肆、研究發現與討論 - 國小校長領導專業學習社群以發展學校集體智慧的策略

基於文獻分析與研究設計，以下根據 10次焦點團體訪談所獲致的資料，逐一分析校長在起始、運作、制度化等三個專業學習社群的發展階段，以及七項原則性策略，分別可以採取哪些實際的策略、社群運作的情形和成效，最後達成了哪些學校集體智慧的成果，分述如下。

一、起始階段

(一)透過各種聯繫的網絡，言襄教師可以自最輝、參與弓之設J5I 1.定期或持續地溝通與說服(強化互信和認同→持續推動) ，建立學校的特色

專業學習社群經常會面臨到有關目標和價值定位不明的問題(張素貞、吳俊

憲，

2012)

.因此，校長在建立專業學習社群的過程中，必須定期或持續地與

成員討論和溝通關於社群的價值和目標，俾利他們瞭解並一起發展社群的特質

( Ontario Principals' Council

2009)

，例如:幫助學生學習、找出有效教學方法等的價值和目標。

雖然我們都知道成立社群乃是縣政府政策的要求...，但在(社群)成立過程，校長還是把握每月一次的開會機會，都會強調社群可以提升教師專業能力，也可以幫助孩子的學習...，這樣的想法(社群目標)很好。 (a0128-08

)

每一年，學校都會要求教師增能計畫(成立專業學習社群) ，我都會一再地鼓勵教師成立社群，如今年就成立的閱讀社群... ，當然社群活動我也會參加，上星期我們就一起討論有關教學問題，可以找出有效的教學方法，如怎樣分析文章的內容···， 0。教師就很同意這作法(目標) ⁰

(A0407-05)

此種共享的組織規則和想法，可以強化彼此互信和認同戚，有助於提升高層次的社群戚 (Mannarini

& Fedi

2009)

, ，我和 00教師實際推動閱讀教學後，

今年我們一共有五位學生作文獲得00兒童雜誌的刊登... ，這使得大家在社群會議更加熱烈地討論指導(學生)作文的方法 J

(b0410-08)

.甚至在持續地推動一段時間後，逐漸變成了學校的教學特色。

我們課程社群主要在推動有效的教學...，在推展「命題雙向細目表」

一個學期後，覺得自己的教學更加靈活了，這樣的作法漸漸地影響其他同事(社群外的成員) .感覺好像成為了本校教學的特色。(即430

06)

2. 提出相關計畫(共同討論→認同改進方案).凝聚成員的教學共識

社群通常不會是教師要求校長成立，而是校長必須小心地提出相關的計畫，

以凸顯社群的願景和目標(

Ontario Principals' Council

2009)

.例如:在社群中共同討論或擬定教學方案、利用科技系統等，以凝聚成員教學上的共識。

有關擬定社群的教學方案，校長和我們一起討論想要達成的目標。本學期想要學生達成自己製作繪本的目標，先是指導學生如何讀繪本、

強調繪本的內容結構，也重視每一頁中圖和文的關係'接著是製作繪本... ，對學生學習興趣是有幫助的。 (b0410-1l)

校長在第一次社群會議中，介紹「補救教學系統」的功能... ，經過實際操作後，我們都發現原來低成就學生學習的問題，都有一些共同的原則。因此，經過了三次的討論和分析後，大家都接受(認同)可以「先團體教學後再採用個別指導」的方式，來幫助他們的學習。 (gOI28

04)

具體而言，組織中成員能形成共享的目標和價值，乃是集體智慧的主要精神

(Kolikant

McKenna

& Yalvac

, 2006) 。因此，校長必須提出有效的教學計畫，

並與社群成員一起分享和討論，使其認同如先團體教學再個別指導改進方案的共識，以體現學校集體智慧的精神。

梁金都、林明地國小校長領導專業學習社群以發展學校集體智慧的策略

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(二)營造一 T固相 T言以弓之文榜菲口接納與周慎的環境

1.滿足成員的基本和教學需求(好的教學情緒→討論和分享) .一起激發新的想法

在學校社群中，校長亦需要關心和滿足個別教師的需求，以激發其工作的動機 (Leithwood &

Rieh l, 2005) •

I 設置英語專科教室是最基本的，這樣才有一種被尊重戚和歸屬鼠，並有好的教學情緒 J

(c0430-11)

.甚至得以產生智性的活動 (Pea，

1993)

.例如:滿足教學有關的專業需求，俾利引發教師的討論和分享，解決其所面對的問題。

在這次社群辦理補救教學的進修活動，校長建議。。教授講授科技融入教學，如運用補救教學資訊系統，使得教師真正瞭解學生學習的困難，

如長方體表面積的運算部分...，後來我們就一起發現在教育處教學輔導圍有新的教案，它是利用教學媒體，顯示並解釋展開後的圖形，這應該可以嘗試看看。 (g0410-06

)

每一個教師都希望有投影設備，所以我決定加以購置 ···0。教師就利用它連結「大家說英語」的學習網路資源，使教學更加有成效... ,

。。教師和另外兩位教師分享和討論後，他們也跟著一起做，形成了一股新的風氣。 (E0413- 1O)

簡言之，以社群為基礎的學校，必須先關注在教師的各項需求(

Gilroy

2011)

.例如:提供(教學)資訊和科技設備等作法，有助於激發教師們產生新

的想法和新的理解(Gan &

Zhu

2007

)。

2. 滿足成員公平需求(避免負向情緒經驗、有樂於工作的態度) .願意付出自己的力量

然而，有些校長雖重視教師的各項需求，卻不能公平地分配資源，嚴重地影響教師們的教學情緒. I 校長把社群的經費都花在聘請教授的研習上，我們想要申請到00生態農場參觀的經費，他卻都反對，讓我們非常不高興J

(d0212-13) 、「有關圖書設備的購置，都是社群成員討論後建議的，校長基本上都會接受，並逐年慢慢充實...，這是很公平的作法，讓我們樂於工作，並願意做好自

己的工作」怖的 13-05 )。因此，公平地滿足成員需求，有助於成員有樂於工作的態度，並進一步願意付出自己的力量。

3. 採取接納和互信與支持的作為(戚到溫暖→獲得信任和支持→回應行動) ，發揮成員的知識能力

此外，校長必須採取接納和關懷的作為，將自己的事情擺在一邊，讓成員戚到溫暖， '00 教師在社群會議時和 00 召集人吵架... ，我就放下于邊的工作，給他安慰並提供一些建議... ，另一方面，我也和召集人溝通，化解他們的誤會。 00教師後來很厲謝我 J ⁽

FO 126-11)

，以及致力於建立一種互信和協助的文化時，可有效發展組織的集體智慧(

Conway

2008; McMahon

2006

)。

社群的研習活動，幾乎都是我們可以自主規劃白色，校長都是信任和支持的，也會提供一些協助。如幫忙邀請輔導團到校輔導、辦理教學觀摩、

教材的購買等... ，所以本學期社群成員比以前更願意分享教學的實務，進而把教學工作做得更好。 (b0430-07

)

因此，在學校日常運作當中，校長如能善用資源並提供相關的支持，將有助於達成社群的目標 (Mullen

& Hutinger

2008

)。而在這種接納的關係和互信的文化下，有時成員可以願意為組織的利益做出困難但有效的行動和態度，以達成集體智慧的目的 (Nielsen

et a

I.,

2007)

⁰

校長平日就非常支持閱讀社群...， 0。等四位教師不僅做好00刊的編輯工作，有時候遇到即將出刊的時間，更會一起留下來加班，他們願意為提升學生語文能力來付出，讓刊物完美無缺... ⁰

(g04

-13)

換言之，關懷並不是單方向的，其品質也需要被關懷者的回應行動

(Noddings

, 1984) 。因此，校長在採取關懷作為時，也需重視教師的回應行

動，使他們都有發揮知識和能力的機會，做好自己想做的工作。

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4. 開放自由組成社群、關注沉默聲音、把握成員求助的機會(發展成員的潛能→

成員願意為工作來付出) .凝聚成員的向心力

在學校的實際運作中，成員們經常受到階層體制與所處位置等限制，衍生許多不公平的情境，並影響了成員的情緒和動機 (Lieberman &

Grolnick

1996)

'00教師才調到這個學校，馬上就被指派參加課程研發社群，他不知自己能做什麼，也很怕做不好J (即430-04 )、 '00教師在社群裡，什麼都不做...,

他也不來開會，讓人覺得很不高興 J (B0407-14) 。換言之，社群運作如果經常出現強迫的現象，也不尊重教師的專業能力，將會影響它的運作和成效(陳佩英、焦傳金.

2009)

相對地，校長可以採取開放的態度，讓教師自由地組成社群，，社群是自由的，最好不要強迫...，可以先以志同道合幾位同事開始，針對自己本身教學議題來進行討論和研發，這樣比較好J

(B0427-05)

，並主動地關心學校中沉默者的需求和聲音，讓每一位成員願意為工作來付出.'00教師其實對數學教學很有一套，如表面積和體積的關係和轉換的方法，但是都很少表現出來...，校長特別邀請他在這次(數學)會議介紹自己的教學方法，這種窩心的作法，讓他戚到很高興，並樂意地提供給大家參考J (即313-22) ，甚至可以把握他人求助的機會，展現出關懷的作為。例如:

00教師的社群成果還沒交出來，就受到00主任的指責，心裡很不高興。校長知道這件事情後，馬上幫他處理，也和他一起討論，認為可以先把已經有的學生作品交出來就好了，解決這件衝突的事情。(

a0212-05 )

具體而言，整合成員的認知和情感與反省是集體智慧的體現(

Gunawardena et

址， 2006 )。而在社會互動和支持的氛圍下，則能吸引教師加入社群，以提升其專業能力 (Mullen

& Hutinger

, 2008) 。因此，校長可從鼓勵教師成立社群、

重視校內沉默者的聲音做起，並對需要幫助的教師伸出援手，以有效凝聚成員的向心力。

(三)重組學校結構，起積極地成立專常學習社群，讓太家一起進行學習菲口工作

1.規劃發展社群的各種條件(分享專業議題→共同研發教學系統→發展專業特色) ，增進教師的專業能力

當成員可以自主性地結合，並有著共同的理念，乃是推動專業社群的最佳機會(張素貞、吳俊憲， 2012) 。因此，校長應該把握機會，例如:規劃同年級或同領域的社群，一起與他們成立專業學習社群，分享在教學上的問題並加以解決。

我們三個五年級教師經常在課間活動時間(

10 : 10-10 : 30)

，一起在圖書館討論各科上課的內容和方法，對我們(教學)其實是有幫助的... ，校長很鼓勵這樣的(同年級社群)作法。(aOI28-20)

00教師、 00教師、 00主任等非常投入推動閱讀活動...，去年

在文檔中國小校長領導專業學習社群以發展學校集體智慧的策略 (頁 21-38)