隨著寬頻傳輸、網際網路及行動通訊、數位壓縮技術等傳播科技進步與交互匯流，加 上電信事業准予跨業經營，影音播送平臺的數位化，電視網路化，手機電視，網路電視 化等，在傳輸訊號的數位化影響下，電視產業有了嶄新的面貎。傳統的電信、電視、資 訊相關產業，在面對數位化時代的來臨，朝向應用與內容、節目與服務、服務平臺、傳 輸網路、終端設備等五個階層的整合，其中最明顯的，就是傳輸網路。以往電視訊號必 須透過無線訊號，或者是有線電視系統經營者的網路，電信訊號則必須透過電信業者的 電信網路，然而在資料數位化之後，各種傳輸網路皆可傳送相同的數位訊號，使得傳輸 網路的競爭衝破了產業的藩籬，並因此造成了服務平臺的合縱連橫。視訊數位化之後，
不同的傳輸網路及服務平臺，所使用的端末設備也將趨於一致，在機上盒(Set Top Box, STB)逐步整合各種傳輸網路的訊號端後，顯示器與電視機的界線在提供數位服務上，已 經趨於一致；而節目或數位服務的供應商，也能夠在原先不同的產業中，選擇對自己最 有利的服務平臺與傳輸網路，不再受限於其他後端的設備；節目與服務的供應商，也將 面對原先不同產業但類似服務的競爭。
電信服務從固網進入行動，從語音進入數據與影音的變化，使人們生活發生了重大的 改變，為電信業者創造了商機，也將使因應不良的業者出現危機。對於這一趨勢，我們 可從傳統電話PSTN（Public Switched Telephone Network）逐漸走入歷史見到端倪；
行動通訊與無線技術的競爭是最近出現的場面；至於語音、數據與視訊三合一服務 (Triple-play)的發展，則是喊了很久的三 C(通信、資訊與媒體)匯流的具體實現。目前無 線網路技術開始普及，加上數位廣播技術到位，三C 匯流趨勢成形；不只固網與行動之 間的區別越來越模糊，電信與廣播之間的界線，也將被正式移除。這時，管理上如果再 去區分固網、行動或廣播、電信，已經不再具有技術上或業務上的意義。因此，歐盟有 鑒於這個趨勢，就立了一套新法令把電信與廣播合稱為電子通訊(Electronic
communication)，並將過去的固網、行動與廣播(不管是有線、無線)都納在一起管理。
換句話說，他們今後將不再發放單獨的固網、行動或廣播執照，只發放電子通訊的基礎 網路、應用服務與加值服務等三層次的執照。(毛治國，民 94)
觀察全球電子通訊產業之發展，美國、歐盟及日本之有線電視跨業經營的歷史比台灣 還早，希望能藉他國有線電視業者跨業競爭模式吸取經驗，並試著瞭解目前電子通訊產 業中所遭遇之盲點，此為本研究第一個動機。
而系統解構後之通訊產業價值鏈重組，政府政策趨向自由開放競爭，台灣有線電視業 者需以何種心態來面對此一議題，如何選擇策略以因應固網電信業者跨域競爭，此部份 為本研究第二個動機。
1.2 研究目的與方法
綜合上一節之動機，本研究欲透過國外電子通訊產業發展概況，藉以了解產業趨勢並 發掘目前產業中所存在之問題。依據產業發展趨勢來設定國內電子通訊產業遠景，最後 配合參考之文獻理論及國外業者經驗來發展有線電視業者未來可能之策略。
1.2.1 研究目的
本研究之目的可歸納如下二點，
(1) 確認電子通訊產業未來競爭趨勢及面臨之問題。
(2) 描繪台灣有線電視產業未來可能的演化與結構，提供業者可行的競爭策略發展方向。
1.2.2 研究方法
本研究係採質化研究方式，透過非數學的分析程序，對所得資料進行解析，以既有理 論基礎，論述研究所得之現象及發掘潛在問題，並提出解決問題之可能方法，圖1-1 為 本研究之研究方法，
發現問題及 資料蒐集
檢視 比較 分析
現象 / 趨勢
電子通訊產業鑽石結構概念 詮釋現象及發掘問題
情境分析 圖1-1：研究方法 資料來源:本研究整理
本研究以電子通訊產業鑽石結構(毛治國，民 95)為基礎架構，根據國外電子通訊產業 概況分析以確認產業未來趨勢及問題，並依據台灣電子通訊產業現況及加入重要關鍵因 素之考量後，設定與描繪出台灣電子通訊產業之未來遠景，最後則依據此一遠景來發展 有線電視業者未來可能之競爭策略。
1.2.2.1 資料蒐集
產業分析數據分為國家產業整體統計資料及指標業者營運資料，以下為資料蒐集來 源。
(1) 國家產業總體統計資料來源
(a) 美國 FCC(Federal Communications Commission) (b) 英國 Ofcom(Office of communication)
(c) 日本 MIC(Ministry of Internal Affairs and Communication) (d) ITU 2005 Year book
(2) 電子通訊產業指標業者營運資料 (a) 美國
i、 AT&T 2000-2005 Annual report(電信業者) ii、 Verizon 2000-2005 Annual report(電信業者) iii、 Comcast 2000-2005 Annual report(有線電視業者) iv、 Time Warner 2000-2005 Annual report(有線電視業者) (b) 英國
i、 British 2000-2005 Annual report(電信業者) ii、 NTL 2000-2005 Annual report(有線電視業者) iii、 Telewest 2000-2005 Annual report(有線電視業者) (c) 日本
i、 Nippon 2000-2005 Telegraph & Telephone(電信業者) ii、 Jupiter 2000-2005 Communications(有線電視業者)
1.2.2.2 產業分析
(1) 分析國家產業總體成長趨勢
i、 PSTN 與 Cable 業者語音營收與分鐘數。
ii、 PSTN 與 Cable 業者寬頻網路線數與營收。
iii、 PSTN 與 Cable 業者數位內容營收。
(2) 由指標業者之營運資料比較分析各產品營收及 ARPU 趨勢。
(3) 由數據分析後之結果洞悉產業未來趨勢及競爭經驗，並以電子通訊產業鑽石結構 (毛治國，2006)概念，廣泛及深入的探討產業所面臨之問題。
1.2.2.3 情境分析
(1) 確認台灣電子通訊產業現況及面臨之問題，並探討產業價值鏈共生演化之關鍵因素。
(2) 依據產業趨勢設定未來自由競爭之遠景。
(3) 依據國內、外產業所面臨之問題，以國外經驗及相關文獻為基礎，提出有線電視業 者未來可能之策略。
1.3 研究範圍與限制
(1) 本研究以電信與廣播產業自由化之國家為產業分析對象。
(2) 本研究以產業營收為數據分析，並未考慮投資報酬率之影響。
(3) 由於部份次級資料蒐集的困難，本研究無法完整呈現國外有線電視及電信業者於數 位加值服務營收的詳細資料及其經營模式。
(4) 英、美、日三國固網電信業者於 2005 第二季前皆未進入 Video 市場，本研究無法深 入探討Video 服務營收在雙方業者競爭下所呈現之動態。
(5) 本研究假設未來台灣電子通訊產業為自由競爭環境，所採取的策略方向大部分是以 理論推斷方式來做發展，並未考慮到其他非技術性干擾因素，而未來實際產業環境 的發展會有一定幅度的變化與偏差，本研究所發展之策略方向僅能提供有線電視業 者在作策略規劃時之參考。
1.4 研究流程
本論文的研究流程如圖 1-2，章節內容說明如下：
第一章「緒論」介紹本研究的研究背景與動機、研究目的與方法、研究範圍與限制、研 究流程。
第二章「文獻探討」就匯流、電子通訊產業鑽石結構、網路產品擴散機制及產業分析等 相關文獻進行探討與整理。
第三章「產業分析」就英國、美國與日本電子通訊產業進行分析與整理，並以電子通訊