記者的個人變項與情境感知變項之關聯性

本研究以記者對「年長消息來源外表生理特質的刻板印象」、「對彼此互動 關係認知」及「互動目標」的認知為新聞訪問中的主要情境感知變項，並試圖依

據深度訪談結果說明記者的個人變項與情境感知變項之關聯性。

（一）記者的年齡與性別差異與其「對年長消息來源外表生理特質刻板印象」關 聯性。

1.年齡差異的影響

依據前述有關個案記者對消息來源外表生理特質的刻板印象歸納分類，可 以發現年輕記者對於年長消息來源的刻板印象主要為「黃金老人」、「慈祥的祖父 母」及「有生理障礙者」等三類。至於中年記者對消息來源的刻板印象認知則分 別為「黃金老人」及「生理有障礙者」。分析兩種組合的刻板印象認知，可以發 現「完美的祖父母」刻板印象類型僅出現在「年輕記者與年長消息來源」的互動 組合，顯示年輕記者較中年記者似更能認同年長消息來源因年齡差異而產生的正 面特質，且其評價亦較多與年長者的慈愛性格表現有關。

2.性別差異影響

本研究依性別差異分析記者對消息來源的刻板印象類型可發現，男性記者 對於年長消息來源的外表生理特質刻板印象為「黃金老人」與「完美的祖父母」，

皆屬正面刻板印象類型。至於女性記者對年長消息來源的刻板印象描述則同時存 有正面及負面刻板印象，類型分別有「黃金老人」與「生理有障礙者」，而「生 理有障礙者」為女性記者對消息來源的共同刻板印象類型，亦是與男性記者最大 差異所在。

而從女性記者對年長消息來源生理特質有較多負面描述情形分析來看(如認 為消息來源「有聽力問題」、「身體不好，反應不像一般人快」等)顯示女性記者 較能認知到受訪者因年齡而可能產生之認知及溝通問題，並因此產消息來源「生 理有障礙」之負面刻板印象。

（二）記者的年齡與性別差異與其「互動關係認知」之關聯性。

1 年齡差異的影響

從研究結果發現，年輕記者對與消息來源的互動關係認知十分一致，均為

「正面且緊密關係」模式，而中年記者對互動關係的認知除「正面且緊密關係」

模式外，尚有「負面且無交集關係」模式。其中，「正面且緊密關係」模式雖非 四個案的共同關係模式，但仍是普遍的互動關係認知形式，不因年齡差異而有重 大差異。

惟研究中也發現，與年輕記者對年長消息來源的角認知多為「股東會的活 躍人物」、「專業的，樂於提供資訊的」等屬「資訊提供者」或「幫助者」的正面 描述相較，中年記者對年長消息來源的角色認知似有較複雜之基模，即除「資訊 提供者」的角色外，中年記者亦較傾向從「擁有權力」的觀點看待消息來源，使 得其對消息來源的描述尚包括「在這議題上可能沒有太大發揮空間」、「失勢的政 治人物」及「想為自己做宣傳或操控媒體」等負面描述，致使中年記者與消息來 源的互動關係認知出現「負面且無交集關係」模式。

2.性別差異的影響

由研究結果發現，男性記者在互動關係認知上有較一致之看法，皆認為其 與年長消息來源的互動屬「正面且關係緊密」模式。至於女性記者的互動關係模 式認知則較為複雜，分別有「正面且關係緊密」及「負面且無交集關係」模式，

但記者的互動關係認知並不因性別差異而有明顯不同。

（三）記者的年齡與性別差異與其「互動目標認知」之關聯性。

1 年齡差異的影響

由研究結果發現，不論是年輕記者及中年記者其在互動目標的認知上均同

時希望達成「新聞資訊取得」及「關係建立或維持」等雙重目標，其對互動目標 的認知並未因年齡差異而有不同。

2.性別差異的影響

由研究結果發現，不論是男性記者或女性記者其在互動目標的認知上均同 時希望達成「新聞資訊取得」及「關係建立或維持」等雙重目標，其對互動目標 的認知並未因性別差異而有不同。

綜合以上有關記者的個人變項與情境感知變項之關聯性分析，茲將分析結 果以表格簡要說明（表 4-17）：

表 4-17：記者的個人變項與情境變項關聯性

消 息 來 源 刻 板 印 象類型

對 彼 此 互 動 關 係 認知

互動目標認知

性別 ○ × ×

年齡 ○ × ×

情境變項

個人變項

本章小結

為探究記者在新聞訪問中使用「施惠語言」的情形及影響記者使用施惠語 言的個人變項及情境感知變項，本章以四個新聞訪問個案進行訪談內容的實例分 析，每項實例均說明訪問個案之年齡、性別組合背景、訪問事件主題及訪談性質。

隨後並根據語域分析方式，從語言範疇、語言關係及語言模式等三面向探討記者

的語言策略及其語言調整情形，並歸納其語言形式及功能。

本研究其後並根據語域分析及深度訪談結果，分析記者的個人變項（即「年 齡」與「性別」）及情境感知變項（即「對年長消息來源外表生理特質刻板印象 認知」、「記者的互動關係認知」及「互動目標」）與「施惠語言」運用形式之關 聯性，最後並就記者的個人變項與情境感知變項再進行分析以探究其關係。

根據分析結果，記者在新聞訪問中可能出現的施惠語言形式涵蓋「娃娃腔 式談話」、「屈就或過份私密的談話」、「直接或命令式的談話」及「膚淺式談話」

等四種類型，其中「屈就或過份私密談話」之施惠語言形式普遍存在於各訪談個 案中，顯示該種施惠語言形式應為新聞訪問中較為普遍常見之施惠語言形式，其 運用亦多與記者希望與消息來源建立親近關係有關。

從記者的個人變項（即年齡與性別）與施惠語言的關聯分析，發現年輕記 者較年長記者常使用「娃娃腔式語言」。在性別部分，女性記者在新聞訪問中明 顯較常以刻意提高語調、語氣婉轉及改變腔調等方式發展施惠語言形式，使得女 性記者較男性記者更易出現「娃娃腔式的談話」形式。

在記者對消息來源的刻板印象類型部分，依 Hummert 等人（1994）所提出 之六種有關年長者的刻板印象分類，本研究之受訪記者對消息來源的外表生理等 質刻板印象描述約可被歸納為「黃金老人」、「完美的祖父母」、及「生理有障礙 的」等三類，其中前二類屬正面刻板印象，負面刻板印象僅有一項。

針對刻板印象與施惠語言形式關聯性部分，資料分析結果顯示，當記者認 為消息來源「有生理障礙問題」時，其語言形式多類同「娃娃腔式談話」，「黃金 老人」的正面刻板印象則與「屈就或過份私密談話」有關，至於「完美的祖父母」

刻板印象則同時與「屈就或過份私密談話」及「娃娃腔式談話」有關。此結果顯 示，刻板印象認知與施惠語言運用間的確存有關聯性。

在互動關係認知與施惠語言形式關聯性部分，資料分析結果亦顯示，記者

對消息來源的互動關係描述包括「正面且關係緊密」、「負面但無交集」等模式，

其中在「正面且關係緊密」的模式中，其語言調整常出現「屈就或過份私密的談 話形式」或「娃娃腔式談話形式」等施惠語言談話。在「負面而無交集」的關係 模式中則可能出現「膚淺而無關痛癢談話」的施惠語言形式，顯示記者對彼此的 互動關係認知顯與「施惠語言」運用形式有關。

在互動目標與「施惠語言」形式關聯性部分，研究結果顯示，記者是否使 用「施惠語言」確與其互動目標有關，此互動目標又多以「新聞資訊的取得」為 主，次要的互動目標則為「建立或維持或關係」或「表現關係的現狀」。分析結 果亦發現，記者的「屈就或過份私密談話」同時與「取得新聞資訊」及「建立或 維持關係有關」，至於「娃娃腔式談話」則多為「討好安慰消息來源」或「增進 消息來源理解能力」有關，「直接或命令式談話」則多為表達彼此間的權力差異 或意圖主導訪問的進行（如個案一），「膚淺或無關痛癢談話」則僅與「關係維持」

有關，而與「資訊取得」無關。

在記者的個人變項與情境變項關聯性部分，研究結果顯示，記者的年齡與 性別差異與其對年長消息來源的刻板印象認知的確具有關聯性，年輕記者較中年 記者更能認同年長消息來源的正面特質，而女性記者則較易注意到年長消息來源 的生理特質障礙，而產生較負面的刻板印象。惟研究結果也發現記者的個人變項 在「互動關係認知」及「互動目標認知」等二部分，並未有明顯關聯性。