我剛開始查一件器物，大概查了三、四件都沒有，我就不想再用了。
愛好者K 則表示：
找不到的東西，它就只寫找不到，那可不可以寫還沒有建，要不然會覺得好 像就是找不到。
(三)其他有幫助的資料內容與功能
除了檢索系統遭遇到的問題與困難，受訪者也希望系統能開放或是增加下列 有幫助的系統內容或是功能，讓他們使用起來更得心應手。整理各族群使用者之 意見於表六，細部說明敘述於以下各段落。
表六：各族群使用者認為其他有幫助的資料內容與功能
其他有幫助的資料內容與功能 教 授 研究員 研究生 愛好者 中、小學歷史教師
著錄資料 ゝ ゝ ゝ ゝ ゝ
款識中的大意 ゝ ゝ ゝ ゝ
增加檢索功能與欄位 ゝ ゝ ゝ ゝ
社會背景、文化意涵與特殊典故 ゝ ゝ ゝ
器物的製作方式與製作痕跡 ゝ ゝ ゝ
檢索結果提供相關連結功能 ゝ
說明：打 ゝ 表示有此需求
1. 著錄資料
各族群受訪者都表示著錄資料非常有幫助，可以延伸閱讀相關的書目紀錄，
吸取更多元的觀點，也可以更確定某一筆資料的權威性，在引用時註記資料來 源。其中，教授與中、小學歷史教師因為要教導學生做學問的態度，所以特別重 視資料的嚴謹性，希望建置者能把鑑定的憑據交代清楚，並附上著錄資料讓眾人 信服。
教授B 表示：
著錄資料這類有延伸性和未來性的資料，是讓這個系統有價值的根據，如果 能提供書目與展覽資料我覺得對學生是有幫助的，最好還有博碩士論文的資 料……，像故宮有很多器物是有爭議的，歷來很多文章的討論有持正面或反 面的意見……，這樣多元觀點的東西對學生來講是很重要的。
中、小學歷史教師M 表示：
比較好的就是它有告訴我在哪一本書的哪個PAGE，這樣我要去找就很方 便，至少文物月刊我有，不會找的半死。
2. 款識中的大意
款識資料中還有一項「大意」欄位，用白話文說明款識所記載的內容，各族 群受訪者皆同意此欄位的教育意義和必要性，希望系統能開放出來。
研究生H 則表示：
大意可以寫的很詳細，也可以講的很簡單，看它們是想選擇什麼樣的方式，
我覺得都是OK。對非專門或非這個領域的人是很好的地方，有教學的作 用。
愛好者J 表示：
全文釋文對愛好者而言太多了，但是大意是必要的。
中、小學歷史教師 L 也認為系統應大致說明器物上刻的文字，讓使用者理解 其涵義。
3. 檢索功能與欄位
其他受訪者認為有幫助的多半是檢索功能，受訪者希望系統提供更彈性的檢 索機制，縮小查詢範圍，或是增加模糊檢索、瀏覽功能。其次是提供更詳細的檢 索欄位，像是紋飾、款識、質材等資料。
在檢索功能的部分，研究生H 希望可以複選類別、時代或其他欄位，決定
分開檢索（只檢索瓷器）或重複檢索（重複檢索銅器跟陶器），不要只有系統設定 好的單一選擇。中、小學歷史教師N 則希望在檢索不到任何資料時，可嘗試模糊 檢索，較廣泛地聚集相關資料。此外N 也表示：
瀏覽功能會提升使用成效，特別是對那些較少操作電腦、不熟悉資料庫使用 方式的人來說，他們在輸入關鍵字的時候會思考很久，不知道應該打什麼詞 彙，若是能提供瀏覽功能便可解決這方面的困擾；瀏覽功能也會幫助使用者 意外發現某些有需要的資料，更自在地航行於系統內。
在檢索欄位的部分，研究員D 希望能增加款識的檢索欄位。愛好者 J 表示想 看到更細的質材資料，可將各種不同的質材從屬欄位列出來，讓使用者一層層限 定，好比選了「文化遺物」類別後，系統會顯示該類的質材資料「無機質文物」「文化遺物」類別後，系統會顯示該類的質材資料「無機質文物」文化遺物」類別後，系統會顯示該類的質材資料「無機質文物」」類別後，系統會顯示該類的質材資料「無機質文物」無機質文物」」，，，，，， 選了「無機質文物」後，再顯示「青銅」無機質文物」後，再顯示「青銅」」後，再顯示「青銅」再顯示「青銅」顯示「青銅」青銅」」，依照不同檢索目的調整欄位內容。，依照不同檢索目的調整欄位內容。，依照不同檢索目的調整欄位內容。，依照不同檢索目的調整欄位內容。，依照不同檢索目的調整欄位內容。，依照不同檢索目的調整欄位內容。，依照不同檢索目的調整欄位內容。，依照不同檢索目的調整欄位內容。
4. 社會背景、文化意涵與特殊典故
器物之所以著名是因為它代表某個時期的社會背景與文化意涵，具有特別的 象徵意義，這也是器物吸引人一看再看的原因。兩位教授都相當鼓勵系統納入這 方面的資源，賦予這些珍貴的文化遺產生命力；此外，同樣具有解說需求的中、
小學歷史教師也希望看到多一點社會背景、文化意涵與特殊典故的描述，有助於 帶導覽、準備教材。愛好者希望看到這方面資料的緣故是基於學習的動機，可以 更深入地瞭解器物。
社會背景的部分以茶碗為例，教授B 認為：
首先要聯繫到為什麼會有這個碗，一定要深入去看，才知道為什麼那時候茶 碗這麼大，原來那時候根本是不喝茶的，是喫茶的……。
文化意涵的部分，教授B 談到：
文物是個死的東西，文物的背後沒有文化歷史，沒有價值觀就是死的。好比 這柱子做什麼用的？他做這個形狀有什麼意義呢？這都跟社會價值跟使用有 關。今天這個東西要做的有價值，就必須要把文化意涵這個東西放進來。
中、小學歷史教師L 談到：
漢璧裡面非常重要的兩個紋飾，一個是穀文，一個是席文，皇帝在賞玩玉的 過程當中，其實有警醒自己的作用，就是希望他們對待子民們能以穀養民，
以席安民？套一句現在所講的話，你作為一個皇帝能否讓人吃的飽睡得著、
睡得好，很簡單，但意義卻是深的。
至於特殊典故的部分，中、小學歷史教師L 談到：
典故我就會講出這個代表什麼，譬如漢代是神仙思想，漢代的皇帝都希望長 生不老，結果他們亂吃，認為吃金與金同壽，飲玉與玉同壽，因為金玉不朽 說……，於是把玉磨成粉來吃，金弄成金箔來吃。
所以若是具備加值後的資料，本系統的利用價值將會大幅提升，但因為這類 資料的爭議性頗大，建置者在收錄時必須審慎考量，以免誤導學界。
5. 器物的製作方式與製作痕跡
器物的製作方式與製作痕跡可以反映當時的社會背景，因此受訪者也相當重 視這個部分，例如焊接的方式、入爐、拉坏、支釘的痕跡等。教授、研究生、及 中、小學歷史教師都對這部分很感興趣，這些資料對於導覽、講解、學習也相當 有幫助。
教授A 因為領域專長的關係，較重視陶器入爐、拉坏的痕跡，還有它被切 斷的方式，是哪邊先、哪邊後等。研究生E 希望暸解器物的製作過程，她談到：
整個器物是一起燒製的，還是分開做好然後再把兩樣東西焊接在一起？又是 利用什麼東西、怎麼焊接的？如果有這些資料也會蠻好的。
同時身為故宮志工以及小學教師的受訪者M 談到：
有一年展青銅的時候，展場弄得很不錯，把鑄造的痕跡都顯現給觀眾看，就 可以介紹比較好玩一點的東西……，例如用X光片把以前讀不太到的資訊顯 現出來，包括器物內部的樣子，鑄造的接痕都可以看到，甚至可以看到二 次、三次鎔鑄的東西，相當好。
6. 檢索結果提供相關器物連結功能
研究上頗為重視多件器物的比較，以劃分時代背景。受訪者中以研究生最為 希望系統主動聚集相關的器物，彌補檢索上可能產生的遺漏。不過相關器物連結 的標準還必須商議，某些系統目前是以形制來判斷相關，某些系統是以時代、文 化背景來判斷相關，相關連結的器物通常不多，數量介於4 到 20 筆之間，本系 統應研擬最恰當的相關連結機制，篩選出使用者真正需要的資料內容。
研究生F 表示：
我們還蠻強調兩件不同的器物去比較，可以找到它們某些相似點，如果能把 類似的東西放在一起來看，也蠻不錯的。
若是銘文的話，研究生I 希望系統能針對某一個銘文字詞延伸出去，告訴使
用者這在哪一件器物上面也有，直接點進去，又再連結到另外一件器物。
說時的印象，她表示若能獲得器物背景的描述會對於導覽更有幫助。而純粹身為 愛好者的受訪者J 表示，只有在特展情況下會想使用本系統。
同時擔任中、小學歷史教師與志工的受訪者 M 與受訪者 N 都表示擔任志工 的使用需求會比教學生來的多，因為學校有課程的進度，除非是自己主動融入器 物方面的題材，否則教科書提到的並不多，只會運用一些圖片做比較粗淺的介 紹，講述有趣的故事引起學生興趣。受訪者L 因為擔任志工培訓講師，在備課的 需求上比較強烈，在未來會較常利用本系統製作教材，只是希望故宮將使用規範 公布清楚，避免誤觸智慧財產權。其實大多時候這些中、小學歷史教師也會運用 本系統充實自我知識，瞭解更深入的器物背景，也因此會希望系統開放更多內部 的資料出來。
(五)相關補充與建議
除了資料庫本身的檢索介面與內涵，受訪者也提出兩點補充與建議，分別是 設立使用者反應意見之管道，以及納入相關資源連結。各族群使用者的補充與建
除了資料庫本身的檢索介面與內涵，受訪者也提出兩點補充與建議，分別是 設立使用者反應意見之管道，以及納入相關資源連結。各族群使用者的補充與建