變項測量

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從前測結果得知，問卷調整了部分詞彙和句法使用來讓題項更利於受試者理 解。修改後的變項測量方式將於變項測量部分詳細說明。

三、變項測量

本文調查法問卷共包括六個變項（見附錄一），以下將逐一就測量方法說明

（一）主觀社群主流意見

主觀社群主流意見測量指特定討論板的社群多數成員，對一特定議題是否支 持或偏好。測量上亦採Ho 和 McLeod（2008）與 Ho 等人（2013）使用之方法，

請該社群之成員估算所屬討論板對特定議題感到支持之比例。問題為：「請問您 最近三天認為電影/韓劇板鄉民，喜歡「蜘蛛人：返校日」/「秘密森林」的比例 為何（0%-100%）？」估算結果為 0%-49%者，重新編碼為代表不支持的-1。若 結果為50%-100%者，重新編碼為代表支持的+1。

（二）受訪者意見

本文受訪者意見指特定討論板社群成員，對一特定議題是否支持或偏好。測 量採Ho 和 McLeod（2008）與 Ho 等人（2013）使用之方法，以六點李克特量表 共一題進行測量，答項從1 至 6 代表對該議題非常不支持到非常支持。問題為：

「請問您對最近三天認為電影/韓劇板熱烈討論的「蜘蛛人：返校日」/「秘密森 林」這部電影/影集感到…」。受訪者意見填答 1-3 分者，將被重新編碼為代表 不支持的-1。填答 4-6 分者，則重新編碼為代表支持的+1。

（三）主觀社群意見一致性

主觀社群意見一致性指受訪者意見與主觀社群主流意見的一致性高低。測量 方法延續Ho 和 McLeod（2008）與 Ho 等人（2013）使用之方法，將重新編碼後 的受訪者意見結果（-1 或+1）乘上重新編碼後的主觀社群主流意見（-1 或+1），

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得到一個-1 或+1 的結果。若為-1 則視為低一致性，若為+1 則視為高一致性。最 後將低一致性-1 重新編碼為 0，高一致性+1 重新編碼為 1。

（四）害怕被孤立動機

害怕被孤立心理指受訪者對於自己在討論板上針對議題公開發文或回文，導 致被其他成員排擠一事的害怕程度（Noelle-Neumann, 1974）。測量方法主要根 據Scheufele 等人（2001）所發展之量表進行。雖然近期許多學者採用 Hayes 等 人（2011）發展的量表，以改善閱聽人先天害羞程度（shyness）影響潛水行為 表現的干擾程度（Gearhart & Zhang, 2015 ;Neubaum & Krämer, 2016）。但 Hayes 等人（2011）的量表板本是將害怕被孤立視為一人格特質（trait-based），但本 文害怕被孤立之概念是一心理狀態（state-based），與 Scheufele 等人（2001）板 本問卷概念較接近，故改編後者量表共七題，題項為：看到最近三天電影/韓劇 板，對「蜘蛛人：返校日」/「秘密森林」的討論，我覺得…「我會擔心因為自 己和其他鄉民的立場不同而被排擠」、「我不會擔心其他鄉民忽視我的意見（反 向題）」、「如果講出自己的想法就會被其他鄉民排擠，我會避免講出自己的想 法」、「我很享受在板上不跟著爭論此事的感覺」、「我認為在板上就此事和鄉 民進行討論有助增加我的相關知識（反向題）」、「我很享受和其他鄉民良性的 討論這件事（反向題）」「我會盡量避開其他鄉民對此事的爭論」。此部分使用 七點量表，1 為非常不同意，7 為非常同意，本文將問卷反向題重新編碼後，所 有填答結果加總，再取平均值成為害怕被孤立動機指標。

（五）社會性散漫動機

社會性散漫心理指受訪者讓其他討論板成員承擔更多發文或回文責任的傾 向程度（Latané, Williams & Harkins, 1979; Karau & Williams, 1993）。測量方法 改編自George（1992）發展之十題量表。由於原量表測量情境在於請受訪者評

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估某企業員工之分工狀況，而批踢踢社群成員與企業員工不同，在板上就議題發 表意見並非義務，因此本文量表刪除「和同事負擔不同程度的職責」、「未善盡 他/她那部份的職責」、「處理內務工作能推託即推託」、「將自己應該完成的 工作留待他人完成」三項，成為七題量表，題項依序如下：看到最近三天電影/ 韓劇板，對「蜘蛛人：返校日」/「秘密森林」的討論，我覺得…「板上其他鄉 民隨時都在線上，也能對此發文/回文，我可以少發表一些意見」、「板上其他 鄉民已經對此發文/回文了，所以我可以不用花時間寫出自己的意見」、「我不 需要和板上其他鄉民一樣用心發表己見」、「如果板上其他鄉民能夠發文/回文，

我可以少貢獻一點內容」、「如果板上其他鄉民能夠發/回文，我不太會就此事 發表意見」、「板上隨時有其他鄉民能發/回文，我不必太認真發表意見」、「板 上隨時有其他鄉民能發文/回文，我不必和他們一樣」。此部分使用七點量表，1 非常不同意，7 為非常同意，並將問卷填答結果加總，再取平均值成為社會性散 漫動機指標。

（六）潛水行為

潛水行為則根據前文之定義，指在所屬討論板上，從未針對該議題發文或回 文的行為（Lai & Chen, 2014）。據此定義，潛水行為之題項為「請問您對最近 三天曾對「蜘蛛人：返校日」/「秘密森林」這部電影/影集發言過幾次？」。若 回答為0 次，則視為潛水者，重新編碼為代表潛水行為程度最高的 6。若回答為 1 次、2 次、3 次、4 次或 5 次以上，則為發言者，依序重新編碼至代表潛水行為 程度最低的1。

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