本研究對象湖口高中屬綜合高中，一年級不分組，本研究受訪者如表3-2-4 所列共12名，包括一年級四位、男女各二名，二、三年級四位、普通科及職業類 科男女生各半。訪談如同問卷內容，也將圖書館利用教育需求分為「學習內容」
及「實施方式」兩大範疇，而「學習內容」也如問卷包括了圖書館資源與服務、
電腦軟體與媒體資源、網路資源利用、資訊倫理與安全教育及報告撰寫等大類。
分析結果如下：
4.2.1 圖書館利用教育之學習內容需求
目前高中圖書館利用教育的目的多半在指導學生找尋資訊的基本概念與方 法，以協助其應用到學習及解決生活或課業上的問題。在訪談過程中，12位受訪 學生都曾參與過學校舉辦的圖書館利用教育，對利用教育也有初步認識。
對於利用教育的學習內容需求，有8位學生提及圖書館資源服務、7位提及電 腦軟體與媒體資源、12位提及網路資源利用、9位提及資訊倫理與安全教育、及 12位提及報告撰寫等，此外，也有多位受訪學生對上述學習內容提出看法與建 議，以下分別為各項學習內容的訪談分析，整理如下：
(1) 圖書館資源與服務需求
一般圖書館利用教育最常提供的學習內容，即是在新生訓練時由圖書館主任 在特定場合（如視聽室）簡介圖書館的服務，受訪者一般能認同此項需求，因它 能讓新生對圖書館的服務有所認識，日後較容易運用圖書館相關資源。
「新生訓練時，圖書館主任和老師在視聽教室以簡報方式做圖書館簡介，我覺 得新進的高一學生對學校圖書館是相當陌生，因此很有必要」。（S102）
對於新生訓練時的圖書館參觀活動，有受訪學生表示這種蜻蜓點水式的宣導 方式，無法達到預期學習效果。（S201，S204，S303）
「高一新生訓練時參觀圖書館，由於天氣熱、時間又短，好像走馬看花，況且 人數太多，根本就是浪費時間、大家臉上都是倦態」。（S201）
「參觀圖書館真的沒必要，建議學校只要對圖書館稍做簡介就可以了，因為日 後同學如果會妥善運用圖書館的相關資源，自己就會勤跑圖書館並適時請教館員及 老師」。（S204）
有關閱讀指導的需求，主要是教導學生如何掌握閱讀要領以提昇閱讀效率，
多數受訪者認同此項需求的必要性。
「不管那一類的書籍，我們都知道要多閱讀，只有多讀課外書，自己的寫作能 力才能更好」。（S103）
「我自己平常非常喜歡閱讀課外讀物，但看過以後好像很容易就會忘掉內容，
而且我看書的速度不快，比別人花費更多時間，造成自己很大困擾，希望有老師可 以指導我閱讀的技巧」。（S104)
高中圖書館館藏不夠豐富，圖書館可以舉辦藝文或圖書展覽活動讓學生利用 課餘時間，接觸更多的課外書籍及藝文活動，激發學生的閱讀興趣、培養學生文 學氣息。（S104，S202，S204）
「圖書館的書好像不是很多，尤其是當季、當月暢銷新書都很少，學校是不是 可以找書商到學校辦書展，這樣學生也可以買到更便宜的新書」。(S204)
「學校可以把學生參加比賽入選的優良作品，公布在圖書館藝文走廊或圖書館 閱覽室供學生欣賞」。(S202)
在圖書館自動化後，利用電腦查詢圖書館線上目錄、館藏，是學生在利用圖 書館相關資源時必須具備的基本知能，例如館藏查詢、流通情形、預約等工作都 可藉由線上查詢的幫助，使借還書更便利、更有效率。（S101，S102，S103，
S104，S203，S204）
「有時候到了圖書館想借書，卻不知道自己想找的書擺在那裡？」。（S104）
「像前陣子非常熱門的書達文西密碼，想借來看，但不知道圖書館最近有沒有 買？」。（S102）
「有一次我想借的一本書，書名是B棟11樓，館員告訴我已被其他同學借走，
你可以利用線上預約，但我卻不知如何使用」。（S203）
有七位受訪學生認為圖書館發行手冊、館刊、館訊，效果有限。（S104，
S201，S202，S203，S204，S301，S303）
「學校圖書館為什麼要印製館刊、館訊，根本沒人看。」（S303）
「我真的不清楚圖書館是不是錢太多，會看館刊、館訊的學生想必是少之又 少，學校還經常在印」。（S203）
「學校根本不必浪費金錢印館刊、館訊，我認為只要將手冊、館刊、館訊上的 內容在放在圖書館網頁就可以了，況且這學期起圖書館每月都會定時寄電子報給學 生，應該可以取代它們了，把錢拿來買新書不是很好嗎？」。（S201）
有三位受訪學生對於圖書館館藏資源，普遍認為不需做太多、太深入的介 紹。（S103，S201，S202）
「我到圖書館除了借書外，其他就沒太大興趣了，同學只要知道借還書的方法 及相關規定，館員不必做太多解說」。（S201）
有七位受訪學生認為圖書館不須花時間說明視聽與多媒體的使用方法。
（S101，S102，S104，S202，S204，S301，S302）
「圖書館提供之電腦或DVD player數量不算太多，而且機器操作簡易，以高中 生的常識，沒有做使用說明的必要」。（S204）
「不需要做視聽媒體使用方法的說明，我倒是建議圖書館可以教導學生製作多 媒體的技能，對學生會較有幫助的」。（S301）
有兩位受訪學生認為圖書館每月發行的電子報，學生反應低落，效果有限
（S101，S102）。
「學校發行的電子報，內容有雖然有新書介紹、學生閱讀心得，但卻少了「好 書介紹」單元，而且依我對班上同學的瞭解，曾經看過電子報的同學好像不多，因 此對學生幫助不大」。（S102）
有七位受訪學生認為其他學校圖書館或資訊機構對於本校學生利用的機會 太少。（S103，S104，S201，S203，S204，S301，S302）
「除了本校圖書館外，不要再對學生說明其他學校圖書館的資訊，目前我們那 有機會使用呢？」。（S201）
「其他學校圖書館我們根本不可能進去使用，就算是公共圖書館，學生大概也 只會選擇使用離家近的圖書館，所以其他的就不用介紹了。」（S301）
有11位受訪學生認為高中階段對期刊資料庫或光碟資料庫檢索的需求太 低。（S101，S102，S103，S104，S201，S202，S203，S301，S302，S303，S304）
「目前圖書館都沒什麼錢買書了，那來的經費購買資料庫和電子期刊，況且高 中學生有需要學習這方面的檢索嗎？」。（S201）
「通常網路上一找就有了，三年來我從沒有使用過光碟資料庫或期刊資料庫，
班上其他同學大概也是如此」。（S303）
(2) 電腦軟體與媒體資源需求
圖書館利用教育應指導學生對常用應用軟體的資訊素養，例如會編輯文件、
能利用Powerpoint上台作簡報等，不應只侷限在圖書館資源利用、網路資源利用、
檢索資料，因此一般應用軟體的教授是不可或缺的（S202，S204，S302）。
「老師叫我們用Word交作業，但是我對這個軟體不熟悉，只會打打字，打出來
的作業都亂亂的不會處理，還有上次班上分組報告，有同學用簡報軟體做報告，感 覺很方便又生動，可是我們這組卻沒人會用」。（S302）
「電腦書籍像文書處理、簡報系統、Excel都是我升上二年級以後，在家經常會 用到的應用軟體，但普通科都沒有教這方面的課，自己看又要花很多時間，效果也 不是很好，如果圖書館能安排電腦老師教導，情況應該會改善，也不會學得那麼辛 苦」。（S202）
多釆多姿的網頁，在網際網路世界裡隨處可見，酷炫的網頁成了學生注目焦 點，但普通科學生礙於課程的關係，沒有學習的機會，許多學生都希望能製作出 屬於自己的網頁，因此製作網頁就成了許多高中生非常期望學習的課程。（S101，
S102，S201，S203）
「我發現週遭有不少同學可以設計出很炫麗的網頁，但是普通科好像在校三年 都沒有機會可以學習，坊間雖然有許多有關網頁製作的書籍，我也曾試著看書摸索 但效果卻不是很好，到現在還是一竅不通，也不知道學校有沒有機會讓我們選修這 方面的課程，有一天也有能力設計出自己的網頁」。（S201）
「目前我最想學的就是Flash動態網頁製作，因為看過許多用Flash製作的網頁，
不僅變化多、功能強，真的很炫」。（S203）
職業類科的受訪學生表示，實施利用教育時要把普通科和職業類科分開，尤 其是電腦及網路資源方面。
「職業類科的學生在二年級就已上過網頁製作的課程，利用教育安排網頁製作 課程，根本對我們一點幫助都沒有，而且我認為在那麼短的時間內，要讓同學學會 網頁製作是不太可能的」。（S303）
有四位受訪學生對圖書館安排網頁製作課程對學生的幫助相當有限。
（S103，S202，S204，S303，S304）
「對於普通科的學生，設計網頁的能力並不是那麼重要，況且授課時間短，大
概只能對網頁製作做簡單的介紹」。（S204）
「商業類科的學生，網頁製作是學程內的必修科目，學生在修完後，普遍都具 有設計網頁的基本能力，也有屬於自己的網頁，因此開設類似課程，要嘛就開進階 班，否則職業類科學生參加的意願並不高」。（S304）
資訊網路時代的圖書館利教育不應只是教導學生傳統圖書館使用方法，更應 加強使用新的資訊媒體的技巧，因為面對五花八門、各式各樣的電腦產品，圖書 館應有計劃地規劃指導活動，適時地加強學生所需要的指導，使學生善用資訊媒 體、輔助學習，利用教育才能發揮最大的功效。
「班上有許多同學在家上網參加網路數位學習，大部分都是參加英文科，但是 類似這種課程雖然很多，我卻不知道如何做選擇，希望圖書館老師可以指導我們如 何去判斷，選擇優良的數位學習，免得花錢卻得不到效果」。（S201）
有三位男性受訪學生認為光碟燒錄技巧是男同學相當感興趣的課程。
（S203，S301，S303）
「VCD拷貝、燒錄相當容易，同學通常不會有什麼問題，但是市面上DVD，因 價格高、規格又不一致，多數都不能直接拷貝」。（S301）
「目前我最想獲得的電腦能力就是破解DVD，我也買了好幾本書，自己研讀，
「目前我最想獲得的電腦能力就是破解DVD，我也買了好幾本書，自己研讀，