訪談內容歸納整理

A1、A2、A6、B1

二、宿舍供不應求解決方 案

A1、A2、A3、A4、A6、

B1、B2

三、宿舍被占用解決方案 A1、A2、A4、A5、A6、

B1、B2、C1、D1、D2 四、收回被占用宿舍處理

方式

A1、A2、A3、A4、A5、

A6、B1、B2、C1 台東縣政府公有宿舍未

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A2（20150420）對照本府暨所屬機關學校宿舍管理要點第 21 點規定：「借 用人之服務機關應依行政院規定將所併入房租津貼數額按月如數扣回，並頇依下

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A2（20150420）現在縣府的宿舍量大約在 60~70 幾間左右，而僅僅由一位 承辦人在辦理所有相關的業務，包含宿舍借用的相關手續，譬如：依順序安排時

B1（20150325）我借用宿舍超過 10 年了，幾乎很少看到宿舍管理人到宿舍 來做些什麼，除了，我們跟你們反應宿舍有損壞需要修繕，你們才會被動的來處 理。根本沒辦法做到主動來訪視，看看我們住宿人員有什麼需求，或宿舍狀況好 壞。我知道你們管的宿舍是不少啦，而且又要辦理其他業務，所以根本就沒有時 間專心管理宿舍。

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B2（20150302）我借用宿舍大約 2 年多了，其實我住的宿舍還算不錯啦，

很少有損壞的時候，可是，每次只要有損壞的時候，向管理單位反應，都要約時

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A6（20150316）就我之前管理宿舍時，當時宿舍大約在 60~70 幾間左右，

而每年編列宿舍維修費用僅有數十萬元，且縣府的宿舍多數屬老舊宿舍，較近期 的也興建於民國 75 年左右，日常維護需耗費不少經費，以致常無法兼顧每一間

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B2（20150302）我住宿舍，2 年多來，難免會有東西損壞，有時可以修，有 時不可以修，通常，如果維修經費要很多的話，都要等很久，都會說因為今年編

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由上述受訪內容可知，A1、A2、A3、A5、A6、B1、B2、C1 等 8 位受訪者，

都明確指出台東縣政府公有宿舍管理現況產生了宿舍數量嚴重不足及修繕經費 少等現況，其次 A1、A2、A5、A6、B1、B2、C1 等 7 位受訪者，亦認為台東縣 政府在公有宿舍管理上有管理人員不足的情形，再者，A1、A2、A6、B1、B2

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D1（20150325）我知道這間是縣府的宿舍，在大約民國 70 幾年的時候，我 剛買這塊土地的時候，賣我地的人，有說這房子是台東縣政府的宿舍，不過，他 不是台東縣政府退休的人員，他也是跟別人買的，我也沒問他是跟誰買的，之後，

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我也曾經去縣政府想要買宿舍，但是，因為我也不懂，也不清楚要找誰?後來就 這樣不了了之了，一直住在現在。可是，你們縣政府難道也沒有這間宿舍的資料 嗎？你也不知道這間宿舍之前是哪位縣府人員住的嗎？

由上述訪談內容得知，台東縣政府在宿舍管理方面的資料保存上，因為經歷 了數十年的歲月累積，早期資料建置本就不完善，再加上因為人員的異動頻繁，

造成了現有宿舍資料保存的不完善，甚至有些是錯誤的資料，也連帶的影響了宿 舍的管理。

由上述訪談資料得知，A1、A2、A4、A5、A6 等 5 位受訪者，分別說出了 台東縣政府宿舍管理上的困境，包含了人員擴編不易、經費編列增加預算困難，

又除上述人員外，C1 及 D1 也同時都有提到台東縣政府宿舍資料保存不佳，多 數資料已難尋，清理上相對困難以及需耗費更多人力物力等困境。

參、 綜合討論

綜合以上訪談結果可知，台東縣政府公有宿舍管理的現況，包含了管理人力 不足、宿舍嚴重不足、修繕經費不足、宿舍被占用及資料不全分散各處管理不易 等現況及問題；而其困境又在於機關總員額限制，無法隨意增加人力，因為預算 編列排擠緣故，增加修繕經費有其困難，致宿舍修繕經費仍然有限，且宿舍資料 檔案不多且多有錯漏，宿舍又分散各處，管理上並不容易等困境，上述結果與何 銘欽（2000）、陳柏元（2012）及黃清泉（2008）研究結果相似，此應是大部份 宿舍管理以往管理法規及時空相同，其所產生的問題亦相仿之故。另管理費收費 不公平的部份並無與其他研究結果相似，此應是宿舍管理費之收取是近幾年各政 府機關才逐漸落實，尚無相關研究或是因為台東地域性差別之緣故。