行 政 院 勞 工 委 員 會 職 業 訓 練 局 為 彌 補 公 共 職 業 訓 練 職 類 之 不 足，擴大運用民間訓練相關資源，並增進就業保險被保險人及特定對 象之失業者參加職業訓練管道以培訓其就業技能，由行政院勞工委員 會職業訓練局所屬六所職訓中心，於年度開始前公告徵求轄區民間人 才培訓機構提送訓練計畫，經審查合格後與其簽訂訓練契約，受理學 員報名參加職業訓練，其提送之訓練計畫內容如（附錄十二）。
鑒於各民間訓練單位提送同一職類之訓練計畫，類似課程授課內 容多所分歧，為提昇職訓措施成效、改善課程品質，本研究特彙集 2004 年度各運籌中心就其所簽約承辦職業訓練之計畫書中，企業較殷 切需求及勞工界或民眾報名參訓意願較高之職類課程歸類為近三年 內訓練需求殷切之職類，整合、定義並編撰成「需求較殷切之職業訓 練職類課程規劃範例」如（附錄十三），供決策單位及人才培訓機構 於擬訂及研提職業訓練課程時之參考。
壹、職業訓練需求資料彙整
一、彙整各職訓中心及人才培訓機構之訓練計畫
各地區職訓中心所提供 2004 年度之自辦及委託人才培訓 機構辦理共 249 班次職業訓練計畫資料中，經彙整其主要職 類、附屬職類、課程名稱相近者並規劃列入歸類班名中，並列 出各班別之核心課程。（ ）內註明（新）者，為依職訓局檢 定職類歸類後統一訂定之新職類或新班別名稱。
在班別、課程名稱及核心內容方面，由於各地區職訓中心 自辦及委託人才培訓機構辦理之職業訓練課程，其班別及課程
名稱均有所不同，但其核心內容則相類似，因此特將各地區職
統一班名 申辦之課程名稱 核心課程 提案所屬單位
統一班名 申辦之課程名稱 核心課程 提案所屬單位
統一班名 申辦之課程名稱 核心課程 提案所屬單位
統一班名 申辦之課程名稱 核心課程 提案所屬單位
景觀設計實務班 景觀技術實務班 (景觀設計)
飲品簡餐製作班 簡餐、飲料、點心經營班 (飲料簡餐) 桃園職訓中心
微型創業訓練班 微型創業訓練班 (微型創業)
照顧服務員訓練班 泰山職訓中心
照顧服務員訓練班
照顧服務員職前訓練班 (照護服務)
裝潢木工班 裝潢木工班 (木工裝潢) 南區職訓中心
電視影像製作班 電視影像製作班 (電視影像) 泰山職訓中心
電話催收與行銷班 電話催收與行銷班 (電話行銷) 北區職訓中心
製造業自動化 3C 產品與精密模具開發人才
培訓班 (模具) 中區職訓中心
釀酒技術班 釀酒技術班 (釀酒)
氬銲班 (氬銲)
銲接班 (焊接)
南區職訓中心 特殊銲接班（co2）
特殊銲接班（氬銲） (氬銲)
一般手工銲接班 焊接技能實務班
銲接班（一般手工銲接） (一般焊接)
北區職訓中心
南區職訓中心
冷氣空調班 冷凍空調班 (冷氣空調)
廣告設計實務班 廣告設計實務班 (廣告設計)
室內設計實務班 室內設計班 (室內設計)
消防安全設備技術班 消防安全設備技術班 (消防安全)
中區職訓中心
國際貿易行銷班 國際貿易行銷班 (國貿行銷) 南區職訓中心
經由資料之統計、分析，所提 249 個訓練班別計畫書之課程名稱及核 心內容相近似者，統一予以彙整成 51 個班名，再從這些課程名稱中，分析 選出較具熱門之 12 個職類班別，規劃其參考範例。
貳、職業訓練需求資料分析 一、職業訓練班次分析
本 研 究 依 據 六 所 職 訓 中 心 所 提 供 自 辦 及 委 託 人 才 培 訓 機 構辦理職業訓練之計畫書內等相關資料，進行分析與歸納，總 共彙集 249 班次之訓練計畫。其中以台南職訓中心所提出最多 訓練班次，共計 68 班次，佔 27.31%；北區職訓中心最少，僅 有 8.4.％、21 個班次。
表 4-17 職業訓練班次分析
所屬職訓中心 申辦班級數 比例值
台南職訓中心 68 27.31%
泰山職訓中心 47 18.88%
南區職訓中心 42 16.87%
中區職訓中心 37 14.86%
桃園職訓中心 34 13.65%
北區職訓中心 21 8.43%
總計 249 100.00%
二、委外訓練班別分析：
由 於 本 研 究 為 彙 整 適 合 委 託 人 才 培 訓 機 構 辦 理 較 熱 門 之 班次，而各職訓中心所自辦之訓練課程又大多為不適合委外訓 練者，因此各地區職訓中心之訓練課程將不列入職業訓練熱門 課程之分析資料內。
本研究共彙整委託人才培訓機構辦理職業訓練班數共 181 班，佔各職訓中心所提出班數之 72.69%。其中以台南職訓中 心所提出之委外訓練共計 68 班次為最多，佔整體職業訓練班 別之 37.57%。
表 4-18 委外訓練班別分析
訓練類別 所屬職訓中心 申辦班數 委外銷比例值
台南職訓中心 68 37.57%
泰山職訓中心 37 20.44%
桃園職訓中心 34 18.78%
南區職訓中心 29 16.02%
北區職訓中心 8 4.42%
委外訓練
中區職訓中心 5 2.76%
委外訓練班數 合計 181 72.69%
泰山職訓中心 10 14.71%
南區職訓中心 13 5.22%
北區職訓中心 13 5.22%
自辦訓練
中區職訓中心 32 12.85%
自辦訓練班數 合計 68 27.31%
三、委外訓練職類分析：
訓練主要職類 訓練附屬職類 委外班數 總計 大眾傳播媒體 1 0.55%
不動產及仲介 1 0.55%
物業管理(新) 4 2.21%
美容美髮(新) 17 9.39%
(12)其他服務業類
攝影 1 0.55%
總計 181 100.00%
四、需求較殷切之課程排序分析：
依 各 地 區 公 立 職 業 訓 練 中 心 所 提 供 人 才 培 訓 練 機 構 辦 理 職業訓練之班級名稱進行彙整與歸納，並以班級數四班次以上 作為課程篩選之依據。其建議上限時數則以各職訓中心委辦職 業訓練之公告內容所編列之課程平均值為準，共計依序列出十 二類需求較殷切之班別，其中仍以辦公室自動化實務班之文書 處理班之辦理班次最多，共 27 班，佔全部十二類需求較殷切 之職業訓練之 25.71％。其班別名稱、課程內容及班次分別析 如下：
表 4-20 需求較殷切之課程排序分析
排序 職訓班名 核心內容 建議時數
上限
辦理
班數 比例 1 辦公室自動化實務班 (文書處理) 250 27 25.71%
2 網路多媒體設計班 (網站設計) 350 18 17.14%
(中餐) 250 9 8.57%
3 中餐烹調班
(地方小吃) 200 7 6.67%
4 食品烘培班 (麵包製作) 250 7 6.67%
5 電腦輔助製圖班 (機械) 300 6 5.71%
6 西式餐飲班 (西餐) 250 6 5.71%
7 觀光餐飲培訓班 (旅遊餐飲) 300 5 4.76%
8 電腦影像處理班 (美工影像) 300 4 3.81%
9 飲品製作班 (冷熱飲) 150 4 3.81%
10 通訊技能班 (網路架設維護) 400 4 3.81%
11 美髮實務班 (美髮) 400 4 3.81%
12 美容實務班 (美容) 400 4 3.81%
參、需求較殷切之職業訓練職類課程規劃範例 一、整合需求較殷切之職業訓練職類課程
各 地 公 立 職 訓 中 心 及 人 才 培 訓 機 構 之 計 畫 書 之 訓 練 職 類，依職訓局所訂十二類職業訓練職類中，列出較具需求的各 職業班次，其中金融服務業職類，各地區職訓中心及人才培訓 機構均未提出相關訓練需求，故此項從缺。經資料統計結果，
較具熱門之十二項訓練職類和各附屬職類分述如下：
主要訓練職類 附屬訓練職類
電子商務
製造業自動化(繪圖) 行動及網路通訊(新) 生物科技(新)
光電半導體(新) 自動控制
(01)資訊應用人才類
製造業自動化 基礎電腦與網路 (02)基礎電腦與網路類
電腦軟硬體維護(新) 財稅
設計 (03)商業服務業類 會計
經營管理(新)
室內及景觀設計(新) 裝潢及水電(新) (04)營建及相關工程服務業類
機具駕駛操作(新) (05)行銷服務業類 電話行銷服務(新)
(06)金融服務業 未提出相關班別
安親及保母(新) 家事(新)
(07)健康與社會服務類類
照護(新) 旅社經營(新) 旅遊設施經營(新) 導覽(新)
(08)觀光與旅遊服務業類
餐飲服務
主要訓練職類 附屬訓練職類 飲料、調酒及簡餐(新) 烘培
西餐
車輛維護保養(新) (10)運輸服務業類
倉儲 服裝(新)
家居美化及花卉(新) (11)地方傳統手工產業類
飾品(新) 大眾傳播媒體 不動產及仲介 物業管理(新) 美容美髮(新) (12)其他服務業類
攝影
二、建議需求較殷切之職業訓練職類課程時數
依 據 各 地 區 所 提 訓 練 計 畫 之 課 程 彙 整 成 與 我 國 技 能 檢 定 職類相容之熱門職業訓練班別及施訓時數，其中辦公室自動化 實務班以文書處理為課程核心內容，為顧及符合職訓局補助資 格者申領訓練生活津貼之需要，建議以 250 小時為上限。美髮 及美容均應以實務（實習）為主，故建議以 400 小時為上限。
茲分述如下：
排序 訓練班別 核心內容 時數上限
1 辦公室自動化實務班 (文書處理) 250
2 網路多媒體設計班 (網站設計) 350
(中餐) 250
3 中餐烹調班
(地方小吃) 200
4 食品烘培班 (麵包製作) 250
5 電腦輔助製圖班 (機械) 300
6 西式餐飲班 (西餐) 250
7 觀光餐飲培訓班 (旅遊餐飲) 300
8 電腦影像處理班 (美工影像) 300
9 飲品製作班 (冷熱飲) 150
10 通訊技能班 (網路架設維護) 400
11 美髮實務班 (美髮) 400
三、編纂「需求較殷切之職業訓練職類課程規劃範例」
為 達 成 各 地 區 職 訓 中 心 及 人 才 培 訓 機 構 能 隨 時 掌 控 各 地 區區人力供需狀況，即時辦理符合就業市場之人力技能需求，
以促進受訓學員結訓後知識及技能之提升或順利再就業，特將 上述十二項需求較殷切之職業訓練職類課程內容詳予整理，提 供具體之訓練目標、核心課程、師資條件、參訓資格及訓練場 地等重點之詳細規劃範例，供相關單位提報最近三個年度內各 職類職業訓練課程之參考。
在此十二項需求較殷切之職業訓練職類課程中，中餐烹調 班分為：中餐烹調班--中餐及中餐烹調班--地方小吃兩職類，
分別規範不同之標準供參考。另外，有關各職類「建議訓練場 地及設備規定」中建議訓練場地及設備之內容相當詳細，為免 佔篇幅已在（附錄十三）中予刪除，如有需要可向行政院勞工 委員會職業訓練局網站(www.evta.gov.tw)查詢。