一、PEPCI 系統觀察工具之相關研究
有效運用管理學生行為的技術，處理學生不當的行為和激勵學生表現 適當的行為是成為有效教師必須具備的管理能力。美國體育學者 Henkel 於 1986 年透過探討國小體育課的觀察研究，發展出一套體育教學學生行 為管理技巧量表(PEPCI)，此工具可提供體育教師在學生行為管理技術架 構之發展，並進而適當的管理學生之行為。其策略如下：
1.修改(Amending)：要求學生藉由表現良好的行為來修改不當的行為。
2.糾正(Correcting)：由強調某些行為是錯誤的來改正學生的不當行為。
3.操練(Exercise)：執行操練作為不當行為的後果。
4.引起注意(Gaining attention)：要求學生閉口、注意聽、思考或看。
5.叫名字(Calling name)：叫表現不當行為學生的名字。
6.安置器材(Immobilizing)：指導學生控制好體育器材。
7.暫停(Stopping)：要求學生停止活動。
8.忽視(Ignoring)：有意地忽略不當行為。
9.就定位(locating)：指導學生在指定或選擇的空間從事技能的練習。
10.擺姿勢(Positioning)：教學生採取設計好的或選擇的身體姿勢。
11.讚許(Praising)：使用口頭稱讚而未使用物質獎勵或給予特權。
12.再指導(Redirecting)：在學生表現不當行為時，指導學生注意表現 正當的行為而未提及學生做錯何事。
13.沒收(Confiscating)：提前拿走個人的財物或設備。
14.隔離(Removing)：從活動中驅離學生。
15.酬賞(Rewarding)：以物質獎勵或給予特權。
16.開始(Starting)：活動開始時清楚地指示。
17.說明規則(Stating rule):建立或強化行為規則或期望。
18.等待(waiting)：延遲課程到問題解決。
19.停權(relinquishing):撤銷權利作為不當行為的後果。
20.復權(reinstating):回復學生先前的權利。
21.體罰(physical reprimanding):透過侵犯性身體的接觸(拉、抓、推) 作為對學生表現不當行為的反應。
22.轉介(referring):接觸其他的權威人士或將學生送交其他的人士(校 長、父母)。
Henkel(1991)針對 8 位國小教師共 64 節課，觀察教師所使用的學生 行為管理技巧，發現教師幫助學生自我控制的技巧中，較常使用：1.選擇 指導性的行為管理技巧；2.使用間接的管理技巧；3.使用理性的傳達技 巧。其中較常出現的行為管理技巧為：引起注意佔 19%；引起注意-暫停佔 14%；擺姿勢佔 9%；開始佔 7%；就定位佔 7%和說明規則佔 6%。
Perron & Downey(1997)以 PEPCI 系統觀察工具研究調查八位高中體 育教師所使用的管理技巧，其中指導性策略多於處罰性策略。從八位教師 立即反應使用的管理技巧中，出現 21 種 Henkel(1986)所分類的反應前和反 應期之量表內描述，並加上從訪談中所歸納的 7 種技術(如：表 2-4)
表 2-4 七項學生行為管理技巧( Perron & Downey, 1997)
管理技巧 適用
時機 說明
會談(Conferencing) A, T 私下與學生討論行為
行為解釋(Behavior explaining) A, T 向學生解釋為何此行為是不合適的 課後留下(Giving detention) P 要求學生課後留下
注視(Looking) T 專注的注視學生
身體的編寫(Physically writing ) T, P 令學生自編或仿作課本的活動。
靠近(Walking over) A, T 直接走進學生及處理行為
警告(Warning) T 對學生發出若繼續此行為，將受處罰 本研究探討八位高中體育教師所使用的行為管理類目，預防性和指導 性類目相近，均佔 49%以上，處罰性技巧僅佔 0.8%。較常使用的行為管理 技巧有：暫停、就定位、引起注意與開始等。
陳志義、陳玉枝、闕月清(民 90)探討八位國小教師各一節課的實地教 學所使用的學生行為管理技巧，修改 Henkel(1991)和 Perron &
Downey(1997)的研究，修正為 24 種行為管理類目組成。類目與 Perron &
Downey 相比較，增加了體罰(physical reprimanding)，刪除操練
(Exercise)、引起注意(Gaining attention)、等待(waiting)、課後留下 (Giving detention)及身體的編寫(Physically writing )等五個類目。其研究結 果為國小教師經常使用預防性的管理行為佔 60.5%；較常使用暫停、開始、
擺姿勢、就定位、說明規則等學生行為管理技術。從研究中發現，國內國 小體育教師使用的學生行為管理技巧中有手勢、音樂、比賽等技術未出現 在 PEPCI 類目中。
二、管理時機技巧策略之研究
Henkel(1986)認為教師對於學生行為的反應有以下兩個架構：一為學 生不當行為發生前(preactive)和發生後(reactive)。在不當行為發生 前，教師察覺學生不當行為產生的徵兆而採用預防的策略或行為，稱為「預 防」(anticipatory)的策略，主要目的是為了要消弭不當行為的發生；在 學生不當行為發生後，依教師反應而區分為「指導」(tutorial)、「處罰」
(punitive)的策略。在經營時敘(episodes)中，可依上述的三個時機(預防、
指導、處罰)以歸類教師所有學生行為管理的技巧(蔡易峻，民 88)。
學生各種不良行為的預防、制止、改正，就成為班級管理環環相扣的 三個環結，葉興華(民 83)引用 Froyen 學者等人認為：所謂成功有效能的 班級管理，應包括下列三種性質的管理：
1.預防性(preventive)的管理
其主要的目的是在減低問題發生的可能性，因此在進行班級管 理前，教師必須透過計畫來預測各種可能發生的行為問題及其成 因，並採取因應的對策，以防止不良行為的發生。例如:在班級中常 有些活動需要學生移動位置，這些移動均另在班級中造成騷動和混 亂，所以教師應在事前針對可能發生之問題，設想對策以避免問題 之發生。
2.支持性(supportive)的管理
指在學生某一項違反規定行為可能發生或是尚未完成形成前，
教師所採取協助學生避免違規行為或修正不良行為的支持性措施，
如:學生想要爭取機會說話、或者回答教師的問題時，當會遺忘「說 話前應先舉手」的規定，此時教師就可利用語文或肢體語言來者示 或提醒學生。
3.改正性(corrective)的管理
指當學生違反常規、或抗拒教師的權威時，教師所採取的糾正 手段，因為學生的行為是不適切的，所以教師常採懲罰性的措施、改 正行為的警告等會引起學生短暫不悅的行動，來幫助學生改正不當 的行為，以建立良好的行為。
以往教師班級管理的觀念，似乎只侷限於改正式的班級管理觀念，不 論班級的行政、教學、常規、環境、人際關係的管理，常規等到問題出現 了再加以處理，但在問題尚未完全形成前預防與支持性的管理則更有意 義。
班級經營是指在教室內所安排一切可促進教學效果的活動，包括預防 與處理偏差行為的有計畫程序(Lefrancois, 1997)。而多篇關於班級管理 的研究也指出，教師的班級經營應多注重於預防和處理學生的不良行為，
建立和維持班級秩序，以及增進學生學習和促進有效教學。Black(1994) 也認為，班級經營要能預防重於治療，因此具有班級經營效率的教師要能 激發學生學習意願，而且能夠在學生偏差行為發生前及早處理，並且能夠 進一步做好預防措施。吳清山(民 79)認為，班級經營的功能不僅在於防止 學生的不良行為產生，而且更要提高其學習效果。因此，班級經營具有維 持良好的班級秩序、提供良好的學習效果。Emmer 與 Everson(1981)也認 為：預防性管理是有效管理的一項重要因素，他們覺得在學年開始時及建 立規則、程序與期望，並堅定地執行，因為它決定了往後一年中，學生合 作的程度。而其重點是在學期出將規則與上課的程序整合成一個可行的系 統，並像學習內容一樣地教予學生，並提供學生練習的機會，同時，發展 與學生溝通系統，使教學活動中的每一活動程序運作順暢，無形減少了管 理的時間，增加學習內容的時間。
而 Siedentop,Herkowitz,和 Rink(1985)將之區分為心理的(精神上的) 與身體上的處罰，心理的處罰策略包括行為改變:制止、消弱、忽視、酬
賞、隔離等技術；身體性的處罰則使用體罰與操練作為處罰的策略。陳木 金(民 86)指出教師在處理學生行為問題的過程中，可以採用獎懲與增強原 理，教導學生正確行為與預防不良行為。處罰雖然是一種有效的管理方 式，但是在體育館或運動場上，處罰的正確使用往往是不容易的。體育課 本身的特質，使得教師無法針對每一個違規行為加以處罰。由於處罰在實 際運用上的困難，及其所可能帶來負面的影響，因此在處罰學生的時候，
必須小心衡量每一個情境的輕重，給予適當的處罰(許義雄，民 86)。威脅 性的處罰雖然在班級經營中，經常被加以運用，不過它經常是缺乏效果 的。單純的處罰只會造成不當行為的再犯，它對於解決問題的根本原因是 無能為力的，並且經常會造成學生焦慮、逃避等負面的影響。愈是嚴厲的 處罰，就愈會造成學生害怕、焦慮、生氣，及其他不當情緒反應的程度；
不當情緒反應愈嚴重，那麼要改變學生的行為，或建立新的行為模式，就 越困難，甚至學生的違規行為還會有增加的可能。