一、工廠資訊自動化現況
SFIS 是工廠運作的核心，主要是對生產流程的管控，而生產排程、物料掌控、
產品工程等問題，SFIS 系統不具備此功能，故生產管理除必須擁有 SFIS 外，需 再搭配相關系統，例如生產流程、工程管理、異常管理、產品轉移及指標管理系 統….等，如圖 4-1 所示。
S F I S 指 標 管 理
異 常 管 理
生 產 流 程 工 程 管 理
圖 4-1 工廠資訊自動化關連圖
31 異常管理系統
品質、速度及成本是現代化工廠維持競爭力必備要素，異常管理系統能即時 反映與加速問題的解決。另外透過系統自動簽核流程，確保對策的品質及時效，
對策處理時間若超過系統設定時限，E – Mail 系統自動逐級向上通知，由責任單 位主管負責處理，如圖 4-2 所示。
圖 4-2 異常通知單
32 工廠指標管理系統
管理者日理萬機，若無良好的資訊蒐集系統，可能會錯失解决問題的先機，
導致嚴重後果。指標管理系統，將各子系統整合並淬取精華，結合企業經營目標 於日常管理中，透過單一電腦螢幕同時瀏覽許多重要訊息，如圖 4-3 所示，全盤 瞭解生產狀況，主管適時對部屬進行關心及指導，提升工廠整體運作績效。
圖 4-3 指標管理系統
A 公司除了上述有關生產管理資訊系統外尚有:
1、工廠問題追蹤系統: 藉由此系統可讓研發人員瞭解產品設計的問題，提供研發 單位改善的參考。
2、製造文件電子化: 藉由電子化達到文件品質控制，讓各單位人員易於使用且不 致發生版本錯誤。
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3、零件料號系統: 建立零件供應商、品質、檢驗方法、零件異常處理程序之完整 資訊，以提升零件工程能力。
二、工廠資訊自動化未來發展方向
另外為了因應未來的需求與挑戰, A 公司從過去的經驗與學習過程中, 也感 受到未來 SFIS 的發展需考慮下列幾個方向:
建立資訊戰情室
由於 A 公司的 SFIS 是獨立式的架構，每個工廠均由自己的主機運作，在全 球運籌管理中，工廠資訊運用是目前管理的重要課題，利用資料倉儲(Data warehouse; DW)技術整合各廠區的生產資訊，並利用資料探勘(Data Mining; DM) 或人工智慧(AI)技術，將資料分類與分析，提供預測或以專家系統功能(Expert System )，建構製造資訊戰情室，提高資訊的時效性及價值，使管理階層免於面 臨資訊氾濫的困擾，隨時掌握工廠經營關鍵要素，做為策略管理的重要依據。
製造 e 學堂
教育訓練是企業永續發展的基石，更是成長的動能，成功的企業都非常重視 教育訓練的執行，高科技產業新技術不斷發展創新，更顯出教育訓練的重要性。
工廠分佈在全球各地，員工的教育訓練不易安排，此將影響各廠一致性，若能運 用網路科技，將講師的授課內容，製成 DVD 或置於企業網站上，供員工隨時參 考，訓練學習無時間、地區限制，使新進、出差或派外員工，也能享有資源同步 的學習環境，節省講師授課時間及訓練成本，並將員工教育訓練結合年度績效考 核，更能落實教育訓練成效，提升員工整體素質。
34 網路實體監控
由於數位化時代的來臨，數位化的影像，已可透過網路傳遞，透過網路實體 監控可使各廠區的現場生產作業及管理更加透明化使管理者能輕易了解各廠實 際狀況，使海外各廠生產管理及製程品質能有一致性水平。
在競爭激烈的高科技產業，廠商不斷的擴大規模經濟來增加自己的競爭力，
大者恆大已是不可避免的趨勢，在未來僅會是少數大廠競爭格局，所以藉由價值 鏈(Value Chain)的各項價值活動(Value Activities)來降低成本和提升差異化更是企 業生存必要條件，而現代化工廠唯有充分運用工廠資訊自動化系統，並不斷的創 新與持續發展，使生產技術與管理能力精益求精，進而拉大與競爭對手的差距，
在產業中能獨佔鰲頭，永續發展。
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