除了 除了
除了華語 華語 華語 華語之外 之外 之外 之外， ， ，你是否學過 ， 你是否學過 你是否學過 你是否學過其他 其他 其他外語 其他 外語 外語？ 外語 ？ ？ ？
學過 學過 學過
學過 沒學過沒學過 沒學過沒學過
人數 34 7
百分比 83% 17%
在 41 個人當中，學過華語意外的的有 34 個人，沒學過的有 7 個人。其中 學過英語的佔大多數（31 人），有 3 個人學過日語，一個人學德語。他們對華語
61 與其他外語的差別做了一些比較。
首先，寫漢字和記漢字對越南學生是很大的負擔，因此大多數的人學過英文 的人都覺得英語的詞比較好記，好寫。受試者 S10 人認為“學英文會話比中文會 話難，但寫英文比中文容易得多”。受試者 S7:”除了學中文以外我還在讀英文。
英文寫比較快，發音比中文簡單一點。英文的語法跟中文是相反的”。大部分的 受試者認為英文的語法比華語複雜，要記的規則比較多。另外、有受試者也表示 華語詞彙比較好學，因為很多詞的用法跟越南語很像。另外，受試者 S12 表示：
他學了三個月的華語之後已經可以用口語表達很多內容，而在學英文時他的英文 口語沒有進步那麼快。”語音方面上，受試者 S15 提到：英文的發音和語調很難 學，而華語的發音和語調簡單一些。”
學過日語的受試者認為日語的語法很難，但讀和比較簡單，只有日文裡的一 些漢字是比較難記。受試者 S18 覺得“日文的 kanJi 系統來自漢子，但又增減 比劃或改變比劃，反而讓學習更容易搞混。另外，語法系統也比中文複雜得多、
katakana 系統直接把外語音譯過來，也較難記得。”
受試者 S8 學過德語，認為德語跟華語、越南語屬於不同的語系，德文的語 音、詞語結構和語法跟越南語完全不一樣，剛開始學很困難。但他卻覺得因為跟 越南語完全不同，所以學德語時幾乎沒有受到母語的負面影響，而學華語卻不一 樣，常常收到越南語的語音系統和漢越音的干擾，造成錯誤。
第三節 第三節 第三節
第三節 教師訪談分析 教師訪談分析 教師訪談分析 教師訪談分析
筆者為了徵求一些有關初級口語教學和越南學生學習華語的特點進行訪談 了一些越南籍的華語老師和台灣的華語老師，其中越南籍的老師有 5 位，台灣籍 的老師有四位。受訪的越南籍老師來自越南河內國家大學和胡志明市師範大學的 中文系，華語教學經驗不等，從最少有 4 年，最多有 25 年。台灣華語老師主要 來自國立台灣師範大學過於中心（MTC）和淡江大學華語中心，教學經驗從 5 年 到 20 年不等。這兩家中心的越南學生數量相當多，筆者訪談的教師都有教過越
62 南學生的經驗。
筆者在訪談之前先準備好訪談題目，然後通過直接面談或電子郵件方式與對 方聯絡，進行訪談，取得回饋。得到訪談錄音檔或文字檔之後進行綜合，篩選和 分析。教師教師訪談的結果作為教學設計的參考依據。
訪談內容分為兩大部分，第一部分是初級口語課的需求，第二部是越南學生 華語口語的特點與學習困難（訪談問題大綱請參考附錄）。實際訪談內容的順序 可能跟當初的問題大綱不一樣，或者增加了一些相關問題。在這裡，筆者主要按 照大綱裡的這兩項主要內容為主，進行總結分析。第一部分--口語課個需求會一 起分析，第二部分：越南學生口語學習特點將把越南籍教師和台灣的教師分開來 分析。分析過程中，會用 TT 當作台灣華語教師的編號（TT01～TT04），VT 當作 越南籍華語老師的編號(VT05~VT09)。
一 一 一
一、 、 、 、初級口語課的需求 初級口語課的需求 初級口語課的需求 初級口語課的需求
1.1.
1.1.聽說讀寫四個技能中聽說讀寫四個技能中聽說讀寫四個技能中聽說讀寫四個技能中,,,,在初級階段該以哪些為重在初級階段該以哪些為重在初級階段該以哪些為重在初級階段該以哪些為重？？？？
首先筆者想了解各位老師對初級階段如何分配聽說讀寫四種技能的教學。這 部分相當大部分的教師都認為雖然聽說讀寫有密切關係，很難分輕重，但如果只 針對初級階段來說，聽和說更需要注重加強。教師 TT02 認為：“以聽與說為重，
能讓學生快速進入生活應用，學會與人互動的溝通方式較容易建立自信，增加學 習興趣。對以聽音學語文的外籍生而言，中文的讀與寫難度較高，習得時程較 久。”.其他教師也表示從聽、說開始教起是比較合理的，其中聽非常重要，學 生要先聽得懂，才能知道怎麼說來回應。教師 TT03 也認為初級階段以聽為重，
原因是“學生如果聽得懂則會增進學習動機，進而往其它技能發展”。教師 VT05 提出全面要求的建議：“要全面的要求，聽說讀寫並重。不過，對初級階段的學 生來說，聽說比較簡單，先聽說，後讀寫。”
教師 VT07 也認為四個技能是相輔相成的，“聽說讀寫缺一不可”，她也強調 書寫漢字的重要性：”…雖然書寫漢字對外籍學生很難，但不可不教。初級階段 可以讓學生用漢語拼音”
63
這部分受訪的教師之意見相當一致，都認為初級階段要先註重聽與說教學。
選擇聽、說為主的原因主要有三個：1.先易後難，該從較簡單的開始教起 2.加 強培養聽、說能力可以幫學生解決迫切的需求：開口進行溝通 3. 可給學生建立 自信，增加學習興趣。
2.2.
2.2.初級學生的口語訓練重點是什麼初級學生的口語訓練重點是什麼初級學生的口語訓練重點是什麼初級學生的口語訓練重點是什麼？？？？
口語是初級階段的教學特別需要注重培養的技能，但其中又要集中於那些重 點？筆者想參考各位教師對這問題的意見。
針對這問題，所有受訪教師的答案中都提到發音問題,主要是聲調和語調。
可見這是外籍學生常常碰到的困難的部分。教師TT01、TT03、VT06 和 VT09 都強調發音，特別是聲調的重要性。教師TT01 說：“聲調錯誤會引起很大的誤，
會引發溝通障礙”。她也舉例說明，她教過的一個西方學生要說“我要睡覺 (shuì jiào) 時說成 “我要水餃”(shuǐ jiǎo)，讓大家覺得很好笑。因此從開始給學生建立 好聲調的概念和加強練習是非常重要，特別是對於母語本身沒有聲調的學生。 教 師VT06 也非常重視發音 ，“學生發音不標準，就很難達到達到溝通目的了。(…) 雖然不能要求外國學生講話要想本地人一樣標準，但至少也不要因發音不標準而 阻礙了溝通。老師從一開始就應該嚴格要求他們練習發音，且隨時幫他們糾正。”
TT04 老師提到要把課本的口語“生活化”，因為課本的語言跟日常生活語 言有一定的落差。教師要告訴學生口語體口語的特點，強調口語不同於書面。她 也認為要多給學生練習語調，訓練講話的流利度，這樣學習者說話起來比較自然 順暢。
另外，VT08 教師提到華語句型結構問題，要多加注意。初級學生的語法基 礎還不夠，遇到比較長，句子成分比較多的句子常常弄亂，口頭表達時容易按照 母語的語序去說，造成病句。越南語的基本語序也是 SVO,但如果加上定語、狀 語、補語之後，語序就跟華語不太一樣了。因此，學生可能會受母語影響而說出
“ 我學習漢語在越南””他唱歌很好”等病句。VT08 教師認為雖然不能跟初級 學生講太多語法規則，但基本的概念，像 S、V、O 或定語、狀語…還是要告訴 他們。最好可以從分析一些簡單例句的成分，教學生語序概念，還有如判斷句子 是否正確。她認為“讓學生記住一個簡單而正確的例句總比記一堆語法規則
64 好。”
TT02 老師除了強調發音，也提到詞彙問題。她表示詞彙量不足是初級學生 在口語表達上很大的障礙，但也不能大量的教生詞,導致學生吃不消的。他覺的 這階段每課教 20 到 30 個生詞左右比較合適、而先要求學生會認、會念、會用，
最後才是會寫。
3.3.
3.3.如何設計有效的口語練習活動如何設計有效的口語練習活動如何設計有效的口語練習活動如何設計有效的口語練習活動？？ ？？
各位受訪的華語教師師的華語教學資歷不一樣，但她們都有培養過口語的經 驗。筆者想透過這問題從個位教師得到一些組織、安排課堂口語教學活動的經驗，
作為教學活動設計的參考。教師 TT01 表示，有效的口語練習活動，首先要“對 學生有幫助的，不離上課主題範圍，對語法、生詞有更深一層的操練，都是有效 的練習。”她採用的教學活動包括：分組配對練習、任務完成、即席報告、角色 扮演、提問。
教師 TT02 認為，口語訓練內容要實用而有趣。教師 TT02: “我覺得要設計 有效的活動，首先要了解學生的需求與興趣。設計學生感興趣的話題（跟自身有 關），再鼓勵他們多說、多練，這樣效果會比較好”。她也表示，好的練習活動 要讓學生多說一點，教師少說一點。要做到這一點，老師要事前規劃好活動需要 的語言材料，如語法點、詞彙、圖片、錄音檔。要避免只單純提出一個題目，然 後讓學生憑空思考和說話，因為這樣容易脫離話題，也很難讓學生操練重要的句 型、詞彙等。練習的要求越具體越好。
教師 TT04 提到活動的難易度掌控問題時，強調“i+1”原則。i 指的是學生 所學，所知的知識。“很多口語課會犯的毛病，就是老師和學生都講了很多話，
但是都用原本就會的語言程度在講，有溝通也有聽說，但是不會學到新的東西。”
“但如果太難，例如 i +5，學生大部分都不想學，覺得挫折。想學也學不好。”
她也提到：“我們認識的一些華語老師，喜歡講一些古典的寓言故事神話故事，
那些教材的用字都不符合 i+1 的原則，可能是 i+5、i+6。沒經驗的新老師也常 常有這種問題，有時候想跟學生聊一些有趣的話題，結果話題牽涉到的文法生詞 都太難，或是補充太多生字詞，都不符合 i+1 原則，這時候學生不會因為老師教
那些教材的用字都不符合 i+1 的原則，可能是 i+5、i+6。沒經驗的新老師也常 常有這種問題，有時候想跟學生聊一些有趣的話題，結果話題牽涉到的文法生詞 都太難，或是補充太多生字詞，都不符合 i+1 原則，這時候學生不會因為老師教