3.6.1 网络信息服务业发展的对策
未来的经济是以知识为基础的知识经济，人们将从计算机网络、个人通信装置、电视会 议和电子邮件中获取各种信息和服务。科研人员可以通过计算机网络传输的多媒体信息参加电 视会议，开展共同研究活动；医生可以通过网络为病人看病，甚至“动手术”；警察将利用网 络数据库查找与办案有关的线索；飞机驾驶员将成为飞行监控员，而不再是操作员；教师不再 被束缚于课堂，可以在网络上进行教学，成为学生和信息世界的中间人；等等。所有这一切，
源于网络信息服务的快速发展。
1．网络信息服务业发展对经济和社会的影响
网络信息服务业的发展对经济和社会产生的影响，比以往任何时候都更加深远，主要体 现在以下五个方面。
1）制造业与网络信息服务业紧密地结合。制造业将利用计算机的一体化控制系统，使生 产、设计和制造联成一体，直接面向市场进行生产。它包括计算机网络系统、管理信息系统、
生产过程控制、质量管理和库存管理等各个部分。这种系统既可以从事大规模、大批量的生产，
也可以从事小规模、小批量、多样化的生产。制造技术与信息技术、网络信息服务的结合不仅 可以节省人力，提高劳动生产率，而且还可以通过网络信息提高设备利用率，加速原材料和资 金周转，缩短新产品的交货期，带来巨大的经济效益。
2）网络信息服务业向多样化、大容量发展。现在，光缆正在取代传统的同轴电缆，成为
未来通信的主要载体。由于光缆具有传输容量大、干扰小等特性，光纤网的发展和普及为通信 的多样化、综合化创造了条件。综合业务数字网、交互型图像信息系统、光纤通信等将成为今 后网络信息服务业的发展方向。
3）微型机市场的繁荣为网络信息服务提供条件。功能强大的工作站和高档微机将是网络 信息服务的普及工具，在网络通信和办公自动化等领域中发挥重要作用。在结构上，多机系统、
局域网络和远程网络将形成功能强大的网络信息服务体系。
4）产品更新换代速度加快，对网络信息服务的要求大大提高。信息产业正进入一个加速 发展的新时期，以科研、生产和网络信息服务为先导的产业特征日益突出，设计自动化、生产 自动化、控制远程化和柔性加工系统的广泛采用，将大大缩短新产品的更新周期，大大提高对 网络信息服务的要求。
5）网络信息服务，促进数字化、智能化技术的快速发展。通过网络信息服务，世界各地 的科研人员可以共同完成对微电子集成电路技术和数字化技术的研究，加快科研的进程。目前，
微电子集成电路技术与数字化技术相辅相成，已成为现代电子信息技术的“两条腿”。现代通 信系统将是综合业务通信网络系统，在数字化基础上，各类电子信息设备与计算机技术相结合，
向智能化、自动化的方向发展，孕育着更大的突破和新一代电子技术的诞生。
2．网络信息服务中的竞争与合作对策
人类社会发展的历史证明，社会发展与经济协调的根本机制就是竞争与合作。在社会发 展的各个阶段，虽然竞争的焦点与合作的内容各不相同，但是围绕着社会发展而展开的竞争却 是社会竞争与合作的共同特点。鉴于当今社会信息化的总体趋势，网络信息服务业的竞争与合 作已成为社会经济发展中的一大焦点。
（1）网络信息服务业发展中的国际竞争与合作
网络信息服务的国际竞争与合作是在各国不同的文化背景下展开的。竞争与合作共存的 根本原因是竞争各方的单方行动无法达到预定目标，因而必须相互配合、联合行动，使竞争各 方都能获得一定的收益。竞争中合作是指竞争者之间必须共同遵守的规则、协调行动。例如，
“欧洲信息市场”各国共同努力发展“信息市场计划”，各国间竞争与合作的结果。竞争与合 作相辅相成，使国际信息产业能够在一定的秩序下快速发展。
网络信息服务业是知识密集型产业，具有知识性和综合性等特点。各国在网络信息产业 发展中，应以自己的强项参与国际竞争，在薄弱之处与他国合作，才能快速发展和提高本国的 网络信息产业。网络信息服务业的国际合作一般采用以下的形式进行。
1）技术与资源合作。引进先进国家的信息技术开发本国的信息资源，开拓信息服务的新 领域。这种模式主要用于发展中国家与发达国家的信息产业合作。例如，加拿大与美国毗邻，
约 40%的管理业务信息由美国的信息中心处理，形成了跨越加、美国界的信息流。
2）技术市场合作。利用先进国家的技术开发本国的信息市场。例如，20 世纪 80 年代挪 威的远程通信公司直接利用比利时的终端设备开发本国的信息市场。欧盟各国之间的广泛技术 合作，通过“信息市场计划”开发欧洲以及世界信息市场等。随着信息产业的国际化，信息技 术市场综合、合作模式日益广泛。
3）资源与市场综合性合作。这是一种普遍的合作方式，例如，美国的远程通信公司和医 学数据库服务公司合作建成世界范围的医学信息服务系统，利用该系统与世界上许多国家和地 区进行市场开发和全球性信息服务。
4）资源、技术与市场的综合合作。这种综合是一种整体化的产业合作与竞争模式，体现 了信息技术与信息服务业务相结合的优势，是信息产业综合发展的必然结果。例如，英国泰晤
士开发传真业务与加拿大的通信业务相结合，构成加拿大的电传系统服务业务，其合作机制是 集信息资源开发与信息技术互补和市场共享为一体。
当前，网络信息服务业正在向专业化和综合化方向发展，各种专门的网络信息服务业务
（如商品流通、原材料、航运、股票、债券、石油、人才信息服务等）日益深化；同时，与多 种信息服务类型（如数据服务、远程信息处理与传输服务、信息咨询等）相结合，最终导致信 息产业竞争与合作向整体化和集约化方向发展。
（2）我国网络信息服务业的发展
在信息产业竞争与合作中，国家主权问题日趋突出。新信息技术革命的冲击，对先进的 信息设施的不加限制地利用，迫使人们不得不重新考虑“主权”的内涵和范畴。例如，卫星遥 感技术的使用，已不可能阻止发达国家利用远距离测地装置，获取发展中国家尚未发现的本国 自然资源的分布和其他信息。因为这种活动是在商业和军事限制之外，所以造成了对发展中国 家主权的侵犯。许多发展中国家强烈要求国际社会讨论信息技术与信息产业发展对国家主权的 影响，以建立各国共同遵守的国际信息法规。
我国根据国际竞争与合作的格局，决定了网络信息服务业将在以下几个领域加速发展。
1）系统集成市场。预计 2015 年该市场产值可超过 17000 亿，年销售 12000 万台 PC 机，
其中 75%联网。今后，随着网络服务工程的推进，系统集成市场将会有很大发展。
2）网络增值服务。各部委和省市信息中心在网络数据库开发和信息咨询方面将会有较大 的发展，除部委信息中心进入服务业外，一些网络信息服务公司将成为发展热点。
3）数据库服务。大力开发商用数据库，使基于网络的商务活动能够快速发展。
4）咨询服务市场。外商的涌入将使市场咨询服务大幅度增长，预计网络咨询服务量年递 增 40%左右。
5）维修和培训服务。随着网络用户装机量的大幅增长，使维修服务业、培训业得到迅速 发展，为网络服务的开展提供必要的条件。
6）电子出版。现有的报刊将逐步发展成电子报刊在网上传递。
7）网上展览业务。随着计算机市场的发展，网上展览业务将以每年 30%左右的速度增长。
总之，网络信息服务业的发展将在以下几方面取得突破性进展。
z 信息服务将在电信业，尤其是网络通信、网络工程等方面得到迅速发展。
z Internet 服务业和 BBS 都将成为发展的焦点。
z 网络信息服务国际化，使我国信息服务市场的竞争更加激烈。
z 基于网络的业务（如电子商务等）将成为信息产业发展的新增长点。
3.6.2 网络信息服务的类型
网络不仅为人们提供了丰富的信息资源，而且也产生了许多新的服务项目。这些项目的 特征是以计算机硬件和通信设备为依托，以应用软件为手段，以数据库信息资源为利用对象，
将信息提供、信息发布和咨询服务统一起来，最大限度地实现面向用户的个性化服务。网络信 息服务的主要形式有：①图文信息电视广播服务；②电子出版物服务；③电子函件；④电子公 告服务；⑤联机公共目录查询服务；⑥光盘远程检索服务；⑦远程电视会议服务；⑧用户电子 论坛；⑨用户专项服务等。
网络信息服务离不开因特网的环境，与因特网相关的网络服务必然以因特网信息服务为 基础。基于因特网的信息服务可以划分为两大主要类型：一类是基本信息服务，包括电子邮件、
文件传输、远程登录、免费软件下载、网络信息查询、域名查询以及基于电子邮件的各项服务；
另一类是网络信息检索服务，包括名录、索引、网络数据库检索、交互式服务和网络图书馆服
另一类是网络信息检索服务，包括名录、索引、网络数据库检索、交互式服务和网络图书馆服