教 室 內 使 用 班 級 電 腦 進 行 網 路 互 動 。

在 本 研 究 中 也 發 現 ， 家 中 沒 有 電 腦 的 學 生 ， 自 信 心 普 遍 較 低 ， 可 能 是 因 為 家 中 經 濟 環 境 較 弱 勢 ， 在 電 腦 網 路 的 硬 體 不 如 其 他 同 學 ， 慢 慢 影 響 學 生 的 自 信 心 ， 這 點 值 得 後 續 研 究 繼 續 觀 察 。

參、 師生參與班網的動機

這 個 部 份 可 以 分 成 學 生 的 參 與 動 機 與 老 師 的 經 營 動 機 兩 個 部 份 。

一 、 學 生 因 班 級 意 識 、 想 獲 得 注 意 和 成 就 感 而 參 與

多 數 學 生 覺 得 班 級 網 頁 是 一 個 屬 於 自 己 班 級 的 空 間 ， 有 一 種 同 儕 的 凝 聚 力 ， 讓 人 很 想 要 持 續 參 與 。 因 為 在 班 網 上 發 表 ， 就 是 希 望 班 級 的 成 員 ， 以 及 任 何 來 瀏 覽 班 網 的 人 ， 能 多 注 意 到 自 己 ， 並 表 示 自 己 認 同 班 網 這 個 園 地 ， 也 被 班 上 認 同 。 此 外 ， 學 生 有 些 話 不 想 在 教 室 裡 向 老 師 說 ， 或 不 好 意 思 說 ， 就 會 透 過 班 級 網 頁 表 達 讓 老 師 知 道 ， 一 方 面 老 師 可 以 注 意 到 自 己，另 一 方 面，可 以 有 較 多 話 題 可 以 和 同 學 談 論，能 增 加 和 老 師 、 同 學 的 互 動 ， 獲 得 較 多 的 注 意 。

透過班網的參與，在發表與回覆之間，可以得到經驗值和師生的參與；部份 學生透過班網張貼文章作品，亦能得到老師的肯定；在班網上的特殊表情符號，

也讓學生覺得有趣又好玩；提供的班級、學校活動意見，若得到採用或肯定；這 些都是學生能得到現實互動所無法比擬的成就感。因此，學生參與班級網頁最主 要是希望得到班級師生的重視以及獲得成就感，讓自己內心的需求得到滿足。

二 、 教 師 則 以 協 助 班 級 經 營 為 主 要 動 機

老 師 經 營 班 網 的 動 機 ， 除 了 可 以 瞭 解 學 生 、 提 供 學 生 一 個 自 由 發 揮 的 網 路 空 間 之 外 ， 還 可 以 透 過 班 級 網 頁 ， 張 貼 額 外 的 網 路 資 源 與 多 媒 體 素 材 ， 讓 學 生 可 以 自 己 利 用 時 間 進 行 自 主 學 習 ， 並 透 過 網 路 練 習 寫 作 ， 增 加 學 生 練 習 寫 作 的 機 會 與 次 數 。 此 外 ， 部 份 學 生 家 長 頗 重 視 子 女 的 學 習 情 形 ， 與 班 級 的 相 關 活 動 ， 因 此 建 置 互 動 式 班 級 網 頁 ， 也 可 供 家 長 隨 時 瞭 解 子 女 的 學 習 狀 況 與 班 級 事 務 ， 達 到 親 師 溝 通 的 效 果 。 透 過 班 級 網 頁 的 呈 現 與 和 學 生 的 互 動 ， 建 立 良 好 的 班 級 經 營 。 而 學 校 校 長 推 動 班 級 網 頁 的 政 策 ， 雖 然 不 是 促 使 老 師 建 置 這 個 班 網 的 主 要 因 素 ， 但 確 實 是 推 動 老 師 繼 續 努 力 的 一 股 助 力 ， 因 為 的 確 有 助 於 班 級 經 營 。

肆、 師生透過網路互動有正面、積極的影響

師 生 在 透 過 班 級 網 頁 進 行 網 路 互 動 ， 對 師 生 產 生 的 影 響 ， 可 以 由 對 學 生 學 習 態 度 的 影 響 、 對 師 生 人 際 互 動 的 影 響 以 及 對 學 生 自 信 心 的 正 向 影 響 ， 可 以 從 以 下 幾 點 說 明 ：

一 、 對 部 份 學 生 學 業 態 度 有 正 向 積 極 的 影 響

學 生 為 了 讓 老 師 能 注 意 她 們 有 改 進 的 決 心 ， 紛 紛 表 示 要 認 真 寫 功 課，而 她 們 似 乎 很 在 意 在 班 網 上 的 發 言，認 為 發 表 了 就 應 該 要 實 際 去 做，

調 整 自 己 寫 作 業 的 心 態 ， 期 望 能 以 好 的 表 現 ， 來 得 到 老 師 的 肯 定 。 在 無 形 間 對 寫 作 業 這 件 事 情 更 積 極 了 。

而 因 為 班 級 網 頁 這 個 空 間 ， 部 份 學 生 願 意 多 發 表 與 張 貼 文 章 作 品 ， 加 上 老 師 也 會 適 時 給 予 作 文 技 巧 的 回 饋 ， 在 這 樣 一 個 不 用 評 分 ， 也 沒 有 硬 性 規 定 的 自 由 環 境 中 ， 讓 學 生 對 於 作 文 不 再 害 怕 ， 並 願 意 主 動 發 表 。

另 外，透 過 班 網 的 互 動，學 生 感 受 到 的 老 師 並 不 是 那 麼 兇 的 一 個 人，

反 而 是 一 位 為 學 生 著 想 的 老 師 ， 在 班 網 上 會 和 學 生 一 樣 用 好 笑 的 文 字 來

表 達 自 我 。 因 此 ， 學 生 也 能 理 解 在 教 室 裡 老 師 對 學 生 嚴 格 的 目 的 ， 其 實 是 為 學 生 好 ， 自 己 應 該 要 能 好 好 做 到 學 生 的 本 份 ， 對 學 習 也 更 積 極 了 。

二 、 師 生 間 互 動 增 多 ， 關 係 更 為 融 洽 與 和 諧

因 為 網 路 環 境 讓 多 數 學 生 的 發 表 意 願 增 加 了 ， 因 此 學 生 和 老 師 的 互 動 次 數 與 機 會 ， 也 比 單 純 只 有 教 室 互 動 的 師 生 多 了 一 些 。 透 過 班 網 上 的 發 言 與 表 達 想 法 ， 讓 師 生 能 瞭 解 彼 此 的 心 理 。 學 生 在 網 路 上 不 會 感 覺 到 老 師 很 兇，覺 得 很 親 切，甚 至 覺 得 老 師 很 搞 笑 ！ 學 生 怕 老 師 的 心 理 變 了，

和 老 師 能 更 親 近 了 。

雖 然 在 網 路 上 偶 有 小 爭 執 ， 但 同 儕 與 師 生 之 間 的 話 題 更 多 了 ， 在 班 網 上 的 討 論，常 常 可 以 延 伸 到 學 校 裡，讓 學 生 之 間 能 有 更 多 的 討 論 話 題，

讓 彼 此 的 感 情 變 得 更 好 。

此 外 ， 師 生 在 班 網 上 對 話 內 容 顯 得 輕 鬆 許 多 ， 用 字 遣 詞 都 比 較 像 是 對 待 朋 友 一 般 。 多 數 學 生 感 覺 導 師 只 是 網 路 上 的 另 一 個 朋 友 ， 不 用 特 意 遵 守 教 室 裡 的 規 範 。 而 導 師 以 一 種 對 學 生 輕 鬆 但 是 不 隨 便 的 態 度 ， 以 亦 師 亦 友 的 身 份 成 功 拉 住 學 生 的 心 。

最後，鄉下的家 長 很少主動跟老師接觸，但 透過班級網頁，暢通溝通管道，

聚 合 了 部 份 家 長，開啟親師生溝通的大門，凝聚了親師生之間的感情，讓彼此 相互認同，共同為了孩子而努力。

三 、 部 份 學 生 能 提 昇 自 信 心 ， 並 與 他 人 共 同 勉 勵

班 級 網 頁 是 一 個 六 甲 師 生 專 屬 的 環 境 ， 以 學 生 為 主 的 討 論 空 間 ， 外 人 多 只 能 看，而 不 能 隨 意 以 暱 名 參 與，因 為 有 班 級 網 頁 這 個 專 屬 的 空 間，

學 生 對 這 個 環 境 有 安 心 的 感 覺，讓 多 數 學 生 更 有 勇 氣 表 達 自 己 心 裡 的 話。

平 常 在 教 室 裡 因 為 面 對 面 的 關 係 ， 有 些 個 性 較 為 內 向 害 羞 的 小 朋 友

過 班 網 相 互 鼓 勵 、 扶 助 的 方 式 ， 不 但 是 老 師 經 營 的 重 要 策 略 、 也 對 班 級 互 動 更 有 積 極 正 向 的 功 用 。 透過班網，師生互相勉勵，彼此互相加油，讓班 級氣氛一團和氣，學生也增加了信心。