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網路媒體與自主性的關係

本小節將陳述傳統媒體與網路媒體在組織風氣、工作慣例等方面的差異,繼 而分析選擇商業導向與專業導向網路媒體在組織風氣與內容呈現的差別,以及個 案下兩種分析單位的受訪者對於新聞專業自主性的看法差異。

一、 傳統媒體與網路原生媒體

網路媒體新聞作業流程是更為個人化、可獨立完成的新聞工作。由於沒有新

(ME1)

「那如果目前以我來講的話,我已經習慣這種快節奏的條件與環境。」 (PE1)

不論是新人或是資深新聞工作者,傳統媒體組織管理對於新聞工作者會有較 多的干涉。甫入行的 ME2 在學生時期就已有網路媒體工作經驗,也曾在電視台 實習過,但還是要按照電視台主管的安排去從事新聞工作,發揮空間較小。另一 方面,傳統媒體本身也多有自己的眉角。自報禁結束後,對於媒體的外部政治干 預解除,媒體老闆的政商人脈、企業相關利益、廣告廠商壓力,便足以左右編輯 台方向,影響新聞專業與自主性。

「我在三立時其實都是主管指派我路線的耶,就是你可能沒辦法自己主導。

其實我在三立也是跑蠻多路線的,一開始去跑黨政,後來去跑社會,對其實都是,

你在電視台能發揮的空間比較少,因為都是主管叫你去跑,然後跟你說怎麼做,

你就要按照主管的方式去做,沒有做到可能會叫你修改之類的,現在在網路媒體 就是你能發揮的空間比較大。」(ME2)

「覺得自由時報有一個一言堂,那時候是尊李登輝…甚至我們在開會的時候 我還當面質疑我們社長,但是,這部分是沒有解答的啊…其實我在自由時報做的 還蠻愉快的,只是說那個立場變得有點狹隘,動彈不得,對我來講不喜歡這樣子,

所以才離開。」(PM2)

「[敏感議題]還是有啊,大部分在政治議題啦,政治議題可能各媒體有自己 的立場…這必然是造成干擾的,這是不應該存有的東西啊。」(PE3)

另外則是網路媒體的數據評量性比起傳統媒體更為客觀直接。平面媒體的發 行量、傳閱數,電子媒體的 AC 尼爾森收視率,直到網路媒體可追蹤單篇新聞的 點擊數、分享數等種種數據,組織也更能依點閱率反應,跟進熱門新聞議題。

流量與點擊率對於網路新聞工作者仍會造成壓力。不僅影響對於新聞專業的解讀,

組織也選擇以數字作為管理的依據。

但傳統媒體市場較為穩定,在資源與人力配置上也都相較於網路原生媒體充 沛。人力不足影響到的幾個部分包括內容量與新聞即時性,對此網路原生媒體皆 會對外邀稿專欄,或是與媒體合作共享內容以擴充內容、開發不同族群的讀者。

若即時性真的比不過人力充沛的傳統媒體(蘋果即時),也會盡量增加稿件的易 讀性與完整性。人數少、編制小的特色,PM1 認為因此不太會去干預記者,PE3 表示因為人數較少,因此像是公司的例會,所有人都可以參與、表達意見。

「internet 出現把所有的點閱率給打散了,每一條新聞都有他的點閱率,

跟其他東西,都可以多多少少被民眾,知道這條新聞有人看沒人看,大概跟他讓 整個新聞的競爭變激烈,讓新聞有人看沒人看這個東西更直接,改變了很多以前 被認為沒人看的新聞,被發現說的確是有人看的,改變了很多以為新聞是怎麼樣 子就該怎樣,改變很多對新聞原始的想像,因為現在有實證的資料來證明。」(PE3)

在新聞工作人力有限的情況下,專業導向與商業導向網路媒體的差異處便在 於人力與資源的規畫安排。專業導向的網路媒體會以記者個人對於新聞題材的偏 好去發展內容方向,商業導向媒體則是以利益考量為依歸,控制人力與資源的份 配。

「整個公司那時候也不過 5 個記者,最多喔,現在當然多一點,有時候只有 三四個記者,你根本很難做詳細分工,所以一定是在大領域範圍內讓他們自己找 可能的題材,不過基本上還是開放的。」(PM2)

「我們是用最精簡的,最小人數去打這場仗,我們都比中時聯合自由蘋果人 數都還要少很多,用最小的人力去打最有效的戰爭…像困擾最多的中東地區,在 網路裡面受關注程度少,那這種新聞對我們來講做不做?當然還是要做,只是分 量沒有那麼多而已。」(MM1)

二、專業導向網路媒體與商業導向網路媒體的新聞工作者

聞稿件的完整性、工作時間相較於傳統媒體較有彈性、組織干涉較低,以及新聞 表現主要透過數據加以評量。組織不同的發展目標與方向,也影響兩種媒體的新 聞內容呈現以及新聞工作者對專業的看法。

(一)、媒體組織發展目標與內容偏好

談及媒體組織發展目標,可以發現專業導向媒體的目標與規劃雖然方向相較 於商業導向媒體,多由內容方向出發,呼應受訪者自身對於新聞專業的想像。藉 由對內容的要求,進而打造發揮自己新聞專業的媒體風格角度。民報則加入維持 台灣本土主體性的目標。

媒體資歷已有 20 餘年的 PM1 對於風傳媒的目標在於讓新媒體鞏固傳統新聞 專業,像是新聞查證等的基本程序。PE2 則是期望風傳媒有獨到的新聞,以及專 屬於新聞品牌的評論角度。

「主持風傳媒的幾個,我們的希望就是在新媒體鞏固既有的老價值。什麼叫 既有的老價值,不是說老派,不是說你文章寫的老氣橫秋的。這老派價值就是我 剛剛講的,什麼叫做新聞,新聞的判準是什麼…你還是要經過專業的查證…基本 的程序還是有維繫在裡面。」(PM1)

「那我們希望不只是有我們自己獨到的新聞,更有專屬於我們的評論角度,

那是我們成立的宗旨。」(PE2)

新頭殼成立時對於新聞方向抱持開放態度,讓記者去深耕有興趣的新聞路線,

選擇資源與人力能切入的角度去報導,進而摸索形成該媒體的風格路線,過程中 並保持立論平衡的新聞專業。

「所以我在這裡其實就是開放啦,就是說,你要批評任何人都可以,你要報 什麼也可以,但是我們會有一個重視的方向,也不是明定的…那你說我們有沒有

一開始就設定說一定要報導社運新聞,也沒有,所以記者這樣做我們也覺得蠻重 要的…這樣子整個運作下來之後,慢慢就會形成一個媒體的風格。」(PM2)

「基本上第一他希望是發展出一個比較能有獨特新聞的媒體…但是他也會 比較強調新聞專業的問題,因為現在新聞專業這一塊的話,他們會比較在意這個 議題,所以她不會單純是說今天只關心完全只有弱勢的聲音…我們基本上一些該 有的 balance 也會出現就對了。」(PE3)

不同於風傳媒與新頭殼,PE1 並未直接參與媒體草創時期,但由於認同創辦 人維持台灣本土精神的理念目標,而選擇在民報內擔任記者,也認為在民報內可 發揮他的新聞專業。

「所以在這樣的情況下,有誰要來為台灣發聲,所以那個時候,陳永興他們 就有感於台灣的主體性快沒了,應該要有一群人來那個,所以他們就去募款,募 了一億五六千萬…我們的這些股東認為,身為台灣人有義務要站出來捍衛自己的 權利。」(PE1)

商業導向媒體目標則重視新聞流量,進一步強調「如何」才能達成對於新聞 流量,也因此受訪內容多為如何運用網路特性,包括如重視影音、分眾化與建立 粉絲數等等。至於對於內容,則鼓勵影音材料,偏好於人情趣味等溫馨題材。過 往認為腥羶色能夠刺激讀者反應。增加銷售量,但對於網路媒體而言,人情溫馨 不僅讀者反應良好,還能為媒體品牌帶來正面評價。

兩種導向的媒體對於呈現「廢死」為例的爭議內容的看法,以及與中國議題 相關的內容也有所差異。

「就老闆的經營理念,當然是希望點閱率越高啊,可以帶動廣告。就像電視 台也是這樣,你收視率收視率越高,你的廣告主就會越多,可以賣個好價錢,對 他們來講他們會比較希望這樣啦。」(ME1)

「所以我們第一個在建立自己的閱讀率、瀏覽數的前提下,我們會先去建立

庫我們就一直發稿就對了,有什麼發什麼,而且一開始的時候網站還沒開始正式

就是說,我們可能一開始就不斷攻廢死,不然一開始沒人看,但久而久之我們累 積了一定對這種議題感興趣的讀者,那後續,就現在就很多人知道,包括很多組 織他們在推動相關的活動都會來找我們,那就是培養,你在培養讀者的過程中,

你不是靠點閱出來的。」(PE2)

「他們[廢死]的聲音不會被埋沒掉。因為我們曉得他們講的話,一定會有很 高流量(笑)。他們本身就有流量,不是因為流量來決定,是他們本身的言論就 有流量,你可以觀察這個現象。廢死的人講的一些話其實本身就是流量。」(MM1)

風傳媒、新頭殼與民報對於中國議題的報導方向,多認為「該報導的就會報 導」。依照媒體風格發展,新頭殼選擇而關注中國人權新聞、風傳媒則是以政策、

黨政,以及大國外交事務為主,避免落入瑣碎化的報導。但是對於中國議題的持 平報導,卻使這些專業導向的網路媒體在中國被屏蔽觀看,根據聯合報系新媒體 部製作資料專題報導,二○一五年一月至四月,85 天內新頭殼 99%的內容被封 鎖、風傳媒近 90%的內容遭封鎖(蘇元和,2015)。對於被中國封鎖,PE3 堅持 媒體仍應維持報導立場,不應因此改變對於新聞的角度。

黨政,以及大國外交事務為主,避免落入瑣碎化的報導。但是對於中國議題的持 平報導,卻使這些專業導向的網路媒體在中國被屏蔽觀看,根據聯合報系新媒體 部製作資料專題報導,二○一五年一月至四月,85 天內新頭殼 99%的內容被封 鎖、風傳媒近 90%的內容遭封鎖(蘇元和,2015)。對於被中國封鎖,PE3 堅持 媒體仍應維持報導立場,不應因此改變對於新聞的角度。

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