第一節 研究背景
休閒農業是目前台灣農業轉型的策略之一，而民宿的發展乃休閒農業 的一環，其在時間與空間的交錯需求之下，具有足夠的產業發展契機。但 其與一般觀光旅遊業不同，它是以農業和農村資源為基礎，來提供休閒或 遊憩的功能，其所運用的資源主要根植於地方，因此民宿的發展與農村有 著密不可分的關係。民宿與旅館一樣，都是提供消費者一個住宿的場所，
但民宿具有的特性與消費者的感受卻有別於旅館或飯店。（張本初、謝郁 婷、鄭怡華，2008）。
民宿業的發展，從起初單純提供旅遊者基本住宿需求，發展至今發展 出結合當地文化，歷史、食物等特色旅遊並加入創意來經營民宿，並與旅 行社、農特產、藝品店、機車出租業者建立策略聯盟，並與電子商務接軌，
提供多元化服務，使民宿在成爲旅客心靈休閒的場所之外，還必須提供創 新的作法來提高民宿旅客滿意度與忠誠度，以求永續經營。民宿的發展可 帶動國內旅遊風氣，增加觀光相關產業的就業機會，改善鄉村地區人口外 流的問題，也使國人更加了解地方產業和文化，維護當地生態環境，提供 國人平價且多樣化的住宿選擇。（張本初、謝郁婷、鄭怡華，2008）。
觀光局統計，2003 年台灣合法民宿僅有 124 家，但是到了 2009 年 11 月份，台灣合法民宿共有 2882 家，房間數達到 11478 間，可見民宿業蓬 勃發展，競爭日趨激烈。（交通部觀光局，2009）。
民宿產業是近幾年來新興的休閒產業，投入的人越來越多，但對於民 宿產業特性及競爭越來越高的狀態之下，未來投入此一觀光發展產業經營
者的態度必須有不同以往的觀念，民宿已經跳脫單純提供清潔衛生為基本 訴求的住宿空間的提供而已；除提供遊客心靈放鬆，體驗鄉村近距離接觸 的體驗之外，較多及較新全方位的休閒服務提供，正考驗著現任民宿經營 者或即將規劃投入民宿經營行列的人士。
第二節 研究動機
審視過去對民宿的研究大都著重於從民宿本身特色條件或是遊客滿 意度來探討經營成功的因素分析，不曾由民宿主人的角度去探討民宿經營 者。人格特質是個體在應付外在環境時所產生的獨特思考與行為模式。我 們可以從一個人的外在行為來推測此人的人格特質，亦應可由一個人的人 格特質來預測其行為表現。從過去的文獻裡已經證實了「五大人格模式」
所描述的五種人格特質，與組織中員工的工作績效有顯著相關性。
一個組織的成功與否，大部份取決於領導效能，而一個組織的領導效 能也決定了組織發展的優劣；領導的巧拙，影響組織的發展，領導不佳，
組織不會安定發展。組織中所有的活動，小至簡單工作的完成，大至整個 組織的運籌帷幄，均需「人」來執行或管理。人力資源不但是組織的一項 資本也是具有高度生產力的資產，而且生產活動是員工自我表現和自我實 現的重要方法（張火燦，1996）。整個組織的產能則有賴於組織所有人力 的開發與發揮，而其中關鍵之一在於主管人員的領導效能。因此，面對當 今快速變遷的環境與未來變革的年代，優秀的領導已顯得較以往更為重要
（周宥均、曾信超，2009）。
民宿經營者所具備的人格特質、領導能力對於經營成功與否有著絕對 的影響力，身為經營者需要面對快速的經濟變革、政策改變、自然不可預 期之天然災害及極度競爭的市場下脫穎而出，民宿經營者對於提昇民宿產 業的經營成效有絕對的責任；因此，民宿經營者的領導能力會成為直接影 響民宿經濟效能的關鍵。此外，又因民宿產業經營者眾多，經營環境日趨 困難，如何在此不佳條件中提高民宿競爭能力及提昇民宿經營績效，將是 民宿經營者所需面對及承擔的重責大任。
經由上述，可以發現民宿經營者在此旅遊產業中有著相當重要的特殊 角色。因此，探討民宿經營者的人格特質、領導能力對於民宿經營成為極 為重要的課題。因此，本研究將嘗試分析民宿經營者的人格特質、領導能 力與民宿經營績效三者之間的關係是否有顯著的相關。此為本研究重要之 研究動機。
第三節 研究目的
基於以上的研究動機，本研究主要以台東地區經合法立案登記之民宿 經營者為對象，期藉了解其人格特質、領導能力對民宿經營績效相互的關 係，故本研究之具體目的如下：
1. 探討民宿經營者的人格特質對民宿經營績效的影響。
2. 探討民宿經營者的領導能力對民宿經營績效的影響。
3. 探討民宿經營者的人格特質、領導能力對民宿經營績效的影響。
4. 提供民宿經營者或計畫投入民宿產業經營之人士參考。
第四節 研究架構與流程
一、研究架構
本論文共分五章，各章內容大綱為：
第一章、 緒論
簡述研究背景、研究動機、研究目的與流程。