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綜合討論

在文檔中 54.6 100.0 (頁 39-44)

本節依據本章第一節至第四節統計分析的結果,對本研究發現作綜合 性討論,全節共分為参個單元,分別為:高級中等職業學校品牌管理現況、

教師個人背景變項、學校背景變項。

壹、高級中等職業學校品牌管理現況

高級中等職業學校品牌管理現況在「其他品牌資產」因素構面的得分 最高,在「品牌忠誠度」因素構面的得分最低。依其平均得分的高低順序 排列為「其他品牌資產」、「知覺品質」、「品牌知名度」、「品牌聯想」、「品 牌忠誠度」。

整體而言,「其他品牌資產」、「知覺品質」、「品牌知名度」、「品牌聯 想」、「品牌忠誠度」及品牌管理總體表現各因素構面得分之平均值大於 3.50,均達偏向正向,屬於「中立意見」到「符合」的程度;顯示高級職 業學校在學校品牌管理的現況實施上有正向的實施策略,但似乎未極度偏 向正向。此結果與劉建漢(2006)研究國小品牌經營管理重要性、內涵與 策略的結果相同。

此研究發現綜合高級職業學校品牌管理的相關因素,對照問卷設計的 主要內涵,可以了解目前高級職業學校的教師對於學校品牌管理的的現況 知覺程度偏向正向。換言之,可推論目前高級職業學校教師對於學校品牌 管理有一定程度的覺知。在教育市場化的衝擊下,學校教育人員不單是強 化自身的專業知識,對於市場化的競爭模式,也逐漸了解學校品牌的意涵 與重要性。

貳、教師個人背景變項 一、性別

本研究結果顯示,我國高級職業學校之不同性別教師,對於學校品 牌管理現況的知覺程度,在「品牌忠誠度」、「品牌知名度」、「品牌聯想」、

「知覺品質」、「其他品牌資產」五個構面都沒有顯著差異。

此研究結果與涂季吟在以台中市國民小學教育人員為對象所做的 研究中發現對於學校形象的管理與經營及學校行銷策略上,男女生之間 並沒有差異的結論相同。然而在鄭錫禧(2006)研究發現,不同性別的 國民小學教育人員在學校行銷與管理的知覺程度上有顯著差異,男性教 育人員高於女性教育人員。研究結果的差異可能受到施測對象與問卷內 容不同的影響,因而產生結論上的差異。

二、年齡

本研究結果顯示,我國高級職業學校之不同年齡教師,對於學校品 牌管理的知覺程度,在「品牌忠誠度」、「品牌知名度」、「品牌聯想」、「知 覺品質」、「其他品牌資產」五個構面都沒有顯著差異。此研究結果與涂 季吟(2006)的研究結果相同,年齡的不同並沒有影響對於學校品牌管 理的知覺程度。但陳玉君(2003)以高中教師為對象的研究中發現,40 歲以上之教師知覺程度普遍高於 40 歲以下者。劉建漢(2006)之研究 中指出,不同年齡教育人員在對於學校品牌塑造與經營上認知程度有所 差異,「31-40 歲」的認知程度高於「41 歲」以上。

三、本校服務年資

本研究結果顯示,我國高級職業學校之不同服務年資教師,對於學 校品牌管理的知覺程度,在「品牌忠誠度」、「品牌知名度」、「品牌聯想」、

「知覺品質」、「其他品牌資產」五個構面都沒有顯著差異。

但李金娥(2006)對於高雄縣內國民小學的品牌覺知與組織創新的 研究發現,服務年資「16-20 年」之教師對於學校品牌覺知高於服務年 資「5 年以下」。劉見漢(2006)指出不同服務年資之教師,對於學校品 牌管理的規劃與重視程度有所差異,服務年資「11-15 年」教師之重視 程度優於「6-10 年」教師。

四、教育程度

本研究結果顯示,我國高級職業學校之不同教育程度教師,對於學 校品牌管理現況的知覺程度,在「品牌忠誠度」、「品牌知名度」、「品牌 聯想」、「知覺品質」、「其他品牌資產」五個構面都沒有顯著差異。但謝 水墘(2003)以台南縣國小教師為研究對象之研究中發現,國小教師學歷 為「研究所以上」者,對於學校行銷策略的認知情形優於學歷為「大學」、

「專科」之教師。

五、行政職務

不同行政職務之高級職業學校教師,在學校品牌管理總體表現及

「品牌忠誠度」、「品牌知名度」、「品牌聯想」、「知覺品質」、「其他品牌 資產」等五各構面上,有顯著差異。經比較後發現,行政職務為「校長、

主任」的教師,其對於學校品牌管理的知覺程度優於「組長、科主任」、

「導師、專任教師」。

黃國序(2006)年研究中發現,台北縣國民小學校長對於學校品牌 管理態度為高度正向評價與行動傾向。陳玉君(2003)對於高級中學所 作之研究指出,不同行政職務對於學校品牌權益覺知的情形有所差異,

校長對於學校品牌權益的覺知程度最高,次者為處室主任,未擔任行政 職務的教師對於學校品牌管理的覺知程度最低,與本研究結果相似。

六、任教類別

不同任教類別之高級職業學校教師,在學校品牌管理總體的知覺程 度與「品牌知名度」、「品牌聯想」、「知覺品質」、「其他品牌資產」四個 構面都沒有顯著差異。但於「品牌忠誠度」方面填答有顯著差異,顯示 不同任教類別的教師,對於品牌忠誠度的知覺程度有所差異。

陳志明(2002)的研究發現,不同任教科目的高職教師對於學校公 共關係的推展與績效的贊同程度皆無顯著差異。與本研究結果相較而論 可知,高職教師的任類科目對於學校品牌管理與經營績效並沒有顯著的 影響。

參、學校背景變項 一、學校歷史

本研究結果顯示,不同學校歷史的高級職業學校教師,對於學校品 牌管理的知覺程度,在「品牌忠誠度」、「品牌知名度」、「品牌聯想」、「知 覺品質」、「其他品牌資產」五個構面都沒有顯著差異。

此研究結果與汪麗清(2005)對於台北市的特殊學校之策略性行銷 的研究結果相同,其發現不同校齡的學校在行銷策略的運用以及教育人 員的認知上並無顯著差異。但陳玉君(2003)對於高級中學品牌管理現 況的研究中發現,任教學校其創校歷史「60 年以上」的教師對於學校品 牌權益的認知程度優於學校歷史為「30-45 年」的教師。由其他研究之 結論可發現,設校歷史的長短對於學校行銷及品牌管理的影響並無一致 性的結果。

二、學校規模

本研究結果顯示,不同學校規模的高級職業學校教師,對於學校品 牌管理的知覺程度,在「品牌忠誠度」、「品牌知名度」、「品牌聯想」、「知 覺品質」、「其他品牌資產」五個構面都沒有顯著差異。

劉建漢(2006)研究結果顯示在國民小學學校規模大於 37 班以上 的學校,礙於減班的壓力,所以相較於 25-36 班的學校在學校品牌的經 營與管理更為積極。而邱慧俐(2005)針對雲林縣國民中學行銷策略現 況的研究中發現,任教學校之學校規模「25 班以上」的教育人員對於學 校行銷的認知程度優於任教學校之規模「12 班以下」、「13-24 班」的教 師。

三、學校性質

本研究結果顯示,不同學校性質的高級職業學校教師,對於學校品 牌管理總體的知覺程度與「品牌忠誠度」、「品牌聯想」、「知覺品質」、「其 他品牌資產」四個構面都沒有顯著差異。但於「品牌知名度」的因素構

面上填答有顯著差異。經比較後可知,「私立」高級職業學校教師,其 對於學校品牌知名度上的知覺程度高於「公立」高級職業學校教師。此 一研究結果與陳玉君(2003)的研究結論中提及,私立高級中學教師對 於品牌知名度的覺知程度高於公立學校的結論相似。由於私立學校在經 營管理上需要主動招收學生,以維持學校營運,所以對於提升學校知名 度必然會擬定許多策略,所以造成私立學校教師對於學校品牌知名度的 覺知情形較佳的情況。

四、城鄉位置

本研究結果顯示,我國高級職業學校之不同城鄉位置教師,對於學 校品牌管理總體的知覺程度及在「品牌忠誠度」、「品牌知名度」、「品牌 聯想」、「知覺品質」、「其他品牌資產」五個構面都沒有顯著差異。

汪家安(2006)針對台灣高級中等學校行銷策略的研究中指出,位 處「鄉鎮」的學校校長對於學校行銷策略的認知程度低於位於「都市」

的學校校長,且認為位處鄉鎮的學校在學校行銷策略的推行上較不易。

五、地理區域

本研究發現,不同學校地理區域之高級職業學校教師,在學校品牌 管理總體知覺程度及「品牌忠誠度」、「品牌知名度」、「知覺品質」等三 各構面上,填答有顯著差異。

經比較後得知在學校品牌管理總體知覺程度上,「南區」教師對學 校品牌總體知覺程度優於「東區」教師;在「品牌忠誠度」因素構面中,

「南區」教師對於學校品牌忠誠度的認知情況優於「北區」,可能因為 南部地區的民風較為淳樸,學校教師與學生對於學校的忠誠程度較高,

轉職或是轉校的情形較少;在「品牌知名度」因素構面中,「北區」教 師對學校品牌知名度的認知情況優於「東區」,可能因為北區學校在學 校經營管理與行銷的策略推動較為積極,且相關資源也較為豐富,所以 相對東區學校與教師而言,其對於學校品牌知名程度較高;在「知覺品

質」因素構面中,「北區」、「中區」、「南區」教師對於學校知覺品質的 認知情況優於「東區」,此一研究結果與陳玉君(2003)對於高級中學 教育人員品牌管理現況的研究結果類似,在「知覺品質」的因素構面,

「北區」、「南區」顯著優於「東區」。陳玉堂(2005)研究我國大學推 廣教育的行銷策略時,其研究結果也顯示「北區」學校人員在行銷策略 的運用與獲取上優於「南區」、「中區」、「東區」。由以上資料顯示,東 部地區對於學校管理的認知情況相對其他三區明顯偏低,可能因為資訊

「北區」、「南區」顯著優於「東區」。陳玉堂(2005)研究我國大學推 廣教育的行銷策略時,其研究結果也顯示「北區」學校人員在行銷策略 的運用與獲取上優於「南區」、「中區」、「東區」。由以上資料顯示,東 部地區對於學校管理的認知情況相對其他三區明顯偏低,可能因為資訊

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