本節將問卷調查及訪談兩部分所得統計與資料，針對圖書館利用教育學習內 容及實施方式需求進行綜合討論。
(一) 圖書館利用教育學習內容需求
在學習內容方面，訪談中發現較多學生提到「如何搜尋網路資訊」「如何應 用網路資訊」、「如何評估資訊價值」、「網路安全問題」、「製作網頁」「電腦查詢 圖書館線上目錄」、「介紹電腦應用軟體」、「撰寫報告的能力」及「多元入學相關 訊息」等內容需求，其中又以多元入學相關訊息、如何善用搜尋引擎、如何應用 網路資訊、及網路安全問題最受重視；上述需求與問卷調查結果中的前十項需求 相似（參考表 4-1-3）。
值得注意的是，在訪談中有多人提及「藝文及圖書展覽」學習內容需求，但 在問卷中排名 13。前述在內容需求與個人背景的相關分析中得知（表 4-1-7），
性別與內容需求具顯著差異，即女學生在藝文及圖書展覽需求程度較男生高出許 多。同樣情形也發生在「如何準備多元入學」需求上，訪談中，多數女學生對大 學申請入學、推甄入學相當關心，在問卷中也呈現相同結果，顯示男、女對多元 入學的重視程度不同，教師們可思考加強男生對這方面的輔導。
另一方面，訪談學生較不感興趣、或認為學習效果較差的內容包括：「圖書 館使用手冊」、「圖書館館刊、館訊」、「期刊檢索」、「設計網站網頁」、「視聽媒體 使用說明」、「網路心得寫作指導」、「網路小論文寫作指導」、「介紹網路基本功 能」、「認識圖書館與資訊機構」、「光碟資料庫檢索」等。相較於問卷結果，除了
「網路心得寫作指導」、「介紹網路基本功能」、「設計網站網頁」有不同外，符合 度頗高。
訪談中，男生對「網路心得寫作指導」似乎比較不感興趣，前述在內容需求 與個人背景的相關分析中得知（表 4-1-7），性別與內容需求具顯著差異，且 P<0.001，即女學生在網路心得寫作指導需求程度較男生高出許多，而且需求程
度都不高，這也符合當今高中生寫作能力普遍較以前低落的現象，國文科教師宜 加強學生這方面的能力，尤其是男生，畢竟寫作能力仍然是高中學生學習過程非 常重要的一環。
其次，由表 4-1-8 發現各年級在網路心得寫作指導的需求程度，也具顯著差 異，且 P<0.001，隨著年級增加而遞減，而且差距頗大，可能是因為年級愈高，
考試與升學壓力愈高有關。
參考表 4-1-9 可以發現普通科學生對寫作的需求高於職業類科，且達顯著差 異，在訪談中學生提到這現象與職業類科學生在四技二專升學考試，不考作文有 極大的關係，應證了考試領導教學、教學改變學生學習態度。
至於「介紹網路基本功能」、「設計網站網頁」兩項，訪談中較不認同也多屬 於女生，前述在內容需求與個人背景的相關分析中得知（表 4-1-7），性別與內容 需求具顯著差異，且 P<0.05，即男學生在「介紹網路基本功能」及「設計網站網 頁」需求程度較女生為高。
(二) 圖書館利用教育實施方式需求
在實施方式方面，多數學生在訪談中表示以「透過網路與讀者溝通」、「各班 安排圖書館時間」、「與學科課程結合」、「利用社團時間實施」、「圖書館週舉辦 各種活動」、「透過電腦遠距教學」的方式實施較佳；其中僅「利用社團時間實施」、
「邀請校外專家演講」與問卷結果有些差異，其餘均符合問卷調查前五排名結果
（參考表 4-1-5）；在「邀請校外專家演講」僅三年級受訪者認為是理想的實施方 式，上述在利用教育實施方式需求與個人背景的相關分析中得知（表 4-1-11），
年級別與實施方式需求具顯著差異，即三年級學生在邀請校外專家演講需求程度 較一、二年級偏高，依研究者觀察，這與圖書館經常性邀請各大專院校老師或專 家到校說明各校招生情形及申請入學準備資料應注意的事項有極大的關係。
其次是「利用社團時間實施」，在利用教育實施方式需求與個人背景的相關 分析中得知（表 4-1-11），以二年級學生需求程度最高、三年級最低，且達顯著
差異；「各班安排圖書館時間」是大家普遍都認同的實施方式，特別是三年級學 生需求最高，在訪談中得知三年級學生普遍認為在準備多元入學備審資料時，缺 乏較專業老師指導，因此都渴望班上可以經常安排時間到圖書館找尋相關資料，
或得到圖書館教師適當的指導；
另外，訪談學生較不認同、認為效果較差的實施方式如：「出版圖書館手冊、
館刊、館訊」、「配合比賽實施」、「個別指導」、「新生參觀圖書館」、「透過電子媒 體遠距教學」。相較於問卷調查需求程度較低的項目如表 4-1-6，除了「透過電子 媒體遠距教學」外，結果也相當符合。
問卷調查中需求排名頗高的「透過電子媒體遠距教學」，卻是訪談學生（2 名）不認同的方式之一，前述在利用教育實施方式需求與個人背景的相關分析中 得知（表 4-1-10），性別與實施方式需求具顯著差異，即男生在透過電子媒體遠 距教學需求程度較女生為高且達顯著差異。
(三) 與問卷相關議題：
在問卷中有部分調查與研究者或學校老師看法差距較大，或是背景因素影響 甚大的問題，藉由訪談進一步瞭解，整理如下：
（1）在問卷調查中可以明顯看出利用教育學習內容在電腦及網路資源方面，男 生的需求性高於女生甚多，訪談結果情形也類似。
「其實並不是女生對它沒有興趣，最主要原因大概是高中女生在電腦、
網路相關課程的學習能力一般都較男生差，況且利用教育實施的時間並不是 很長，對女生的幫助好像比較少」。（S102）
（2）我們都清楚台北市已經由教育局購買電子資料庫，供全市中小學及高中學 校免費使用，但問卷調查及訪談卻明顯呈現出學生對電子資料庫及電子期 刊檢索方面的需求都非常低。
「學校不是沒有經費買電子資料庫嗎？老師曾經告訴我們網路有一些不 錯的資料庫，像大英百科全書……，其它的我不太記得名字了，但是大部分都 需付費，同學怎麼可能花錢去使用它呢？」。（301）
（3）問卷調查及訪談中，多數學生對如何準備多元入學都相當感到興趣。
「學生之所以那麼重視它，是因為班上有將近一半的同學早已經決定不參 加大學指定考試，準備憑著大學基測及備審書面資料申請學校，只要基測成 績不要太離普、資料夠齊全，其它就一切OK了！」（S301）
（4）在問卷調查及訪談中同學一致認為各班安排圖書館時間是最佳的利用教育 最佳的實施方式，其原因：
「一年級每週有固定一節自習課，但各班好像都只是讓大家自習，有些 比較不愛看書的同學就會影響到其他人，我覺得同學可以要求導師帶大家到 圖書館，滿足大多數學生的不同需求，效果應該會比較好吧！」。（S104）
「學校一直都沒有徹底落實綜合高中選修制度，在選修科目中，只有職 業類科有開設較多網路資源利用相關課程，如進階網頁製作、資訊檢索、網路 應用等，學生選課的彈性較大，普通科大部分則是學校幫我們安排好了，所以 沒有大多選擇機會」。（S201）
「怎麼會沒有時間呢？只要在週會或班會時間到圖書館利用館藏資源就 是最好的圖書館利用教育了」。（S302）
（5）圖書資訊轉型的過程中，高中圖書館館員的專業素養有待提升，但在吸取 新知與技能的積極度卻普遍不及大專，這也間接降低學生利用圖書館及參 與利用教育的興趣。
「館員的專業知識不夠，我高中三年館員也沒換過，曾經問他有關電腦 的問題，他都無法回答，年紀太大或許是原因吧！」。（S304）
「圖書館館員不應只是借還書的功能，應扮演教師的角色，以協助解決
學生其他方面的問題」。（S303）
「如果館員氣質佳，可提高學生參與利用教育的動機」。（S301）
「我覺得圖書館根本不需要辦利用教育，平常圖書館就以服務師生為目 的，大部分同學的問題都與電腦有關，只要館員或圖書館的主任、組長具電腦 專長且夠熱心，同學有問題隨時都可以請教」。（S201）
（6）學生對於老師授課時常用專業術語或部分英文字詞，不太能接受，尤其是 介紹國外網站，更是缺乏興趣。
「老師上課時，請不要夾雜英文或介紹國外相關網站，因為同學的英文程 式都不是很好，接度受也很低」。（S203）
「希望老師上課時不要常用專業術語，這會讓我覺得學得更加辛苦，學生 也會降低學習興趣」。（S201）