台灣大學生發展理論尚在起步階段,比較重要的大學生心理社會發展、認知發展 及校園經驗的量化研究有:張郁雯(1986)「我國大學生心理社會發展與心理健康之 相關研究」、林義男(1990)「大學生的學習參與、學習型態與學習成果的關係」、楊 淑娥(1996)「大學生社團參與及其心理社會發展之分析研究」、吳慧珠(1996)「台 灣南部傳統大學生與成人學生認知與道德發展之比較」、張雪梅(1999)「大學教育對 學生的衝擊:我國大學生校園經驗與學習成果之實證研究」、黃玉(2000)「大學學生 事務的理論基礎-台灣大學生心理社會發展之研究」,以及邱文彬(2000)「後形式思 考信念發展的性別差異初探」。蘇家瑩(2003)以質性方法深入訪談6位女大學社團領 導人,發表「以Chickering、Josselson的心理社會發展理論──看大學女生社團領導經 驗與心理社會發展歷程」,黃玉(2003b)亦以我國女大學生的主體校園經驗為出發,
使用質性方法,透過半結構式深入訪談20名多元背景的(不同學校、主修、校園經驗 及個人背景)大四女生,探究她們四年大學校園經驗與心理、社會發展的歷程,發表
「她們是如何成長的?多元背景女大學生的校園經驗與心理社會發展歷程之研究」,
該研究發現:今日的女學生進大學為追求自我;學校整體文化影響她們的發展;課業 學習、實習、社團、住宿、同儕互動、師生互動、戀愛、打工都是她們心理社會發展 的重要來源;家庭對女學生影響頗大;多元背景的女大學生發展經驗不同,需要更容 忍、支持的多元文化校園;女學生需要「人際關係」的連結與支持;女學生的發展大 致如Chickering理論七個向度依序螺旋的發展。大學老師及學生事務人員應了解女學 生的發展特質與歷程,以提供方案、輔導與環境來促進其發展。而後又進行台灣大學 生四年校園經驗與心理社會、認知發展之縱貫研究,並配合多元背景學生增加的趨 勢,採用質性研究,依性別(男、女)、族群(原住民、漢人)、性傾向(同志、非同 志)、身體狀況(身心障礙、非身心障礙)、家庭社經背景、特殊身分(僑生)等,立 意選取大一學生21名,參照Chickering心理社會發展理論、Cross族群認同發展模式、
Cass同性戀認同發展模式、Baxter Magolda性別有關的大學生認知發展理論,以及
Myers-Briggs心理類型理論,以半結構式深入訪談,並經由研究參與者填答之大學生 心理社會發展量表、MER(認識反思)量表、大學經驗調查表(CSEQ)及MBTI心理 類型量表之輔助檢測,透過研究參與者本身及熟悉該校背景之專家檢核,來深入了解 他們的校園經驗與心理社會、認知發展歷程。已發表第一年之研究結果「e世代多元 背景大一學生校園經驗與心理社會、認知發展歷程之研究」(黃玉,2004),該研究建 議:大學老師及學生事務人員應了解大一學生發展需求與問題,配合大一學生發展,
持續一整年的新生定向(學習輔導、時間管理、壓力管理、身心健康、衝突處理、生 涯探索);導師應主動接近關懷,學校應邀請大一家長參與,提供大一學生了解心理 類型並適配環境;正向訓練導引學長制;調整宿網政策,在宿舍中發展服務、學習、
多元文化方案;鼓勵參與社團,擴展人際關係;協助異性交友指導;提供獎助學金及 校內打工機會;配合e世代學生特性建置好的服務、學習網站,配合大一學生認知發 展安排高一層挑戰兼支持的教學;尤應針對僑生、身障生、原住民生、同志生深入了 解其發展與問題,建立一個適合他們發展的關懷、容忍、支持的多元文化校園,不僅 提供對他們的照顧與輔導,更重要是對校園中其他主流族群學生的多元文化教育。
因應前述台灣高等教育轉變,校園多元背景學生增加,更應多關心及從事少數學生(如 女性、原住民生、僑生、同性戀生、成人學生、外籍生)發展及校園經驗的研究,以 提供適合他們學習與發展的方案與環境,才能讓校園中每個學生都成功。
Kolb(1984)提出四階段循環學習理論,認為學習是「透過轉換經驗而創造知識 的過程」,學習經歷四個階段,1.獲得具體經驗。2.加入反思觀察,從不同的角度詮釋 經驗。3.形成抽象化概念,導引經驗與反省有關理論的發展。4.主動實驗解決實務問 題。經驗是了解成人學習的核心概念(引自王文瑛,2000)。Kolb 呈現的理論,有助 於了解當一個學習者、服務者、工作人員、監督者、或教師的身分。也幫助學生自覺,
在高等教育環境,甚至未來工作環境能成功。Chickering 建議要以短期或長期的計畫 來幫助學生能力的增進,因應學生帶來的特殊情況,現今的學業指導必須以學生為中 心,並回應學生需要,支持學生成長與發展,並維持學生與導師之間的聯繫。常見的 需要像學生平均年齡增長、學生不參與、動機、轉系等。因此校園指導計劃必須在訓
練、提供服務、及計劃評估上作實質改進。
一般學業及職業指導涵蓋入學前及大一至大四,每年均有不同的發展重點,學生 的需求和任務如:入學前準備階段要熟悉大學的要求、課程內容、課程術語、完成初 步登記、在開學前學習調整課表、了解財政補助和獎學金政策。大一要熟悉大學資源、
致力了解大學及主修等大學政策和學業選擇;設定期望與責任,發展對課業成就所應 付出的努力和時間的期望。大二要透析學業計劃,決定學術走向和期望;發展學生經 驗,與校園生活整合。大三要整合學業計劃與職業計劃,達成領域內的知識能力和職 業能力上的自信。大四要準備銜接研究所或職場,完成主修、一般和大學的要求。指 導任務則針對學生的需求和任務提供協助和服務,如:入學前幫助學生釐清學業及職 業的目標,提供充足的資訊和範例。對大一學生提供相關的手冊、新生會談、讓學生 透過各種管道認識學校和老師。對大二學生介紹相關顧問與網佔,讓學生有機會與專 業人士對話,提供個人學術計畫。對大三學生舉辦職涯座談,提供研究所資訊等。對 大四學生提供謀職策略與技巧模擬,複查學業計畫等。有些大學生可能會只想畢業,
而未仔細考慮主修的選擇,導師必須給予少數種族的研究生支援和指引。另外,對於 國際學生的諮詢與指導,要指示學生去哪裡尋求課後輔導、加強讀書技巧、時間管理 等協助的資源;提供符合文化的學術和職涯的諮詢,並求得各行各業中少數族群的專 業人士來建議學生的職業取向;諮商少數種族學生不僅需要諮商的理論與實際,也要 了解不同的文化及社會因素;同時應注重個別學生及其學術環境的掌握;促成學生和 教員的座談會讓學生有機會領略成就感,廣為人知的成就可增強學生的努力。(Gary, 2000)
依學業分級指導,要注重各年級不同的需求。
大一:易變性
學生都還不經世故,還未查覺各式各樣可利用的資源,剛開始他們會對導師投以 很重的信任,導師被期望是能隨時找到、有見識、和精確的。對於續讀的過程來說,
大一是非常重要的一年:第一年和第二年初學生是最容易輟學的(Tinto, 1993)。導師
必須考慮如何及何時該整頓學校資源,以符合學生需要,以及是否諮詢的目的與學生 和學校的相同。新鮮人非常容易受到學術計劃改變的影響,近半數註冊入四年制大學 的學生未畢業,其中近60%是在大一時輟學的,57%的大一生在第一學期轉系(Kramer, Taylor, Chynoweth, & Jensen, 1987; Kramer, Higley, & Olsen, 1994)。
大二:自省
第二年學生面臨某些方面的定位危機,這一年他們應該思索在學業上成就了什 麼,以及未來要達成什麼目標(Kramer, Taylor, Chynoweth, & Jensen, 1987)。導師應該 與學生會談,檢視他們的學術進度,將他們整合入校園社區,評估和鼓勵他們達成學 業成功的能力,協助他們弄清楚他們的學術方向。
大三:澄清
這一年,學生應該固定學校課程,習得必要的背景和讀書技巧,找尋職業資訊,
與教師或學校重要人物建立正式關係,導師應提供支持的環境。
大四:轉銜
除了要銜接職場或研究所以外,大四生還會經歷像是領導能力教育、職涯規劃、
找工作和轉銜計劃等經驗(Gardner & Van der Veer, 1998)。這也是一段質問和自省的時 期,導師應讓大四生作評估,不只自省,還可以連接學校歲月和未來的世界。導師可 以辦學術和職業規劃的座談,或協助申請研究所,以及審視畢業要求,準備畢業典禮。
因此,學業指導包含了課程計劃、補救教學、個別諮商、職場諮商、財務補助資 源及其他大小事項,必須1.認識學生,了解註冊趨勢、人口結構改變、學生特徵、學 生學術能力及不足。2.熟悉學校資源及如何使用 3.提供可能需要的校園資源比如成人 學生會需要交通、托兒、工餘研習、處理家庭、工作、學業等計劃。4.重新思考因應 今日學生的學業諮詢訓練計劃。5.發展教學人員與學務諮詢人員的合作關係諮詢人員 可提供今日學生的資訊,教學人員可告知課堂上的特殊進行方式。6.重新思考學業諮 詢政策與作法。7.注意會妨礙學習的個人問題。
在整合指導的體系中,學校、導師、學生各自的責任為:
學校責任:
建立學業指導和相關政策、程序和資源,及時和正確地公布計劃要求的資訊,學 業及職業諮詢服務,強調及提供按時的畢業,協助導師的專業發展,給予傑出的導師
建立學業指導和相關政策、程序和資源,及時和正確地公布計劃要求的資訊,學 業及職業諮詢服務,強調及提供按時的畢業,協助導師的專業發展,給予傑出的導師