在進行模式適配度考驗之前，需先進行各觀察變項的資料是否符合常態分配之考驗，Kline
（2011）認為當偏態的絕對值小於 3.0，峰度的絕對值小於 10.0 時，就可將之視為常態分配。
而本研究以 SPSS 進行各觀察指標的偏態與峰度考驗後得知，所有觀察變項的偏態與峰度皆符 合標準。因此本研究各觀察變項的資料均符合常態分配的假設，故採用最大概似法（maximum likelihood, ML）進行參數估計。
為瞭解觀察指標之間的關係，再進行各觀察指標之間的相關性檢驗，如附錄1 所列。結果 顯示所有觀察指標之間的相關係數大多達.05 顯著水準，相關係數絕對值介於.05～.84 之間，
表示各觀察指標之間都具有一定程度的相關，且觀察指標之間的相關絕對值也沒有太接近1，
因此適合進行SEM 的模式適配度考驗。
接著關係模式以最大概似法進行整體模式參數估計後，得知觀察指標的測量誤差以及內生 潛在變項殘餘誤差都為正值，並沒有出現負的誤差變異數，且所有的誤差變異數皆達.001 顯著 水準。潛在變項與觀察指標之間的標準化參數估計值介於.44～.91 之間，估計參數的標準誤介 於.01～. 04 之間，也符合「不能有很大標準誤」的標準，結果顯示模式的基本適配度完全符合
（Byrne, 2001; Hair, Black, Babin, & Anderson, 2010）。
在整體模式適配度檢定方面，模型適配結果為χ2(2128) = 5875.10（p < .001）、χ2/df = 2.76、
Q24 .80 .65 o5 .86 .68 e1 .90 .55 Q65 .76 .57
Q25 .62 .38 Q66 .84 .71 Q26 .74 .55 Q67 .87 .76
Q27 .73 .53 PC .79 .56 Q28 .78 .62 p1 .84 .70
Q29 .81 .66 p2 .85 .72 Q30 .79 .62 p3 .52 .27
Q31 .71 .50 EL .79 .44 e2 .83 .61 e1 .86 .73
Q32 .69 .47 e2 .77 .60 Q33 .83 .69 e3 .67 .45 Q34 .82 .68 e4 .44 .19 e3 .84 .52 e5 .50 .25
Q35 .65 .42 OCB .89 .62 Q36 .67 .45 o1 .80 .64
Q37 .78 .61 o2 .91 .83 Q38 .83 .69 o3 .77 .59 Q39 .64 .41 o4 .76 .58 e4 .88 .64 o5 .67 .45 Q40 .74 .55
Q41 .88 .77 Q42 .88 .77 Q43 .69 .48
註：PC 教師心理契約、EL 教師情緒勞務、OCB 教師組織公民行為、p1 維護教育專業、p2 促進 組織興革、p3 認同組織發展、e1 基本的情緒表達、e2 表層的情緒控制、e3 深層的情緒偽 裝、e4 情緒多樣性程度、e5 互動程度、o1 敬業行為、o2 關懷學校效益、o3 工作要求高 標準、o4 主動助人行為、o5 尊重學校體制。
上述適配度考驗已證明模式適配良好，為瞭解教師心理契約、情緒勞務與組織公民行為潛 在變項之間的關係，將所有潛在變項之間的相關係數整理如表2 所示，潛在變項之間的相關係 數介於.14～.91 之間，且都達.05 顯著水準，可見各變項之間存有顯著相關性。
表2 所有潛在變項相關係數
p1 p2 p3 PC e1 e2 e3 e4 e5 EL
p2 .71
p3 .44 .44
PC .84 .85 .52
e1 .46 .46 .28 .54
e2 .41 .41 .25 .49 .66
e3 .36 .36 .22 .43 .57 .52
e4 .23 .23 .14 .28 .37 .34 .29
e5 .26 .27 .16 .31 .42 .38 .33 .22
EL .53 .54 .33 .63 .86 .77 .67 .44 .50
o1 .48 .48 .30 .57 .52 .47 .41 .26 .30 .60
o2 .55 .55 .34 .65 .59 .53 .46 .30 .34 .69
o3 .46 .46 .28 .55 .50 .45 .39 .25 .29 .58
o4 .46 .46 .28 .54 .49 .44 .39 .25 .29 .58
o5 .40 .40 .25 .48 .43 .39 .34 .22 .25 .50
OCB .60 .60 .37 .71 .65 .58 .51 .33 .37 .76
o1 o2 o3 o4 o5
o2 .73
o3 .62 .70
o4 .61 .70 .59
o5 .54 .61 .51 .51
OCB .80 .91 .77 .76 .67
註：1. 所有係數都達.05 顯著水準。
2. PC 教師心理契約、EL 教師情緒勞務、OCB 教師組織公民行為、p1 維護教育專業、p2 促進組織興革、p3 認同組織發展、e1 基本的情緒表達、e2 表層的情緒控制、e3 深層的 情緒偽裝、e4 情緒多樣性程度、e5 互動程度、o1 敬業行為、o2 關懷學校效益、o3 工 作要求高標準、o4 主動助人行為、o5 尊重學校體制。
為清楚瞭解潛在變項之間的因果關係，再將潛在變項之間影響關係的標準化係數簡化如圖 1 所示。從圖 1 可知，教師情緒勞務對組織公民行為產生顯著正向高度直接影響作用（ β = .51, p < .001）。教師心理契約對情緒勞務產生顯著的正向高度直接影響（ β = .63, p < .001），對組織 公民行為產生顯著正向中度直接影響（ β = .39, p < .001），以及經由Delta係數乘積法檢定得知，
教師心理契約透過情緒勞務對組織公民行為產生顯著正向中度中介影響效果（ β = .32, p
< .001）。
圖1 潛在變項之間關係標準化效果值
註：1. 均達.001 顯著水準，且省略顯示 p1~p3、e1~e5、o1~o5 的觀察指標係數。
2. PC 教師心理契約、EL 教師情緒勞務、OCB 教師組織公民行為、p1 維護教育專業、p2
促進組織興革、p3 認同組織發展、e1 基本的情緒表達、e2 表層的情緒控制、e3 深層的 情緒偽裝、e4 情緒多樣性程度、e5 互動程度、o1 敬業行為、o2 關懷學校效益、o3 工 作要求高標準、o4 主動助人行為、o5 尊重學校體制。