雲端運算目前熱門的議題

從文獻中觀察到，目前雲端運算的熱門議題，分別為資訊安全、寬頻上網與 雲端運算的關係、行動上網與雲端運算的關係與雲端運算未來的市場。並觀察近 年來與雲端運算相關的研究現況，以下依序介紹。

一、資訊安全的考量

不管雲端運算的議題如何的發燒，未來性如何的被看好，最終還是必須回歸 到網路使用上的最大疑慮：安全性與穩定度。雲端運算服務的一切皆仰賴網際網 路為其媒介，而網路伺服器被攻擊的事件早已層出不窮；雲端安全聯盟(Cloud Security Alliance)在 RSA 2010 Conference 中發佈更新版的雲端運算關鍵項目的安 全指引，針對與雲端相關的 13 個領域安全議題做了分析與評選建議。並且發表雲 端運算高度威脅報告，就是希望提醒企業在評估雲端環境的同時，應該在界面上、

惡意的內部用戶、共享平台科技、資訊安全、帳號與服務等問題上進行評估。由 IDC 在 2008 年對於 244 位 IT 主管與資訊長，進行了調查，對於雲端運算服務模 式的挑戰，資訊安全仍是居於首位(圖 5)。

圖 5 雲端運算服務模式的挑戰

資訊來源：IT Cloud Services User Survey, pt.2: Top Benefits & Challenges URL：http://blogs.idc.com/ie/?p=210

立法院於 2010 年 4 月 27 日三讀通過的新版「個人資料保護法」，未來不管 是人為蓄意疏失或外部入侵而造成企業客戶資料外洩，都將予加重處罰。台灣微 軟法務暨公共事務部資深法務長施立成說，企業所面臨法規遵循和內控壓力增加，

要有效防堵並降低個資外洩風險，企業應先就可能外洩管道做好盤點，包括外部 入侵、內部人員洩露、委外廠商洩露及內控程序疏失，事前做好預防、規劃，才 能避免不慎造成損失。

二、寬頻上網與小筆電的興起，扮演了雲端運算的推手

何宛芳(2009)說明小筆電這幾年來的興起，這種讓電腦更簡單、更輕薄短小、

更省電的概念架構下，正好提供了雲端運算最正面的助益。Google 台灣區總經理 簡立峰認為，「雲端運算所帶來的驚人改變，就是讓人們對硬體的依賴度下降，

網路比硬體設備扮演更重要的角色。」

根據財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)2010 年台灣寬頻網路使用調查報告，

指出台灣的網路普遍率已達 67.21%，較 2009 年成長了 0.74%，呈現穩定成長，使

用網路社群的比率也介於 63.45%至 75.33%。此外，現代使用者多認為無法連網的 小筆電，稱不上是一台 Fully Function 的電腦。何雅雯(2009)指出使用行動寬頻最 常發生的 3 大難題，包括驅動程式不相容、安裝不成功，無法通過防火牆/VPN 或 防毒軟體、以及裝置與系統的的網路連線管理設定產生衝突。在目前小筆電所搭 配的 Win7 作業系統提供統一的行動寬頻平台(Mobile Broadband Platform)與驅動 模式，可幫助驅動程式與作業系統易於溝通，解決上述問題。

三、行動上網與雲端運算服務對使用者行為的改變

新科技往往促使使用者的資訊行為改變。十年前，使用者可能認為手機只需 要提供電話功能即可，不需要其它附加的功能。不過，這種觀念應該已經完全的 被改變了。全球行動通訊大會(Mobile World Congress: MWC)於 2010 的年會上指 出，行動通訊是未來的趨勢，其重點發展在於軟體。未來的硬體設備的價格會降 低之外，網路頻寬也絕不會是大問題。在行動通訊與雲端運算服務的相符相成之 下，它的未來發展是很值得期待的。台灣地區使用寬頻上網的人口其中使用行動 上網的部份，比例為 10.86%，其中以使用「3.5G」的方式行動上網最高為 44%，

其次為「3G」28.1%，也是呈穩定成長。

3.教育：數位學習網(E-learning) 是以數位工具，透過有線或無線網路，取得數位 教材，進行線上或離線之學習活動。在近幾年內發展迅速的電子書與電子閱讀 器，更是可以看出其未來的重要性。美國 ADL(Advanced Distributed Learning)

提 出 的 可 再 使 用 學 習 元 件 的 參 考 模 式 SCORM(Sharable Content Object Reference Model)，要求：「同一教材內容可在不同平台上操作，同一平台可操 作不同廠商開發的教材」的要求，也符合雲端服務跨平台的特色。

五、雲端運算相關研究

研究者於 100 年 6 月於 Web of Science 以「Cloud Computing」蒐尋最近兩年 半(2009.01-2011.05)的研究，結果顯示，與雲端運算相關的文章數共有 129 篇。分 析如表 3。

表 3 與 Cloud Computing 相關的研究 (From: 2009.01-2011.06)

No Subject Areas 篇數

1 Computer Science, Software Engineering 44 2 Computer Science, Hardware & Architecture 25 3 Computer Science, Theory & Methods 21 4 Computer Science, Information Systems 19 5 Engineering, Electrical & Electronic 16

資料來源：本研究整理 運算」蒐尋最近兩年半(2009.01-2011.05)與雲端運算相關的文章數，共有 68 篇。

其中探討商業契機的文章居多；與雲端運算服務導向的有 5 篇；技術性虛擬化的 有 3 篇；SaaS 的應用有 3 篇。

綜合以上分析可以觀察到目前的研究只說明了雲端運算的正面前景以及帶來 的諸多便利，強調未來可能的商機，但與使用者相關的研究尚屬少數，本研究即 針對使用者對於雲端運算的期望進行研究。

六、小結

雲端服務就是計算能力和儲存功能從桌面端移到網路端（雲端），雲端運算 最大的特色在於終端用戶不需要瞭解「雲」中基礎設施的細節，不必具有相應的 專業知識，也無需直接進行控制，只要關注自己真正需要的資源，以及如何通過 網絡來得到相應的服務。

雲端服務所帶來巨大的好處，包括大量減少硬體配備、儲存設備的投資與採 購；減少 IT 管理的維運成本；減少相關人力資源的配置；釋放 IT 資源；按所需 付費、避免多餘投資；不受系統供應廠商的制約，可以隨時視需要與成本調整或 轉換供應廠商。

雲端運算近兩年半(2009.01-2011.05)的研究主要仍以應用於企業的商用論文 為主，其次為技術性論文；從 Google Trends 來觀察，雲端運算檢索次數仍呈現穩 定成長，相信未來將會有更多相關的論文與研究產生。