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(六) 保存文字簡訊的行為與動機

相同地,對於文字本身的態度,也會反應在是否對於收到的訊息 加以保留。對於文字愈慎重者愈會保留自己所寫或他人所傳來的訊息

。而由於行動電話儲存簡訊的則數有限,因此在記憶滿時,使用者就 必須開始刪除訊息,而受訪者普遍表示,通常通知性質的或事件性的 簡訊不會儲存,以及節慶一對多傳的訊息則由於意義較小而會首先考 慮刪除。

會保存下來的簡訊,通常有兩種。一種是針對重要的人所傳的簡 訊,另一種是對於特別有意義的簡訊。至於保存的動機,多半是對於 有紀念意義的訊息想反覆閱讀。本研究各舉兩個受訪著的說法如下:

受訪者 A:我覺得我存簡訊的對象應該是人,如果不是有意義的 人傳來的,又被存起來那可能只是事件,可是事件或 許有時效性事後就會刪掉。對於我,被儲存起來的原 因是因為人的可能性比較大吧!而我傳給別人的簡 訊我也希望對方能存下來重複讀重複思考,自己寫的 簡訊也會存,反正跟寄信一樣,都會重複看。

受訪者 B:我傳出去或別人傳給我的,我都不會反覆閱讀…當然 ..如果是肉麻的話..那當然是會(笑)…對了…有啦…

我之前女朋友的我有留起來…且我還打成文件存起 來喔…因為分手了,要殺掉也捨不得,就乾脆打一份 留起來。

針對內容上有重要的意義:

受訪者 D:以前我男朋友說他每一則我傳的他都存,他說"以後我 才能常常拿起來復習,分手後也能安慰自己"…而我自 己是特別有感覺或義意才存,不然,你看到粉浪漫的 訊息結果是個猪頭傳來的,你要存不存?(笑)不過 會希望手機能再多存一點簡訊啦..不要那麼容易就滿 ...窩心訊息的當然會一直看啊,尤其是在粉寂寞時。

受訪者 F:我沒有想過對方會不會保存耶…但當然會希望啦…我 就會去偷看我男朋友的簡訊,看他存了哪些,代表他

對我的哪些話覺得重要, 阿有些是氣話他還留著我

Happy birthday to u! Happy birthday 2 u!

Happy birthday for :) my dear best friend!

Happy birthday....hey...Come on! Let's sing2gether! To....ya! Well done! Happy?

ya.

簡訊內容 發訊者關係 特別處 突然想對你說,願付出我全部的愛,我愛

妳一輩子..好嗎?除非妳要我離開妳.我 愛妳.愛妳.

情侶 男友在認識週年 約會回家後所傳 的簡訊,特別感 動且有特殊意義 而對不願提供簡訊作為分析者,則多是表示由於簡訊的私密性甚 高,許多較私密的簡訊並不願意給他人閱讀。由此可見行動簡訊的貼 身性與私密性極高。

五、 結論

本研究乃是試圖透過人際傳播理論研究來瞭解新的人際傳播科 技,因為吾人認為若要深入完全瞭解人際傳播時,對通道角色需有所 認識。但本研究重點在於個人,以及人際關係與溝通情境互動中年輕 族群使用者對溝通媒介所作的選擇,並非科技本身。而研究結果亦指 出了在越來越多的人際傳播通道的新溝通媒介發展下,對於媒介與人 之間互動的關注才是更重要的。

分析結果發現,行動文字簡訊使用上的主要動機,除了經濟上的 考量之外,乃是以在不能傳訊或收訊的情境下為最主要,亦即行動文 字簡訊與行動電話本身在不同的情境滿足了不同的即時性及溝通需 求。

尤其行動文字簡訊在溝通上雖然為單向傳訊外,相較於傳統透過 行動電話語音聯絡的雙向溝通較為非同步,但其乃是以數位化文字的 形式來達到即時性互動式溝通,因此在特殊無法以語音溝通的情況下

,使用者仍就能以文字快速傳遞或接收訊息,打破物理距離的限制。

也就是說,行動文字簡訊本身是屬於無聲的傳訊方式,增加了許多不 宜用語音聯絡時的使用時機。

此外,對於某些難以開口或認為以文字更能表情達意的溝通內容

,溝通者則會選擇「此時無聲勝有聲」、「君子動手不動口」的方式 來傳達溝通內容。亦即收訊者在電話或行動電話的溝通的管道受到阻

礙與中斷時,如當時情境狀況下不能(或不想)接聽及無意之中未接 到等情境時,而傳訊的一方又亟欲將訊息立刻傳達給對方時,簡訊即 是一個可以考量的溝通的工具。

本研究最主要的發現之一就是,使用者原本對於文字本身的態度

,影響了其在編輯訊息或儲存訊息時的行為與態度。對於文字意義較 為看重者,無論是在編輯、解讀或是保存訊息上都較為慎重。對他們 來說,文字能傳達更深層的意義。而相反地,對於文字敏感度較低者

,則僅將行動文字簡訊本身當作另一種在特殊情境下方便的通訊工具

另外由於文字簡訊可被儲存的特性,因此收訊者可在收到行動電 話文字簡訊後將其存儲存以隨時叫出查看或轉寄。是以行動簡訊傳訊 者在希望傳達的訊息內容能被對方所保留時,亦會選擇行動文字簡訊 作為其溝通管道。而對於文字意義較為看重的人,也對於簡訊的儲存 更加看重與謹慎。

至於受訪者對於文字敏感度高低是否受到其年齡、性別或職業的 影響,本研究觀察與分析後並無明顯的發現。唯在其平時使用其他書 信或日記的習慣上發現,有書寫習慣的人對於文字的重視程度與敏感 度相對較高,在行動文字簡訊的各種保留與傳發上也較為用心。

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