第四節 第四節
第四節 網路素養與相關研究 網路素養與相關研究 網路素養與相關研究 網路素養與相關研究
討論網路素養前，先說明「素養」Literacy 一詞，其源自於拉丁文
「Literatus」根據韋式大辭典（webster New International Dictionary）及 牛津大辭典（Oxford Dictionary）中的定義，就狹義的意義而言，是指讀 與寫的能力，而廣義的意義則包含一個人受教的狀況以及一般技能；而 教師素養與認知網則指出「素養」指的是對一個事物除了有使用的能力 之外，還能加以解讀、省思、應用，乃至於批判的能力。因此，素養不 僅僅只是一種單純的能力，而是一套對生活認知有幫助的價值觀。以下 則針對網路素養的定義與內涵進行探討與歸納，並統整了解國小教師應 具備之網路素養。
一、 網路素養的定義
隨網際網路的迅速發展，進入網際網路門檻也越來越低，形成普及 化的現象，也逐漸改變了現代人的生活型態，成為生活中重要元素，而
「網路素養」一詞也因應而生，而由於網路科技的迅速發展，其意涵也 不斷地改變。網路素養已不單指認識網路、使用網路的知識與技能等，
在電腦網路的基本認識與使用能力之外，並且應加入「網路倫理」的概 念，包括使用者是否明瞭在網路上該如何措辭、自律以及對於著作權法 的認知程度等。
電腦與網際網路已成為目前搜尋及獲取資訊最迅速且方便有效的重 要工具，是以電腦素養已成為現代人的基本素養之一如同讀、寫、算的 基本能力一樣，是不可缺少的（Reece & Gable,1982）。McClure（1994）
認為資訊素養是一種觀念，也是一種利用資訊解決問題的能力，其主要 以學習工具來區分，將資訊素養內涵分成：傳統素養（traditional literacy）：讀、寫、說和計算的能力；媒體素養（media literacy）：使用 後印刷式媒體（post-print media），尤其是電子媒體，以解讀、評估、分
析、製作、傳播資訊的能力；電腦素養（computer literacy）：使用電腦 完成一些基本工作的能力；網路素養（network literacy）：了解網路資訊 的價值，並能利用檢索工具在網路上尋取特定資訊並加以處理、利用的 能力。可知資訊素養、電腦素養與網路素養三者息息相關，以下就從資 訊素養與電腦素養的概念中，探討歸納出網路素養所包含的定義與概念。
關於資訊素養與電腦素養的概念，各學者專家的看法各有不同，以 下將國內外學者對於資訊素養及電腦素養的觀點看法，整理如表 2-4-1
「資訊素養之定義統整表」與表 2-4-2「電腦素養之定義統整表」。
表 2-4-1 資訊素養之定義統整表
年份 學者 資訊素養之定義與概念
1989 Ala 資訊素養是國民具備覺知何時需要資訊的能 力，並且有效的查詢、評估與使用所獲取的資訊。
1992 Doyle 資訊素養是指有能力自各種不同資訊來源，獲 取、評估及使用資訊。
1994 李德竹 資訊素養是培育國民具備了解資訊的價值，在需 要資訊時能有效率地查詢資訊、評估資訊、組織 與利用資訊。
1995 Doyle 將資訊素養定義為，個人對自身的資訊需求有一 定的認知並具備搜尋、分析、評估與使用資訊的 能力，同時能將資訊加以整理、並整合於原有知 識體系中。
1997 吳美美 資訊素養是有效發現自己的資訊需求，尋找資訊 以及使用資訊的能力。它描述一個人在資訊社會 和外界作有意義溝通所需要的能力。
1998 America Library Association
資訊素養是終身學習的基石，也就是有能力去發 現和使用資訊。
表 2-4-1 資訊素養之定義統整表（續）
年份 學者 資訊素養之定義與概念
1998 張一藩 資訊素養是個人利用資訊與其工具與外界作合 理而有效溝通和互動所需具備的條件在情意層 面，要能體認資訊的價值與力量，並能判斷其正 當性。在認知面，要了解資訊的本質以及其形式 的多樣性，熟悉尋求資訊的方法，並具備評估、
解釋、組織及綜合資訊的能力。在技能面，要具 備操作資訊檢索、處理及傳播的工作與系統，包 括電腦、媒體系統、網際網路的基本能力。
1998 劉淑娟 資訊素養是個人有效處理資訊的能力，由於具備 資訊的知識與技能，有能力在需要資訊時，知道 何處去尋找資訊，且能有效地從各種資料來源中 查驗、評估與使用資訊。
1999 溫嘉榮、吳明隆 具備電腦操作及使用之基本知能，包括電腦知 識、技能態度與情感；認識電腦科技的發展、功 能與限制，了解資訊科技在各領域的應用情形；
了解電腦對個體生活及整體社會的應用影響，能 確實遵守電腦應用倫理守則
2004 林鳳釵 資訊素養是指個人具有操作某些科技工具技 能，且能思考、分析、尋找、組織、評估、運用、
創造各種所需資訊，用以解決問題的能力和態 度。
表 2-4-2 電腦素養之定義統整表
年份 研究者 電腦素養之定義與概念
1983 Eisele 認為電腦素養應包含五個層面：以電腦解決實 際生活的技能、應用電腦於家庭及職業工作的 技能、電腦應用服務方面的倫理態度、使用電 腦的倫理觀、對電腦於社會中扮演角色所持的 正向態度。
1992 Brownell 認為電腦素養應包括「用電腦學習、從電腦中 學習、藉由電腦來學習」三方面
2000 Turner et al., 從使用者的角度，將電腦素養界定為：一、系 統操作素養（圖形化介面系統操作的能力），
二、多媒體素養（使用多媒體的能力）與網路 素養（網路使用的能力，如使用搜尋引擎，下 載檔案）。
1996 蔣姿儀 一個人必須具備的電腦知識與技能包括：一、
電腦軟體與硬體；二、電腦操作；三、電腦應 用與影響；四、電腦程式；五、電腦倫理。
1996 吳正己、邱貴發 除了包含電腦方面的知識技能、處理電腦相關 問題的能力以及操作電腦的能力外，網路使用 已成為普遍的趨勢，所以網路使用能力也應屬 於電腦素養的一部分。
1999 吳明隆 指出教師新時代的電腦素養涵括「網路情境之 應用能力」、「電腦學科之整合能力」、「班級管 理之輔助能力」、「電腦應用問題的知能」、「軟 體評鑑與選用能力」五方面。
McClure 將傳統素養、電腦素養、媒體素養、網路素養與資訊素養 間的關係，由圖 2-4-1 表示 (McClure, 1994)
圖 2-1-1 資訊素養關係圖
（資料來源：McClure, C. R.., 1994, 188 頁）
網際網路已成為不可忽視的新興媒體，從開始的區域網路發展至目 前的全球網際網路，從個人網站（Homepage）發展至目前的部落格（Blog）
傳統媒體的地位已逐漸被網際網路迎頭趕上，網際網路所涵括的範圍跨 越國際與實際距離的限制，接觸網際網路的人口比率快速成長，而年齡 也逐漸下降，網路資源更成為重要教育資源之一，更是接觸世界的重要 媒介，而身為學習促進者的教師，其所具備的網路素養，則値得關注。
以下將國內外學者對於網路素養的定義看法，整理如表 2-3「網路素養 之定義統整表」
解決資訊問題之技能 傳統素養
網路素養 資訊 素養 電腦素養
媒體素養
表 2-4-3「網路素養之定義統整表」
年份 研究者 網路素養之定義與概念
1994 McClure 認為網路素養是了解網路資源的價值，並能利 用檢索工具在網路上搜尋取得特定的資訊加以 處理、利用的能力。
1995 Shearn 將網路素養定義為「有能力從網路上確認、檢 索、使用和評估電子型式的資訊。」
1996 劉駿州 認為網路素養包含三個面向：一、個人對使用 網路的認知、評估與需求的程度；二、使用網 路所需的技能，包括硬體的知識以及軟體如語 文符號系統的學習；三、網路社群成員如何在 網路上遵循規則（倫理規範）與資訊或其他成 員的互動。
1997 李德竹 界定網路素養係具備網路相關的知識與技能，
而在網路化環境下，能夠順利操作網路系統與 檢索網路資訊資源，以解決問題。
1997 施依萍 認為網路素養包含了三個層面，分別是基於使 用者對於網路媒介在技能層面的熟悉度與運用 程度（技能層面），使用者對於網路上資訊內容 的認知（資訊觀），以及網路上功能的認知（溝 通觀）。
1999 池增輝與張菀珍 認為網路素養是指運用電腦以進行網路資訊檢 索的相關知識、技能、批判與創造等能力，包 括網際網路功能、網路資源類型以及資訊檢索 策略的認識與應用。
表 2-4-3「網路素養之定義統整表」（續）
年份 研究者 網路素養之定義與概念
1999 何志中 網路素養係指個人在覺知資訊需求後，能利用 網路去檢索、評估、組織和利用電子形式資訊 的能力，並認同網路的價值，願意與人互動溝 通，此外還必須能遵守網路倫理。
2000 韓亨亨 網路素養為網路社會公民所應具備的知識和技 能。亦即了解網路對人類社會生活的衝擊以及 生存於數位時代應具備的基本能力，可分為兩 面向：一、知識方面：其從使用者的網路使用 經驗探尋其對網路資訊資源服務範圍及相關應 用了解之程度；二、技能方面：廣泛調查使用 者的網際網路使用能力。
2002 陳炳男 網路素養係指一個人除了具備一般網路的知 識，了解網路的意義、內涵及發展趨勢外，並 能在覺知資訊需求後，利用網路技能去檢索相 關知識，進而評估與重組資訊，建立正確運用 網路資訊的態度，且願意與人互動溝通，以解 決個人生活週遭問題的能力。
2002 劉杰明 將網路素養定義為，個人在資訊時代中，能應 用網路資源來學習、與外界作合理而有效溝通 和互動所須具備的條件，包含了電腦網路概念 的相關知識、軟體硬體的瞭解、網路的操作能 力、利用電腦網路資源來解決日常生活問題的 能力以及網路安全、網路倫理禮儀的認識。
綜合以上各學者在資訊素養、電腦素養和網路素養的不同看法，並
檢視三者間的關係，本研究將網路素養定義為「個人在資訊時代中，依
檢視三者間的關係，本研究將網路素養定義為「個人在資訊時代中，依