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一、中文部分

左宛玉(民89) 0 r 市場競爭與消費者滿意度以台灣有線電視產業為例 J 交通 大學傳播研究所碩士論文。

回文彬(民84 ) 0 r 背景因素 生活型態 自我監控與有線電視觀賞行為之關 係 J 政治大學企業管理研究所碩士論文。

包仕偉(民83) 0 r 有線電視消費者市場區隔之研究一以台中線大豐區居民之生活 型態、為例J 東海大學企業管理研究所碩士論文。

伍翠蓮(民84) 0 r 有線電視訂戶滿意度與購後行為 業者經營規模關係之研究一 以大台北地區為例 J 中國文化大學新聞研究所碩士論文 。

.28.

何慶華 (民84) 0 I 有線電視的客戶服務 J 衛星與有線電視雜誌, 80期, 頁

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吳玲娥(民 74) 0 I 台北市有線電視系統潛在購買者之研究J 交通大學管理學院 管理科學研究所碩士論文。

政大傳播學院研究中心(民83)。新店地區、新竹市 、 台南市、高雄縣有線電視市 場接受力調查研究報告。

陳靜瑩(民 88) 0 I有線電視服務品質之研究J 中正大學電訊傳播研究所,未出 版。

楊志弘、關尚仁、莫季雍(民 85) 0 I 台灣省有線電視閱聽人行為基本調查」。台 中:台灣省新聞處委託研究

電視文化研究委員會(民86) 0 I民眾對有線電視暨收視權益的看法」電話調查。

劉幼喇 (民83) 0 I有線電視經營管理與頻道規劃策略」。台北 : 正中書局。

劉幼圳、林美惠(民 85) 0 I 台灣民眾收看大陸衛星電視節目行為之研究 J 盧鐘 舉重盟,第2卷第3期,頁 1-33

劉幼刑 (民86) 0 I多頻道電視與觀眾 :九0年代的電視媒體與閱聽人收視行為研 究」。台北:時英出版社。

潘家慶、玉石番 、 謝瀛春、鄭自隆(民84) 0 I台灣地區民眾傳播行為研究 J

科會專題報告。

鍾起惠(民 85) 0 I多頻道環境觀眾頻道收視與節目類型偏好之研究 J 第三屆廣 電學術與實務研討會。台北:政大公企中心。

鍾起惠(民 86) 0 I 多頻道收視篇J 彭芸與鍾起惠編著,有線電視與觀眾。台

~t :廣電基金。

二、英文部分

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註:本文取材自台灣有線視訊寬頻網路發展協進會委託之「台灣有線電視訂戶滿意 度之調查」報告,研究助理為李宗嶽與張淑瑩。

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﹒璜播與電視﹒ 第+七期 民 90 年9 月

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