電子採購的理論

從採購功能來加以區分，採購的活動包含了：規劃與實際的採購作業兩種 類型。其中採購規劃指的是依生產製造規劃的結果，配合存貨政策與採購策略，

跟供應商協商原物料交貨期及送貨方式，藉此減少原料管理的費用以及資金積 壓。電子採購指的是「透過電腦通信技術，特別是網際網路技術來執行的採購作 業」。電子採購是B2B 電子商務的一種，其企業價值略高於電子化型錄的企業 對企業電子商務，相對的其建置成本與複雜度也不高。

電子採購除了將採購作業（包含尋找供應商、收料、進料品檢、拒收、發料作 業）電子化、自動化之外，也支援採購基礎建設的管理（包含供應商評估、採購 運輸管理、品質管理、合約管理、付款條件管理、採購零組件的規格制訂），亦即 進一步做到策略採購。在製造相關材料的採購上，電子採購要與企業內部的企業 資源規劃ERP 緊密鏈結，整合在一起。

電子採購不只是採購作業的電子化或自動化而已，它的導入過程其實就是 一種企業程序的再工程。在電子採購之下，採購相關的工作內容和人員（包含使 用者）角色會有改變，不同的採購品項類別（如原物料、原組件或辦公室耗材）

也各自有其採購程序。目前企業大多未納入策略層次的工作，大多僅止於自動化 的層次，亦即僅將過去由採購人員做的、較無效率之工作流程透過網際網路來加 以執行。

電子採購的架構可區分為三部分，包括主要電子採購程序、輔助電子採購程 序及電子採購的通路等三部分(如圖 5-1)。

從企業電子化的發展來看，2000 年之後是一個電子商務的時代，企業也 愈來愈重視B2B e-Business 及產業電子化標準的發展，當同一產業體系導入 同一電子化標準，其下游廠商只需採用同一標準來與不同的上游衛星廠商合作，

A 類模式：應用系統整合模式(Direct application integration)。可讓不 同組織間的資訊系統進行直接通訊，亦是最有效率的一種溝通模式。

B 類模式：Turnkey 系統模式。企業間最常見的資訊交換模式為 EDI，將 資訊依一定的表格格式傳送至應用系統服務提供者(Application Service Provider, ASP)，合作夥伴即利用 Turnkey 系統到 ASP 存取資料到自己的資 料庫，再以人工的方式輸入至MIS 系統中。

C 類模式：Browser-based 模式。Web server 扮演資訊收集者的角色，

整合技術中的資料處理技術，從另一個資料庫獲取資訊來更新存在另一個資料 庫中的資料，此技術的困難在於系統整合時，需要了解兩個不同的資訊應用系 統。

根據研究機構IDC 的調查，電子採購服務市場(e-Procurement service) 正蓄勢待發，預測到2004 年以前，全球來自顧問服務、裝置和解決方案後續管

等目的。除此之外，電子採購同時能夠幫助企業實現集中採購，提高交易的議價 能力，改善客戶服務品質。